设备点检管理

设备点检管理 设备点检管理 设备, 管理设备, 管理 第一章 设备全员管理的基础知识 第一节 基础管理知识 设备管理的目的：减少设备事故的发生，保持、提高设备的性能、精度、降低维修费用，提高企业的生产能力和经济效益。 事后维修（BM）：所谓事后维修就是当设备发生故障或性能低下后再进行修理称为事后维修。其特点是设备的维修费用最低，适合于辅助作业线的简单设备。 预防维修(PrM)：按规定的周期和方法对设备进行预防性检查（点检），以确定零件的更换周期，使故障停机损失降到最小。预防维修适用于关键设备和重要设备。 改善维修（CM）：为防止和延缓设备的劣化或便于日常点检、维护、修理而对设备进行的改进，以提高设备的效率，减少重复故障，延长机件寿命，降低维修费用。它适用于故障多、难维修、维修费用高的设备。 维修预防(MPr)：系无维修设计思想。即在设备设计时设法做到设备投入使用后，不需要对它进行维修或只需进行少量而简单的维修。它适用于有可能、有必要实行无维修设计的设备。 生产维修(PM)：所谓生产维修是以发展生产、减少故障、降低维修成本、提高经济效益为目标，对生产条件不同的设备分别实施预防维修(PrM)、事后维修（BM）、改善维修（CM）和维修预防(MPr)等不同的维修对策，也就是把故障造成的停机损失和防止故障的发生而投入的维修费用之和降低到最低限度的维修方式。 全员参加的生产维修（即TPM）定义： 1971年由日本设备工程师协会（JIPE）提出 （1） 设备综合效率提到最高为目标； （2） 建立以设备一生为对象的PM总系统； （3） 涉及到设备的 、使用、保养等所有部门； （4） 从最高领导到第一线工人全体人员参加； （5） 开展小团体自主管理活动，推进PM活动。 点检定修制： 点检定修制是一套加以制度化的、比较完善的科学管理方式。它要求按规定的检查周期和方法对设备进行预防性检查，取得准确的设备状态情报，制订有效的维修对策。并在适当的时间里进行恰当的维修，以有限的人力完成设备所需要的全部检修工作量，把维修工作做在设备发生故障之前，使设备始终处于最佳状态。其实质就是以预防维修为基础、以点检为核心的全员维修制度。其主要内容有； （1） 实行全员维修制（a）凡参加生产过程的一切人员都要参加设备维修工作。生产操作人员负有用好、维护好设备的直接责任，要承担设备的清扫、紧固、调整、给油脂、小修理和日常点检业务；（b）各经营、生产管理职能部门从各自不同的角度都要参加设备管理；（c）设备管理工作纳入公司及各分厂的经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，设备管理目标是公司经理及各分厂厂长的任期目标之一。 （2） 设备进行预防性管理：通过点检人员对设备进行点检来准确掌握设备技术状况，实行有效的计划维修，维持和改善设备工作性能，预防事故发生，延长机件寿命，减少停机时间，提高设备的有效作业率，保证正常生产，降低维修费用。 （3） 以提高生产效益为目标，提高检修计划性。（a）合理精确地制订定（年）修计划，统一设定定修模型；（b）提高检修人员的工时利用率，检修工作实行 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化管理。 预知状态维修（CBM Congtion Based Mnintenance） 是以设备状态为基础的维修。应用设备诊断、状态监测技术来准确掌握设备的劣化程度和部件的剩余寿命，根据测得的定量数据，制订最合适的维修计划和维修手段。这种维修方式避免了设备的过维修，又减少了设备故障的发生，保持了设备的精度，保证了产品的产量和质量的提高，降低了维修成本。 当然最理想的是对所有设备都实行预知状态维修，但现实状况还不能对所有的故障原因都确定一种诊断和监控方法，即使在技术上成立，由于经济原因也不宜全部实行，所以必须根据机器设备的重要性，维修性及经济性来综合考虑。 设备劣化的主要表现形式 （1）机械磨损；（2）裂纹；（3）塑性断裂和脆性断裂；（4）腐蚀；（5）劣变；（6）元器件老化等。 设备劣化的主要原因 1．润滑不良；2．灰尘沾污；3．螺栓松弛；4．受热；5．潮湿；6．保温不良等。 设备润滑的三个要点 （1）油种；（2）给油量；（3）给油周期。 设备劣化的二种型式 （1）功能下降型：在使用过程中，产量、效率、精度等性能逐渐降低。 （2）突发故障型：在使用过程中由于零部件损坏、失效，使设备停止工作。 预防劣化的对策 预防劣化对策：预防劣化、测定劣化、修复劣化 预防劣化：（1）日常点检维护：给油脂、更换、调整、紧固、清扫；（2）改善维修：维持性能。 测定劣化：点检检查-良否点检、倾向检查。 修复劣化：（1）修理：预防预知维修、事后维修；（2）更新：更新、改造。 机械设备的劣化部位 机械设备的劣化一般发生在以下六个部位： （1） 机件滑动工作部位； （2） 机械传动工作部位； （3） 机件旋转工作部位； （4） 受力支撑及连接部位； （5） 与原料、灰尘接触、粒附部位； （6） 受介质腐蚀、沾附部位。 电气设备劣化的主要原因 （1） 电的作用； （2） 高温及温度变化的作用； （3） 机械力的作用； （4） 潮湿的作用； （5） 化学的作用； （6） 宇宙放射线作用。 电气（仪表、计算机）设备的劣化部位 （1） 绝缘部位； （2） 与介质接触、腐蚀部位； （3） 受灰尘污染部位； （4） 受温度影响部位； （5） 受潮气侵入部位。 第二节 设备点检 设备点检的定义 为了维持生产设备的原有性能，通过人的五感（视、听、嗅、味、触）或简单的工具、仪器，按照预先设定的周期和方法，对设备上的规定部位（点）进行有无异常的预防性周密检查的过程，以使设备的隐患和缺陷能够得到早期的发现，早期预防，早期处理，这样的设备检查称为点检。 设备点检工作的“五定”内容 （1） 定点——设定检查的部位、项目和内容； （2） 定法——定点检检查方法，是采用五感，还是工具、仪器； （3） 定标——制订维修标准； （4） 定期——设定检查的周期； （5） 定人——确定点检项目由谁实施。 