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鸵鸟网店管理使用帮助手册ThismanuscriptwasrevisedbyJIEKMAonDecember15th,2012.鸵鸟网店管理使用帮助手册北京鼎商动力网络科技有限公司目录1首页首页提供了店面的很多统计信息。如果你是新手,建议先看一下用户操作指南。图1-12新手上路品类设置从淘宝获取供卖家发布商品的标准商品类目,卖家可选择并管理店铺常用的类目信息。在类目的树状列表中选择常用的类目,点击保存按钮完成类目设置。点击下一步到仓库信息设置页面。图仓库信息仓库是库存管理的核心,只有设置了仓库才能录入各类库存单据(如采购单、入库单,出库单...

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ThismanuscriptwasrevisedbyJIEKMAonDecember15th,2012.鸵鸟网店管理使用帮助手册北京鼎商动力网络科技有限公司目录1首页首页提供了店面的很多统计信息。如果你是新手,建议先看一下用户操作指南。图1-12新手上路品类设置从淘宝获取供卖家发布商品的标准商品类目,卖家可选择并管理店铺常用的类目信息。在类目的树状列 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 中选择常用的类目,点击保存按钮完成类目设置。点击下一步到仓库信息设置页面。图仓库信息仓库是库存管理的核心,只有设置了仓库才能录入各类库存单据(如采购单、入库单,出库单)以及针对仓库查询各种库存账表。在填写完仓库及储位信息后,点击确定并新增按钮完成仓库信息的设置,在此处您可以填写多个仓库信息。点击下一步到商品下载页面。图商品下载从淘宝店铺中下载您店铺中的所有商品。(1)请选择下载的商品,然后点击红框中的下一步按钮图(2)下载之前请先选择一个储位,如果没有仓库请点击“添加新仓库”按钮添加一个仓库及储位,选择完储位后点击“开始下载”按钮就可以下载您的商品信息了。图图(3)已经成功下载过的商品信息不会被重复下载,如图为正在下载中的页面。图供应商供应商是采购管理的核心基础数据,只有设置了供应商才能录入对供应商的采购单据以及针对供应商查询各种采购账表。在填写完供应商基础信息后,点击确定并新增按钮完成供应商信息的添加,在此处您可以填写多个供应商信息。点击下一步到自动获取交易设置页面。图自动获取设置勾选“是否启用自动获取”输入获取时间点击保存,系统会定时获取增量的交易及客服的统计信息,在下面设置自动获取的时间间隔,建议间隔时间不要小于10分钟。不勾选“是否启用自动获取”点击保存,则系统不自动获取。(为保障交易信息能及时获取,您可以结合自动获取和手动获取两种方式)图获取交易选择交易的起止时间,获取您的交易信息。手动获取交易信息时需要注意,如果没有下载全部商品时获取交易会引发库存异常,请先下载商品。重要提示:系统无法获取90天以前的交易 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。无法获取当天的交易记录。请在选择时间时注意。图修改密码在您第一次进入系统的时候,需要初始化密码。当密码初始化之后,可以再次修改密码。修改当前登录用户的密码,先输入旧密码,再输入两遍新密码,点击保存即可。图3商品管理商品管理商品管理记录卖家所经营商品的属性信息,包括商品编号、名称、品类、计量单位、参考销售价等。在菜单中选择商品管理,商品管理,如图。图新增商品 步骤 新产品开发流程的步骤课题研究的五个步骤成本核算步骤微型课题研究步骤数控铣床操作步骤 1:在菜单中选择商品管理,商品管理,如图。