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信息资源管理.pdf

信息资源管理.pdf

上传者: xjwhl1234 2011-01-16 评分 5 0 178 24 808 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《信息资源管理pdf》,可适用于表格/模板领域,主题内容包含第一章信息科学与信息管理在人类社会发展的初级阶段农业社会时期图书馆出现了图书馆学也出现了在工业社会时代生产斗争、阶级斗争尤其是军事斗争的需要情报和情符等。

第一章信息科学与信息管理在人类社会发展的初级阶段农业社会时期图书馆出现了图书馆学也出现了在工业社会时代生产斗争、阶级斗争尤其是军事斗争的需要情报和情报科学出现了随着因特网的不断普及和信息高速公路的逐步延伸人类社会现今已昂首步入信息社会时代信息和信息科学的字眼儿已正式出现在人们的视野。信息管理也伴随着信息产业和信息科学的发展应运而生。第一节信息和信息科学一、信息的概念信息乃符号、信号或消息所包含的内容用来消除对客观事物认识的不确定性。信息的英文名称Information一词来源于拉丁文Infomatio原意是解释、陈述。人类自诞生以来就在利用信息。信息普遍存在于自然界、人类社会和人的思维之中。信息的概念是人类社会实践的深刻概括并随着科学技术的发展而不断发展。近半个世纪以来许多科学家和哲学家都在探讨信息的本质和定义。年信息论的创始人ClaudeEShannon在研究广义通信系统理论时把信息定义为信源的不定度。这就是说对信宿(接受信息的系统)而言未收到消息前不知道信源(产生信息的系统)发出什么信息这里消息是信息的载体。只有在收到消息后才能消除信源的不定度。如果没有干扰信宿得到的信息量与信源的不定度相等。这个定义是建立在信源产生的消息具有随机性的假定上称为概率信息属于统计信息的范畴。由于它不涉及语义和语用所以是一种语法信息又称客观信息。年控制论的创始人N维纳认为信息是人们在适应客观世界并使这种适应被客观世界感受的过程中与客观世界进行交换的内容的名称。这里交换的仍是消息或信号。年卡纳普提出语义信息。语义不仅与所用的语法和语句结构有关而且与信宿对于所用符号的主观感知有关。所以语义信息是一种主观信息。因为很难定量所以又是定性信息。年提出语用信息又称有效信息也是一种主观信息。它强调信息的效用和价值包括心理因素、个性因素和环境因素是定量和定性相结合的信息。年代哲学家们又提出广义信息认为信息总是直接或间接描述客观世界的可把信息作为与物质并列的范畴纳入哲学体系。信息是物质和能量的时空分布的不均匀度。信息不是事物本身而是事物的表征是事物发出的信号、消息等所包含的内容是表征事物的运动状态、事物之间的差异或相互关系的一种普遍形式。信息是自然界普遍联系、相互作用的一种形式。广义信息量可定义为观察者对于所观察的事物的运动状态的肯定性的增加量。事物所包含的信息是客观的而观察者从中实际得到的信息与观察者的主观背景有关。自从年ClandeEShannon发表信息论的奠基作《通信的数学理论》以来许多人从不同的角度引入信息的概念从不同的侧面表达信息的本质。因此信息一词往往在不同的场合有不同的含义。在控制、通信和计算机科学等领域内信息是信号和数据的同义词。在情报检索、新闻传播和经济管理等领域内信息是消息和情报的同义词。在科学、文化、教育等领域内信息是新知识的同义词。在社会经济生活中正广泛流行着借用着借用信息一词来表达不同的概念。一句话、一段文字和一幅图像称为一份消息它们所包含的内容称为信息消息是信息的载体。信息利用载体从一个系统传递到另一个系统就叫通信。此时必须先要把传递的信息加在载体上即通过编码把它变换成便于传递的形式到达目的地后再把信息从载体上卸下来即通过译码变换成编码前的形式。编码最初是指把文字变换成由点、划和间隔空位组成的代码后来把编码的概念加以推广用语言文字表达一定的内容把一种形式的信号变换成另一种形式的信号都叫编码。依靠编码可以从消息中提取信息。认识过程就是一个不断获得信息的过程。如果把认识的对象看作一个系统则获得有关这个系统的知识就是了解这个系统的状态。得到的信息越多对这个系统的认识就越清楚。从一条消息中可以获得的信息往往与一个人的智力和知识背景有关。二、信息的特性信息的哲学属性正如N维纳所说:“信息就是信息不是物质也不是能量。”信息来源于物质但不是物质本身信息与能量有密切关系但不等于能量。信息与物质、能源(能量)被看作当今社会三大支柱。首先信息是物质的属性其次信息的表述、存储、传递都要以物质作为载体。信息与能源(能量)也有密切的关系。信息存贮或信息传递都要花费一定的能量。信息的经济价值属性信息的价值在于它本身的知识性和技术性。不论是自然信息还是社会信息都有其特定的意义和价值。同时信息的价值还体现在:存贮、传递信息均需耗费信息工作人员的社会必要劳动时间。信息的物理属性信息的物理属性表现在它的载体依附性和信息具有可塑性两方面。信息的载体依附性容易被人理解信息具有可塑性指的是它可以压缩、扩充和叠加也可以变换形态。在流通、使用过程中经过综合、分析、再加工原始信息可以变成二次信息和三次信息原有的信息价值可实现增殖为了有效地交流和传播借助于先进的信息技术文本、图像、数字、语言等各种形态的信息均可实现相互转换。信息的时效性人们获取信息的目的在于利用信息信息的效用与利用时间有密切关系。