点检的分类及分工 （1）按点检的周期分： （a） 日常点检——由岗位操作工或岗位维修工承担。 （b） 短周期点检——由专职点检员承担。 （c） 长周期点检——由专职点检员提出，委托检修部门实施。 （d） 精密点检——由专职点检员提出，委托技术部门或检修部门实施。 （e） 重点点检——当设备发生疑点时，对设备进行的解体检查或精密点检。 （2）按分工划分： （a） 操作点检——由岗位操作工承担。 （b） 专业点检——由专业点检、维修人员承担。 （3）按点检方法划分 （a） 解体点检。 （b） 非解体点检。 日常点检工作的主要内容 （1）设备点检——依靠五感（视、听、嗅、味、触）进行检查； （2）小修理——小零件的修理和更换； （3）紧固、调整——弹簧、皮带、螺栓、制动器及限位器等的紧固和调整； （4）清扫——隧道、地沟、工作台及各设备的非解体清扫； （5）给油脂——给油装置的补油和给油部位的加油； （7） 排水——集汽包、储气罐等排水； （8） 使用记录——点检内容及检查结果作记录。 定期点检的内容 （1）设备的非解体定期检查； （2）设备解体检查； （3）劣化倾向检查； （4）设备的精度测试； （5）系统的精度检查及调整； （6）油箱油脂的定期成分分析及更换、添加； （7）另部件更换、劣化部位的修复。 专职点检人员的点检业务及职责 （1）制订点检标准和给油脂标准，零部件编码，标准工时定额等基础资料。 （2）编制各类计划及实绩记录。 （3）按计划认真进行点检作业，对岗位操作工或运行工进行点检维修业务指导，并有权进行督促和检查，有问题要查明情况及时处理。 （4）编制检修项目预定表，并列出月度检修工程计划。 （5）根据点检结果和维修需要，编制费用预算计划并使用。 （6）根据备件预期使用计划和检修计划的需要，编制维修资材需用计划及资材领用等准备工作。 （7） 收集设备状态情报进行倾向管理、定量分析、掌握机件劣化程度。 （8） 参加事故分析处理，提出修复、预防及改善设备性能的意见。 （9） 提供维修记录，进行有关故障、检修、费用等方面的实绩分析，提出改善设备的对策和建议。 （10）参与精密点检。 点检管理的四个环节 （1）制定点检标准和点检计划（P）。 （2）按计划和标准实施点检和修理工程（D）。 （3）检查实施结果，进行实绩分析（C）。 （4）在实绩检查分析的基础上制定措施，自主改进（A）。 精密点检的定义 用精密仪器、仪表对设备进行综合性测试调查，或在不解体的情况下应用诊断技术，即用特殊仪器、工具或特殊方法测定设备的振动、磨损、应力、温升、电流、电压等物理量，通过对测得的数据进行分析比较，定量地确定设备的技术状况和劣化倾向程度，以判断其修理和调整的必要性。 劣化倾向管理的定义 为了把握对象设备的劣化倾向程度和减损量的变化趋势，必须对其故障参数进行观察，实行定期的劣化量测定，对设备劣化的定量数据进行管理，并对劣化的原因、部位进行分析，以控制对象设备的劣化倾向，从而预知其使用寿命，最经济地进行维修。 劣化倾向管理的实施步骤 （1） 确定项目——即选定倾向管理的对象设备和管理项目； （2） 制定计划——设计编制倾向管理图表； （3） 实施与记录——对测得的数据进行记录，并画出倾向管理曲线图表； （4） 分析与对策——进行统计分析，找出劣化规律，预测更换和修理周期，提出改善对策。 点检的十大要素（点检内容） （1）压力；（2）温度；（3）流量；（4）泄漏；（5）给脂状况；（6）异音；（7）振动；（8）龟裂（折损）；（9）磨损；（10）松弛。 确定点检周期的因素 （1） 设备的作业率； （2） 设备使用条件； （3） 环境条件（温度、湿度、粉尘等）； （4） 润滑状况； （5） 对生产的影响程度； （6） 使用实绩值； （7） 制造厂家的推荐值。 精密点检的主要检测方法 （1） 无损探损——用于检测零部件的缺陷、裂纹等； （2） 振动噪音测定——主要用于高速回转机械的不平衡，轴心不对中，轴承磨损等的定期测定； （3） 铁谱、光谱分析——用于润滑油中金属磨粉数量、大小、形状的定期测定分析； （4） 油液取样分析——用于润滑油、液压油、变压器油的劣化程度分析； （5） 应力、扭矩、扭振测试——用于传动轴、压力容器、起重机主梁等； （6） 表面不解体检测——为一般工具无法检测的部位，使用专门技术与专门仪器进行检测； （7） 继保、绝保试验——用于变压器、电机、开关、电缆等周期性的保护试验； （8） 开关类试验——SF6等开关的接触电阻值测试； （9） 电气系统测试——有可控硅漏电测试，传动保护试验，传动系统接触脉冲及特性测试等。 无损探伤的主要方法及特性 序号 名称 适用范围 基本特点 1 染色探伤 表面缺陷 操作简单方便 2 超声波探伤 表面或内部缺陷 速度快，平面型缺陷灵敏度高 3 磁粉探伤 表面缺陷 仅适用于铁磁性材料 4 射线探伤 内部缺陷 直观、体积型灵敏度高 5 涡流探伤 表面缺陷 适用于导体材料的构件 第三节 维修标准 维修标准 维修标准有维修技术标准、点检标准、给油脂标准和维修作业标准四项，简称维修四大标准。 各级设备的维修方式及对维修标准的要求 设备级别 维修方式 要求的标准 维修技术标准 点检标准 给油脂标准 维修作业标准 A 预防维修 √ √ √ √ B 预防维修 √ √ √ √ C 一般性预防维修 √ √ √ 简单 D 事后维修 √ 维修标准的编制分工和审批程序 标准名称 编制 审核 维修技术标准（地区专用） 地区技术人员 A、B级设备由技术室，C级设备由地区 技术主管 通用维修技术标准 技术室 设备技术助理 点检标准 专职点检员 点检作业长 给油脂标准 专职点检员 点检作业长 维修作业标准 检修单位检修人员 检修单位作业长审核后交专职点检员确认 标准修订与上述程序相同。 