点击“新增”按钮,弹出“商品添加”窗口。如图图步骤2:在“商品添加”窗口中,填写商品的基本信息后,点击“选择类目”,弹出“商品类别”窗口。如图图步骤3:在“商品类别”窗口,选择所添加商品所属类别,点击“选择”按钮,选中类别,系统自动返回商品添加页面,继续添加商品其他信息,最后,点击“确定”按钮,完成添加。图编辑商品步骤1:在页面中点击“详细”按钮。弹出“商品修改”界面。如图图步骤2:在弹出的“商品修改”界面中更改要修改的信息。点击确定,完成修改。图删除商品步骤:选中想要删除的商品,点击相应记录的“删除”按钮,即可完成单条记录的删除。选中多条记录,使用“新增”按钮旁边的“删除”按钮,即可完成批量删除。图品类管理从淘宝获取供卖家发布商品的标准商品品类,卖家可选择并管理店铺常用的品类信息。在菜单中选择商品管理,品类管理。在页面中呈现品类列表,点击添加按钮打开添加品类窗口。图在图中点击“新增”按钮,弹出“类别添加”窗口,在品类树控件中选择常用的品类,点击确定,保存品类信息。如图图在“类别添加”窗口,选择“添加自定义”选项卡,添加自定义品类图品类删除,如图,点击每条记录后的“删除”按钮,可以删除相应的单条记录,选择多条记录,并点击页面上“新增”旁边的“删除”按钮,可以进行批量删除。图品牌管理品牌是产品必不可少的属性,在设置产品信息时需要先设置好该产品的品牌。在菜单中选择“商品管理------品牌管理”。步骤1:在“品牌管理”,点击新增,在弹出的“品牌添加”界面中填写品牌信息。点击确定,完成添加。如图图图步骤2:在“品牌管理”列表页面中点击修改,弹出修改界面。填写完修改后的信息后,点击确定,保存修改。图图步骤3:在“品牌管理”窗口的,品牌列表中点击删除按钮,然后在弹出的对话框中选择确定,完成删除。图计量单位管理计量单位是商品必不可少的属性,在设置商品信息时需要先设置好该商品的计量单位。在菜单中选择“商品管理------计量单位管理”。图步骤1:在菜单中选择商品管理,计量单位管理。点击“新增”,弹出“单位添加”界面。在输入单位信息后,点击确定,完成添加。图图步骤2:在列表页面中点击修改。弹出“单位修改”界面,输入修改后的单位,点击确定,完成修改。图图步骤3:在“计量单位管理”列表页中点击删除按钮即可完成删除操作。图宝贝发布管理步骤1:在菜单中选择“商品管理------宝贝发布管理”,在页面中选择相应的品类后,点击选择商品,弹出“商品选择”窗口。图步骤2:在弹出的“商品选择”窗口中,选择要发布的商品,点击“确定”返回。图步骤3:选择相应的库存产品后,最后点击“发布商品”,转到“商品详细”页。图步骤4:在发布商品内容详细页中,填写发布商品的一系列信息后,点击确定,完成发布商品。参考图图宝贝详情管理在菜单栏中选择“商品管理------宝贝详情管理”,打开宝贝详情管理界面。图在列表中选择多个发布的商品,在下拉菜单中选择需要修改的内容,弹出批量修改的窗口。图执行不同的“批量更改”操作,弹出的批量修改界面值也不一样,以批量修改“出售方式”为例,弹出界面如下图图在“宝贝管理详情”界面的,宝贝列表中,选择“修改详情”(如图),弹出修改宝贝详情的界面,如下图图商品下载管理从淘宝店铺中下载您店铺中的所有商品。步骤1:请选择下载的商品,并填写商品编码,然后点击红框中的下一步按钮。图步骤2:下载之前请先选择一个储位,如果没有仓库请点击“添加新仓库”按钮添加一个仓库及储位,选择完储位后点击“开始下载”按钮就可以下载您的商品信息了图步骤3:已经成功下载过的商品信息不会被重复下载,下载完成后的界面显示,如下图图4采购管理系统供应商供应商是采购管理的核心基础数据,只有设置了供应商才能录入供应商的采购单据以及针对供应商查询各种采购账表。