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外企面试及英文简历写作技巧.doc

外企面试及英文简历写作技巧.doc

罗森 2011-01-06 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《外企面试及英文简历写作技巧doc》,可适用于人力资源领域,主题内容包含onjobedu外企面试技巧外企面试技巧这里谈谈面试的技巧。这是根据诚迅联丰咨询公司许国庆在北大光华管理学院、经济学院和清华经济管理学院的讲座整理出符等。

onjobedu外企面试技巧外企面试技巧这里谈谈面试的技巧。这是根据诚迅联丰咨询公司许国庆在北大光华管理学院、经济学院和清华经济管理学院的讲座整理出来的。他曾在美国的投资银行和商业银行工作了近十年。一、面试前的准备.确定W明确面试前的三要素-When(时间)、Where(地点)、Who(联系人):一般情况下招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清千万别客气赶紧问对于一些大公司您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘在大公司里有时人事部根本不参与面试只是到最后才介入办理录用手续。关于地点若不熟悉可以先跑去查看查看地形。.知己知彼)事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查(homeworkorresearch)。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代您不妨到企业的主页中转转说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息可千万别一古脑全倒给人家自然而然的流露出来才能达到您真正的目的不要有卖弄之嫌他们了解的一定比您知道的更深刻随时会给您打分。)准备问题仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策-迎战我想了解些什么呢?找问题-挑战)模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要但您若要应聘外企模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会。我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试学生们因此得到了实战的锻炼机会到真的面试时就没那么紧张了。.披挂上阵)着装:力求简洁大方无论您穿什么都必须充分体现您的自信。一般来说所穿的服装要保证干净而且适合此行业穿着。尤其是去外企一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合您才会感到融洽放松您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些真正看重的是您的内在素养。)面试所带物品:带好简历。也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”A一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。B参加面试的人很多简历容易混淆。C别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。D面试考官有时会问您要简历倒不是因为他没有而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到是否是有备而来。而且您想想考官手里的简历可能是多次复印的版本或许已模糊不清面目全非了。若这时您把一份纸张精良制作完美的原版简历送到他面前他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后主试官告诉他们由于某些原因,找不到他们的简历了问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中你是否得到了一些启示呢?.心理战术)保证睡眠:不要采取消极态度觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头导致自己第二天疲惫不堪无精打采有些人打破作息规律早早就上床睡得自己头昏脑胀眼睛浮肿还有一些人呢紧张过度死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底你必须睡个好觉。当年国民党拷打共产党员套录口供时便采取了疲劳战术。强灯照射下不让你睡觉结果怎样?由于长时间的失眠造成人的思维混乱难以自制稍微一受刺激你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差更不用说分析力和说服性了。当然面试不是套口供但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿而越饿您就越紧张。这样恶性循环使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些您可以早晨起来慢跑一会儿以保证一个好心情。)建立自信:对于失业者再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人摔得太狠爬起来亦会更艰难。但一定要记住阳光总在风雨后乌云散了有晴空。还有一些人由于面试了很多次经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之信心全失认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住付出了总会有回报只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是万一在面试当头的节骨眼您碰上了晦气的事情怎么办?