婚纱影楼规章制度

公司服务精神（理念）公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现，是要不断奋进，因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。顾客永远是正确的——像上帝，顾客给我们以生长的资源；像阳光，顾客给我们以健康的神采；像甘露，顾客给我们以丰产祥瑞；像朋友，顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构钟爱一世婚纱摄影公司公司视顾客利益为最高利益，顾客是钟爱一世婚纱摄影公司人的事业保障，知足顾客的需假如我们的第一天职。提供无微不至的服务是钟爱一世婚纱全体职工的许诺。服务不是空洞的词令，而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的许诺：“极其周祥的关怀。极富创意的作品，极真的情感，为社会大众提供优质生活的理想服务”是钟爱一世婚纱摄影公司贯穿整个行为过程的理念公司经营信念信诚：钟爱一世婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的！珍重商信是钟爱一世婚纱摄影公司立业之根本，商信是市场动作的基本条件，是全体职员应时时切记，时刻为之付出辛劳所争得的。所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是XX婚纱谋求长远发展之根本。所谓诚，即钟爱一世婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不惜汗水，以精深的服务赢得社会民众的口碑。敬业：钟爱一世的家人应望远不自满，不断奋进！“争先恐后”是钟爱一世家人可以不断进步的基本心力。钟爱一世婚纱推崇进步精神和独创力，对为推动公司发展，功业突出的职工将予以重任厚禄。钟爱一世婚纱拒绝怠情，关于有损事业发展的人，钟爱一世婚纱的罚处将是坚决的。统合：钟爱一世的家人应同舟共济，讲究团队精神，着重亲密职工情感以整合每个职工工作行为， 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 动作程序。因为，钟爱一世是每个职工的公司和事业。决不允许分别意识、相背行为的滋生发展。总则第一条本公司为促使管理效率，提高全职工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，职工在公司服务期间均应遵行。第二条本规章合用于本公司全体任职职工，包含外聘、聘用、兼职、调任、支援、临时职工、及非正职人员。第三条凡公司之所属全体职工，必须共同恪守本规章所拟订之任何事项。第四条公司章程法若与部门制度有相矛盾条例者，一切都以公司章程 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并通告经过后裁定。规章制度总则为了创建一支以公司利益为重，成立高素质、高水平的服务团队，更好的服务于每一位客户，公司拟订以下严格的管理规章制度，希望各位职工自觉恪守！1、准时上下班，不迟到，不早退。不得旷工2、工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工作3、上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁洁净：职工需化淡妆，精力充足。上班后第一时间打扫卫生，做到洁净整洁。4、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒，睡觉而影响本公司的形象。5、职工本着胡尊互爱，同心合力，吃苦耐劳诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的答复。6、听从分派听从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。7、工作时不得接听私人的电话，手机应调成静音或震动。8、仔细听取每位顾客的建讲和投诉，破坏公司财物者应照价补偿，偷盗公司财务者交与公安部门办理。9、热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。人事制度一、新进人员经公司查核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。二、试用期间业绩表现优秀者，经主管核保后，可申请提早转正，但试用期不能低于1个月；若考核成绩太差，且无改良意者，可予以直接解聘之。三、需办理手续1、如实填写“应聘简历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。2、申领职工手册，并实施任职教育。四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故辞职者，不得向公司申领任何薪水及费用，培训期间无休假。五、新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行辞职者：1、在三个月试用期内提出辞职，需提早15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪水扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金）2、到职满3个月以上，已转正职工，若须提早1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪水扣抵，补偿公司损失3、主管级以上干部辞职，须提早2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。七、合同期满欲辞职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪水。