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松下幸之助.ppt

松下幸之助

pylwy
2011-01-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《松下幸之助ppt》,可适用于战略管理领域

松下幸之助認為辦企業 有如立宗教要透過產品增進人類幸福。二十世紀最了不起的企業家一前言二松下的創業故事松下的信念元創業三心得技術的創新松下的價值觀精神永存在回目次素有日本「經營之神」之稱的松下幸之助自幼家境清寒因而輟學但他不為所苦自小就立志要成為偉大的商人。明治四十三年(西元一九一○年)松下幸之助看到靠電氣運轉的大阪市內電車交通運輸十分便捷心想這個電的力量真是微妙居然能驅動電車運轉迅速將來一定要從事與電力有關的工作。在五代商行工作六年後轉行到大阪電燈公司以七年的時間學習有關電氣原理及電燈裝設技巧這也是松下幸之助朝「電氣世界」所跨出的第一步。松下幸之助認為如果不自己出來創業經營很可能從此庸庸碌碌地過一生於是決心自創事業離開大阪電燈公司獨自創設公司及品牌從事商業經營買賣利用手邊僅有的九十五元日幣把租來的小房間一半改造為工廠並展開艱苦的創業工作。當年年底松下幸之助接到電風扇的製造大廠川北電氣試圖改良易壞的陶製電風扇扇葉因此採用了幸之助所開發的原料事業逐漸有了起步在電風扇扇葉的工作上軌道後為了著手進行長久以來所期望發展的電氣用品製造、販賣終於在翌年(西元一九一八年)在大阪‧大開町創立「松下電氣用品製造所」正式開啟了松下幸之助的電氣王國。松下幸之助經營「松下電器」之所以成功乃是由於松下幸之助了解現代企業經營者必須是一位經營家經營者如果每天都很認真工作對於自己的企業經營自然有著「希望這樣做但願會這樣」之類的期望或理想並隨時以現實的態度用心地觀察公司的經營發展隨機應變必能帶動公司達到理想目標。回目次回目次松下一生成就偉大事業他締造的松下電器已達六百四十億美元的全球企業。晚年他從企業家蛻變為政治家、哲學家及慈善家。松下電器成立七十八年以來已從一家小規模的家電製造商成為全球企業。在《財星雜誌》全球五百大排名二十三名去年在日本眾多企業虧損中松下仍能保有小幅盈餘實屬難得。 松下電器注重地方分權希望透過各國分公司促進該國的繁榮發展在全球四十二個國家建立一百八十三家公司近年來更積極往東歐和中亞地區發展。 八○年代美國暢銷書《追求卓越》開創了探討傑出企業祕訣之先河。但此書出版前六十年松下已經在實行書裡的原則如終身學習、遠見、創意行銷、冒險而且出版了很多探討領導的書。 終其一生松下幸之助一以貫之的信念是「成長」──做為一個人、一個企業人、領導人都必須不斷成長而成長的要件是有顆開放的心和謙虛的胸懷回目次松下出身大阪的小康家庭祖父及父親世代從商但父親投資期貨失敗九歲的他被迫進入腳踏車店當學徒貼補家用自立維生。接著進入大阪電器從基層工人做起升到檢驗部主管事業一帆風順。但是松下因為老闆不同意生產他提議的新的電插頭因此辭職自行創業。這種勇於冒險精神貫穿他整個創業生命。 一九一七年松下帶著一百日圓、四個助理(其中一位是他太太五人中沒有一個人讀完高中)開始創業。但是松下偉大的主意卻沒有足夠的技術發展出來最後大阪電氣一位舊日同僚教授經過四個月不眠不休的研究才製造出來。但是經銷商沒有興趣他們說:「你只有一樣產品必須發展出更多產品線我們才願意買要不然我們必須跟一千多家供應商打交道。」 松下電器最困難時必須靠典當為生。最後救星終於出現一家電氣商急需一千個插座板只有松下及助理願意緊急趕工。他們每天工作十八小時一星期七天總算如期完工賺得一百六十日圓。扣除材料後獲利率五○%。