其实想必大家都有这种体会当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时坏事会变好好事也会变得更好无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落态度消极时眼前看到的便全是黑色事件倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界您会发现其实这世界很美。乐观一些你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信的小方法:A.如果您擅长某项体育运动您就找一个水平差一些的人比赛这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B.去健康的美容美发中心享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些小费也给得慷慨一些这样心理上有种大老板的感觉可以使自信心倍增。但要注意不要觉得有钱能使鬼推磨于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业这是一个人的修养问题。二、面试种类.按人员编排分类:招聘人员应聘人员)一对一Oneonone属于“单打独斗”)两人或两人以上对一个Groupinterview通常是由一个应聘者面对数名考官属于“舌战群雄”类。)一人对一组类似Roundtable,校园面试中常见通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者属于“群英会”类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当既要积极活跃又不能抢尽风头对别人构成压力或威胁。按阶段分类:)初步筛选Screening被面试者众多每人分得的时间有限而面试人员的级别也不甚高。)多轮选拔Furtherrounds到这一阶段通常都是级别比较高的人来面试你面试的时间也会更长些程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试面试周期更可长达三至六个月。)最后一轮Finalround这是最关键的一环千万不要掉以轻心!这里不妨和大家多说两句。第一对于应聘者而言有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二即使是被明确告知这是最后一轮了你或许还要见人。所以在有些情况下你不能确定这是否真是最后一轮面试不能有任何松懈情绪。当然要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住千万不要抱怨哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有否则功亏一篑。因为内心的波动难免流于言表不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛”。一定要面带笑容的认真完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人在轻松融洽的环境中好好干!你要把每一次面试都当成一次商务会议。按型式分类)标准程序Structured开始-中间-最后)非标准程序Unstructured面试人员想到哪儿问到哪儿随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付面试前无从准备只能靠临场发挥。但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路游刃有余。)专业定向Targeted一方面考察应聘者的专业知识另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。所以有时考察是虚搜集情报才是实。应聘者需要察言观色拿捏好分寸。)场景面试Situational类似场景小测验。应聘公司会虚拟你所申请职位的工作环境让你直接进入工作角色从而测试你的能力。)案例面试Case一些公司如麦肯锡、贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。美国一些颇具规模的知名咨询公司一般只在北大、清华的经济学院和管理学院招人。若您有意去这些大的咨询公司不妨向已在这些公司工作的校友或师兄师姐们打探一下面试技巧。)轻松随意型面试MealsDrinks真的可以轻松一下了吗?不是的!这“轻松”两字的学问可大了。首先经受考验的就是你的餐桌礼仪(tablemanner)。今后与客户打交道难免要上餐厅餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。其次若要招聘高级职位的人员如首席代表他经常需要与高层的客户打交道有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合朋友需要交流在工作中既是同事关系又是朋友关系尽早地“沟通预热”warmup一下有什么不好呢?话说回来到底还是边吃边谈氛围自然比在办公室轻松了不少所以不妨聊一些随意的话题或适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。三、面试程序.寒暄、问候Greeting可别小瞧这几句口头语它可是至关重要的开场白。所谓“前三分钟定终身”这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即你给面试考官的第一印象从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试说明您背景已基本合格那么面试者主要看什么呢?Chemistryfit棗气味相投。你必须能够和这个企业和企业中的员工气味相投。寒暄问候的主要话题有:天气、一路的交通、办公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说)、时事以及近日的热门话题等等。.公司简介招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。.被告知程序这时已开始进入正题。面试长官或许会把面谈的整体程序安排先向您交个底以消除您的紧张情绪。.