图新增供应商在供应商列表页点击“新增”按钮,进入供应商添加页面,如下图,填写信息后点确定按钮保存。图编辑供应商在供应商列表页点击详细按钮,进入供应商修改页面,填写信息后点确定按钮保存。图删除供应商在供应商列表页点击“删除”按钮,在弹出的确认对话框里点“确定”按钮删除。图采购列表通过采购单据列表可以查询各类采购单据,同时可以通过采购单据列表快速定位具体的采购单据,然后进行查看详细、编辑或删除操作。图新增采购单步骤1:通过采购管理菜单,点击“采购帐务管理------采购入库管理”,然后点击红框中的“新增”按钮。图步骤2:点击新增按钮后出现下面的对话框,然后根据提示填写采购单信息。注:在选择采购仓库后,点击红框按钮。图步骤3:弹出“商品选择”窗口后,选择一款商品图步骤4:分别选择商品的销售属性后,会自动生成不同的销售属性。选中想得到的销售属性,点击添加商品。图图图步骤5:填写完单价和数量后,点击确定,完成添加。图编辑采购单用户只能编辑未审核的采购单,采购单审核后无法再编辑。点击“详细”按钮,在弹出的“采购单修正”窗口中编辑采购单,点击确定保存,如图。图图删除采购单只能对未审核的采购单进行删除处理。已审核过的采购单只允许作废,不得删除。可直接点击详细后面的“删除”按钮逐一删除采购单,也可批量选中采购单后,点击审核后面的“删除”按钮进行批量删除。图审核采购单采购经理对采购单的审核,确认采购单生效。采购单生效后无法修改采购单的基本信息,选中想要审核的采购单。然后点击“审核”,选择“确定”。图作废采购单采购经理作废审核后的采购单。作废后的采购单无法还原。选择想要作废的采购单,点击作废按钮,弹出“采购单作废”窗口。图在作废原因中填写作废理由。点击确定,保存作废原因。图查看作废原因。点击“已作废”按钮,可显示作废原因,如下图所示图图打印采购单选择想要打印的单据图对单据进行相应的设置,可点击模板设置更换模板。图可编辑模板的格式,支持从EXCEL粘贴。图点击内容编辑后,可对模板的信息进行标签替换。根据选择不同的单据标签,系统可自动替换为单据的内容。图如有疑问,请点击“使用帮助”。图采购退货采购退货单处理卖家因为货品质量问题、对方发错货品品种等问题造成的卖家向供应商退回货品的业务。步骤1:点击“新增”,打开新建界面图步骤2:点击选择采购单按钮,打开选择采购单界面图步骤3:选择需要退款的采购单(可点击“查看”按钮,查看采购单的明细)。点选择按钮。图步骤4:填写完退货数量及备注后,点击确定按钮,保存退货记录。返回退货列表页,在列表页中点击详细,可查询退货记录图采购业务查询采购结算表采购结算表用于查询对供应商采购的每一张采购单的采购金额(货款金额)、累计未付款金额,据此和供应商对账以及筹集资金支付应付款余款。可点击采购单据,在最下方显示单据明细。图采购进货明细表采购进货明细表用于查询指定一段时期内,卖家向供应商采购进货的明细情况。图进货统计表采购进货统计表用于按货品汇总统计某一时间段内的采购进货数量、采购进货金额等等。图5交易管理系统获取交易选择交易的起止时间,将淘宝店铺中的交易订单同步更新至鸵鸟系统中。图交易详情查询在菜单栏,点击“交易管理------交易详情查询”,在交易管理页面,点击“新增”按钮,弹出“手动添加交易”窗口。图在“手动添加交易”窗口,添加相关信息,点击“确定”保存添加。图在交易列表中点击“编辑”,弹出编辑交易窗口,对某笔交易进行修改,如图。图图如果您想对多笔交易进行合并处理,可以选择您需要合并的交易,点击合并,进入手动合并交易页面。图对合并所需的各项信息进行重新选择,确认无误后,点击确定,完成交易的合并。