回目次松下很快發展出多種策略與競爭者區隔當時都是很先進的做法更與現代創新做法相同。例如在市場上重品質、以顧客為先在生產上要降低成本、提高生產力並利用最新科技、滿足客戶需求。例如他堅稱新產品必須比別人便宜三○%品質卻要比別人好三○%。 例如松下一九二○年發展的腳踏車車燈(奠定松下電器的基礎)可以用五十個小時當時市面車燈只能用兩個小時。但是光是有好產品不夠市場還必須能接受松下採取了當時很先進的行銷做法廣為贈送樣品。先出貨後付錢有問題可以找松下售後服務。 正當松下欣欣向榮之際世界經濟大蕭條市場需求緊縮很多公司開始裁員(日本終身雇用制始於二次大戰後)。很多幹部認為這是唯一使公司生存的方式但是松下幸之助堅持不要裁員削減工作時數而且發全薪但是員工不能休假要去推銷產品於是產品很快就推銷出去存貨也因而為之一清。 戰後雄心勃勃的松下開始向國際化進軍從映像管、真空管、電視、家電到電腦、資訊科技發展為四百多億美元的全球企業。近年來松下電器從事一項五年更新計劃希望集中產品範圍再次出擊。回目次松下晚年成立PHP希望透過對人性的研究讓日本免於再參與第二次世界大戰的人類慘劇。以西方人眼光來看這種研究很天真不夠細密但作者認為松下堅信這套價值觀並身體力行。 一、人性本善:雖然很多政治家如馬基維利都相信人性本惡但是曾經遭人欺騙、倒帳的松下卻堅持人性本善。人也許一時意志薄弱受到引誘也有一小部份人確實心術不正缺乏理性做出不可原諒的事。但人終究本性善良而且希望以善報善。 二、人類不論在物質或精神上都有足夠潛能成長並進步:松下曾經說過雖然人類歷史可以看成一部災難史──戰爭、飢饉、迫害。但是人類確實有長足的進步。科技發展使我們有更多時間去從事創意活動。宗教幫助我們獲得心靈的寧靜文學作品豐富了我們的人生哲學家、思想家幫助我們更了解自己。 三、人類有能力抉擇:松下相信人對自己命運負責他一生中面臨多項抉擇。例如年輕時到底要自行創業還是仍受雇於人後來他領導公司更要不斷選擇因此人不能受制先天環境。人類有能力在對與錯中選擇更可以選擇幸福和平或自我毀滅。 四、人類可以集合眾人知識及資源免除災難。告訴人這世界危機有多嚴重很容易使人有無力感及悲觀。但是我們對未來終究應該存有希望大眾的意志終究得勝因為人性本善所以人類會往好的方向前進。五、解決難題首先要是要有一個開放的心及學習的意願: 「素直」這個字象徵弱勢但是有著一種開放的純真及誠摯。這種人不會有預設立場及偏見。因此他能很快適應新情勢。 反之存有偏見的人白紙會看成藍紙直線看成曲線因此他看不清事情的本質決策者將會產生錯誤的判斷導致決策的錯誤。 六、保持樂觀積極:一九五一年松下到紐約待了三個月。他逛街、看電影、參觀博物館充分展現追求新知的樂趣。很多人看到美國的富庶認為戰後殘破的日本絕對無法趕上但是松下卻看到美國廣大的市場有著無窮的潛力。回目次九十四歲去世的松下一生堅持自己的使命感認為辦企業有如立宗教要透過產品增進人類福祉。 很多人把松下看作完人但是他也有非常凡人的一面他對客戶或銷售人員極端親切但是對直屬的總經理卻常大吼大叫家人也很少能在晚餐桌上能感受到他的溫暖。他對人類的愛似乎很難延伸到周遭的人。表面上他如禪定般和祥安定但晚年卻每晚都要靠安眠藥才能入眠。 「你只能說他有極端自制力」他的一位部屬說。 一直到晚年仍在孜孜工作的松下認為年輕不是生命的階段而是生命的狀態不是紅唇、豐頰而是意志力、想像力、豐沛感情是屬於生命中深沈春天的新綠。 年輕意味著勇氣超越怯懦勇於冒險而不耽於逸樂沒有人會因為年齡變老我們只會因為放棄理想而變老。回目次企業界都熟知的日本經營之神──松下幸之助是日本昭和時代的英雄人物到了平成年代大家公推京陶的創辦人稻盛和夫為新的經營之神。