八、未经批准私自辞职者，不再发放当月薪水，并不再返还押金。九、犯有重要过错，造成公司损失者，公司予以解雇者，不再发放当月薪水，并不再返还押金。十、职工请辞以签辞职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。职工在自动辞职或请辞期间内，因职务交接不清，个人财产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资本及财物有所损失时，须负补偿之责，如不补偿，公司有权诉诸法律。十一、辞职职工交接重点：个人财产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未达成客户名单于会计处核查。十二、职务代理人及各部门主管任职工辞呈签名前，务必详尽清点辞职人员所负责之各项业务后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。十三、参加部门升级考试人员，未经过者，仍以原资历停留，不与荣膺。十四、“薪水保密”是公司即定政策，职工若泄露个人薪水，或借机打听他人薪水，一经人举报或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。（大过120元）十五、职工自行泄露其本身薪水或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将其取消其增额福利，并记大过一次（大过120元）出勤管理制度一、每个月休假3天，但国定假日与周六、周日不得休假。二、职工出勤打卡属正常作息，非有重要公事不得借故忘记打卡，无故不打卡上、下班，视为矿工论处。职工之间不得代为打卡，如有发现被打卡人与打卡人第一次每人50元，并警示，第二次开除。三、出差公事等未履行打卡者，在回职24小时内，须主管署名保证，否则视为旷工。四、上下班不得迟到或早退，迟到、早退每分钟扣罚1元。工作时间内职工不得私自出门，如因出门，不论公事、私事皆须填妥出门单。有店经理批准后方可出门，但须在规准时间内赶回公司正常作息，否则高出时间以迟到论处。五、私事出门每次同部门只批准一人，不可两人同时出门。私事出门未向店经理报告者，以旷工论处。六、职工填妥请假单，经批准后方可走开公司，但其本身的各项工作，应有职务代理人负责，如发生误件、差错、或客户投诉等事件，请假者其责问免，按责任处分。请休假制度一、休假采取排班轮休方式，需提早与部门主管交流协调好工作安排，再以 请假条 请假条模板免费下载请假条下载请假条范文下载请假条文本下载请假条模板免费下载 形式主管经过后，由店长确认方可休假。任何请假皆不得口头申请，必须一律以书面形式为准，经店经理批准签名后，方可实施，否则按旷工论，旷职一日扣除三日薪水，并取消当月奖金。旷职三日予以开除，并不发放当月薪水。二、非特殊情况，不得连休，不得电话请假及临时请假。备注：过后请假未依规定办理者，以旷工论。三、一线职工国定假日，周六、周日不得休班。四、公司会议属全公司及重要之公事，会前提早通告 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，全员参加，任何职工不得借故请假，若无正当原因而无故缺席者，扣薪100元，迟到者以迟到论处。五、为维持公司的凝集力和向心力，凡公司整体性活动，如聚餐、聚会等一切团体性活动，全员皆须参加，无故不参加者，以旷工论处。服务规章制度一、不得于上班时间内在工作地区内或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地址睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。二、公司职工不得在禁烟区内抽烟。三、对外来访客、贵宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服务。四、使用电话时，语言尽量简洁，切不可过分占线。禁止电话聊天。在工作繁忙时，暂勿接听亲朋挚友之私人电话。五、工作时间内，职工彼此间不得高声嘻笑或喧华及其他有失仪态之行为。六、公司各部层皆有权责区分，职工坚持自己岗位，并适时支援其他部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式，主任、组长、职务代理人，均须对事件之发生而负责。七、不得于公然或私底下恶性诅咒、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏职工彼此团结与和睦。八、公司重视和蔼的服务，温馨的笑脸。不论在任何状况下，不得谴责客户、诅咒或批评客户。九、勿于同事或客人眼前讨论他人之不是，亦不得在同事同仁、客户眼前谴责他人、主管、客户及公司间任何之不是，若经查获，定严惩重罚之。十、尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗及冷战。十一、公司仍有客人时，不论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯。十二、客人于公司等待时，该位服务人员，必须随时关心问候，不可冷落及不论客人。非自己的客户，凡是公司人员皆有义务代为服务，不得推拖。十三、答应客人的条件，一定要做到、做好，不可搪塞了事，且须白字黑字，签名为证。十四、没有笑脸、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉或检举者，开除之。十五、公司行“个人任制”，在部列、部境清、部等，皆由个人到底，决不推。十六、随保持工作合的干、整、清，养成随手关灯、关、关水的优秀。十七、公司内部一切息、料、档案、等，一律保密，不得外泄或携出公司，工有保密防碟的任心。十八、随帮助、支持、支援公司同仁，一致是“双管下”的精神。