图选择已经合并过的交易,点击拆分,可以将已经合并过的交易拆分为单笔交易。图追踪物流在菜单栏中,点击“交易管理------物流追踪”菜单,根据交易号,查询物流信息记录。图拣选单汇总在菜单栏,点击“交易管理------拣选单汇总”弹出拣选单汇总,可以查询拣选记录。图单据打印下载打印软件可以帮助您轻松的搞定各种单据的打印功能。图安装说明交易打印软件安装说明。(1)解压下载的文件。运行文件进入安装向导,点击下一步图(2)可点击浏览选择鸵鸟打印系统的安装目录。选择好目录后,点击下一步。图(3)点击安装按钮进行安装。图(4)点击关闭按钮,完成安装。图(5)打开「开始」菜单,程序,鸵鸟订单打印系统,弹出打印系统的登陆界面,输入帐号及密码后,点击登陆,进入打印系统。图(6)进入系统后,按F1激活帮助,鸵鸟打印系统的帮助系统能辅助您更好的使用订单打印。图短信模板管理在菜单栏点击“交易管理------短信模板管理”弹出短信模板管理页面,如图。点击“新增”按钮,弹出,“模板添加”窗口,填写信息后,点击“确定”完成。图图在短信模板管理页面中的列表中,点击“详细”,弹出“模板修改”窗口,修改信息,点击“确定”完成修改。图在短信模板管理页面中的列表中,点击“删除”,可以删除单条记录。使用“新增”按钮旁边的“删除”按钮,可以实现对短信模板的批量删除。如图设置发货单点击菜单栏中“交易管理------设置发货单”,弹出发货单设置窗口,在这个窗口中可以设置发货单格式与发货单内容。设置发货单格式,如图图设置发货单内容,如下图图设置发货单模板还自带了一个“使用帮助”,如下图图6仓库管理系统仓库基础信息仓库是库存管理的核心基础数据,只有设置了仓库才能录入各类库存单据(如采购单、入库单,出库单)以及针对仓库查询各种库存账表。在菜单中选择仓库管理,仓库基础信息选项,进入仓库管理页面。如图图在上图的列表中点击查看储位可查看仓库中的储位信息。图新增仓库储位新增仓库(储位):添加仓库,储位信息,一个仓库可有多个储位。步骤1:在菜单中选择仓库管理,仓库基础信息。并在下图中点击“新增”。图步骤2:在弹出的窗口中填写仓库、储位信息,点击确定,保存信息,如图图编辑仓库储位编辑仓库(储位):对某个仓库、储位的信息进行修改。点击修改仓库或储位的按钮。在弹出的对话框中,填写修改的信息,点击确定,进行修改。图图删除仓库储位删除仓库(储位):删除某个仓库,储位信息。步骤:点击删除按钮,在弹出的对话框中选择确定。图库存初始化库存初始化是一个调整账务库存与实际仓储库存相对应的过程。系统首次启用时,需要将账务库存与仓储库存统一起来。点击仓库管理的库存初始化,进入库存初始化页面。如图图点击商品的详情,可以查看该商品的库存,并根据实际仓储数量更新系统中的数据,调整账务库存与仓储库存一致。图根据实际仓库库存量进行调整,可以选择仓库的仓位,编辑数量,进行增添操作。图根据实际仓库库存量进行调整,可以对已有列表中的数据进行修改操作。图根据实际仓库库存量进行调整,可以对已有列表中的数据进行删除操作。图数据核对无误后,点击确定,一件商品的初始化过程完成。图入库上架管理入库单主要用于处理仓库的入库业务,例如:采购入库,期初库存入库等等。菜单中选择“仓库管理------入库上架管理”。图新增入库单采购入库:针对采购单进行的入库操作,按照采购单的商品情况,进行全部或部分入库,生成入库单。步骤1:菜单中选择仓库管理,入库上架管理,出现入库列表的页面,在页面中点新增按钮。图步骤2:出现入库单添加的操作界面。在这里选择采购入库与其他入库的类型是不一样的。我们选择采购入库,选择完后,点击选择采购单。图图步骤3:点击查看按钮,可查看采购单的明细,点击选择按钮选择采购单。