走一遍简历Gothroughyourresume分为两种。一种是粗线条整体快速串一遍另一种是摘录重点。不过两种的目的是一致的。第一确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理他们一个个可都是火眼金睛。第二对简历中的可疑部分提问。当然招聘经理们会避免直截了当的提问而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。第三套情报。他会从您的学校生活谈起寻找轻松的话题勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣已滔滔不绝时您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢?这个问题要靠大家自己拿捏和实践。.试探性提问Probingquestions一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。这些问题通常业务性很强回答的好与坏可以充分反映出您的专业水平反应您的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。您的大智慧都将在这里熠熠生辉。.轻松话题一般从您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题比如聊一聊您的兴趣爱好外语水平将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外白领之间的人际融合也很重要兴趣相投是相互融合的前提。.向招聘经理提问出于礼貌您起码应该问一个问题。此时您若一言不发会给对方造成两种印象:一您对该企业没多大兴趣因此实在没啥可问的这样当然会惹恼招聘经理。二您没有能力提出好问题这样招聘经理会认为您反应较慢不会应酬。.个别情况关于Case的面试程序涉及到咨询企业的文化和投资银行背景等方面要想了解具体程序您可找业内人士帮个忙和他们交流一下。由于这类公司通常只在很小范围内招收极少数量的人才或是从美国直接“进口”MBA所以我们在这里就不再赘述了。四、面试礼仪()-严格守时不能迟到迟到会影响自身的形象而且大公司的面试往往一次要安排很多人迟到了几分钟就很可能永远与这家公司失之交臂了。但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚否则招聘人员一迟到您的不满情绪就流于言表这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”因此您一但稍露愠色就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时公司业务自然优先于招聘事宜因此可能会因业务而延误了时间二是前一个面试可能会长于预定的时间三是人事部或秘书没协调好这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道做招聘时难免会有一种高高在上的感觉因此对很多面试细节都会看得比较马虎这样也就难免搞错。也有人故意要晚这也是一种拿派的方式因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住现在是您在求职而不是别人在求您上岗。同时您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处如迟到等您应尽量表现得大度开朗一些这样往往能使坏事变好事。前面提到面试无外是一种人际磨合能力的考查您得体周到的表现自是有百利而无一害的。.最好提前分钟到熟悉一下环境卡耐基的故事:我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾不过五分钟的路程可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到心里就踏实就能镇定一下就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白如果一旦迟到就很容易心怀愧疚在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞也都有一定的余地。如果路程较远宁可早到分钟甚至一个小时。北京很大路上堵车的情形很普遍对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室最好不要提前分钟以上出现在面谈地点否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点一般绝不提前。当然如果事先通知了许多人来面试早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候那就另当别论。对面试地点比较远地理位置也比较复杂的不妨先跑一趟熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置这样您就知道面试的具体地点同时也了解路上所需的时间。提到“洗手间”大家不要笑实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间但因对写字楼的环境不熟悉面试前也没去过自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道还冒失地按了火警铃结果整个楼响成一片着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间等到再去面试的时候已错过了预约的时间此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。.把握进屋时机进屋后若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表不要打扰表现得理解与合作。但也不要自作聪明在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去这是不对的。