信息的时效性可以从信息自身和用户两个角度来分析:就前者来看它是描述事物和人类活动、人类知识的信息来源于物质而物质是不断运动、变化、发展的随着时间的推移原有信息就会出现与事物的状况在某种程度上的不符从而逐步过时老化。就后者来看是在特定条件下执行特定任务时提出信息需求的超过了时间及环境等条件的变化原有的信息就没有价值了。与信息的时效性相联的是信息的贬值与“污染”。信息的滞后性、信息的失效就意谓着信息贬值用户在信息急骤增加的情况下一方面很难找到正确的信息一方面又被质量差、已贬值或虚假、错误的信息所包围这就是信息用户所面临的信息“污染”。治理信息“污染”看来需要采取两方面的措施:一是信息工作人员在信息的搜集、加工、提供方面需要及时、全面、准确、认真二是信息用户要加强自己的信息意识学会用不同的方法查找不同的信息提高查准率和查全率为工作和实践服务。三、信息的功能钟义信先生把信息的功能归结为八个方面:信息是生存资源信息是知识的源泉信息是决策的依据信息是控制的灵魂信息是思维的材料信息是实际的准绳信息是管理的基础信息是组织的保证。笔者想着重强调其中三个功能:信息是知识的源泉和生产发展的催化剂邓小平同志指出“科学技术是第一生产力”而科学技术是由各门学科知识基奠而成的。生产力是人类征服自然、改造自然的能力它由劳动者、劳动资料和劳动对象三个要素构成。知识不象上述三个要素那样构成单独的方面而是渗透到各个因素中起作用。劳动者作为生产力发展的主导因素只有掌握了大量的科学文化知识才能更好地改造世界改进生产工具等生产资料也要靠知识。知识的获得首先得靠各种各样的信息没有大量的信息作保证知识的获得将会成无源之水、无本之木。信息是决策的依据决策就是在充分掌握信息的基础上根据客观形势和实际条件权衡利弊确定目标和实施战略的过程。掌握信息乃决策之第一步“知彼知己百战不殆不知彼而知己一胜一负不知彼不知己每战必殆。”说明了解情况对战争决策的重要性。所以了解情况全面而深刻、准确而及时决策就会正确。在决策中应了解哪些信息呢?对手的信息。即充分了解对手的情况。对于交战的双方来讲不仅要了解对手的兵力布署、后勤保障而且要了解对手的盟友的动向。为了在商战中求胜就要了解对方的资金、人员投资环境、投入产出比、产品性能市场需求等因素以便改善自己的投资环境生产出适销对路的产品。用户的信息。经营活动必须了解顾客。产品能够吸引顾客适应市场需求就能发展。正确了解自己。对自己企业的资金、技术、设备、产品、市场等都要有清楚的了解。决策人员要有强烈的信息知识有获取、加工、处理信息的专业人员有综合分析信息的能力。“决策民主化”实际上是一种集多方面信息求最佳方案的决策方法使决策者了解更多方面的情况和人们的愿望。信息是管理的基础企业发展、公司生存、农业兴旺、社会进步在很大程度上需要依赖管理水平的提高现代化的管理已被视为现代社会的一个重要特征。做好管理工作依然需要以信息来作保证。作为企业或公司的管理人员如果不了解本公司或企业的人、财、物不了解产、供、销等各方面的信息不掌握大量的情报那么搞好管理将成为一句空话。这里我们所讲的信息是管理的基础与下文所要论述的如何对信息和信息资源加以管理是有区别的:前者重在管理在管理的基础之上强调利用信息加强管理后者重在对信息和信息资源的管理。四、信息科学信息科学是以信息为主要研究对象以信息的运动规律和应用方法为主要研究内容以计算机等技术为主要研究工具以扩展人类的信息功能为主要目标的一门新兴的综合性学科。信息科学由信息论、系统论、控制论、仿生学、人工智能与计算机科学等学科互相渗透、互相结合而形成的。世纪年代末ClaudeEShannon发表《通信的数学理论》和《在噪声中的通信》两篇著名论文提出信息熵的数学公式从量的方面描述了信息的传输和提取问题创立了信息论。信息论在通信工程中得到广泛应用为信息科学的研究奠定了初步的基础。随着自动化系统和自动控制理论的出现对信息的研究开始突破原来仅限于传输方面的概念。N维纳在这个时期发表了著名的著作《控制论》和《平稳时间序列的外推、内插和平滑问题》从控制的观点揭示了动物与机器的共同的信息与控制规律研究了用滤波和预测等方法从被噪声湮没了的信号中提取有用信息的信号处理问题建立了维纳滤波理论。年代中由于出现复杂的工程大系统需要用计算机来控制生产过程系统辨识成为重要研究课题。从信息科学的观点来看系统辨识就是通过输入输出信息来研究控制系统的行为和内部结构并用简明的数学模型来加以表示。控制就是根据系统结构和要求对信息加工、变换和利用。信息和控制乃信息科学的基础和核心。年代以来电视、数据通信、遥感和生物医学工程的发展向信息科学提出大量的研究课题如信息的压缩、增强、恢复等图像处理和传输技术信息特征的抽取、分类和识别的模式识别理论和方法出现了实用的图像处理和模式识别系统。香农的信息论只对信息作了定量的描述而没有考虑信息的其他方面如信息的语义和信息的效用等问题。信息论实际上已从原来的通信领域广泛地渗入到自动控制、信息处理、系统工程、人工智能等领域这就要求对信息的本质、信息的语义和效用等问题进行更深入的研究建立更一般的理论从而产生了信息科学。为了解决控制和决策中的非数值问题和适应年代智能和研究的需要信息科学又需要解决知识信息处理的问题于是产生了知识工程并已研制成专家系统自然语言理解系统和智能机器人等。信息科学正在形成和迅速发展人们对其研究内容的范围尚无统一的认识。现在主要的研究课题集中在以下个方面:信源理论和信息的获取研究自然信息源和社会信息源以及从信息源提取信息的方法和技术信息的传输、存储、检索、变换和处理信号的测量、分析、处理和显示模式信息处理研究对文字、图像、声音等信息的处理、分类和识别研究机器视觉系统和语音识别装置知识信息处理研究知识的表示、获取和利用建立具有推理和自动解决问题能力的知识信息处理系统即专家系统决策和控制在对信息的采集、分析、处理、识别和理解的基础上作出判断、决策或控制从而建立各种控制系统管理信息系统和决策支持系统。