图步骤4:选择完采购单,填写信息后,点击确定,保存入库单。图其他类型入库:其他入库流程,按照商品的数量、SKU信息直接入库。生成入库单步骤1:在此处选择除采购入库外的其他入库类型。图步骤2:在选择完入库仓库后,选择商品。图步骤3:出现选择商品窗口后,选择一款商品。图步骤4:分别选择商品的销售属性后,会自动生成不同的销售属性。选中想得到的销售属性,点击添加商品。图图图步骤5:填写完单价和数量后,点击确定,完成添加。图编辑入库单编辑入库单:编辑未审核的入库单。入库单审核后无法再编辑。步骤1:点击详细按钮,在弹出的窗口中编辑入库单,点击确定保存。图图删除入库单删除入库单:对未审核的入库单进行删除处理,注:已审核的入库单无法进行删除,只允许作废。步骤:可直接点击详细后的删除按钮逐一删除入库单,也可批量选中入库单后,点击审核后的删除按钮进行批量删除。如图图审核入库单入库审核:对生成的入库单进行审核,入库单审核后,不可更改单据信息。步骤:选中想要审核的入库单。然后点击审核。选择确定。图出库下架管理新增出库单新增出库单:仓库管理员填写出库类别,仓库等信息,新增出库单。步骤1:在菜单中选择仓库管理,出库下架管理,点击新增按钮,打开出库单添加界面。图步骤2:在选择完出库仓库储位后,选择商品。弹出选择商品页面。选择商品库存属性,点击添加商品按钮。图步骤3:选择完库存属性后,在出库单页面填写数量及单价后,点击确定,保存出库单。图编辑出库单编辑出库单:编辑未审核的出库单。出库单审核后无法再编辑。步骤:点击详细按钮,在弹出的窗口中编辑出库单,点击确定保存。图图删除出库单删除出库单:对未审核的出库单进行删除处理。已审核的出库单不能删除。步骤:可直接点击详细后的删除按钮逐一删除出库单,也可批量选中出库单后,点击删除按钮进行批量删除。图审核出库单审核出库单:确认填写的出库单,审核后无法删除,只允许作废。步骤1:选择未审核的出库单,点击审核按钮,在弹出的确认对话框中选择确定。图作废出库单作废出库单:仓库管理员对打印后的出库单进行作废操作,出库单作废后无法还原。步骤1:在出库列表页中选择审核通过的出库单,点击作废按钮。在弹出的作废原因对话框中填写作废原因,并点击确定。图图仓库盘点管理点击菜单栏“仓库管理------仓库盘点管理”菜单,进入仓库盘点管理页面。如下图。图新增盘点如图,点击“新增”显示“盘点初始化”信息。如图所示,点击“确定”生成新的盘点单。图图编辑盘点在盘点单列表中,选择“编辑”,显示“盘点信息录入”界面,填写信息,进行盘点后的信息录入,如图,点击“确定”保存录入信息。图图审核盘点在盘点单列表中(图),选择“审核”,显示“盘点审核”界面(图),填写相应的信息,并标记出盘点状态,点击“盘点”按钮,弹出盘点信息窗口(图),列出需要盘点的商品,点击“确定”,完成审核。图图图查看盘点明细如图,点击“详细”,可以查看盘点明细信息。信息显示,如图所示图图删除盘点如图所示,点击盘点单列表中,相应盘点单记录中的“删除”按钮,即可完成盘点记录的删除,仓库调拨管理新增调拨单新增调拨单:仓库管理员填写调拨单信息,新增调拨单。步骤1:在菜单中选择库存调拨管理,然后点击新增按钮。图步骤2:选择移出仓库后,点击库存SKU文本框选择商品库存。选择商品,点击选择后,跳转到商品销售属性页,同样点击选择,完成选择商品库存。图图步骤3:在选择完SKU后,选择移入的仓库储位,填写调拨数量,备注信息。点击确定,完成添加。图编辑调拨单编辑调拨单:编辑未审核的调拨单,调拨单审核后无法被修改。步骤1:在菜单中选择库存调拨,然后点击详细按钮。图图删除调拨单删除调拨单:删除未审核的调拨单。步骤1:在库存调拨列表中点击删除按钮,然后在弹出的对话框中点确定按钮保存。