对招聘人员来说什么时候填写评估表写多长时间都是他自己的工作安排对您来说如果面试的时间到了您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下那就另当别论此时您就应按他的要求做。其实有的时候招聘人员已填完了表格并已开始看自己的文件了这时如果您仍自作主张地在外面等就会落得“哑巴吃黄莲有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下您就按他的安排做不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事边上又有可以看的杂志那么在经过允许之后可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如他觉得您等的时间长了就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看也别拒绝您看不看是另外一回事但礼貌上要友善地接受。五、面试礼仪()-彬彬有礼面试人员与秘书都应礼貌对待许多人对秘书很不礼貌觉得秘书级别低不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中级别只代表工作分工的不同平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里也会对面试结果产生不利影响。不仅对招聘人员对秘书对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯到时候再刻意的对别人热情很可能会显得殷勤过头这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势其实这是很缺乏修养的表现。在北京这种习气已蔓延到各个行业遍及各个年龄层了所以我们要格外注意从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。六、面试礼仪()-大方得体.就座要多客气?进了房间之后所有的行动要按招聘人员的指示来做不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐您不要客套的说您先坐我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人东北的男同胞尤其如此。您让他坐他偏不坐非要让您先坐他才坐。出门送客时一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理这时您千万别执意让她先行如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你但她并不走这样你把她送出去之后人家还是得回来多麻烦!所以应客随主便恭敬不如从命。.到底喝什么?进屋后招聘人员问您喝什么或提出其它选择时您一定要明确的回答这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便您决定吧。”这样说不外三个原因一是中国人的语言习惯二是出于您的好心希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西不应该大言不惭的直接要求。其实招聘人员给您喝的都是公司的正常支出大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦浪费时间降低效率。.讨论约见时间。如要约定下一次见面时间有两种极端要避免:一是太随和说什么时间都行这样会显得自己很无所事事二是很快就说出一个时间不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下然后建议一到两个变通的时间不要定死而是供人选择这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间也别统统说出来会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定这样就会给您带来不便。打个比方如果您去电影院看电影若整个影院都是空的那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间如他觉得不合适他自然马上会说他可行的时间只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合问题就解决了。但他提的时间万一还不行您不妨抛出下一套方案。.自然=随便?虽说“礼多人不怪”但要保持自然不可客套太多也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化多与大家交流。.结束语。结尾时说:"Thanksforyourtime","Thankyouverymuch"or"Nicetotalktoyou"但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词但在外国人听来会觉得特别虚伪或特别的不professional。总之要恰到好处。七、面试礼仪()-形体语言.BodyLanguage肢体语言检点自己的一言一行因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动虽然无言却也可能有意。要善于察言观色明察秋毫比如自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了没有掌握好时间。.EyeContact眼神的交流您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人以示尊重。.ActiveListener做一个积极的聆听者听对方说话时要时有点头表示自己听明白了或正在注意听。同时也要不时面带微笑当然也不宜笑得太僵硬。总之一切都要顺其自然。.手势手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候习惯两个手不停地上下晃或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三这样往往会滔滔不绝令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同用错了反而造成误解。