信息科学对工程技术、社会经济和人类生活等方面都有巨大的影响在世纪年代兴起的新的科学技术中信息科学占有极其重要的地位。第二节信息管理信息管理是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序而进行的实现某种利益的目标活动。在实际工作中为了有效地利用信息必须组织诸如信息搜集存贮和传递等程序化工作以解决信息利用中的各种问题。这种专业性工作概括为“信息管理”业务。现代科技、经济信息服务工作和图书馆、档案馆文献资料工作虽然有着不同的信息管理要求和业务规范但是信息管理的基础和核心却是相同的可以概括为以下几个方面的内容:信息资源开发、调配与组织管理。这是一种最基本的信息管理工作涉及到社会的各个方面有效地开展这一工作是组织高效化的信息服务的前提。这一管理业务的内容包括:非文献信息和文献信息资源的开发科技、经济、政治、军事、文化等专门领域信息资源的社会调配各类信息资源的布局信息资源的利用组织等。信息传递与交流组织。信息传递与交流是一种客观存在的社会现象将其纳入社会管理的轨道不仅是为了提高社会信息传递与交流的效率与效益而且是维护社会正常运行的需要。信息传递与交流组织的基本内容包括信息传递与社会秩序的建立与维持各种信息传递与交流业务的开展以及社会各有关部门信息传递与交流关系的确立等。信息的揭示、控制与组织。无论是图书馆、资料室、档案馆、情报所还是专利局、标准所或者其它别的什么信息服务部门都必须对所搜集的信息进行全面加工将其整序以便从信息源的外部特征或内涵出发揭示其内容以此为基础组织信息收藏和系统化的服务工作。值得指出的是不同的信息服务部门对信息的揭示、控制和组织有着不同的特殊要求从而形成了各具特色的信息揭示与控制体系。比如说图书馆对馆藏文献信息资源偏重于其书目信息的揭示以方便广大读者的查阅之需而各种各样的情报所对其所藏情报信息资源偏重于从情报主题单元来加以揭示以满足科研人员的专题情报的需求。信息研究、咨询与决策。信息研究、咨询与决策是一种高层次的信息业务旨在围绕管理工作提供决策方案。其中的信息管理内容包括决策管理信息识别、组织、分析、整理和加工以便在充分利用现有信息的基础上通过有针对性的研究得出未知的结论待确认其可靠性后应用于管理实践。信息技术管理。信息技术是指用来延长人的信息功能的技术主要包括:延长人的感觉器官采集信息功能的感测技术延长人的思维器官处理信息功能的计算机技术延长人的效应器官施用信息功能的控制技术。现代信息技术以计算机技术、通信技术和传感技术为核心其范畴大体包括信息输入、信息存储、信息处理、信息输出、信息传输、声像技术、复制技术、出版印刷等。计算机技术是信息技术的核心和基础通信技术(特别是数据通信技术)为信息工作与大众传播媒介的结合提供了条件计算机技术与通信技术的结合是新一代信息技术的主要标志。信息技术管理的特点是根据信息服务业务的开展和社会的实际需要组织各种信息技术的开发和应用进行技术的标准化、规范化管理。当前信息技术管理的主要内容可区分为硬技术管理与软技术管理两个方面。其中硬技术管理主要围绕计算机、通信和其它信息设施及产品的研制技术进行软技术管理则围绕各种信息设施及产品的使用进行包括信息传递中的技术管理、信息加工中的技术管理、信息服务技术管理等。信息系统管理。信息系统是为搜集、加工、存储、检索、研究、传递信息和提供信息服务而建立的人工系统也是不断输入和输出信息的开放系统。现代信息系统是综合运用计算机、通信、网络和多媒体等技术手段具有多功能、多系列能处理各种信息和提供信息服务的综合系统。信息系统作为一种重要的社会系统其基本要素包括信息工作人员、技术设施、信息及其载体、用户以及系统环境等。信息系统有着独特的内部结构和目标运行机制这说明信息系统的管理不仅包括以上一些基本要素的管理而且包括系统组织和运行的管理与控制。鉴于信息系统与其它系统的区别及其特殊性其管理体制和方式自然也区别于其它系统而自成体系。按照不同的管理目的和不同的分类方法可划分出不同类型的信息系统:信息资源支持系统。该系统包括信息资源布局、加工、存储和提供等几个方面。要依据科学技术和经济发展的密度来设计国家、部门、地区的信息资源收藏点做到合理布局、突出重点、互相协调、资源共享提高信息资源的整体供应能力。信息检索系统。该系统旨在为用户查寻信息资源包括检索语言、检索策略、检索工具的组织和检索网络等。现代计算机检索系统是由各种存储量巨大的数据库、通讯设备和计算机等组成的联机检索网络系统自动化程度高并能满足特定的查全率和查准率也是最基础的信息系统之一。信息交流和提供系统。该系统包括大众媒介传播、信息交流、书刊交换与互借、学术活动、人际交往以及国际交流与合作等。编辑、出版、发行系统。该系统从事印刷型、电子型和声像型等各种信息的编辑、出版和发行工作向广大用户传播信息。信息职能管理系统。该系统在职能上和业务上对全国和地方以及部门和专(行)业范围的信息工作施行宏观管理包括制订方针政策、编制规划计划、组织协调和人员培训等。信息服务与用户管理。信息用户是信息服务的对象任何信息工作无不以服务于一定范围内的用户、满足其信息需求为前提因而信息服务与用户管理在信息管理中是关键性的基本工作甚至可以称为信息管理的中心。