图审核调拨单审核调拨单:审核生成的调拨单,调拨单审核后无法被修改。审核后更改调拨占用库存。步骤1:点击审核按钮,在弹出的页面中点击确定按钮。图入库确认调拨单调拨确认:调拨到货后,仓库管理员对库存货品进行检验,无误后确认入库。步骤1:点击“入库确认”按钮,在弹出的页面中点击确定按钮。图作废调拨单调拨单作废:审核后的调拨单,出现异常状态,可申请作废调拨单。作废后的调拨单无法还原。步骤1:点击作废按钮,在弹出的对话确认中选择确定。图库存警戒设置库存警戒设置了一个库存储位存放商品数量的上下限,在菜单栏中,点击“仓库管理------库存警戒设置”弹出库存警戒设置页面。(1)新增一个库存警戒如下图点击“新增”按钮,弹出“添加信息”窗口,填写所需信息,点击“确定”完成。图图(2)修改已经有库存警戒如图所示,在警戒列表记录中,点击“修改”按钮,弹出“修改信息”窗口,设置所需要修改的值,点击“确定”完成修改。图删除一个库存警戒如图所示,在警戒列表记录中,点击“删除”按钮,即可删除相应的警戒记录。“新增”按钮旁边的“删除”按钮可以实现批量删除功能。库存查询现存量查询现存量是卖家对买家供货能力的重要依据。现存量查询用于查询当前各仓库(储位)各货品的仓库结存数量(提示:现存量是指仓库中的实际数量,不包含订单占用数量)。图库存台账查询库存台账用于查询指定仓库某商品在某期间范围内的各笔入库、出库和结存情况。用于反映该货品库存变化动态明细。图库存统计库存统计用于查询某商品在某期间范围内的实际库存量、可销售数量、订单占用数量及出入库总量。用于反映该货品库存量、销售中订单占用量及出入库总量。图7交易打印系统系统设置设置打印快递单、发货单、拣货单默认的打印机,可以选择多台打印机同时打印。图图根据快递公司设置发该快递的地区范围,并可将某些特殊区域进行排除,针对排除的区域设置默认的快递公司。图图设置卖的发货人信息,在快递单打印时显示在发货人信息栏中。图图设置打印订单时默认的从哪个仓库出库。图图订单管理订单查询可按订单内容关键字、成交时间段、订单状态进行查询。图打印订单勾选待打印的订单进行打印,可以设置打印的时候不从仓库里面出库(适用于仓库中没有实际库存的情况),可以修改发件人信息。图图图打印发货单随包裹一起发出的发货单,可自定义设置显示格式及内容。图打印拣货单将已打印的快递单上包括的商品统一打印出拣货单去仓库提货。图批量发货打印完成后进行批量设置发货状态,快递单号同步更新到淘宝。图模板管理新建模板选择快递单图片、所属公司名称,确定新建模板。图图删除模板在左侧选中需要删除的模板,然后在工具栏中点击删除模板,在弹出的确认窗口中点击确定即可。图修改背景在左侧选中需要修改的模板,点击修改背景图,在选择完图片后,点击保存模板即可。图设置内容在系统界面中打开模板管理。图在模板管理中点击设置内容。如下图图在弹出的窗口中勾选自己需要的内容。点击确定按钮。新添加的标签会显示在背景图的左上角,可将标签随意拖至需要的位置上。图图双击标签可设置标签中文字的样式。图在标签上点击右键,选择删除可将标签移除,选择设置可编辑标签的内容及类别等信息。图8统计 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 系统采购统计采购结算表采购结算表用于查询对供应商采购的每一张采购单的采购金额(货款金额)、累计未付款金额,据此和供应商对账以及筹集资金支付应付款余款。点击“采购单据号”,在单据列表的最下方显示单据明细。图进货明细表采购进货明细表用于查询指定一段时期内,卖家向供应商采购发生的明细情况。图进货统计表采购进货统计表用于按货品汇总统计某一时间段内的采购进货情况:采购进货数量、采购进货金额等等。