Wiki在高校图书馆中的应用初探

在知识信息时代， 如何让信息和知识通过因特 网有序、广泛、深入地在图书馆范围内传播，将零散、 隐形的知识快速转化为具有使用价值的显性知识已 经成为当前图书馆普遍关心的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 在创建知识型 图书馆的过程中， 知识的共享和交流起着重要的作 用。因特网的发展，不仅为图书馆知识的共享交流提 供了跨越时空的场所， 而且近年来社会性软件在图 书馆中的应用， 还为知识的共创分享提供了前所未 有的协同作业平台，其中最具代表性的就是 Wiki。 1 关于Wiki 1.1 什么是Wiki Wiki的中文 翻译 阿房宫赋翻译下载德汉翻译pdf阿房宫赋翻译下载阿房宫赋翻译下载翻译理论.doc 为维客或维基， 它来源于夏威 夷语的“wee kee wee kee”，原意是“快点快点”。 1995 年 Wiki 的创始人 Ward Cunningham 为了方便社群 的交流建立了一个工具———波特兰模式知识库。 在 建立这个系统的过程中，Ward Cunningham 创造了 Wiki的概念和名称， 并且实现了支持这些概念的服 务系统。 这个系统就是最早的 Wiki系统。 Wiki可以 说是一种基于共同创作的网站。 事实上，Wiki是一种超文本系统。这种超文本系 统支持面向社群的协作式写作， 同时也包括一组支 持这种写作的辅助工具。 我们可以在 Web的基础上 对 Wiki 文本进行浏览、创建、更改，而且代价远比 HTML 文本小；同时 Wiki 系统还支持面向社群的协 作式写作，为协作式写作提供必要帮助，Wiki的写作 者自然构成了一个社群，Wiki 系统为这个社群提供 简单的交流工具。 与其它超文本系统相比，开放、合 作、平等、共创、共享是 Wiki 的精髓。 作为一种网络 化写作工具和协作化创作方式，Wiki以它简单易用、 协作方便、创作灵活的特性广受欢迎。 1.2 Wiki的特点 1.2.1 Wiki的优点 作为一种超文本系统，Wiki具有诸多优势。 ①使用方便：每个人都可浏览、创建、更改文本， 系统可以按不同版本内容进行有效控制管理， 所有 的修改 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 都保存下来， 不但可事后查验， 也能追 踪、回复至本来面目； ②开放性：社群内的成员可以任意创建、修改或 删除页面，Wiki系统还支持面向社群的协作式写作， 并为这个社群提供简单的交流工具； ③维护快捷：快速创建、存取、更改超文本页面； ④格式简单： 用简单的格式标记来取代 HTML 的复杂格式标记； ⑤链接方便：通过简单标记，直接以关键词名称 来建立链接； ⑥命名平易：关键词名称就是页面名称，并且被 置于一个单层、平直的名空间中； ⑦可增长：页面的链接目标可以尚未存在，通过 点击链接， 可以创建这些页面， 从而使系统得以增 长； ⑧历史可查：记录页面的修订历史，页面的各个 版本都可以被获取；同时，系统内页面的变动历史可 以被来访者清楚观察得到。 1.2.2 Wiki的缺点 作为一种在网络环境下能够使多数人参与协作 使用的技术工具，Wiki 也不可避免具有显而易见的 缺点。 ①权威性和准确性难以保证。 作为一个人人都 能参与、人人都能修改的 Wiki 条目，必然会经过大 量创作人的修改，这些创作人可能身份迥异，知识背 景相差悬殊， 如何能保证经过反复创作和修改的条 目自身的权威性和准确性，这是一个难题。 ②涉及的知识产权问题亟待解决。 作为网络信 息资源的集合，Wiki 的编辑和发布内容必然涉及数 字版权问题，需要有详细合理的法律法规加以 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。 ③安全性不容忽视。 Wiki是一个自由开放的匿 名社区，难免会存在恶意破坏或捣乱的行为，破坏源 知识。为了维护网站的正确性和安全性，需要采取一 系列的技术监控，争取做到既要面向大众、公开参与 的实践，又能减小不利风险系数，体现其开放、自由、 合作的精神理念。 1.3 Wiki应用于高校图书馆的可行性 Wiki在高校图书馆中的应用初探 陆晓曦 （郑州大学信息管理系 河南 450001） 摘 要 介绍了Wiki的定义和特点，探讨了Wiki在高校图书馆中应用的可行性、应用模式以及发展趋势。 关键词 Wiki 高校图书馆 应用 中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1005－8095（2009）01－0099－03 收稿日期：2008-10-27 作者简介：陆晓曦（1984—），女，2007 级研究生，研究方向为文献信息资源开发与利用。 