所谓信息服务就是信息机构针对用户的信息需求及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。信息服务工作包括信息提供、信息研究、信息咨询、信息的交流交易、技术转让、技术交流交易以及各种可行性研究、预测、评估和调查。信息服务工作的水平、效率和规模反映一个国家经济和科学技术发展的水平和需求。在美国、日本和欧洲联盟大多数国家信息服务已发展成为一种服务业成为信息产业的重要组成部分。社会的信息化已成为当今社会的主要特征之一信息广泛地渗透到人类生活的各个领域和方面。社会对信息的需求不断增加信息服务处于不断的发展和深化之中。在我国从年代到年代已开创了强有力的信息服务活动和信息工作但那是一种公益性的服务事业。只是在最近三四年我国才起步发展面向市场经济的信息服务业而它在我国新兴的信息产业中占有较低的比重这是有待今后大力发展的。信息服务的方式很多有单向服务、多向服务有主动服务、被动服务有有偿服务、无偿服务有定向服务、定题服务有宣传报导服务、专项委托服务、信息检索服务、信息咨询服务、研究预测服务等。无论哪一种服务方式都应遵循一条最根本的原则:“在最合适的时间、地点把最合适的信息(最准确、最完备)传递给最需要的用户”简称“三最原则”。这也是在信息服务管理中应遵循的一条基本原则因为我们的服务管理是围绕着服务的宗旨进行的。信息服务的依据是用户的信息需求。社会的信息需求是推动信息服务业发展的动力信息服务业形成和存在于社会上目的就是及时、准确地向用户提供所需的信息满足各类用户对于不同信息的需求。信息用户是指各种实践活动中利用特定信息的个人或群体。根据不同的标准信息用户可划分为不同的类型这是做好用户管理的基础:根据人们的实践活动所属的行业可划分为农、林、牧、渔、水利业用户建筑业用户商业、公共饮食业、物资供应和仓储业用户工业用户地质普查和勘探业用户交通运输及邮电通讯业用户房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业用户卫生、体育和社会福利事业用户教育文化艺术及广播电影、电视业用户科学研究和综合技术服务业用户金融、保险业用户国家机关和社会团体用户等。每一行业用户还可以细分。根据人们的实践活动的内容所属学科范围可划分为自然科学用户社会科学用户。每一学科范围还可细分到具体学科或专业。根据人们的实践活动所属的职业范围可划分为决策人员管理人员科学家工程师生产人员(工人、农民)医生作家艺术家军人商人教师学生等。根据人们利用的特定的信息载体可划分为文献信息用户语言信息用户电子信息用户(包括网络信息用户)。根据人们利用信息的用途可划分为技术信息用户生产信息用户贸易信息用户等。根据人们利用特定信息的目的可划分为战术信息用户战略信息用户。根据人们的信息素质可划分为初级用户中级用户高级用户。根据年龄可划分为老、中、青年用户。根据人们所在的地理区域可划分为华北用户、东北用户、华南用户等。根据服务方式可划分为借阅用户咨询用户中介用户等。()根据人们与信息系统的关系可划分为现实用户潜在用户。()另外根据不同的标准还可划分为个人用户与集体用户国内用户与国外用户等。做好用户管理除了要了解信息用户的类别还要把握用户信息需求的构成和用户信息需求的变化。信息要求的构成主要是指关于用户对信息和信息活动有哪些指望和要求:对信息的要求对信息源的要求对信息获取方式和方法的要求等。用户的信息需求是一个动态的概念随着社会的发展和社会主义市场经济体制的逐步确立人们追求的目的、社会面临的任务各不相同因而用户的信息需求也相应地发生着变化:社会公众的信息意识逐步增强信息用户迅速增加由传统的文献型信息需求转向多种形式的信息需求。用户所需的信息从以定性为主逐步转向定性定量相结合并以定量为主的信息。需求范围不断扩大由传统的科技信息扩展到全方位的信息包括经济信息、生产信息、市场信息、管理信息等。由传统的二、三次信息产品需求转向超前性信息需求与进行中研究项目的信息需求相结合对信息服务的及时性提出了更高的要求。经济特区、经济技术开发区以及各类型企业的信息需求量上升加快。由于各种信息业务的开展均以用户信息需求为依据所以信息服务和用户管理的内容不仅包括“服务”和“用户”方面而且贯串于信息业务工作的全过程。由此可见信息服务与用户管理的内容是综合性的管理方法是系统的。信息经济管理。信息作为一种基本资源在现代社会发展中愈来愈显示其重要性以此为基础的产业(即信息产业)经济日趋发达致使社会经济结构发生了重大变化导致了以信息经济充分发展为标志的信息化社会的出现。信息经济是以信息资源为基础以信息技术为手段通过生产知识密集型的信息产品和信息服务来把握经济增长、社会产出和劳动就业的一种新型的经济形态它被认为是继农业经济和工业经济之后的最现代化经济形态。著名的信息学家和经济学家马克卢普、波拉特和马丁等都对信息经济的基本内容做过描述概括起来有:信息劳动力信息产品和信息服务信息市场内涵最丰富的信息基础结构等。信息经济既有与其他经济一样的特征也具有一系列它所特有的基本特征:第一信息经济是知识和智力密集型经济在其构成成分中信息知识的含量比重高于物质含量第二信息经济的流通和价格属性有别于其他经济如信息商品的增殖产权的繁延性第三信息经济的国际性。随着信息商品化和信息市场化的发展经济管理在信息系统的建设和运行中越来越重要。经济管理涉及的内容大体包括:经济核算、经营与管理模式、经济合同的制定等。信息事业管理。是依靠人为的“权力”因素来对社会信息事业所做的宏观管理。主要包括运用信息政策和信息法规体系来加强信息事业的管理。