注意您的举手投足:手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的但在正式场合不能这样会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵这样显得紧张不专心交谈。不要用手捂嘴说话这是一种紧张的表现很多中国人都有这一习惯。.坐姿的学问)身体稍向前倾坐时身体要略向前倾。面试时轻易不要靠椅子背坐也不要坐满但也不宜坐得太少一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外女士要并拢双腿否则在穿裙子的时候会尤其显得难看。即使不穿裙子也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯不管男女在说话时都把腿靠拢。)招聘人员翘脚如招聘人员翘脚您千万不要觉得这是他对您不礼貌其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累想休息一下二是他觉得招聘工作不太重要因此很放松三是对您的心理考验想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情就会给人留下不好相处的印象。.几点注意)面试时应杜绝吃东西如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪但有人也难免会犯。例如有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气面试时嘴里还嚼着口香糖这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的即使没有这个要求您抽烟也会显得很不礼貌很不professional。目前禁烟已是越来越流行了。面试时您不妨忍着点。)喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好很容易洒。一般面试时别人会给您塑料杯或纸杯这些杯子比较轻而且给您倒的水也不太多这样就更容易洒。一旦洒了水您就难免紧张虽然对方会很大度但也会留下您紧张的印象。所以要小心一定要放得远一点喝不喝都没有关系。有些中国人临走了怕不好意思就咕咚咕咚喝上几大口其实没有这个必要。)打喷嚏。打喷嚏之前或之后一定要说Excuseme。国外流行打喷嚏五部曲:啊T……ExcusemeBlessyouThankyouWelcome。八.面试交谈.自然诚实Beyourself(忠实自己)Tellthetruth(说实话)Neverlie(绝不要撒谎)说话要自然。好比照相该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。中国公司往往对谎言的包容性比外国公司大得多。故事:我们公司有一次招人几乎已决定录用他了最后只需要再与一个高级经理见一下就可以了。但后来发现他在撒谎以后的结果就可想而知了。偶尔不明白的要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句懂大概的意思即可。如不是关键字句也就不必老问。如果英文实在是听不懂您也不必为此太在意。您越是自然、坦然您就越有可能在面试中多拿几分。而且也可能因为放松的缘故基本上都能听懂会话也能多沟通几句没准儿也就成了。.简单而精确。ConcisePrecise既不要太罗嗦也不要过于简单。中国人在谈话时往往有两大问题。一是说话太罗嗦一个事要摊开几个支叉各个支叉下又有几个小支叉反反复复三四个层次最后自己都不知道在讲什么了。可谓“张口千言离题万里。”二是太简单太含糊不符合precise的要求。比如别人问您最近在忙些什么如果您说成“最近瞎忙什么都干。”就不如说成“我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。”来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时很多中国人的习惯回答是:“我们什么都做。”不如具体说我们公司生产哪些产品。BeSpecific说东西一定要具体。比如说别人问您在做几个项目。按中国人的回答习惯通常都是说四五个项目。但用英文说fourorfivedeals会显得很不确切不如说fourdeals好或者说出具体哪四个。.要有重点要有SellingPoint。说话要有点有面不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有几个有重量级的卖点而不是随随便便的几个点。Prioritizeyourpoints要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断一旦打断重要的东西也许就没机会说了。.镇定回答提问如果对提问不是特确定您不妨重复一下或用自己的话复述一下这样既可搞清问题也可争取到思考的时间。很多难题是没有标准答案的主要是考查大家的逻辑分析能力。您只要有充分的自信就能自圆其说。在这里不怯场是很重要的。诚实坦率智慧=好印象九.九个不要:不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓言语也不宜太激烈。.不谈工资。很多人在招聘会上就问工资一般说来外企公司是不会在招聘会上就说出具体工资数字的。因为在这一面试阶段还没到要谈工资细节的时候问这种敏感问题是不恰当的。而且外企也不喜欢完全冲着工资来的人。所以上来就问工资无论从哪方面来说都是不妥的。个别外企公司主动说出详细数目那是他们的选择。咱们不要主动问。不同行业的工资水平应由毕分办的老师分类归纳总结向同学们通报。也可以通过已毕业的师兄师姐了解他们所在行业的大致工资幅度。招聘会:有人参加招聘会简历是包装得很好了也附了很多相关材料但自己却没有包装好穿得很休闲。想一想为什么公司要用招聘会的方式而不用登广告的形式来进行招聘呢就是因为在招聘会上可以对应聘者有一个初步的筛选不一定是很正式的谈话也许轻松的几句寒暄您就稳稳地赢得了参加面试的资格等于是第一轮的初选所以着装也很重要。作为招聘人员我在招聘会上的习惯是“盯”上谁就在谁的简历右上角折个印。.