图订单统计交易结算表交易结算表用于查询对买家购买的每一笔交易的金额(交易金额)、实付金额、退款金额等信息。图订单明细表订单明细表用于查询指定一段时期内,卖家对买家生成订单的明细情况。图销售统计表销售统计表用于按商品、SKU信息汇总统计某一时间段内的销售情况:销售总量、销售金额。图退款状态统计表退款状态统计表用于统计指定一段时期内,买家退款发生的个状态退款情况。图订单状态统计表订单状态统计用于统计某时间段内,各状态下订单的数量。如图图区域交易统计表区域交易统计用于统计全国各省买家生成的订单数量。图买家购买统计表买家购买统计用于统计某一时间段内买家的消费金额,消费次数,单笔交易最大值,退款次数及退款率的情况。图退款原因查询退款原因查询可通过选择不同的退款原因,获取订单的详细退款信息。图退款原因统计统计各退款原因下的订单数量。图客服统计客服接待统计买家购买统计:根据操作者ID,返回被查者ID指定时间段内每个帐号的"已接待人数"图客服业绩统计根据客服昵称,查询指定时间内,客服的业务记录。如图图点击详情,弹出“业务详情”列表,从列表中,可以查看每交易单的交易详情(如图)以及客服与买家的聊天记录(如图)。图图图平均等待时长根据客服ID和日期,获取该客服"当日接待的所有客户的平均等待时长"。图未回复客户数根据操作者ID,返回被查者ID指定日期内每个帐号每日的"未回复情况"图客服在线时长根据客服ID和日期,获取该客服"当日在线时长"图聊天记录查询聊天记录查询可根据聊天内容、旺旺ID及时间段,查询卖家客服与买家之间的聊天内容。图9系统设置角色列表在角色列表模块,实现对系统角色的管理,对不同的角色分配不同的使用权限,以更方便的实现系统管理。添加角色点击“角色列表”模块中的“新增”按钮,弹出“角色添加”窗口(如图),填写角色名称及备注信息,并为角色分配权限。点击“确定”完成角色添加。图图修改角色在“角色列表”模块,点击角色列表中的“修改”按钮,弹出“角色修改”窗口,修改角色信息后,点击“确定”完成角色修改。如下图图删除角色在“角色列表”模块,点击角色列表中的“删除”按钮,弹出删除确认对话框。点击“确定”,完成操作操作。图用户管理在菜单栏点击“系统设置------用户管理”,打开用户权限管理界面,如下图图新增用户权限如图所示,点击“新增”,弹出“用户权限信息添加”窗口,根据当前用户所在的网店,添加该网店下面的子用户权限,每个网店最多可添加5个子用户权限(不包含主用户)图编辑用户权限如图所示,点击修改,弹出“用户权限信息修正”窗口,修改用户权限名和密码,修改之前需要认真输入该用户权限的密码,密码验证通过后方可修改。图锁定用户权限锁定用户权限后,该用户将不能登录系统,可以进行恢复操作,恢复登录功能。图恢复用户权限点击用户记录的“恢复正常”按钮,即可恢复正常状态,用户恢复登录功能。图删除用户权限删除该用户权限,删除后不能恢复。图调用用户角色如下图所示,点击“设置角色”按钮,弹出“设置用户权限角色信息”对话框,为用户分配角色,点击“确定”完成设置。图图修改密码在菜单栏点击“系统设置------修改密码”,弹出密码修改窗口,修改当前登录用户的密码。图系统参数功能操作请参考“”。10店长办公室店长办公室是用于卖家老板快速浏览业务的关键经营数据,便于老板快速了解业务经营中取得的成果以及存在的问题,同时为未来的经营决策提供依据。在店长办公室,可以快捷的查看采购,仓库,订单,物流客服等各方面的总体信息。点击相应的项,会转到具体的模块查看更详情的信息。图
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