信息政策是指在一定的历史时期和预定的目标下为发展信息产业(包括信息服务业)而制定的指导原则和行动准则。信息政策一般可划分为宏观信息政策和微观信息政策。信息政策还可划分为国家信息政策部门信息政策地区信息政策和基层单位信息政策。信息政策既要通过信息资源的配置来控制与优化信息系统的内部结构与运行机制又要充分考虑信息系统与外部环境的关系以信息处理、信息应用技术和信息管理为对象解决社会信息实践活动中经济效益与社会效益之间、自然信息流与国家发展总体目标之间所产生的矛盾促使信息实践活动总体效益、效能的提高。信息法规体系是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度的总称。包括国家的、地区的、部门的和基层单位的不同层次的信息法规有主有从相互协调互为补充构成完整的信息法规体系。目前我国政府已正式颁布的信息政策法规有:《国家科学技术情报发展政策》、《档案法》、(专利法》、《著作权法》等。加强信息政策与健全信息法规体系已成为目前信息管理中不可缺少的一环。第二章信息资源信息、物质、能量并称信息时代“三大支柱”自然资源、人力资源、资本资源、信息资源合称人类“四大资源”人力、材料、资金、技术、信息同构现代社会“五大要素”。不同的专家、学者以不同的方式、从不同的角度描述着“后工业化社会”(即信息社会)赖以生存和发展的基础。我们暂且不去争论这几种说法孰对孰错、孰优孰劣单就信息作为一种资源成为人类社会赖以发展的基础一点来看大家是没有疑义的。究竟什么是信息资源?信息资源有哪些特征?分为哪些种类?等等这些问题本章将重点讨论。第一节信息资源的概念、特征、分类一、信息资源的概念信息作为资源来看待只是近些年来的事情人类社会步入信息时代其历史也并不久远信息资源的概念至今仍无定论:()信息资源等于文献资源。它包括所有的记录在载体上的信息即各种形式、各种内容的文献总和并具有系统累积性、可加工性、有序性、可开发利用性及保存性。()信息资源等于信息本身。表现为各种媒介和形式的信息包括与人类社会有关的所有信息如社会信息、自然信息等也包括文字、图像、声音等多种信息。()信息资源等于数据资源。是将各种信息记录下来输入到计算机并加以鉴别和处理的对象集合。()信息资源等于信息活动中各种要素的总称。包括信息内容本身提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等要素。()信息资源由信息源(Sources)、信息服务(Services)和信息系统System三大类构成。由于它们的英文词汇都是同一个字母“S”起始所以信息资源可以简称为“S”。笔者倾向于最后一种说法。信息源是产生信息的源头是以一定方式存在于世的信息信息服务、信息系统的内容本书第一章第二节已有论述不再赘述。信息源、信息服务、信息系统三者之间是相互联系、相互支持的。对这三者重要的是“求同”而不是“存疑”即把握三者所综合体现的信息资源含意。三者的联系可以图示。信息服务居于三角形的顶端服务是目的信息源是信息的来源、渠道信息系统是将信息源进行整序的方法和工具。信息源、信息服务和信息系统构成了信息资源的总体。以下有关信息资源的内容其实主要是讲信息源的特征和分类的(因为有关信息服务、信息系统的内容前文已有介绍)。二、信息资源的特征()信息资源的无限性。信息来源于客观物质世界而客观物质世界是无限的因此随着客观世界的不断运动、变化、发展各种各样的信息将不断产生其汇集的信息资源则取之不尽用之不竭。()信息资源的无形性。信息资源与自然资源不同它是一种人造资源、智慧的结晶不是有形的自然物实体自身不能独立存在。但为了传播与被利用它必须依附于各种载体如图书、期刊、图谱、幻灯片、录音带、录像带、光盘等等。正因为如此同样的信息内容可以不同的载体形态出现所以信息资源才有“无形财富”或“无形资源”之称。()信息资源的时效性。信息资源是“消除不确定性的东西”是有“寿命”的但它随着时间和空间的推移可以不断更新和产生不同的功能。此时此地信息资源价值连城彼时彼地则可能一文不值。所以信息资源具有强烈的时效性。()信息资源的增值性。信息资源是一种重要的投入要素同自然资源一样不经过投入人力智力物力财力是无法被开发利用的但它能带来增值为社会生产和经济发展带来效益。()信息资源的共享性。信息资源与一般物质资源不同它并不因分享者人数多寡而使各自得到的信息量增或减只有开发利用的环境条件受障碍时才产生不同的功效导致吸收程度的不同。也就是说信息资源不象一般物质资源经过一次消费就消失了而是可以存贮多次被传输利用不同的用户可以在同一时间共享同一内容的信息。()信息资源的流通性。信息资源的流通是绝对其流通量及流通速度远远大于物质和能量的流通。某一重要的信息可以在极短的时间内流到社会的各个角落。()信息资源的指向性。信息资源在流通中具有一定的指向性即某一信息往往向一定的使用者流通。信息资源的指向性表现为用户对信息资源的选择利用和信息的定向传播。三、信息资源的分类主要是指信息源的分类。关于信息源的分类众说纷纭概括起来有以下几种情况:()按信息的可保存性可分为正式记录的信息源、非正式记录的信息源。前者是指以可以保存的形式记录的信息源如各种印刷品、缩微品、声像资料、机读文档等后者是指没有正式记录、无法保存的信息源如实物、会议、电话、口头交流等。()按信息源产生的时间顺序可分为先导信息源、实时信息源、滞后信息源。先导信息源是指产生时间先于社会活动的信息源。如天气预报、科学展望、市场预测等。实时信息源是在社会活动过程中产生的信息源如实验记录、产品、讲座或报告等。