第 1 期（总 135 期） 2009 年 1 月情报探索 99 图书馆界影响最大的维基应用是 2005 年 10 月 OCLC 正式开放的维基版联合目录 Open WorldCat。 同年，美国巴特勒大学图书馆设立了参考维基，美国 圣约瑟公共图书馆也设立了专题指南维基。 这些都 为高校图书馆应用 Wiki 建立新型信息服务模式起 到了借鉴和指导作用。高校图书馆应用 Wiki具有两 个方面的优势。 1.3.1 硬件优势 高校图书馆是学校主要信息获取中心， 拥有自 己的局域网络和先进的计算机设备、 便利的上网条 件和网络环境，为应用 Wiki 提供了前提基础。 搭建 Wiki的知识分享交流平台的低成本和低技术， 更是 使图书馆免除资金和复杂技术应用的困扰。 1.3.2 软件优势 高校图书馆丰富的信息资源储备， 为知识交流 与共享提供了物质基础， 任何馆员或读者都可以创 建、发布、利用信息，同时也可以利用馆藏资源获取 详尽、准确的信息，便于更好地交流探讨。 图书馆聚 集了多学科背景的教授、技术专家和专科馆员，他们 所积累的丰富知识和 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 ， 可以对相关问题予以补 充和完善，从而完成围绕某一主题的知识共建。 2 Wiki在高校图书馆中的应用模式 2.1 学科导航 为了帮助读者从尽可能广的空间和在尽可能短 的时间内获取最有价值的信息， 结合学校教学科研 特色， 建设重点学科信息库是各高校图书馆开展深 层次服务的一项主要内容。 目前各高校图书馆的重 点（特色）学科信息库的建设与维护一般都是由图书 馆工作人员独立完成的。 工作人员个人的学科知识 水平的高低直接决定了这些学科导航库质量高低， 即便工作人员具有很高的图书馆学与学科知识，一 个封闭系统的质量要长期保持还是有很大的困难。 因此图书馆可以利用 Wiki 建立重点（特色）学科的 信息库，吸引该学科的广大专业教师、高年级学生、 研究生参与到学科信息库的建设中来， 让他们在分 享知识的同时，把自己了解的知识添加进去，以构筑 一个开放的、不断成长的、充满活力的学科信息库。 同时把管理员的部分权限赋予该学科所在院系，由 教研室和图书馆共同管理维护， 共同建设成具有高 水平的重点学科信息库。 高校图书馆利用 Wiki 充当信息导航员和知识 的过滤器，通过 Wiki 将过滤后的信息传递给广大读 者，而读者也可以通过 Wiki 将信息再传递给其他读 者，从而达到知识的共享。通过浏览图书馆知识导航 Wiki，读者获取知识的效率将得到很大的提高。 2.2 学术百科 Wiki的一个典型应用就是为用户提供一个可以 共同创作的百科全书平台。在高校图书馆中，学科馆 员可以带领学科兴趣小组将本学科中有价值的学术 信息、 学术观点按照百科全书式的条目整理到 Wiki 系统中。 开放后，其他用户也可以根据自己的观点， 对条目进行更改、提炼、创新，形成新的条目，以此不 断完善， 从而将 Wiki 系统建设为学科知识平台，甚 至是具有权威性的百科全书。 2.3 OPAC 首先，Wiki化 OPAC可以成为馆藏评价工具。目 前， 大多数高校图书馆的馆藏评价依据是图书的流 通状况， 而图书的流通数据只能说明用户借阅次数 和时间， 不能客观反映用户对某种图书的真正利用 情况和真实的阅读体验，缺乏具体评价方法和工具。 Wiki化 OPAC弥补了其功能上的缺陷， 实现了图书 馆和用户之间的互动， 用户对图书的评级和评论就 是对馆藏的评价， 图书馆员可以直观地了解某种书 是否适合用户需要，受欢迎的程度如何，从而达到评 价馆藏的目的，进而为图书采购提供指导，改善藏书 质量。 其次，Wiki 化 OPAC 在图书馆、图书、用户之间 建立了良性的循环和互动关系。 Wiki化 OPAC 在用 户之间建立了互动，形成了虚拟读书社群，无形中激 励更多用户去读书， 从而增加图书的流通率、 利用 率。 同时，每一个用户都可凭借题名、责任者、目次、 摘要、 特别是其他用户的书评和对图书的评级做出 阅读选择。此外，用户的评论信息隐含着他们的研究 领域，阅读兴趣，捕捉这些信息将便于图书馆为用户 提供个性化服务，提升其服务水平。 Wiki化 OPAC的应用， 对图书馆和用户是一种 双赢：一方面，使用户实现了自由、平等享有馆藏资 源，参与馆藏建设的权利，实现了资源共享；另一方 面，用户添加、编辑的注释、目次和书评等信息丰富 了书目数据库内容，进一步完善了 OPAC 的功能，促 进图书馆业务和服务工作观念和方式的变革。 