辅导员对高职护生的激励和管理艺术

第 3卷第 6期 2004年 12月 襄樊职业技术学院学报 Journal of XianIgfan Vocational and Technical College 、 o1．6 NO．3 Dee．2004 辅导员对高职护生的激励和管理艺术 高 燕 (襄樊职业技术学院 医学院，湖北 襄樊441021) 摘要 ：随着社会的不断进步，学生管理工作 日显重要 ，结合 高职护生的特点着重论述了辅导 员对高职护生的管理艺术，提倡用“榜样激励、垂范激励、融通激励 、目标激励、赞美激励 、授权激 励、自责激励”等激励艺术管理班级。实践证明，辅导员使 用上述激励措施，对学生的教育效果甚 佳。 关键词：辅导员；激励 ；护生；管理艺术 中图分类号 ：G718．5 文献标识码 ：A 文章编号：1671—914X(2004)06一O1 19-02 怎样才能让学生充满成就感?怎样才能激发学 生热爱班级而有主人翁感?怎样才能使学生更加勤 奋学习?许多教师把学生的学习成绩摆在了第一位， 认为成绩优异就能做到这一切。笔者在 自身的体验 和调查中发现 ．大多数学生更加看重 自己是否得到 了重视 ．即自我价值的实现和 自尊心是否得到了认 可。马斯洛需要层次论中指出．人的需求分为基本需 求和成长需求两个部分。基本需求包括生理需求、安 全需求 、隶属与爱的需求、自尊需求 ：成长需求包括 认知的需求、美的需求和 自我实现需求 ．而 自我实现 需求则是需要层次金字塔的顶端 1。自尊心是一种社 会需求．而自我价值的实现则是学生积极向上的内 在动力。成功经验对于学生来说是最能受鼓舞的。作 为教育工作者 。如何不断激励学生 。促使他们 自信 、 积极向上 、不断努力则是一门管理艺术。 1 热爱专业的“榜样激励” 有人说 ，护士是“白衣天使”，圣洁而美丽。也有 人说 ，“护理工作是科学。是艺术”。事实证明只有树 立为护理事业奉献毕生精力的思想、热爱护理工作 的人才能做一名好护士。因此．“专业思想教育”第一 课效应 ，是班主任工作的重中之重。辅导员首先介绍 了劳伦斯 ·南丁格尔献身护理事业的功绩。南丁格尔 在 日记 中有这样的记载 ：“摆在我面前 的道路有三 条：一是成为文学家；二是结婚当主妇 ；三是当护 士。”她不顾父母的反对 ，毅然选择了第三条道路 ．成 为护理事业的奠基人。其二，讲述我国首次南丁格尔 奖章获得者王秀瑛女士对我国护理事业发展所作的 贡献以及在抗击“SARS”的斗争 中献 出年轻生命的 护士长叶欣女士的故事。她们的感人事迹坚定了护 士学生努力学习护理专业的信念。护士职业就是“爱 在左 ，情在右 ，走在生命的两旁 ，随时撒种 ，随时开 花 ．将这一途径。点缀得花香弥漫。”通过教育学生们 渐渐地品味出王秀瑛女士所说的“病人无医。将陷于 无望．病人无护 。将陷于无助”的深远含义。榜样的力 量是无穷的，学生们纷纷表示要努力学习为护理事 业奉献青春。 2 身体力行的“垂范激励” 现在有些领导嘴上经常挂着这样一句 口头禅 ： “照我说的做”。实践证明，这样的领导并不高明。成 功的领导者奉行的是照我做的做。孔子说：“自己端 正了 ．天下还有谁敢不端正?”教 师一旦接手一个 班。手中就有了教育管理学生的权力。然而 ，能否获 得学生认 同的“权威 ”。就要看管理行 为产生的“激 励效应”如何。因为教师的言行举止都倍受学生 的 关注 ，是学生效仿的对象。辅导员在班会上时说得 头头是道 ，还不如身体力行做一 回．以此获得鼓动 性和感召力。假如嘴上讲的振振有词，做起来却另 是一套 ，给学生的印象必将是表里不一 的人 ．自然 也会失去威信。所以。辅导员随时要为自己“充电” 不断学习，增加 自己的知识 。认真授课 。此外 ．还要 注意 自己的人格魅力 ，在与学生交往中只有时时处 处体现 出礼貌 、真诚 、宽容和善 良、严 于律已 。起带 头表率作用，才能服众。更何况已欲立而立人．已欲 达而达人。只有 自己愿意做的事 。才能要求别人去 收稿日期：2004-05—20 作者简介：高燕(1957一)'女．山东莱州人．襄樊职业技术学院讲师．主要从事护理教学 与研究。 