设备改动审批程序 改动设备级别 审核 批准 A级关键设备 地区设备部门负责人 设备部长 B级重要设备 地区设备部门负责人 设备技术助理 C级一般设备D级次要设备 地区设备部门技术主管 地区设备部门负责人 设备润滑油脂牌号、品种、规格变更、代用审批程序 机电设备的润滑方式，润滑油脂牌号、品种、规格、性能及国产化代用均由设备技术室审批。 备品、备件的试制、代用 （1） 关键设备和重要设备（A、B级）备件试制中的技术问题由设备技术室决定。 （2） 一般设备和次要设备的备品备件的试制代用中的技术问题由地区技术部门决定。 维修技术标准的编制依据 （1） 制造厂提供的技术图纸和使用说明书。 （2） 国内外同类设备或使用性质类似设备的维修技术管理值。 （3） 实践经验。 点检标准的编制依据 （1）维修技术标准； （3） 设备使用说明书和有关技术图纸资料； （4） 同类设备的实绩资料； （5） 实践经验。 给油脂标准的编制依据 （1）设备使用说明书，图纸资料； （2）同类设备的实绩资料； （3）实践经验。 给油脂标准的主要内容 给油脂部位、给油脂方式、油脂牌号、给油脂点数、给油脂量与周期、更换量及周期、作业分工等。 油品采样的一般要求 为保证油品分析结果能正确反映油品在使用过程中的实际情况，油品采样必须遵守以下要求； （1）定点、定人采样，采样工具要清洁干净； （2）对循环润滑设备，应尽量在运行中，从进油管道的油过滤器后取样； （3）对飞溅润滑设备，则多在停车后采样，采样部位在油箱底部上约25cm处，不能在油箱底部或污染排放口采样； (4)采样口采样时，应放掉相当于该管内储油量二倍的油量，然后采样。 编制维修作业标准的目的 （1） 提高检修作业质量； （2） 缩短检修作业时间； （3） 防止检修作业事故的发生； （4） 有利检修作业管理。 （5） 设备故障、状态管理。 维修作业标准的主要内容 内容包括：设备名称、作业名称、使用共器具、作业条件、保护用具、作业人数、作业时间、总工时、作业网络图、作业要素（项目）、作业内容、作业者、技术安全要点。 设备事故定义 凡正式投产的设备，在生产过程中造成设备的零件、构件损坏，使生产突然中断者，或由于本企业设备原因直接造成能源供应中断使生产突然停顿者称为设备事故。 不属于设备事故范围的几种情况 （1） 设备技术状态不良安排的临时检修； （2） 生产线上的建（构）筑物因使用长久而自然损坏危及生产或迫使停产者； （3） 生产过程中设备的安全保护装置动作，安全件损坏使生产中断者； （4） 生产工具损坏，如轧辊等损坏； （5） 生产工艺事故未涉及设备及厂房损坏者； （6） 检化验测试事故； （7） 人身事故未涉及设备损坏者。 设备事故分级标准 按公司设备事故 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 规定，设备事故分为四级： （1）一般设备事故：设备事故的设备修复费在一百万元及以上者。 （2）二级设备事故：凡达到下列条件之一者： （a） 设备事故的设备修复费在十万元及以上，一百万元以下者。 （b） 主作业线或主要生产设备停机在24小时及以上者。 （3）三级设备事故：凡达到下列条件之一者： (a) 设备事故的设备修复费在五万元及以上，十万元以下者。 (b) 主作业线或主要生产设备停机在8小时及以上，24小时以下者。 (4)四级设备事故：凡达到下列条件之一者： (a) 设备事故的设备修复费在三万元及以上，五万元以下者。 (b) 主作业线或主要生产设备停机在1小时及以上，8小时以下者。 设备故障 在生产过程中，设备的零件、构件损坏，或并未损坏，但设备动作不正常，控制失灵，需停机检查调整，未构成设备事故者。 设备故障次数的计算方法 设备发生故障使生产中断，一般中断一次计算一次，如果一台设备发生故障，修复开机还没有达到正常生产时，在同一部位又发生故障，后一故障应视为前一故障的继续，次数只记一次，故障时间和故障修复费则要累计计算。 设备故障时间的计算方法 （1）主作业线故障时间：一般为从主作业线停产至主作业线恢复生产之间的时间。 （2）设备停机时间：一般从设备停机开始至修复运转为止的时间（工业炉窑要加上烘炉时间），事后修理设备或有备用机的设备可按设备的实际修理时间，即从修理开始至修理完了为止的时间。 设备事故修复费的技术方法 设备事故修复费为修复或更换损坏的设备而发生的备件备品、材料、人工及管理费用。设备损坏严重无法修复的，其修复费应为更换与该设备规格、装备水平相应设备的现行价格。 设备事故处理的“三不放过”原则 事故原因不清、责任不明不放过；事故责任者和有关人员没有真正受到教育不放过；防范措施不落实不放过。 防范设备事故的主要措施 （1）操作人员必须经培训合格后上岗； （2）严格执行各项标准和岗位责任制； （3）做好日常点检、维护、紧固工作； （4）加强设备的定期点检工作； （5）认真做好计划检修工作； i. 提高检修质量； ii. 按备件消耗规律，准备必要的备件； iii. 做好设备的润滑工作，保证润滑良好； iv. 进行预想事故演习，提高处理事故的应变能力。 设备事故报告表的上报时间 （1）一、二级设备事故，须立即用电话向设备部和归口管理部门报告，并于事故处理完后一周内向设备部设管室报设备事故报告表。 （2）三、四级设备事故，应在事故后三天内报告。 主要生产设备事故与故障停机率及千元产值事故损失费 主要生产设备事故与故障停机率=设备事故与设备故障时间/工作制度时间?000‰。 千元产值事故损失费=设备事故损失费（元）/总产值（千元） 设备利用率、高炉休风率、设备有效利用率（%） （1） 设备利用率（日历作业率）%=实际开动时间（h）/日历时间（h）?00% 实际开动时间（h）=日历时间-（计划停机时间+设备及生产故障时间） （2） 高炉休风率（%）=Σ休风时间（h）/日历时间（h）?00% Σ休风时间为定修、设备故障、生产故障等引起休风时间的总和。 （3） 设备有效作业率（%）=实际作业时间（h）/规定工作时间（h）?00% 规定工作时间（h）=日历时间-计划停机时间 计划停机时间是指计划规定的实际停机时间，包括年修、定修、生产调整、换棍、停产点检、交换班等停产时间。 