null克服交往误区，建立旺盛人脉 克服交往误区，建立旺盛人脉 一、人际关系的重要性 二、要避免的误区
三、让别人喜欢你的办法
四、处理人际关系应遵循的原则 一、人际关系的重要性
一、人际关系的重要性
1、卡耐基认为快乐的来源：
85%来源于好的人际关系，
15%来源个人成就。
null2、影响人成功的因素：
ＥQ的影响占８０％，
ＩＱ的影响占２０％。
在家靠父母，出门靠朋友。
3 、对EQ的理解：EQ的本质(基石）是诚实。
EQ的最高境界是主动承担自己的责任。
美国——民主
法国——艺术
英国——科学（进化论、细胞学说、能量守恒）
德国——
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
或逻辑与理性
日本——效益与学习
二、要避免的误区二、要避免的误区
1、不诚实： 欺骗别人其实在欺骗自己。250法则。(林肯名言）
2、企图改变别人：不要企图去改变别人，要努力改变我们自己。
战胜别人并不重要，战胜自己才是最重要最重要的。
用勇气去做可以改变的事，用大度来接受不可改变的事，用智慧区别两者的不同。
3、批评、责怪、抱怨他人、背后道人长短
经常发出和听到批评声音的心理原因
不承担自己的责任，出现问题总是指责、批评、抱怨别人。我们要承担自己生命的责任。
4、嫉妒：怕别人超过自己，诋毁别人成绩和进步。
5、愤怒：拿别人的错误来惩罚自己，为小事经常发怒。
6、争辩：为非原则性的问题争论，为了自己的虚荣，不让步，还要拼命争赢。总认为自己是对的，得理不饶人。坚持“求同存异”的原则处理分歧。
7、仇恨与报复林肯名言林肯名言 你可以一时欺骗所有的人，
但不能永远欺骗所有的人；
你可以永远欺骗一部分人，
但不能永远欺骗所有的人。马家爵——吞咽报复的苦果马家爵——吞咽报复的苦果三、让别人喜欢你的办法
三、让别人喜欢你的办法
1、笑：真诚的微笑
2、赞美：欣赏他人的优点，真诚赞美他人。
林肯总统也说过：“人人都喜欢受人称赞”。
心理学家威廉·詹姆斯认为：“人类本质最殷切的需求是渴望被人肯定”。
3、倾听：做一个好听众，让他人觉得他自己很重要。
弗洛伊德：性冲动和渴望伟大。
杜威：人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
4、包容：包容他人的弱点和不足。不能要求别人是完人。
5、诚实守信：兑现自己的承诺。
6、合作——双嬴或多赢。（共同利益、优势互补、诚意与独立性、给合作伙伴多一点利益）
毛泽动和蒋介石的故事（重庆谈判、49年10月1日下午3点开国典礼、74年中越西沙之战）废纸大王——张茵废纸大王——张茵
“牙齿是金”李嘉城的“生意经”李嘉城的“生意经”
“让对方多赚5%”四、处理人际关系应遵循的原则
四、处理人际关系应遵循的原则
1、爱的原则：人际关系的核心是爱，有爱心的人在什么地方都会有朋友。
地狱和天堂的区别；爱的付出与爱的得到。
日本：成活十年的壁虎。
美国的婴儿实验。
2、表扬原则：前苏联表扬实验；美国哈佛大学随机分组教学实验。
3、己所不欲，忽施于人
“ 设身处地”
“ 换位思考”作业作业 给十个朋友或认识的人
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