119 维普资讯 http://www.cqvip.com 第 3卷第 6期 襄樊职业技术学院学报 2004年第 6期 做：只有自己能够做到的事，才能要求别人也去做。 垂范激励就是这样用 自己的实际行动影响学生 ，用 自己的语言去激励学生。 3 善解人意的“融通激励” 任何人都有被尊重的需要，学生的人格一旦受 到尊重 。往往会产生“1+1>2”的激励效果。人与人的 交往。一要谋求情感方面的交流，二要实现信息方面 的沟通 ，前者尤甚。人都是有感情需要的 ，而学生又 特别希望从教师那里得到尊重和关爱 ，这种需要得 到满足后。学生将以更大的热情投入到学习中去。这 里就要求教师不体罚、心罚学生。如果教师能从学生 的角度去思考问题，能舍身处地的为学生着想，那么 即使学生做得不恰当。我们也不会用体罚、心罚等形 式去惩罚学生 ，事实上，“罚”只能把学生越罚越远阁。 对于出现问题的学生辅导员要把“恨铁不成钢”的心 理变为“耐心引导”、“细心疏导”、“专心指导”、“诚心 教导”的行为 ，辅导员要用爱心来感化学生，诲人不 倦。循序渐进，达到最佳教育效果。 4 促进发展的“目标激励” 高职教育的目标就是培养“适应生产、建设、管 理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才”。 将 “技术应用性人才”作为高职院校的办学目标定 位，并倡导以“能力本位”为核心的培养模式。不仅是 理性思维的要求。也是高等职业教育对现代经济生 活的一种对接与呼应。大多数学生都希望自己更有 能力 。学习更好。辅导员应帮助他们超越个人学习目 标以达到更高层次。辅导员应将自己的精力放在帮 助学生解决困难上 。实现 自己制定的目标上。辅导员 应充分了解每个学生在实现学习目标 中所存在的问 题 ，根据每个学生的特点，给予一定的建议和指导。 尽可能地帮助他们找到实现学习目标的最佳方法． 掌握护理技术操作技能，而不是一味地横加指责。辅 导员应给学生最大的发展空间创造条件。 有一名学生在护理技术操作能力方面远不及其 它学生 ，她 自己非常着急 。甚至动摇了学习护理专业 的信心。我在与她交谈中发现这个学生从小到大都 是父母包办一切，自己动手能力特别差，连衣服都不 会洗。针对她的问题，我认为一是自信心不足．二是 动手能力欠缺。于是，我鼓励该学生发扬“只要功夫 深，铁杵磨成针”的执着精神，下苦功夫攻克“操作 关”，相信自己一定能够掌握常用的护理操作技术。 通过“开小灶”、播放多媒体教学片、利用课外时间进 行护理技术训练、到医院去见习等有针对性的综合 强化训练，该学生终于闯过了“操作关”，现在已进入 实习阶段。据队教老师反馈，这个学生的动手能力不 错。即将毕业的她能够成为一名合格的护理人员。 5 拉近距离的“赞美激励” 火不拨不亮 ，马不催不奔 ，人不激不发。戴尔卡 耐基也曾说过：“当我们想改变别人时，为什么不用 赞美来代替呢?纵然部属只有一点点进步 ，我们也应 该赞美他 ，因为那才能激发别人不断改进 自己。”教 师对学生多说一些温暖的话语，可以使学生感受到 教师真诚的关爱。从而在无形中拉近学生与教师之 间的距离【3】。对做了不该做的事的学生来说，严格的 批评也许并不是最好的解决问题的手段。后进学生 身上也蕴藏着进步的因素，教师的责任就在于发掘 这些积极因素。有一次，一名女生就寝晚归了5分 钟，宿管部扣了班级量化分。事后这名学生主动找辅 导员说明了原因，并承认了错误 。虽然我当时十分 生气。但并没有直接批评她，而是从关心爱护她的角 度分析了晚归给她本人带来那些不良影响等等。第 二天。我在班会上对她勇于自我批评的做法给予了 肯定。正是老师的激励，感动了这位学生。打那以后。 她在各方面表现非常突出，半年后班干部改选时她 被同学们推选成为宿管委员。由于工作出色．又被评 选为优秀学生干部。可见 ，没有一个人不爱听赞扬的 话语。赞扬可以让学生充满自豪感．从而更加激发了 学生的积极性和上进心。 6 发挥才干的“授权激励” 杰克·韦尔奇对“授权”有深刻的认识。他说：“过 去，我们的管理人员习惯于对员工指手画脚，指示他 们做这做那。‘听话’的员r~1"1按时按量地完成任务． 但也不会自觉自愿地多做些什么。