详细服务规章详见各部门 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 作业手册，严格按照各部门标准作业手册履行！！！赏罚制度一、?励本公司立好下励方法：1.工每按定出勤，并不反相关定，勤100元。每个月休假不超3天⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2.工作每1年后，基本工再加薪（100元）。影助理每三个月查核一次，查核内容拍、理及与客人交流技巧，以查核成秀者工提升一（50元）；化助理每三个月查核一次，查核内容面，型及与客人交流技巧等，查核成秀者工提升一（50元）；5.每个月10号公司技交流会，到会并有作品定最秀者50元。6.影与化要常合作行作，并以公司及个人名誉表作品，在省人像刊物，公司直接励者200元。7.凡是工都有向公司提出建的；好的建一采并公司得可喜的利，公司直接励100元—500元。8.每个月的服之星公司励50元每次。9.微信分享：客加公司微信，并分享朋友圈，并注明服人，截至斗群，可根据客的微信朋友圈，励微信属包一个。二、??工有下列行之一，情重，分予扣除一定期的金、扣除部分工、警示、、降、解雇、开除等分：有下列行为者罚款10元：?????1、任意吐痰，屑果皮者；?????2、早会迟到者；?????3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打打盹、抄录非公事文件者。?????4、岗位卫生检查不合格者；?????5、填写各样工作表格不仔细、漏填者；????6、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；????7、打卡后吃早餐者；?????8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、封闭电脑、空调等。?????9、未按公司规定使用公司设施者。如电脑等。?????10、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）有下列行为者罚款20元：?????1、未经许可而无故不出席公司会议者；?????2、未经许可而私自带人进入工作场所者；?????3、走动工作岗位未办理代班手续者；?????4、安排任务未实时达成者；?????5、窜岗、随便进入其余部门工作室者。?????6、上班时间喧华、高声吵闹而不听纠正者。7、利用公司设施电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。有下列行为者罚款50元：?????1、未经主管同意出门者?????2、态度恶劣，骄横，不接受管理，当众顶嘴上司者。?????3、利用公司设施做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。?????4、在顾客眼前吵嘴、说粗话有损公司名誉形象者。?????5、服务态度欠佳，经顾客举报属实者。?????6、存心破坏公司财物者。?????7、出席各样会议或许工作，代他人签到者，如代打卡。有下列行为者罚款100—500元：?????1、与顾客或职工发生斗欧吵嘴事件者，由部门主管根据情节作出办理。?????2、工作未交接清楚造成公司重要损失者。?????3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。有以下行为者，做记过或开除处分：?????1、利用私人对公司不满，煽动职工情绪制造事端者。?????2、不听从公司工作安排、职务调换者。?????2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。?????3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展运营计划严重者。有以下行为者视情觉严重报送司法机关追查法律责任：?????1、私自盗取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。?????2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。?????3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。严格按照各部门标准作业手册履行，如违犯各部门标准手册内容者，视情节轻重予以20—100元处分，如各部门主管违犯上述条例双倍处罚。财务部管理规定为了规范财务管理制度和公司在此后更好的发展，特拟订以下制度：1、顾客进店订好合约之后，由门市带顾客到前台交款，订拍的顾客交全款或交一部分订金的，前台一定把余款做好登记，便于此后应收账款的收回，并且开好收据，余款在此后拍摄前全部交齐；如有交不齐款的门市负责收回，收不回欠款的当事人自己垫付。2、后期加片的顾客，选片门市应先开好加片单，带顾客到前台交款，未交款的顾客，选片门市应在加片单上盖上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金额，顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续，如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。3、收银台要把握好现金流出情况，每天支付现金一佰元以下的由店长署名确认后支付，否则不予支付报销，免得造成现金使用杂乱。收银台每天现金收入现金和应收账款必须填写正确无误，收据字迹清晰无误，并由顾客确认。严格控制库存现金，多余现金由经理保存，特殊情况除外。4、保存员要保存好店内平时使用物资，保证库房内物资不得丢掉。平时用品的使用必须开进出库单并登记账本，实际数量和账本数量必须符合，便于物资管理。5、会计凭据，会计账本和报表经核算正确无误后妥善保存好，以防此后备查，并保密店内一切经济动向，以上未尽事宜请在工作中磋商解决。