兩人雖然是不同年代的人卻有一個共通的特點都是在知命之年時設立了傳播經營理念的研究機構松下在一九四六年成立PHP研究所稻盛則在一九八三年成立盛和塾。學習成功者的哲學  PHP研究所有松下生前言行錄、著作……等達百冊的出版品錄音帶則有三千卷以上並常年不斷舉行研討會參加者多為景仰松下的哲學與成就極想見賢思齊的中小企業領導者。近年以靈活財務手腕壯大電腦軟體事業的韓裔旅日企業家孫正義即曾表示他在車內聆聽松下的錄音帶其中的「自來水哲學」(松下認為產品要做到自來水的地步到處可取人人用得上)已成為他經營事業的指針。  至於盛和塾的成員也有二千多名在台灣、巴西等地都有分塾成員以創業投資型的企業主居多其中有六十家上市公司。  由此可見日本企業界盛行「學習成功者的哲學」而松下、稻盛會成為「教祖」是由於他們並不是在事業成功後才整理出道理哲學當做賣點推廣而是在經營事業之初即確立明確的理念歷經考驗轉折證實理念可行也是事業興旺之根源因此他們現身說法格外具有說服力!不為也非不能也  值得一提的是稻盛在創業後二、三年即熱心前往參加松下的演講會因為自己工科出身創辦事業後面臨各種紛至沓來的實務難題亟待大師解惑。由於自己公司規模小還沒闖出名氣於是選在會場最後的角落默默聆聽對於松下提示的「水壩哲學」(經營資源有如水壩講究調節功能有備無患)拳拳服膺從此力行實踐。在創業二十年後的一九七九年稻盛已是上市公司的知名社長有了與松下本人對談的機會稻盛提到這段往事雙方開懷大笑。稻盛還記得松下演講後有人質疑:松下功成名就才提出這樣的哲理中小企業那有能力去「築壩」啊!可是充滿創業精神的稻盛卻認為這不是「能做、不能做」的問題而是應抱著虛心的態度接受這樣的說法回到事業崗位後見諸行動才會造就自己。  稻盛與那位質疑的聽眾之間最大的不同就在徹底實踐的精神。一般在講習會、研討會中聽眾總難免有質疑之處真正受益的只有能擷取精華、融入自己想法的人。待人似春風肅己以秋霜  稻盛能夠成為新一代的經營之神到底奧秘何在?從他的創業背景就可看出端倪。他本來在一家做絕緣器的松風工業擔任研發工作這是以陶瓷為主要材料的產品跟他學化工(鹿兒島大學工科部)的專業領域截然不同但由於這項機緣他對研發非常投入。有一回大客戶之一的日立製作所帶來新的情報:美國出現陶瓷真空管於是稻盛想:何不一試呢?  面對挑戰稻盛幾乎廢寢忘食全力投入等到有所突破他的上司卻攬了他的成果邀功。對技術人員而言這是莫大的屈辱他隨即辭職並於一九五七年創辦京陶。稻盛的創業夥伴有多位是原來的上司眼見稻盛精於研發卻遭不公平對待曾為之辯護卻遭貶職日後即追隨稻盛創業。這樣的創業背景更堅信他「待人似春風肅己以秋霜」的信念因此凝聚了向心力。無論是收買美國企業或在日本結合人脈創辦「第二電電」(日本第二家國際電話通信事業)都表現寬厚的胸襟而壯大了事業版圖。面對二千多名的盛和塾學員如果有人寫信來他一定親自回信大家都很驚奇他能做到這個地步事業這麼忙(年營業額六千五百億日圓)居然有此親和力。  松下的事業基地在大阪PHP研究所則選在京都京陶則是在京都發跡的眾多創業投資公司之一其餘如任天堂、立石電機……等都是代表性知名企業。為什麼這個古都會出現新興的科技產業一直是探討的題材主要是大學林立、研發環境好數位工科諾貝爾獎得主出身京都就是最好的說明。學習精神來自接納  總之從日本這兩位「教祖」可以得知:教祖的出身歷程充滿著濃厚的學習精神及至事業有成之後熱心傳授經營之道信徒也充滿學習心這個特質才是日本企業令人敬畏之處。松下生前每到PHP研究所就在自設的神社虔誠行禮一番無論事業再大成就多高終歸要回到原點──敬天。也只有虔心的人才能夠接納外來的事務學習精神正是如此。回目次

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