设备功能投入率、设备精度保持率（%） （1） 设备功能投入率（%） =工作制度时间（h）-设备功能故障时间（h）/工作制度时间（h）?00% （2） 设备精度保持率（%） =工作制度时间（h）-精度超标故障时间（h）/工作制度时间（h）?00% 设备分级的十条评价标准 可靠性指标： （1） 故障时可否代替； （2） 专用程度； （3） 影响作业程度； （4） 故障对安全环境的影响； （5） 对产品的影响； 维修性指标 （6） 修理难度； （7） 可修性程度； 经济性指标 （8） 价值大小； （9） 年计划检修次数； （10）备件提供难易。 评定设备有效或失效的七条标准的主要内容 （1） 对生产有无影响（质量、品种、规格、成本）； （2） 设备运行参数如功率、压力、速度、振动、温度是否超过规定； （3） 有无威胁设备、人身安全或影响主要零部件的隐患缺陷； （4） 对设备有重要影响的外部工作条件是否正常； （5） 主要能源消耗指标是否已超过规定值； （6） 主要零部件磨损程度是否已超过规定； （7） 设备主要零部件的使用寿命是否明显缩短。 设备分级 共分为四级 A级 关键设备； B级 重要设备； C级 一般设备； D级 次要设备。 设备使用的“三好”、“四会” 要求岗位操作工、岗位维修工做到的“三好”、“四会”是 “三好”是用好设备，管好设备，修好设备。 “四会”是会使用，会维护、会点检，会紧急处理故障。 使用设备的“六不准”规定 （1） 不准拼设备，严禁超压、超速、超载、超温等超负荷运行； （2） 不准乱开、乱拆、乱割、乱焊； （3） 不准随意改动调整值、严禁取消安全装置； （4） 不准在无润滑状态下运行； （5） 不准考试不合格人员上岗操作及独立从事维护工作； （6） 不准未持有“公司岗位操作证”的人员操作及检修设备。 “四整”活动（4S） （1） 整理：把不用的物品清除掉； （2） 整顿：把有用的物品有顺序地存放好； （3） 整洁：保持工作场所的清洁整齐； （4） 整修：物品、道路及安全防护设施损坏时要及时修复。 设备清扫的一般分工 （1） 设备外表面清扫—岗位操作工； （2） 电气室内设备外表的清扫—岗位维修工； （3） 设备内部的清扫—由点检委托检修工进行。 设备环境管理的标准 （1） 无垃圾、无积尘、无积水、无油垢； （2） 根据设备性能的要求和工作条件，分别设有放火、防爆、防冻、防漏、等措施，无易燃、易爆危险； （3） 规定安全走行路线，设置安全标记； （4） 各种设施和管道涂色鲜明，易于识别； （5） 场地平整，物品堆放整齐。 设备“四保持”的内容 设备“四保持”是保持设备的外观整洁；保持设备的结构完整性；保持设备的性能和精度；保持设备的自动化程度。 定（年）修管理 主作业线设备及普通作业线（非主作业线）设备定义 所谓主作业线设备是指工厂内生产主要产品的工艺线设备，它的停机将直接对全公司生产计划的完成造成影响和间接对生产有重大影响的设备。 普通作业线（非主作业线）设备指的是主作业线以外的设备，它的停机对工厂生产计划的完成在一定的时间范围内没有影响的设备。 计划检修的分类及定义 （1）定修—凡必须在主要生产作业线停产条件下进行的或对主作业线生产有重大影响的计划检修。 （2）年修—连续几天进行的定修； （3） 日修—不需要在主作业线停产条件下进行的检修。 定（年）修业务分工 部门 业务内容 设备管理 （1）制订定（年）修计划；（2）确定检修日期、时间；（3）平衡检修力量。 设备管理 （1）落实检修力量；（2）现场施工协调。 地区设备部门 （1）编制施工日程计划；（2）确定施工项目数；（3）现场施工组织。 施工部门 （1）负责项目施工及管理；（20保证施工进度和施工质量。 定修模型定义 公司各主作业线设备的定修周期、定修时间、工序组合、施工日，负荷（人数）的综合平衡表称为定修模型。定修模型由设备部负责设定。 定修计划分类 （1） 长期定修计划—一般期限为二年，地区设备管理部门在编制年度生产计划期间，预先设定第二年或后几年的定修日程、时间及主要工程项目。 （2） 年度定修计划—设备部设管室根据各单位的长期定修计划，经综合平衡修改后制订公司的年度定修计划经公司主管副经理批准后随公司年度计划下达。 （3） 季度定修计划—由设管室提前45天编制，经生产部确认，设备部主管副部长审定后报公司随季度生产计划下达。 （4） 月度生产计划—设管处提前30天编制，经地区主任讨论，设备主管部长批准后下达。 定（年）修实绩的报告 （1） 定修延时作为主作业线故障停机论处，超过2小时的要召开定修延时专题会，总结报设管室。 （2） 定修（年修）结束后的第二天应将定（年）修时间、项目和完成情况，以电话报告形式报设备管理室。 （3） 定（年）修时间、项目及人数情况分析在次月三日前报设备管理室。 检修工程管理的定义 是指检修工程的立项、计划、工程委托、受理（包括检修前的工程准备），直至计划的实施，验收和实绩分析等全过程业务活动，是公司生产设备、设施的日、定、年修，事故抢修及措施工程管理的总称。 检修工程的分类 （1） 定期检修工程：定期更换油脂；定期解体检查；定期调整试验；定期修理。 （2） 不定期检修工程；事故抢修；恢复修理；改善修理；大修理；离线修理。 （3） 部门委托工程：测绘解体；生产委托工程；措施工程；其他。 检修工程计划的项目来自哪几个方面（检修立项） （1）周期管理项目；（2）劣化倾向管理项目；（3）点检结果项目；（4）改善改造项目；（5）上次检修遗留项目。 检修工程实施前点检人员应做好的准备工作 主要有以下三项： （1） 联系好备件备品，工程材料，并督促有关部门送到现场。 （2） 填写“安全联络事项”中与施工项目相关的电气开关、阀门数量等有关事项，并按施工方要求办理好动火证，在施工前三天交施工方。 （3） 当须破坏绿化时，应向环绿公司办好手续。 工程项目施工前施工小组应做的准备工作 （1） 编写工时工序表，复杂项目编制维修作业标准。 （2） 准备好施工用机具、材料，联系施工用车。 （3） 领取检修时需用的维修备件，并送至机旁。 （4） 要求现场设置临时设施者，要事先做好。 （5） 按照点检方签发的“安全联络事项”中的要求，准备好必要的检修牌。 （6） 当施工需占用道路时，应办好道路占用手续。 （7） 进入要害部门需办好要害部门通行证。 检修外协管理的分类 检修外协可分为三类： （1） 常规外协—外协单位对公司设备实行按区域划片全面包干和集中调控的检修外协。 （2） 专业外协—专业外协又分为通用专业外协和专用专业外协二类。检修单位实行单项包干的检修外协或实行点检—检修—并外协。 （3） 专项外协—专项委托工程的外协，主要是改善维修项目的外协。 如何正确实施安全“三方确认” （1） 以点检人员为主组织实施，明确三方人员的各自职责； （2） 三方人员必须同时实施，消除各方疑义问题，确认和确定检修项目性质：一般、特殊、非常规； （3） 确认的内容必须在现场逐项进行（包括停机位置、安全技术措施和专业技术措施的制定和落实，开工时间等等，即安全确认书中所涉及的内容），严禁遗漏，超前或涉后确认； （4） 确认完毕，三方人员必须会同签名，将牌、开工证及时交给施工人员，方能开工。 “三方”人员在安全确认中的职责 三方安全联络挂牌的职责及流程 № 工作内容 点检 操作 检修 1 确定挂检修牌的位置、数量 ※ 2 在大小卡上填写工程名称、检修时间 ※ 3 三方人员在现场共同确认开关阀门等是否处于安全状态，然后在检修牌上签字 ※ ※ ※ 4 在开关、阀门上挂置检修牌 ※ 5 贴上安全封条 ※ 6 进入检修阶段 ※ 7 检修结束后，三方到场进行摘牌 ※ ※ ※ 注：※符号为责任者 定修计划时间命中率公式 定修计划时间命中率= 〖1-〔（计划定修时间-实际定修时间）/计划定修时间〕〗?00% 定修时间延时率公式 定修时间延时率= 〔（实际定修时间-计划定修时间）/计划定修时间〕?00% 定修计划项目完成率公式 定修计划项目完成率= 〔（实际定修完成计划项目数-定修计划项目数）/定修计划项目数〕?00% 设备维修费的使用范围 （1） 经常性维修费：由设备点检，日、定、年修和专项外协费等组成； （2） 个别工程费：含单体设备及工业建筑物的个别工程； （3） 改善维修项目费。 设备维修费的组成 由维修用备件费、材料费、内部修理费、检修外协费和其它费用组成。 备件费分为新品费和修复费。新品费指的是库存、直购、预制作件及基建购入的备件费。备件修复费由外协修复费和内部修复费组成。 材料费包括主材料、辅料、油脂和工器具费用组成。 内部修理费是指设备部门承担的维修任务所发生的人工费、管理费、件具费、运输费等。 外协费由常规外协、专业外协和专项外协费组成。 设备维修费的归口管理部门 （1）总归口管理部门—设备部； （2）机、电、仪设备维修费归口部门—设备部； （3）运输车辆工程机械维修费的归口部门—运输公司； （4）计算机、通讯设备的维修费的归口部门—自动化部。 千元产值维修费 千元产值维修费=〔维修费（元）/工业总产值（千元）〕 不得进入设备维修费的项目 （1） 生产消耗品（件）及其维修费； （2） 为维持设备正常运转日常消耗的各种油脂费； （3） 作业外协和生产劳务外协费； （4） 专用资金开支的费用，如更新改造、科研等； （5） 构成固定资产的设备购置费； （6） 非检修需要的设备拆迁费； （7） 库存备件所占用的流动资金； （8） 劳保用品和消防用品及其修理费； （9） 应纳入其生产成本的租赁公司和独立法人的设备维修费。 备件的属性分类 分为四类： （A）事故件—正常操作情况下不会损坏，使用寿命在一年以上。 （B） 计划件—与生产运行成比例磨损的零件，更换期在半年以上。 （C） 常用件—一般寿命在6个月以内。 （D） 准计划件—更换期难以预测的对生产影响不大的零部件。 编制备件计划前，点检员应掌握的备件信息 （1） 备件库存量； （2） 机旁备件量（新品和修复件）； （3） 已订未交备件量； （4） 已受理未订 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 量。 专用备件管理号各位数的含义 Ⅹ ⅩⅩ ⅩⅩ ⅩⅩ ⅩⅩ ⅩⅩⅩ ⅩⅩ 专业 单元 区域 单项设备 分部设备 流水号 替代品标志 专业—E(电气)M（机械）I（仪表） 请购委托单号各位数的含义 LZ 94 A I 0088 意义：使用责任单位 流水号 （请购执行期）（计划分类）（专业） 含义：冷轧 94年 （上半年） （仪表） 其他备件代码含义： 费用类别：S（生产）W（维修）L（另固）Q（企管） 例如：入库方式：X1（中央库）Y1（原料库）ZF（直付） 修复件的定义 凡在生产或设备维修中，因正常磨损或其它特殊原因而更换下来的离线备件，由点检确认具有修复价值，由修理部门进行了加工性质的修理，经检验合格，恢复了该备件的主要功能，可满足或基本满足生产、维修的要求，这种备件称为修复件。 离线备件的修复分类 （1） 维护性修复—经清扫、拆洗、加油、干燥、调整等即可恢复使用功能的修复称为维修性修复（修复中允许更换轴承、密封或低值易耗的元器件。 （2） 恢复性修复—经焊、铆、切削等加工或更换价值较高的元器件，才能恢复使用功能的称为恢复性修复。 备件修复中点检员的职责 （1） 填写修复委托单； （2） 提供待修件及准备图纸等技术资料和修配件； （3） 修复实绩记录单的确认； （4） 修复件的签收； （5） 上机后质量跟踪。 构成固定资产的标准 固定资产的划分标准：单价在2000元以上，使用期限超过一年，具有独立使用功能，构成固定资产六位数编号的设备称为固定资产。 固定资产的分类 按经济用途和使用情况分为六大类： （1） 生产经营用固定资产—指直接服务于生产、经营的各种固定资产。 （2） 非生产经营用固定资产—不直接服务于生产经营的固定资产如食堂、浴室、疗养院等。 （3） 租出、租入固定资产—经批准租给外单位使用的和租入的固定资产。 （4） 未使用固定资产—新增未用、未安装、停用的固定资产。 （5） 不需用的固定资产—多余不用的。 （6） 封存的固定资产。 按整体和单体来分类 （1） 整体固定资产—凡具有动力、传动及工作机构三部分并能独立完成某项既定工作任务的整体设备。 （2） 单体固定资产—不具备整体固定资产条件的单体设备和生产工艺流程中的静止设备，如塔罐、变压器、电气箱盘等。 固定资产的报废条件 凡符合下列条件之一者，准予报废： （1） 主要结构陈旧，破损严重，不能恢复其性能者； （2） 主体残缺过甚，无法修复或修理不合经济原则者； （3） 国家淘汰设备； （4） 因改、扩建或生产变更必须拆除及在国内无法利用者； （5） 已满使用年限，无继续使用价值者。 标准化作业的八项基本内容 基准标准 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化；行为动作规范化；安全工作标准化；管理方法标准化；工作时间标准化；工件程序标准化；服装标志标准化；礼仪环境标准化。 抢修安全确认书的使用 （1） 前提是时间紧，情况特殊和抢修作业； （2） 实施中，必须现场交底； （3） 填写抢修作业安全确认表，并各方签字； （4） 加强现场安全跟踪检查，主要部位双方要指派专人监护各自的生产、检修区域。 标准化作业的活动“4728513”这组数字代码代表含义 4—P、D、C、A循环的四个阶段和4S（整理、整顿、整洁、整修）。 7—推进标准化作业的7种基本方法。 2—两类标准，即技术、作业标准和制度、管理标准。 8—标准化作业的八项基本内容。 51—5W1H（何事、何时、何人、何地、何因和如何）以及5F1Z（安全第一、质量第一、效率第一、一流标准、一流业绩和事故为零）。 3—三确认（确认、确信、确实）和三方确认（生产、点检、检修）。转载自中国重型机械技术社区 http://www.ydheavy.com/bbs/,原文地 址:http://www.ydheavy.com/bbs/thread-18-1-1.html 第二章 作业长 在现代化的钢铁企业设备管理体系中，基层管理处于基础地位，要形成“五制”配套的新格局。这五项基本制度，就是“以作业长为中心，以计划值为目标，以设备点检定修制为重点，以标准化作业为准绳，以自主管理为基础”。其中,作业长在基层管理中又处于中心地位，发挥着支柱作用。 第一节 作业长是生产第一线管理者 （一）作业长 作业长是生产第一线的指挥者、管理者和经营者，接受分厂厂长（车间主任）的权利委托，全面负责作业区的工作。作业长在第一线的长期实践中，熟悉作业范围内的生产技术条件、设备特点和操作技能，并在与作业人员朝夕相处中，及时掌握作业人员的心态脉搏和业绩表现，因而具有卓有成效的作业管理能力和做好思想政治工作的条件，可以说，作业长应起到相当于“半个车间主任” 、“半个工程师”的作用。 可以按工序、工作性质划分作业区，设置作业长。作业长按工序性质可分为主生产工具线作业长和辅助生产线作业长；按工作性质可分为生产作业长、点检作业长、检修作业长；接工作时间又可分为白班作业长和倒班作业长。 在选拔作业长时，在条件上要求政治思想素质好，工作责任心强，具有较高的生产技能和管理能力，还要有强烈的进取意识和良好的人际关系，关心、体贴部下，并能不断提高其素质。在程序上需经分厂（或车间）提名、推荐并经资格培训合格，才能被任命为作业长。担任过作业长的同志，要有一种“睡不好觉”的压力感和责任心。 作业长一天的工作 上午：8：30—11：00，到现场了解生产方、值班人员夜间设备运行情况；了解设备生产作业情况；检查日修执行情况和进度；协调检修方，点检方与生产方之间的关系。 下午：12：30—13：30。各类台帐整理登录；13：30—14：00，各类台帐查阅；14：00—14：30，作业长检查督促点检员；①检修项目确定及工作票填写；②备件、资材计划在库情况，检查落实确认；③备件、资材领用，为明天作好物质准备。14：30—15：30，作业长检查点检组长对当天重要信息记录，并及时填写在作业日志上；15：30—16：30，作业长要检查点检员，对当天检修项目完成情况，逐一确认；对第二天日修项目进行检查、落实。同时，每天下午13：00左右，召开点检、检修、生产三方作业长碰头会，由点检作业长主持，研究当天日修进展情况和存在问题，并提出处理意见。 （二）作业长与工段长的差异 1．作业长是作业区的核心人物 作业长与工段长（值班主任）两者绝不是称谓上的区别，工段长是传统企业体制中的一个级别，而作业长则是直线—职能体制中的一个管理层次，是作业线上的全权负责的核心人物。由于在生产厂和车间（分厂）都不设职能机构，也不设技术参谋，从某种角度来说，作业长是厂长的第一线的代理人。 2.作业长是现场经营者 工段长工作主要是按上级要求执行管理职责。作业长在作业区内，则根据企业目标，自主选择管理方法，调配生产要素，进行决策实施，指挥现场作业的正常运行。从这个意义来说，作业长也发挥着基层经营者的作用。 3.作业长对作业区全面负责 工段长主要从事生产管理。作业长要对作业区的生产、技术、安全、设备等全面负责。只要是生产第一线的事，都在其管理范围内，作业长拥有作业区内全部管理权利，并接受和行使分厂厂长（车间主任）委让的一部分职能。 4.作业长应有较高的素质 作业长不仅要有一定的专业生产技术知识，还要有较高的政治素质和经营管理能力，承担着上下左右的协调任务，其素质要求比工段长要高。 5.作业长实行工序服务 不同工序的作业长在职务上无高低之分，但应根据工作，自觉按工序重要性实行服从。例如：高炉作业长又带领原料、烧结作业长；又如。初轧厂由首席作业长负责联络各有关部门，而工段长往往要上级来协调。 6．作业长实行“以人为中心”的管理 作业长把培养部下，提高开发能力、不断进行改进活动、发挥作业区所有人员的积极性，作为工作重点。 第二节 作业长的经营管理目标 作业长既是第一线的管理者，也是第一线的经营者，他们有责任把作业现场搞得比别的企业更好，把企业的经营目标落实到基层。 现场的经营项目 一．