ThismanuscriptwasrevisedbytheofficeonDecember10,2020.基于店面的微营销智慧和OO体系打造P随着微信、微博的风靡,“微”行天下之势不可逆转,唯有顺势而为才有出路!这里谈谈微营销和O2O对店面的价值和实现模式:一、思路改变首先要从思想上改变自己,不能简单的持续过去的思维模式或销售模式,粗暴的去推参数、推合约、拿不值钱的礼物去忽悠客户,带来的只能是花更大的时间、精力、金钱,收入与支出严重不符。因此要改变才有出路。微营销的使用和店面O2O的打造就是在帮助店面做新的模式,是前所未有的模式。值得我们探讨、交流、分享和进步。这里的建议是:1、领导要转变思路,从过去的圈产品到现在的圈人,这才是硬道理!因此要在店面想尽一切办法圈人,通过二维码等工具,快速将本地周边的客户圈成自己的粉丝。对圈粉多的店面或店员进行奖励;2、不仅要开微信等帐号,更要用心去经营和管理自己的客户,增加客户的互动和粘性,做让客户喜欢和愿意参与的事情;3、利用微信工具的帮助店面延长工作时间、交互便利、成本低廉、易于粘性等的特点,让懂客户、会玩微信、会写文章的员工进行交流和管理;4、充分利用微信的各种功能为客户创造价值和带来便利,我们自己要成为应用的高手,分享经验然后再做销售。5、利用微营销的各种工具和手段,实现基于店面的O2O体系的建设,也就是可以再你的线上店面看产品、交流、支付,然后去店面体验和获取实物。二、人员改变看了这么多的店,依然感觉我们业绩不好的原因就是人的问
题
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没有解决。领导发指令、员工死命干,方法不创新,只好深挖坑其实很多时候,销售业绩的好与不好,完全是人的观念和思路的问题。1、重视:去很多店面都没有看到微营销再店面的展现,或者有人主动的找我让我成为他们的粉丝。不卖手机就不理客户了,这样的店迟早要关门的;2、
制度
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要求
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在店面到处都可以看到二维码、看到让客户兴趣参加的活动方式,要求店面和员工首要任务事与客户交朋友,然后做生意。3、方法:教一线员工具体的操作方法,比如二维码的生成、二维码的大小、粘贴的位置、上面写什么话、关注以后推送什么信息、告知他们参加兴趣群、如何利用微营销进行异业联盟、如何发微信内容、什么时间发、如何组织活动等。