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产科护理论文 :优质护理服务在产科临床工作中的应用.pdf

产科护理论文 :优质护理服务在产科临床工作中的应用

论文中心
2010-12-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《产科护理论文 :优质护理服务在产科临床工作中的应用pdf》,可适用于自然科学领域

年月第卷�下半月�第期中国民康医学MedicalJournalofChinesePeople�sHealthSepVol�SHM�No护理研究与实践!优质护理服务在产科临床工作中的应用叶�琳,李晓雯,王�芳(宁夏医科大学附属医院产科,宁夏�银川�)摘要!�目的:评价以患者为中心的优质护理服务模式的优点。方法:对住院产妇例有计划、有目的开展优质护理服务。结果:产妇的满意度明显提高,收到较好效果。结论:产科应积极开展优质护理服务。关键词!�优质护理服务产科健康教育do:ijissn中图分类号:�R������文献标识码:�B������文章编号:�()��优质护理服务强调完成基础护理工作,满足患者各项基本生活需要还强调专科护理,促进患者康复的有机整合,才能提高患者的满意度。根据患者不同的诊疗时段,提供病情观察,完成治疗和健康教育,协助康复、锻炼等各项护理服务,对患者各阶段可能产生的心理问题进行疏导。产科是新生命诞生的地方,年轻产妇更需要医学知识哺育下一代和增强自我保健能力。我院产科自年月开始将优质护理模式运用于产科临床护理工作中,取得良好效果。现报告如下:�资料与方法�一般资料�年~月,本院住院产妇例,年龄~岁。文化程度:小学例,中学例,大专例,本科例。�实施步骤�成立组织�成立由护士长、责任护士为组长,科内其他护士为组员的改进小组。�制定健康教育计划表�包括病房环境介绍及相关疾病的知识指导。做好基础护理、心理护理,做好饮食指导、活动指导和产褥期保健指导,术前术后的注意事项、出院指导、母乳喂养及新生儿相关知识的宣教。�精心实施�按照健康教育计划表由责任护士负责向产妇及家属逐条讲解,根据产妇情况分别给予入院宣教、住院期间宣教、产时宣教、产后宣教、出院指导等。实施相应的护理措施,有的放矢地进行宣教,使产妇在不同的阶段掌握相应的知识。向产妇及家属调查其对护理工作的满意度、健康知识的掌握程度,评价工作效果。在工作中不断总结和完善临床护理经验,为产妇实施有计划的、有针对性的、连续的、动态的健康教育。�工作方式�分阶段改进质量。第一阶段,主要为健康教育知识的强化第二阶段,着重于健康教育的有效落实第三阶段,给予常规的检查促进。就拿基础护理工作来说,在患者术后康复的过程中,评估患者的病情、体力和活动能力。如不能自理,由护士完成如早期康复过程中需要协助,护士会在床边帮助和指导其逐步做到自理如患者能够自己完成,则鼓励其自己去做。最终的目的是希望患者治愈疾病,康复出院。�整改措施�组织学习健康教育的相关知识,根据实际工作情况调整班次,增加责任护士健康教育时间重视过程改进,改变原来急于求成的方式,采取循序渐进的工作态度,宣教形式按需施教,因人施教,注重技能培训,注重人文关怀,予以面对面指导与交流,鼓励提问和讨论,结合图片和文字资料宣教。做指导时融入动作,现场示教,把讲和做结合起来,充分交流,充分发表意见。�效果评价�护士长每周一查,每天小检查,发现问题及时改正护士每日及时发现问题,及时改进,以保证优质护理服务模式顺利实施。�讨论产科病房健康教育任务重、难度大,往往效果不满意,为解决这一实际问题,运用优质护理服务模式这一科学管理方法,产妇能正确了解整个孕产过程中自己的心理、生理和病理变化,以增强自我保健知识,产妇不良习惯基本改变,并发症减少,护士专科知识也不断得到提高,使产妇对医护人员的满意度明显提高、医疗纠纷减少、产妇综合满意度及健康知识知晓率明显提高使护士对健康教育的意识明显增强,护患沟通能力提高,实践证明效果显而易见。运用优质护理服务模式这一科学管理方法,不仅提高了医疗服务质量,也加深了护患关系的沟通。能真正体现护理工作的专业性和护士自身价值的实现。(收稿日期:)

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