作业长的经营管理工作 在同一行业中，不同企业所使用的设备都差不多，但企业之间的劳动生产率，有的相差50%，甚至更多。在产品质量方面，有的企业的次品率达百分之十几，而有的企业仅有1%，甚至更低。这样的事并不少见。分析其原因，大致有三个方面： 一是企业领导缺乏劳动生产率和产品质量意识，光凭老经验、老观念办事，认为劳动生产率和质量从前是这样，现在还是这样，无所谓。 二是平时不研究竞争对手的有关情况，自我封闭，自我满足。一旦发现自己同竞争对手差别很大，在竞争中吃了苦头，才大吃一惊，但为时已晚。 三是改善经营管理工作的目标措施不落实，特别是没有真正落实到基层。竞争要求企业从上到下向旧观念和潜在的对手挑战，作业长也必须树立经营观念、经营意识，承担起这方面的责任。 在正常条件下，劳动生产率的提高，并非都要进行大规模的变革，而通过每天不断地解决好现场所发生的各种琐碎的问题，做好现场作业人员的思想工作，也能提高工作效率。 例如： （1） 发现某个作业人员未按作业标准的方法工作，及时地给予指导，使他记住了正确的方法。 （2） 传送带里夹进了杂物，导致停产，必须赶紧组织作业人员清除杂物，重新运转，并要求作业人员堵塞漏洞，不让类似情况再次发生。同时与作业人员商量现场的清扫问题。 （3） 某个作业人员调动工作或辞职了，通过调整作业人员，重新分工，仍能正常进行生产。 （4） 某个作业人员生病了，从后备班调来一个人顶替，使当天的生产不受影响。 （5） 休息时间开几分钟会，讲一下前一天的成绩，以鼓励先进。 上面提到的这些看起来都是一些小事，但小事办好了，也会带来大的效果。作业长与作业人员朝夕相处，共同操作，最了解现场情况，能随时发现问题、解决问题，因此说这些经营管理工作由作业长来做最合适的。 二．作业长的经营管理目标 作业长的具体经营管理目标有以下6个方面：安全（Safety）、士气（Morale）、产量（Productivity）、质量（Qudlity）、成本（Cost）、交货（Delivery） （一） 安全（S） 在这6个指标中，把安全放在第一位，这是因为无论哪个工程，哪道工序，安全生产都是最重要的工作。国内外有些企业除了考核一般安全指标外，还把“事故为零”作为目标提出来，这是很有道理的。因为重大事故不仅给人身安全造成严重危害，而且也给企业经营造成巨大损失，因此作业长必须抓好事故预防工作，其关键在于落实各项安全措施，并持之以恒地抓下去。 （二） 士气（M） 对于一个企业、一个作业现场来说，职工士气高昂，精神振奋，这是搞好各项工作的基础条件。 影响士气有多种因素。例如：职工的主人翁意识是否强烈；思想政治工作是否得力；人员的安排使用是否公平合理；人际关系是否融洽，能否坦诚交换意见和团结协作；作业环境是否安全、整洁、舒适 ；工作职责是否明确；工资、奖金的分配是否合理等等。作业长在工作中要十分注意研究解决这些问题，特别他要重视研究职工心理方面的问题，搞好“以人为中心”的管理。 （三）产量（P） 产量是指在保证质量大前提下所能达到的生产量。产量通常是用人均产量、每台设备的产量或累计产量等来进行比较的。产量的高低于职工士气、生产管理、设备运行状态等因素密切相关。作业长只有在改善这些因素上下功夫，才能保证产量指标的完成。 （四）质量（Q） 作业长必须增强产品质量意识，把质量当作企业的生命。众所周知，产品最终是在作业现场生产出来的，因此，提高产品质量，除了要依靠整个企业强化质量管理体系之外，在基层管理中由作业长把好质量关是至关重要的。日本企业管理非常重视生产第一线的现场管理，特别是质量管理，形成了一套全面质量管理的经验和方法。 （五）成本（C） 成本是企业生产每个单位产品所需的费用。企业生产中所发生的费用都以各种形式分摊到每件产品上。产品成本低，产品价格就低，就容易销售出去，利润率高，就能在竞争中取胜，占领更多的市场。 一般来说，产品成本由人工费用、原材料费用、半成品费用和设备费用（通常包括设备的折旧费、保养费、修理费及运转费）组成。 （六）交货期（D） 交货期是指从订货日起到交出产品为止所用的时间。对作业区来说，就是从收到生产命令开始到交货至下一工序的时间。在其他条件相同的前提下，交货期越短的企业越占优势，因为交货期短能满足客户的需要，更能灵活地适应市场变化，从而使企业在经营上领先。 第三节 作业长的工作职责 一． 安全管理 1. 确保作业区安全生产是作业长的第一工作任务，是作业长一切管理工作的先导。 2.严格执行公司制定的安全规定和制度，确保作业区的人员和设备的安全。 3.严格实施危险预知、安全诊断和安全确认等科学、规范的安全管理方法。 4.作业长的安全管理工作，以预防措施落实到岗位、人以及日常安全跟踪管理为重点，要把安全教育、事故防范同生产作业具体安排、作业前和作业中的危险预知、班中的巡视点检等工作结合起来，把事故消灭在发生之前。 二． 生产作业管理 1.根据下达的生产作业计划，制定本作业区日生产计划，并负责作业计划的下达和调整工作。 2.以世界一流劳动生产率为标准，满负荷地安排作业员工的工作。 3.严格执行交接班制度，做到交得清，接得明。 4.认真做好作业区生产实绩的采集和分析工作，认真做好各种生产作业管理台帐。 5.对作业区的工序能力进行定期的统计分析，运用IE（工业工程学）的方法，不断改进并及时总结、提炼优秀操作、管理方法，全面落实计划值管理工作，创造一流作业区工序能力。 三． 人员管理 1.认真执行公司各项劳动人事制度和规定，实行科学的作业区人员管理。 2.根据本作业区生产作业的特点和上级下达的生产经营管理任务，制定科学的业绩考核标准和实施办法，将业绩考核结果与员工的工作评价、收入分配结合起来，做到激励先进，鞭策后进，创造高凝聚力、高作业率的工作群体。 3.制定科学、全面的作业区员工工作实绩评价办法，并根据实绩对作业区员工进行教育培训和岗位动态管理，健全作业区基础管理工作。 4.全面落实公司各项劳动纪律和规定，严格实施作业区劳动纪律管理，对劳动纪律涣散、严重违反公司规章制度并教育不改的员工，必须严肃查处，必要时有权向上级领导提出行政处分建议。 