滞后信息源是指某一社会活动完成之后产生的反映这一活动的信息源如报纸、期刊、会议论文等。()按信息的存在形式可分为记录型信息源、实物型信息源和思维型信息源。记录型信息源包括以下几个方面:按记录信息的方法分有手写品、雕刻品、印刷品、光学缩微品、磁录品、机读品等。按记录信息的形式分有文字型、声频型、视频型、代码型等。按载体材料分有纸质型、感光材料型、磁性材料型等。古代还有甲骨、石头、竹片、泥版、陶器、青铜器、缣帛等。尽管古代的这些载体材料今天不再使用但古代的以这些载体材料制作的文献信息却大量保存着并不断发掘出土供人们研究人类社会发展历史、社会文献的演变和考古学等使用。按记录信息的出版形式分有图书、期刊、报告、学位论文、会议录、专利说明书、技术标准、产品样本等。按记录和存储信息的内容分有科技、商业、管理等信息源。按记录信息的整体功能分有档案、图书、情报等。按控制使用与发行方式分有公开、内部、保密各种级别的信息源。实物型信息源一般指以物质实体形式存在的信息源如各种产品等。思维型信息源是存在于人脑之中的信息源是人们对自然界和社会活动的分析、综合、推理等思维活动的结果一般以口头形式表现。()按信息的生产过程可分为原始信息源、二次信息源、三次信息源、精粹信息源等。原始信息源即一次信息源它是人类社会实践活动中直接产生或得到的各种数据、概念、知识、经验及总结。二次信息源是对原始信息源进行加工、分析、改编、重组而形成的诸如文摘、索引之类的信息源。三次信息源是在利用二次信息源、原始信息源的基础上形成的述评、综述之类的信息源。精粹信息源是综合利用二、三次信息源针对某一学科、某一专题或某一研究方向就大量的原始信息源中最有价值的某句话、某段文章、某一论述、某一观点、某一插图、某一表格、某一数据、某一配方、某一“绝招”等按一定的标准加以编排而成的信息源。由于“精粹信息源”乃一新概念其生产工艺、编撰流程十分复杂故现今还没有找到合适的例子供大家参考精粹信息源的编撰有待各学科的学者、各行业的专家和信息部门的工作人员共同努力才能实现。()按信息源产生信息的内容可分为科技信息源、管理信息源、生产信息源、金融信息源、市场信息源等。()按信息源的出版、发行特点可分为传统信息源和灰色信息源。传统信息源是指图书、期刊报纸等公开出版、大量发行为大多数用户使用的信息源。灰色信息源是指不经过公开出版物流通渠道、不大量发行、为一部分不固定的用户使用的内部情报资料也叫非传统型文献。其特点是内容复杂信息量大形式多样载体不固定出版周期快用正常的出版物获取途径难以收集。灰色信息源的范围包括:印发的技术报告调查报告和研究报告书有一定阅读范围的内部刊物登载的论文和译文学位论文不出售的会议资料政府公文(限定发行范围的)各种纪要此外还有广告、样品书、厂商动态、市场信息等等。年欧洲各国召开的有关灰色文献讨论会建议各国指定专门机构收集灰色文献建立灰色文献信息数据库此后法、英、德等国的有关信息机构合作在年代初形成欧洲共同体内提供灰色文献的书目情报。年月在伦敦召开了“非传统性文献的收集与书目控制会议”。()按信息源是否必须借助于电子计算机或其它电子仪器或设备才能阅读这一特点可分为电子信息源和非电子信息源。非电子信息源主要指的是靠人眼就能直接阅读的印刷型的传统图书、期刊等信息源。电子信息源主要是指电子图书、电子期刊、电子会议录等也包括我们常说的缩微资料、视听资料、光盘资料等信息源。这些电子图书、电子期刊、电子会议录、电子书目数据库或其它类型的数据等信息源如果踏上远程通信的因特网或其它区域网那么它们就被视作网络信息源。多媒体信息源也可看作是电子信息源之一它是由电子计算机组合运用文字、图形、动画、声音及视频等媒体信息使其在不同的界面上流通传输、转换功能实现计算机同时抓取、操作、编辑、存储或显示不同媒体形态之信息。多媒体信息源对用户具有以下优势:可节省通讯线路的占有时间同时保证了信息不会因外界干扰而失真实现动态逼真的音像效果。编辑制作声像资料成本低使用简便效率高具有广泛的实用价值和很强的竞争力。传播的信息将图文、声音、视讯并用能产生生动活泼的效果加深用户的印象。提供的信息自然、逼真效果良好。()按信息源的形式可区分为文献型信息源、档案型信息源、统计型信息源、图像型信息源和动态型信息源。文献型信息源包括各种书籍、报刊、科技报告、学术论文、会议论文以及它们的二次文献(文摘、索引、题录、目录等)三次文献(综述、述评等)。文献型信息源的特点是以文字为主有明确的专业或学术领域可以进行著录、分类标引、主题标引等编目加工整序工作并形成二次信息源还可以按照需要加工成为三次文献。档案型信息源同文献型信息源有很多相似之处如以文字为主内容结构比较清晰。其不同之处在于:档案型信息源主要是反映历史的事实和演变过程是“事后”的文献经过整理、筛选的文献。它的生命周期相对来说比较长一些、稳定一些。档案型信息源是按照时间序列贯穿始终的包括行政、技术、财务、人事、物资等多方面内容但是按照档案法规定的现仍在工作中继续使用、未经整理归档的资料不算档案。统计型信息源是以数据为主要表现形式的信息源。按照统计学的定义统计是数字型信息的集合即反映大量现象的特征和规律性的数字资料。统计型信息源的内容很多如社会经济统计、数理统计等。图像型信息源是指照片、电影、遥测遥感图像、电视、录像等信息源。由于信息技术、特别是卫星通信技术、GPS(定位系统)遥感遥测技术的飞速发展图像信息已成为信息的一种重要类型。动态型信息源主要是指行情、商情、战况等等瞬息万变的情况它的特点是生命周期很短需要信息工作人员收集、加工和存储才能产生有价值的信息。