自从他们得到授 权之后。情况是如此不同。我们常常惊讶于员工主动 完成任务的积极性。有那么多的事情。管理层甚至没 有想到，但是我们的员工想到了。而且还默默地做完 了、实现了。”【棚 授权是班级管理的一条捷径。它能使班干部感 到自己被重视、被信任、被培养，进而使她们的责任 心和参与感进发出来。整个班级就能通力合作。人人 发挥专长。这样一来班集体才有新鲜活力。学生学习 热情才能日趋高涨 在授权中，一是要界定权限范围．让学生明白自 己的权和责。但是，不要授出最终权力和责任。正如 日本松下幸之助先生所言：“大事和小事由我来处 理。不大不小的事可以安排给别人去做。”凡属于辅 维普资讯 http://www.cqvip.com 高燕：辅导员对高职护生的激励和管理艺术 导员的职权范围的事和涉及到班级全局性 的问题 ， 决不可轻易授权。二是把握授权范围。也就是说授权 要适当，对学生干部的授权太轻则激励性不够 ，太重 就会架空辅导员，班级有可能失控。此外 ，超出了学 生的承受能力，有可能影响学生的身心健康和学习 成绩。 7 勇于检讨的“自责激励” 辅导员要懂得鞭策自己，只有以斥责自己的方 式来影响犯错的人才能见效，否则对方会视之耳边 风。当班级工作出现了失误时，一位有勇气的辅导 员、一位高明的辅导员会扪心自问：班级工作的失误 是不是有 自己的一份责任，要不要主动承担责任 ，要 不要当着全班学生的面做出公开的检讨与道歉。如 果教师回避错误，将会给学生带来消极的影响，使班 级气氛消沉。学生时时刻刻都在注意教师的一举一 动，如果教师回避错误，只会引起学生的不满与对立 情绪，教师的威信也会降低。勇于承担责任的辅导 员．能够向学生公开检讨自己工作中的失误。这样才 能让学生心服口服，会使学生有一种被尊重的感觉。 因为这本身就表现了教师的诚意，班级因此会更像 一 个大家庭 ，能激发学生的自尊心与进取心。 参考文献 ： 【l】谢芳青．“每周一星 让更多的人检验成功【J】．班主任之友， 2003，(4)：4-5． 【2]郭景轩．教师“弱能 种种【J】．班主任之友，2003，(3)：20— 21． 【3】李莉．借助师德魄力培养健全人格【J】．班主任之友，2003， (6)：15． 【4]文柳．领导三件事【加．北京：海潮出版社，2004．192—193． Views on the Art of M anagement Used to Stimulate Higher Vocational Students of Nursing by Instructors GA0 Yan (Nursing Department，Xiangfan Vocational and Technical College，Xiangfan Hubei 441021，China) Abstract： With the continuous development of society， the students management becomes more and more important and we should keep on sublimating the art of management． The art of management should be used to stimulate the studen~ of nursing，advocating the art of stimulation such as”example stimulation ， aim stimulation， praise stimulation，etc．”Th e practice proves that the educational effect is very good when the instructors use these measures mcntioned above． Key words：instructor；,stimulate；students of nursing；art of management (责任编辑 ：漆福刚) 121 维普资讯 http://www.cqvip.com