不要冷场。有时面试人员就是故意在考您的应变能力尤其是在招推销员的时候。如果您连冷场都处理不好那别人也不会相信您是个优秀的推销员了。.不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻资历比您浅或显得比较谦逊您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他他就会觉得不舒服了自然您也就没什么好下场了。.不要过多解释或道歉。比如迟到了您说一句抱歉就行了或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情有各种理由很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事往往是越抹越黑。有时两个原因在逻辑上是相互矛盾的。.如果明确被告之因为某种原因不能被录用不要死磨硬缠因为外资公司的决定通常不是某一招聘者的个人决定。但如果有很充分的理由您也可据理力争但一定要很有礼貌。反正也是一个“死”不如争一线希望“死”个明白。.不要当面询问面试结果完毕后说声谢谢就行了。.不要请求招聘人员帮忙。有的人知道招聘人员是自己的校友、老乡或者朋友就说“多谢您帮忙了”这是很不professional的做法。这种习惯也有人带到美国去。他们见到中国人做人事经理的就说请给咱帮帮忙想套近乎。您应做的努力就是要认真准备如果自己实力不行也就没什么机会了。说这句话倒是越帮越忙。.不要问招聘人员的学历尤其对于那些毕业于名校的学生更应避而不问。招聘人员不定有个什么学历除非他自己愿意说或自己暗示出来或递话让您去问否则最保险的做法是免提。以上经验仅供参考。有志者事竟成。相信你们中的很多人都会找到理想的工作。谢谢朋友们访问我们的网页。再见!英文简历写作技巧以下内容是根据在年月日中智'外企人才招聘会上的讲座整理而成。共分十个小节:简历种类、简历要领、格式结构、页眉部分(Heading)、教育背景(Education)、个人资料(Personal)工作经历(Experience)、学生简历、特别注意、纸与字体。一份高质量的英文简历起码要花多个小时这当中包括次以上的大改及多于次的小改。一、简历种类.中式中式简历中常包括政治面貌、性格及身高体重等。如果中英文简历一起递交建议中文不写政治面貌因为如果去外企工作背景中的政治色彩越少越好起码没有必要让老外知道。性格是一个主观的东西有经验的招聘人员从来不相信任何人自己写的性格因为它不是一个硬性的东西不象学历、技能。有些人如果认为公司要招聘一个比较活跃一点的便会在简历中写性格开朗有的是真相信自己性格开朗有的是觉得写上开朗更好其实没必要。身高体重向外资求职时就不必写了因为属于特别隐私性的内容写了显得不了解国外文化。.港式香港出版的简历书写技巧书籍中都要求写年龄、婚否报纸的招聘广告中还要求求职者写上工资现状及预期工资这些都属于隐私问题美式简历则不要求提供这些信息。.英式很接近港式但个人资料没有港式说得那么多篇幅长但不详细我们这里不做过多评论。.美式国际大公司中比较流行一页纸是我们重点参考的样式。美式简历书写格式也有十几种有些书籍登载了上百种样本但我们所介绍的式样是美国大公司中比较流行的如华尔街的投资银行、国际咨询公司、工业公司、制造业公司、营销业公司等都采用这种式样同时我们也参考了三个名牌学校:哈佛商学院、沃顿商学院和哥伦比亚商学院的简历样本式样大同小异这里主要以哈佛商学院的为主。二、简历要领.招聘人员怎样鉴别简历?写得好当然要保留如果其背景又是公司急需的可能马上就要见求职者写得不好的就会丢掉实际上连看都不看。任何一个知名的大公司每天都有成百上千人递简历如果写得太差根本就不值得保留。因为这些公司认为一个人连自己的简历都写不好将来进了公司对外行文质量不够对内说件事情也说不清楚公司肯定不要这样的人。大家经常说大公司的人训练有素实际上这也是其中一方面。即使不进大公司简历写得不好也会显得不懂基本格式没有智慧。.YRIS。Yourresumeisscanned,notread(“YRIS”)。一方面简历要写得好另一方面招聘人员看简历只是扫描式的最初看也就是秒钟左右写得不好就扔了。这儿你就会问了:"写得好短时间他看不出来怎么办?"不用担心他们是可以看出来的因为招聘人员每天干的就是这一行如果您怀疑他看不出来说明两点:第一您对招聘人员的工作性质还不了解。假设您是司机经常走北京那么多胡同自然就记住了而一般人就会觉得很难记。第二说明您对行文格式、专业写作形象还不熟悉。我们见到美国很多职位很高的大老板在看他的下属写的东西时一点点小错哪怕换了一种字体漏了一个逗号多了一个空格都能及时指出来说明他们的眼很尖速度很快您要是怀疑的话说明您对这个领域还很不熟悉那么您需要做的工作就很多了。即使您进了这种公司也要在这方面下工夫否则很难成为他们当中合格的一员。另外YRIS还说明写的内容千万不要多而且要控制在一页内因为没有人会认真看您的简历。关于这两点我们在后面有时还会提到。.简历中的任何字句都有可能成为面试中的话题。一定要有把握的才写没有把握的不要写要实事求是千万不要夸张。外资公司是最忌讳撒谎的一旦让他觉得你在撒谎你就丧失了进入这个公司的资格。比如说你在简历中写了你会讲日语小心碰上懂日文的人。凡是派到国外来的老外有的人不一定会说中文但会一两门外语的人大有人在不定撞到什么人手上。三、格式结构包括页眉部分、教育背景、工作经历和个人资料四部分。如果已经有全职工作了一定把工作经历放在前面(即“页眉部分之后”)如果您目前还是在校学生应该把教育背景放在前面。举个例子一个美国商学院的毕业生在一个很大的公司里工作了三年不断得到提升从未换过工作。由于新换了老板他想换个工作猎头让他把简历传过去传过去后几天迟迟没有消息他问为什么猎头左找右找终于在学生类的简历里找到了他的简历。原来他用的是学生简历的格式被当作了在校生。所以作为在职人员若把教育背景放在前面人家会对你很不重视。页眉部分.名字有种写法:例:)YangLI)YANGLI)YangLi)YangLi(李阳))Li,Yang)LiYang)LIYang我们认为都有可接受的理由或适用的场合比如说第四种-YangLi(李阳)很方便招聘人员尤其是人事部经理为中国人声调弄错了或者名和姓搞不清楚会很尴尬但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法则是第二种YANGLI。