四、人类活动与信息资源信息源产生于人类的各种活动之中这些复杂的活动可以概括为以下几类:()社会政治活动:形成社会政党、组织、法律、政策、政治方针等方面的信息源。()社会经济活动:形成金融、商品经济、技术经济、市场、生产经济效益、社会消费、债务、贸易等方面的信息源。()军事活动:形成战略、战术、军事对立、战争等方面的信息源。()科学研究活动:形成自然科学、社会科学各门类的成果、活动等方面的信息源。()生产活动:形成工农业产品生产、原材料购销、商品流通、生产工艺、产品广告、产品用户反应等方面的信息源。()技术开发活动:形成技术交易、开发、发明、推广以及应用等方面的信息源。()社会医疗卫生活动:形成医疗、保健及卫生方面的信息源。()文化、教育活动:形成新闻、文化、教育等方面的信息源。()社会艺术、体育、娱乐活动:形成各种艺术、体育、娱乐活动方面的信息源。()人类日常生活:形成反映人类衣、食、住、行等方面的信息源。()对外交往活动:形成外交方面的诸如条约、公约、联合声明之类的信息源。()社会管理活动:形成专门的社会管理方面的信息源。以上谈了信息源与社会活动的关系即人类社会活动的性质、规模和水平决定了社会信息源的基本结构和状况社会信息源与社会活动在范畴上是重合的。下面再来分析一下社会信息源究竟产生于哪些社会机构?()个人。个人是人类社会的基本成员除了通过正式渠道出版文献外大量的个人文献是以书信、手稿、工作笔记、设计草图、草稿等形式出现的非正式信息源。()科研、设计部门。除出版发行公开和内部文献外还产生大量的非出版文献。()大学。各国的大学均有各自的各种出版物和非出版物系列文献。()公司、企业。产生有关公司和企业的大量公开和内部文献。()其它职业机构。如律师事务所、专利事务所、医疗卫生机构和其它特殊职业部门均以独特的方式创造、交流各自的文献。()文献信息部门。包括图书馆、情报所、档案馆、各级各类信息中心在内的文献信息部门的信息产品多为对原始信息源加工的产物这是一种浓缩的信息源。()学术组织(包括国内、国际、各类学术团体和组织)。具有完善的公开和内部出版物系列。()出版社。这是各类型、品种正规文献的专门出版机构专门负责出版各种类型、各学科门类的文献。()政府部门和各类社会组织。出版各种系列文献。第二节文献信息源从这一节开始将花一定的篇幅介绍三类重要的信息源:传统的文献信息源、现代电子信息源和网络信息源。首先介绍文献信息源主要包括:一、图书定义图书是一种成熟的定型的出版物是迄今为止文献的最主要类型也是文献信息机构收藏的主要出版物。据联合国教科文组织《关于印刷品统计》文件的规定页以上装订成册的印刷品称为图书~页的称为小册子页以下的称为零散资料。特点()目的性强。一部图书要传播哪些新思想、新理论、新概念要介绍哪些新设备、新技术、新方法、新经验要把哪些科研成果奉献给读者这在图书选题时就有了明确的目的。每一部图书都是根据读者的水平、要求、特点有针对性地编写的因此图书都有特定的读者范围。()稳定性好。图书的内容不象报纸、期刊那样具有很强的新闻性和信息性必须及时传播。图书的内容比较成熟定型在一定时间内要求相对稳定使读者不仅一时值得阅读而且有长期保存价值。在信息时代科学技术的发展日新月异知识的更新期越来越短因此图书内容稳定是相对的它随科学技术的进步而发生变化。一部分内容因过时而被淘汰一部分内容继续积累下来。()系统性强。图书包括前言(或出版者的话。出版说明)、目录和正文(或文、图、表)。有些图书还有序、附录、注释、词汇表、参考文献、索引、后记等。一部图书本身就是一个系统。在编写图书时著者对内容进行了系统的考虑通盘研究。因此它结构严谨层次分明重点突出有系统完整的论述。()信息量大。报纸、期刊每期的篇幅一般固定不变文章的字数有限因此信息量也受到限制。图书不受字数限制根据内容可几万字、几十万字、几百万字或更多。由于图书的信息容量大读者阅读学习、查找数据感到方便实用。作用()传播信息和知识的重要工具。图书作为人类历史上知识信息的主要传递工具已有几千年的历史其内容系统、完整、稳定、阅读方便而且携带、使用、保存方便可重复使用不受时间和空间的限制价格便宜。()积累和储存知识的宝库。图书是积累储存人类智慧和知识的理想工具它记录了人类活动的成果几乎把各个领域、各个学科的知识都积累储存了下来。()促进经济、科技、文化和教育发展的重要媒介。图书反映了社会同时又影响着社会。一个国家经济、科技和文化教育发展以后必然要大力出版图书以加快经济、科技、文化和教育信息的传递与交流又有力地促进了经济、科技、文化和教育的发展。类别()单卷书。以单行本形式出版的著作每本书的内容都是完整的。()多卷书。分成两卷或两卷以上出版的一部完整的著作。各卷在一个总书名下一般不再命名各卷的书名。如金庸的武侠小说《天龙八部》。图书阅读书单卷书多卷书丛书工具书参考工具书字典、辞典百科全书、类书年鉴、手册机构名录、指南年表、历表地图、图谱检索工具书文摘索引书目古籍一般古籍珍本、善本ìíïîïìíïïïïîïïïïìíïîïìíïïïïïïîïïïïïïìíîìíïïïïïïïïïïïïîïïïïïïïïïïïï()丛书。汇集许多单行本的著作成为一套书籍有一个总的丛书名所属的各个单行本还另有自己的书名。全套若干册图书在内容上互相独立彼此之间或者有、或者没有联系有的全套一次出齐有的要连续多年才能出齐。如《青年自学丛书》、《青年文库》。()字典、辞典。是汇集语言和事物名词等词语解释词义和用法并按一定次序编排以备检索的工具。如《中华大字典》、《辞海》。()百科全书、类书。