2.4 网络交流平台 2.4.1 “馆员—馆员”交流平台 高校图书馆架设“馆员—馆员”的 Wiki 交流平 台，使馆员们聚集在共同的背景环境下，讨论工作中 需要协同解决的问题，从而挖掘馆员潜能，使馆员的 隐性知识显性化。 大平台之下还可细化为多个分社 区，设立各个部门的交流社区，探讨解决同部门中出 现的问题，协同完成本职工作；把规章制度、工作细 则、工作日志之类上传，各部门就可以随时自己修订 本部门相关的内容， 其他部门的人员亦可进入给予 意见和看法。大平台可作为跨部门交流平台，协同解 决跨领域、跨业务范围的项目课题。同时可以进行业 务交流心得、会议发布、各项议案修订等。 2.4.2 “馆员—读者”交流平台 馆员和读者利用 Wiki 平台进行交流，读者将发 2009 年 1 月 情报探索 第 1 期（总 135 期） 100 现的问题张贴出来， 学科馆员利用自身的知识储备 或搜集、查找资料对问题进行解答，然后其他读者或 馆员可以在此基础上多次补充完善， 最终形成充分 确切的条目。Wiki所积累的知识库，不但为读者学习 提供了宝贵资源，还可以创建若干学科门户，聚合成 该学科的 Wiki 页面，读者根据自身兴趣和专业进入 到相关门户内进行学习交流， 此时再邀请一些资深 专家加入交流，不断完善该学科门户的资源建设。 2.4.3 “读者—读者”交流平台 在学校图书馆的网站上开辟专区， 建立以共同 兴趣和爱好为前提的 Wiki 交流园地， 利用 Wiki 的 开放性、 协作性特点， 为知识的交流和共享提供平 台，充分发挥参与人的能动性和创造性，畅所欲言， 各抒己见， 发表观点， 在不断的思想碰撞中产生灵 感，获取新知。 2.5 其他应用 2.5.1 定题服务和课题服务 这是目前高校图书馆个性化服务的主要内容。 可以由图书馆学科馆员和课题组成员利用 Wiki 作 为课题研究共创、分享信息的一个网络平台，让每一 位成员都能及时快速地分享其他同伴捕获的信息和 研究的进展，容易产生思想激荡，碰撞出火花，寻找 到研究的突破口和创新点。 同时也是在倡导一种开 放的，具有分享心态的研究氛围。 2.5.2 指导毕业论文 对于大部分学生来说， 做毕业论文是他平生的 第一次学术研究，由于年轻学生缺乏实践经验，理论 水平也还有待提高， 做起毕业论文来总感到困难重 重。大部分毕业生都会向图书馆求助，图书馆这时如 果及时建立毕业论文 Wiki 来指导学生，开展论文开 题及资料收集整理服务， 就能使毕业生在与他人的 交流中提升自己研究成果的水平， 顺利完成毕业论 文的写作。 2.5.3 学术会议资料聚集 利用 Wiki 进行聚集和共享会议资料，可以克服 传统会议以交流面窄、资料分散、共享程度低等一系 列缺点。 2003年 11月，中国科学院文献情报中心在 召开学术研讨会时， 首次有别于传统会议的组织及 会议电子文稿的共享，采用 Wiki 来进行会议内容的 共享和主题的拓展，提升了会议的效果和价值。 3 Wiki应用于高校图书馆的发展趋势 3.1 利用Wiki改善图书馆工作方式 图书馆应用 Wiki 管理各部门，可以优化管理流 程，加强部门内的交流合作。Wiki不仅可以作为图书 馆内部管理信息发布的平台， 还可以成为反映具体 工作事务情况的渠道。利用 Wiki，管理人员不仅有利 于了解馆员的工作状态， 也有利于部门内的及时沟 通，发挥集体智慧。 3.2 利用Wiki实现用户参与，丰富图书馆资源 Wiki最大的特点是参与性， 依靠广大学生和教 师用户的参与、主导和建设，信息内容生产和传播的 效率得以迅速提高，同时有效地促进了学科建设，形 成优势学科门户和学科百科，丰富了馆藏资源内容， 也为知识和科学技术的传播创造了前提条件； 普通 用户通过 Wiki 参与图书馆事务，分担了部分原本由 图书馆员进行的工作， 也在服务中掌握了越来越多 的主动权。 3.3 利用Wiki 实现与用户互动， 提升图书馆服务 水平 Wiki的出现， 将有可能改变传统图书馆缺乏参 与反馈的单向服务方式。 例如目前高校图书馆使用 的联机公共检索目录 OPAC 系统， 最大的不足是不 能实现与用户的互动， 用户无法通过系统了解要查 找的书是否适合自己，只能被动接受服务。建立 Wiki 版的 OPAC系统，就可以很好地解决这一问题。 总之，将 Wiki 应用于高校图书馆建设尽管在实 践过程中遇到了诸多问题， 但却能极大地提高图书 馆建设的质量，扩大学科建设的影响。任何技术的产 生和发展都是为了提供更好的服务，Wiki也不例外。 因此，高校图书馆还必须围绕服务用户这一中心，不 断提高自身服务水平， 只有真正将新技术融于服务 之中， 才能使图书馆成为高校学科建设的枢纽与核 心。 参考文献 1 Matthew M. 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