我们在审阅了大量中国人的简历之后发现一个非常值得大家注意的地方就是有人用粤语拼写自己的姓氏。比如王写成Wong李写成Lee。这里要告诉大家两点:一个是这只是香港人的拼法并不是国际的拼法第二是将来您办护照准备出国时公安局是不会批准您用粤语拼音的。但是我们也见到一些出过国的中国人由于种种原因他们的姓和汉语拼音并不一样那是各有各的原因我们的建议是不用汉语拼音以外的写法。另外也发现有一小部分人用外国人的姓如MarySmith也是非常不可取的。因为如果你用外国人的姓别人会认为你是外国人或者你父亲是外国人或者你嫁给了外国人。而名字用英文则是很常见的也是很方便的尤其是名字拼音的第一个字母是q、x或z老外们很难发出正确的读音。有个叫韩强的先生名片上印着JohnHan这样中外人士叫起来都很方便。名和姓之间如果有英文名中文名可以加也可以不加或者用拼音的第一个字母简称。如上例:JohnQHan。双字名也有四种写法例:)Xiaofeng)XiaoFeng)Xiaofeng)XiaoFeng列出四种来我们建议用第三种Xiaofeng最简单方便。大家一看就知是名而不是姓要不然大家有可能会误认为你是姓肖的。.地址北京以后要写中国。很多人说:“谁不知道北京呀!”但一个完整的地址、全球畅通的通信地址应该是加国名的但不必用PRC等因为用China简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间起码放在China之前因为是中国境内的邮编。.电话写法很有讲究中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业有几点提醒大家注意。)前面一定加地区号如()。因为您是在向外国公司求职您的简历很可能被传真到伦敦、纽约大家不知道您的地区号也没有时间去查如果另一位求职者的电话有地区号招聘者很可能先和这个人沟通。另外国外很流行“userfriendly”即想尽办法给对方创造便利尤其是在找工作时更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释"是你求他而不是他求你"。)个号码之间加一个“”如。这样认读拨打起来比较容易否则第一次打可能会看错位。)区号后的括号和号码间加空格如()。这是英文写作的规定格式很多人忽略了甚至不知道。)写手机或者向别人通报手机时也有一定的规范要用“原则”如“”。也有人个个的念会造成两个结果:一是字数越多越不容易记全甚至出错降低效率有的人还念得特快二是有人总结说这是台湾人的念法带有很浓的地方色彩。我们追求的是国际规范。)传真号千万不要留办公室的免得办公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有传真号最好告诉对方万一他找不到你可以发几个字比较快将来对方发聘书或材料时比较方便。不要等到将来再给我们应该从现在起就培养“userfriendly”的意识处处方便对方。)国外很流行留言电话有人为找工作专门去买留言电话。这里顺带讲一下留言文化中国人甚至包括很多亚洲人都不习惯使用留言电话但随着国际间商业文化交往的增多愿意在电话中留言的人越来越多了留言技巧也越来越高了。)家中老人试写留言条。经常会出现这么一种情况:您出门了朋友打来电话回来时妈妈告诉你:“今天有人来电话找你。”你会问:“谁来的?”一般她只会告诉你:“是个男的”或“是个女的”当你问到:“您怎么不问一问他的电话呀?”妈妈往往会回答:“我还没问呢他就挂了。”这里我们要说两点:一是要跟家长交流一下写留言条的方式就是怎么接听电话及写留言条第二这里有一个中国的传统观念。以前只有办公室才有电话打电话来的人一般都是找你办事的接听电话的人总觉得高高在上并且形成了习惯。这种习惯带到家里甚至在年轻一代中也很流行。很多人接听电话时若没能及时识别出对方身份起初语气往往非常冷漠。在这里我们向全社会建议:任何给您打电话的人都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴即便目前不是将来大部分都有可能成为他们中的一员所以务必热情对待每一个电话。另外换个角度想:如果您打电话给别人别人是这样的态度您又会作何感想呢?我们要在全社会提倡一种礼貌热情的电话语言这在我们以后的专题讲座中会提到。五、教育背景.时间要倒序最近的学历要放在最前面。.学校名要大写并加粗这样便于招聘者迅速识别您的学历这里又用到了"YRIS"原则。.地名右对齐全部大写并加粗地名后一定写中国。例如海口(Haikou)的拼写与日本北海道(Hokaido)的拼写很相近。读简历的有可能是外国人不知道的会搞不清楚是哪个国家。可能你出过国这是件好事但如果去的地方并不太出名没加国名大家也意识不到。白出了。总之是造成了一些不方便效率不高。我们应该一切从最周全最完善的角度出发。但有一点要指出的是哈佛商学院的简历中美国的州名后就没写国名这是因为美国州名已在全世界广泛流传为人们所共识了。.学历如果正在学习用Candidatefor开头比较严谨如果已经毕业可以把学历名称放在最前具体见样本。.社会工作担任班干部只写职务就可以了参加过社团协会写明职务和社团名如果什么职务都没有写“memberofclub(s)”。社团协会国外一般都用club。不必写年月和工作详情有些可留待工作经历中写。顺便讲一下几个职称的译法:)班长。国内很流行用Monitor但国外常见的是ClassPresident这样显得更国际化另外用YRIS原理显得官更大一点儿。)团支部书记。用Secretary也可以但在与外国人打交道时如果参加的是纯商业机构背景中政治色彩越少越好。经常一个班就是一个支部我们可以用class表示支部那么class用Secretary不合适不妨用President。在某种意义上班长和团支部书记二者的角色是相同的。但如果二者是并驾齐驱的不妨用Copresident。再有如果你写了President当有人问班长时他可能会不高兴为处理好关系你不妨谦虚一下用VicePresident。这样发生副作用的可能性就会很小。)副会长。用VicePresident是最合适的在国外也很常见。.奖学金一般用一句话概括。如果有多个也争取用一句话概括。但如果是学生简历则有其它的处理方式我们会在“学生简历”一节讲解。.