百科全书是以条目形式全面系统地介绍各科知识的大型工具书。因为百科全书内容包罗万象有人称之为精简的图书馆。如《中国大百科全书》。类书是采辑各种古籍中的材料按类(韵)编排供人们查阅的工具书。由于它广泛收录典章、制度、地理、天文、典故、诗文、词藻、草木、虫鱼、飞禽、走兽等许多事物的资料故称之为“古代的百科全书”。如《永乐大典》是我国历史上最大的一部类书《古今图书集成》是我国类书中现存最大的一部。()年鉴、手册。年鉴是系统汇集一年内重要时事资料或统计资料的工具书是反映政治文化、经济兴衰、科学进步文化发展的年度出版物。如《中国出版年鉴》。手册是一种汇集经常需要查考的文献资料的工具书。分综合性和专科性两类其内容通常包括某方面的基础知识及一些基本数据、公式、条例等。如《青年自学手册》、《律师手册》等。()机构名录、指南。主要是指简要介绍机构、地名的清册。内容包括机构名称、地址、电话、电报挂号、传真、邮政编码、电子信箱等。如《中国高等学校名录》、《北京旅游指南》。()年表、历表。是查考历史年、月、日的工具书。其中年表是查考历史年代和检查历史大事的工具书历表是查考和换算不同历法年、月、日的工具书如《中国大事年表》。()地图、图谱。地图是指按一定的投影方法和比例尺将地表事物和现象标绘于平面上以反映各种自然和社会景象的地理分布与联系的一种工具书。地图是地理学的辅助工具它直观而清晰地描绘地理知识、辅助文字叙述之不足以解决阅读中的空间概念问题。我国地图起源很早传说中的夏禹铸“九鼎”和周代《山海图》可能就是原始地图。图谱是汇集若干图片、照片按类或按其他方式编排而成的一种工具书如《中国建筑图谱》等。()文摘。是以简练的形式将文献的主要内容扼要地作成摘要并按一定的著录规则与排列方式系统地编排起来。它不仅记录文献的基本书目信息而且提供文献的内容梗概是系统报导、积累和检索文献的重要工具。作为检索工具书书目、索引、文摘应该是单独出版的非连续性出版物。否则应视为期刊或其他形式的检索工具。例如《读者文摘》。()索引。是将文献中某些重要的、有检索意义的信息如书名(篇名)著者或文献所涉及的主题、人名、地名、词语、引用文献、符号等根据一定的需要分析摘录出来按一定顺序编排组织并注明出处指引读者进行检索的工具。如《二十四史人名索引》。()书目。是著录一批相关的文献并按照一定的次序编排而成的一种揭示与报道文献的工具。书目分国家书目、联合目录、专题书目、推荐书目、地方文献书目、个人著述书目等。例如《中国国家书目》《全国西文连续出版物联合目录》()。()珍本、善本。《中国古籍善本书目》对于善本书收录的范围主要是从历史文物性、学术资料性、艺术代表性三个方面来考查并规定在现存古籍中凡符合以下九条中其中任何一条者均视为古籍善本书:元代及元代以前刻印、抄写的图书(包括残本与零页)。明代刻印、抄写的图书(包括具有特殊价值的残本与零页)。但版印模糊而流传尚多者不收。清代乾隆及乾隆以前流传较少的刻本、抄本。太平天国及历代农民革命政权所印行的图书。辛亥革命前在学术研究上有独到见解或有学派特点或集众说较有系统稿本以及流传很少的刻本、抄本。辛亥革命前反映某一时期、某一领域或某一事件资料方面的稿本以及流传很少的刻本、抄本。辛亥革命前的名人学者批校、题跋、或过录前人批校而有参考价值的印本、抄本。在印刷上能反映我国古代印刷技术发展代表一定时期技术水平的各种活字印本或有较精版画的刻本。明代印谱全收。清代的集古印谱、名家篆刻印谱的铃印本有特色或有亲笔题记的收一般不收。二、期刊定义期刊又称杂志是指那些定期或不定期连续出版每期有固定的名称和版式有连续的序号发表多位作者的多篇文章由专门的编辑机构编辑出版的一种连续出版物。特征()定期或不定期连续出版以定期的居多一般出版周期不超过一年。()有固定的名称有统一的版式或外观使用连续的卷、期号或年月顺序号作为时序的标识。()每期内容不重复每期有多个著者相应有多篇文章。作用()期刊是科学技术成就的记载起着科技档案的作用在一定程度上可以看成是人类科技发展的完整记录。()期刊是一次文献二次文献和部分三次文献的主要载体是人类进行科学知识交流的重要渠道。()期刊是正式的、公开的、有组织的把全世界科学技术人员紧密联系在一起的媒介。分类按照其反映的内容期刊可以分为:学术性期刊、政论性期刊、行业性期刊、资料性期刊、检查性期刊、报导性期刊、评述性期刊、通俗性期刊和文学艺术性期刊等。下面分别加以介绍。()学术性期刊。这类期刊主要发表学术论文、会议论文、实验报告、研究报告等具有较强学术性、理论性的文章大多是作者的原始论文。科学研究的新观点、新成果经常首先发表在这类期刊中其情报价值较高。它们主要由各种学术团体或专门研究机构编辑出版大多采用学报、会志、汇刊、通报等作刊名。()政论性期刊。这类期刊主要报导和评论国内外时事和重大事件宣传有关的方针政策对社会关心的问题进行理论探讨等具有很强的政治性和政策性是了解国家方针政策的重要文献。它们大多由政治团体、政府机构编辑出版。()行业性期刊。这类期刊是在厂刊的基础上发展起来的其内容是本行业有关厂商的新技术、新产品、新设计、新工艺及新设备等的简短介绍同时还刊登大量的广告。一些行业性期刊还经常登载一些技术性、专业性较强的文章而且附有大量的产品照片、图解、参数等具有较强的技术情报价值很受本行业工程技术人员的欢迎。()检索性期刊。为了帮助广大科研人员从浩如烟海的文献中迅速找到所需的文献图书情报部门对特定范围内的大量原始文献进行加工处理著

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