四． 技术管理 1.负责本作业区的管理工作标准的制订，参与本作业区的作业标准和岗位规程的制订工作，并负责将标准落实到每个班组、岗位和员工。对作业区各项标准实施严格的监控管理，确保各项标准得到全面的落实，使作业区的各类技术指标达世界一流水平。 2.全面落实作业区各项标准的执行监督、操作指导、改建完善的实绩分析等工作。 3.及时向有关管理部门提出技术改善和标准修订的建议。 4.积极配合各有关部门进行各项新产品试验和技术测定工作。 五． 质量管理 1.严格按照ISO9000系列质量保证体系的要求，对作业区的生产操作进行监控，建立适合本作业区生产特点的作业区质量管理方法。 2.督促员工认真地及时地做好各种原始报表和凭证的记录、整理、分析及存档工作。 3.积极地全面地组织员工开展提高产品质量的活动，不断改进操作的管理方法，使本作业区产品质量达到世界一流水平。 六． 设备管理 1.全面贯彻点检定修制，强化设备非日常点检和维护保养工作，确保设备状态、精度和外观的完好到位，确保设备功能100%投入和设备有效作业率达100%。 2.全面执行TPM（全员设备管理）工作，加强生产方与设备方作业区间设备管理横向协作工作。 3.组织作业区员工全面落实设备点检工作，确保点检工作100%到位，认真做好设备状态的倾向管理工作。 4.严格实施设备检修计划，严格落实检修标准，加强检修作业的协作配合，提高检修作业的效率和效益。 七. 成本管理 1.严格实施作业区标准成本管理工作. 2.建立作业区内部二级成本管理(作业区、班组).每月对作业区各项消耗指标作动态分析管理,掌握趋势和原因,及时采取改进措施,不断降低作业区工序成本. 八. 交货期管理 严格执行公司下达的合同任务.加强作业区生产计划管理,确保合同的全面完成. 九. 作业环境管理 1. 在本作业区全面实施定置管理和目标管理. 2. 做好4S工作.4S的内容: (1) 整理:把不用的物品清除掉; (2) 整顿:把有用的物品有次序地放好; (3) 整洁:工作场所要每天清扫,责任区要定期清扫,保持清洁整齐; (4) 整修:物品、道路、场地、标志、安全防护设施等有损坏时要及时修复. 3. 严格执行公司制定的环保制度,与各有关部门积极配合,确保作业区环保指标世界一流水平. 十. 标准化作业推进 (1) 推进标准化作业最重要是作业长最重要的日常管理工作任务. (2) 作业长要以作业指标、岗位规程、技术规程和作业环境的定量管理为核心,全面推进作业区人员、机器、原料、方法、环境、资金、能源、信息等生产要素管理的标准化,以达到生产要素的最佳配置. 十一. 自主管理活动推进 1. 作业长是推进作业区自主管理活动的责任者.自主管理活动是作业长带队伍,提高员工素质和改善工作的重要手段.作业长必须把推进自主管理活动纳入作业区日常管理工作. 2. 作业长要按期组织员工开展作业区自主管理活动,每季组织召开一次作业区自主管理活动成果发布或研讨会,以安全生产、设备维护、降低成本、提高质量、改善作业环境为重点全面提高作业区生产作业和管理工作水平. 十二. 员工操作技能培训 1. 作业长要加强对作业区员工操作技能的测定和培养工作. 2. 严格加强师徒合同的管理. 3. 组织一岗多能培训和提高岗位操作技能活动. 十三. 班组建设 1.班组建设是作业长管理任务实施的基础是作业长抓队伍建设和加强作业区基础管理的重要手段,是作业长日常管理的重要内容. 2.作业长要认真组织实施公司制定的班组管理规定,积极支持、精心指导班组建设活动,努力把每个班组建设成团结友爱、积极向上、高工作效率和效益的集体.积极推进班组升级活动的开展. 3.作业长是本作业区政治思想工作的责任者,要全力支持党、团、工会活动的正常开展. 十四. 班组长和后备作业长管理 1.对班组长和后备作业长的培养是作业长重要的管理任务. 2.作业长要在日常工作中,结合生产实践和班组长自身特点,以现场管理实务为内容,对班组长进行有针对性的工作指导和管理能力培养,并积极从优秀的班组长中选拔后备作业长. 3.建立本作业区班组长管理工作标准,并实施考核.对班组长的岗位实施动态管理. 4.作业长必须事实指导、培养本作业区的后备作业长,促进后备作业长的早日成才,并对后备作业长的工作业绩实施管理.作业长如没有培养出合格大的、能替代自己职位的后备作业长不得调离本岗位. 第四节 作业长的权限 1. 对所辖作业区有生产指挥权. 2. 对本作业区所发生的事故有处置权. 3. 按”工序服从”的管理原则,一主工序、主体业务的作业长为核心,作业长对跨工序、跨部门的协作作业有管理权. 4. 根据目标管理和分层管理的原则,作业长有权根据公司经营管理目标的分解,制定本作业区员工、班组长的奖金分配有决定权,对员工、班组长的工资定级有建议权. 5. 根据岗位竞争和岗位动态管理有关规定,对本作业区人员有岗位组合的权力,作业长要办事公道,处理好人际关系. 6. 对班组长的使用和后备作业长的选拔有建议权. 第六节 作业长应具备的条件 一. 政治素质 1. 坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针和政策,严格执行国家的法律,模范的执行公司各项规章制度. 2. 热爱公司、热爱本职工作,有积极向上的敬业精神和强烈的工作责任心. 二. 工作能力 1.组织能力:能根据公司和本单位的生产经营管理目标,正确传达上级布置的工作任务;明确表达自己的工作设想和设计,正确下达各项指令,使作业人员充分理解各项任务和具体执行的方法. 2.指导能力:能及时发现生产操作、管理工作中的异常情况,给作业者以正确的指导和具体帮助. 3. 处置能力:对作业中发生的故障或事故,能冷静应付,正确判断,果断指令,迅速处理完毕. 4. 协调能力:能团结员工,正确处理好上、下级关系,协调好作业区之间以及与相关职能部门间的业务关系.遇到意见分歧时,能依据实际情况,从解决问题出发,积极协调处置. 5. 创造能力:以经常检查自己的工作效果,寻找工作中存在的问题,不断学