成绩如果不是前五名建议不写。因为如果排在五名之外感觉您不是一个最优秀的学生。一旦写上有些人会穷追不舍地发问让你尴尬。六、个人资料.名称有四种写法:Personal,PersonalInformation,OtherInformation,AdditionalInformation。无论是教育背景、工作经历还是个人资料既可以首字母大写也可以全部字母大写还可以全部字母小写。哈佛商学院的标准格式是全部字母小写这在主流商业社会中已沿用多年。另外名称可以写在最左侧也可居中。.语言有几个层次。Nativespeakerof指母语从严谨的角度讲Fluentin显得更流利Englishasworkinglanguage显得不非常流利但可信度更高Someknowledgeof会一些没有把握的千万别写。在面试中语言是最轻松的、最容易被测试的一旦被考倒他会认为你在撒谎甚至认为通篇都有很多撒谎的地方。外企公司不会雇用撒谎或有撒谎嫌疑的人。.电脑中国人最爱用“熟悉”(familiar)。无论中文还是英文简历“熟悉”是一个很弱的字眼说明你不熟练不常用。如果几个软件有的熟练有的熟悉建议只写软件名。完全没把握的一点儿不熟悉的千万不要写。不要以为没有电脑就不会考你他也会考你一两个关键用法。如果真的用的很多不妨用“Frequentuserof”。.资格证书最需要注意的是有些人将注册会计师笼统地翻译成CPA但全世界各国都有自己的CPA有些是互不承认的所以一定要写上国别写明考取年份。有一些业余爱好能显示出一定素养的内容也可以写上如钢琴考级。TOEFL、GRE和GMAT应不应该写?应该写哪一个?我们建议都不写。因为一般外企公司不愿意雇用很快就要出国的人。.爱好与特长)写强项。弱的一定不要写面试人员不定对哪个项目感兴趣有时会跟你聊两句尤其是接连几个、十几个面试之后有些招聘人员爱聊一些轻松的话题一旦是你的弱项绝大部分人会很尴尬的显出窘态丧失自信这对你是很不利的。更重要的是他会觉得你在撒谎。)要写也只写两到三项。因为极少有人在很多方面都很强。如果您觉得自己玩得都可以的话您的标准可能稍低了点儿。当然确实有的人七八样都玩得挺好的但一般人不相信个人的强项有特别多所以您也没必要写那么多以免给人轻浮的感觉。)不具体的爱好不写如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么或者让大家觉得你根本就没有真正的爱好更糟糕的是人们会认为你的写作水平很差。)举几个用词。如travel如果你喜欢旅行而有些工作需要经常出差那么你写上travel是非常有利的有些女性写上cooking是很实事求是的也给人以踏实的感觉对于象秘书这样的职位总是有好处的。七.工作经历首先要再次强调一下对于正在工作的人Experience应写在Education的前面而对于在校生Education则应放在Experience之前。时间)目前的工作要最先写左侧写时间如写成present。详细写法请点击哈佛商学院简历样本。此外更要注意拼写不要把present写成president否则您现在就成了总裁老板怎么还敢雇佣您呢?这种往往是拼写检查无法查出的"漏网之鱼"所以要特别小心。这个问题我们在后面还会谈到。)以前的工作只写年份如。这样的写法主要适于以下三种情况:一是工作时间较早二是工作时间在两年以上三是旨在巧妙地拉长工作时间。例如如果您曾于年月到年月就职于某家公司虽然只有短短两个月但写成就显得工作时间较长同时也没撒谎。)以前的工作加上月份如May,或May。这样的写法自然会显得精确一些也投合银行业雇主的口味。有的中国人则喜欢用,或,。前一种写法很少见只有在实在写不下的情况下才使用。,则是纯粹的Chinglish(洋泾帮英语)是完全不能接受的。)SummerIntern(夏期工作)的几种写法。SummerInternSummerAnalystSummerAssistantSummerAssociate一是直接写SummerIntern不管职务职称二是写成SummerAnalyst这种写法比较适合大学本科或研究生期间的暑期工作三是写SummerAssistant这种写法适合多种情况四是写SummerAssociate这一写法专指MBA学生的暑期工作。而且一般认为SummerAssociate的级别会比SummerAnalyst要高一些。我们将在以后的专题讲座中为大家介绍美国投资银行家职业生涯发展的阶梯模式到时候会涉及到不同职务和职称的写法。公司名公司名称应大写加粗。若全称太复杂可以写得稍微简单一些。如ARRAILCHAINSHINEINVESTMENTCOMPANYLIMITED不如写成ARRAILCHAINSHINE来得简单明了大家一看就知道指的是哪家公司。有些公司的全称往往不为人知但缩写名却尽人皆知。比如在中国就不是每个人都知道INTERNATIONALBUSINESSMACHINE是什么公司但IBM的大名却是家喻户晓的。所以在中国我们建议大家写IBM因为许多外企人事经理都是中国人这样写更顺眼也更顺口。而在美国大家还是会写全称的。地名地名写法与Education部分相同这里就不再赘述。职务与部门)从公司名称之后的第二行开始写如果想介绍公司情况则职务与部门应写在公司简介之后。)职务与部门应加粗每个词的第一个字母要大写如Manager,FinanceDepartment。公司简介)对于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行业的公司为了保险起见都不妨介绍一两句。甚至对于那些业内知名的企业往往也不一定名声在外。求职者一般不会针对每家应聘的公司都量身定做一份专门的简历(tailormaderesume)目前可能只想在行业内跳一跳但也不排除将来在别的行业发展的可能所以不妨都略带提一下公司的简介。)有些外国人可能对中国的公司不太知道因此要介绍一下。这不是说别人孤陋寡闻而是缺乏对中国的了解。比如说您也许对美国、德国、日本的一些大公司耳熟能详但对于加拿大、俄罗斯、澳大利亚、印度、巴西一些有名的大公司您就不一定都知道了。千万不要觉得中国的公司很大别人就一定知道一不留神就成了井底之蛙。例如中国银行叫BankofChin

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