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心理操纵术.doc

心理操纵术

zhiweikanjingdian
2010-11-23 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《心理操纵术doc》,可适用于高等教育领域

<心理操纵术:掌控他人的力量>第章如何吸引他人接近自己第节:人际吸引力的NASCR法则()第章如何吸引他人接近自己我们总是被那些可接近、有共性或互补的人所吸引并折服于对方的某些魅力。反过来也一样如果你能够提供可接近、有共性或互补以及相应的人格魅力你也会成为最受欢迎的人。人与人之间的关系是世上最复杂的东西而中国人之间的关系更加微妙。你可能很可爱、很能干但你不能确保自己有足够的吸引力吸引他人来接近你。而我们每一个人都有一种强烈的归属需要那就是要与他人建立持续而亲密的关系。当我们有归属时感到被一种亲密的关系所支持时我们会更加健康和快乐。反之就会情绪低落引起自卑感和失败感。心理学家的实验证明即使在虚拟世界被一个永远不可能见面的人拒绝交往我们都会产生挫折感。为了得到这种快乐感和归属感我们希望、喜欢别人来接近自己、亲近自己。而这些都可以通过自身的做法来影响他人。这一章就是教给大家如何通过心理战术的运用技巧来获得更多的吸引。人际吸引力的NASCR法则有一个不好的消息心理学家研究发现在现代社会中,无论在学校、工作场所还是在家庭人们都会用排斥来调节社会行为。想一下被故意避开、转移视线或是默然以对是一种什么滋味呢?人们对排斥的反应常常是抑郁、焦虑感到情感被伤害并努力修复关系以致最后陷入孤僻。从家庭成员或同事那里遭受这种沉默以对的人都会认为这种对待是一种“情感上的虐待”是一种非常可怕的武器。就此心理学家做了这样一个实验从个国家招募了名被试者让每个被试者与另外两人一起玩一种网络飞碟游戏(另外两个人实际上是电脑模拟的)。结果那些遭到另外两人排斥的被试者感到情绪低落。后续实验发现他们的大脑皮层活动性较高的区域与身体创伤所激活的脑区是一样的。被排斥看来的确是一种实实在在的创伤。那么我们应如何避免这种创伤并吸引他人接近自己呢?如下图所示这就是接下来我们要阐述的人际吸引力的NASCR法则具备了这些吸引力你就能轻松赢得他人的喜欢和接近。第章如何吸引他人接近自己让他人接近自己需要具备的几种吸引力N=near接近性吸引力两个人能否成为朋友进而保持良好的友谊关系接近性是一个强有力的预测源。尽管接近也可能诱发敌意但接近性更容易产生喜欢和吸引。社会学家已经证实大多数人的婚姻对象是那些和他们居住在相同小区或在同一个公司工作或曾在同一班里上过课的人。第章如何吸引他人接近自己第节:人际吸引力的NASCR法则()我们常常与一些人共享小区入口、停车场和娱乐场我们和随即分配到同一宿舍的同学共享宿舍的所有资源这些共享使人不可避免地频繁交往那么为什么这些交往会诱发喜欢而不是反感呢?其中一个原因就是易得性。很显然我们很少有机会去认识一个不同学校的人或住在另一个城市的人。事实上这种靠近的地理距离并不是问题的关键它只是我们看到的表面现象真正的关键是人们生活轨迹相交的频率我们叫它功能性距离。接近是帮你和他人建立友谊的基石这样的近距离交往能够感受到对方的喜爱并把自己和他们归结为一个社会的单元。A=appearance外表吸引力有很多不拘小节的人认为外表是无关紧要的细节这种观点往往使他们在交往中受挫且不自知。事实上外表是诱发人际吸引的首要因素。仪表堂堂和具有身体魅力的人能给人好感让人愿意接近。它对人们的判断、行为产生着极大的影响甚至给人留下难忘的印象这就是心理学上所说的“美女效应”。美国心理学家沃尔特和阿伦森等人针对“美女效应”外表魅力对人的吸引因素进行了一系列实验:他们举办了各种类型的宴会给一些原本陌生的人制造见面机会或者让人们看照片然后询问他们愿意和什么人约会结果表明所有人都愿意和那些外表出色的人约会。此外社会心理学家的实验也表明铁面无私的法官也会被犯人的外貌所左右。心理学家赛格尔和奥斯特夫还特意做过这样一个实验:两人安排被试者做法官并给他们几份案犯材料并附有罪犯的照片这些照片上的人有的漂亮有的不漂亮。法官审理后的判决让人很惊讶法官对同等罪行的盗窃犯外貌漂亮的要比外貌不漂亮的少判三年。如果我们对周围的人进行一番观察就会发现一个很有趣的现象一些没有特殊才能的人仅凭外表漂亮就能轻而易举地结交很多朋友而且大家都愿意接近他。外表吸引力将会影响他人对我们的态度是认可还是拒绝是亲近还是疏远对你自身的吸引力更是有着巨大的影响作用。S=similarity相似性吸引力在密歇根大学心理学家纽科姆做过一个这样的试验:他研究了两组转学的男生每组人他们彼此不认识但在共同度过了周的寄宿公寓生活后那些一开始就表现出高度相似性的被试者更容易成为亲密的朋友。第章如何吸引他人接近自己第节:人际吸引力的NASCR法则()研究发现其中一组朋友包括个文科生他们的政治观点都很自由他们都很聪明另外一组朋友由个保守而老练的人组成他们都是工学院的学生。试验的结果是:拥有较多相似地方的人相互之间就比较容易吸引。你也一定有过这样的经历:当你向对方诉说你和他共同的观念、立场或者发现相同的兴趣、爱好或有相似的经历时两人的思想就很容易产生共鸣碰撞出激烈的火花。心理学家指出这其实就是人的一种相似相惜心理。根据这种心理在与朋友交往时如果我们能找到共同点投其所好就能很容易把对方吸引过来跟他们建立良好的交往关系。C=complementarity互补性吸引力在日常生活中我们经常可以看到这样的现象:脾气暴躁的人和温和而有耐心的人能友好相处活泼健谈的人和沉默寡言的人能成为要好的朋友。对这一现象心理学家的解释是:两人相处对双方都有助益(互补)或彼此都有友好的意愿(相悦)或彼此发现有类似的态度(相似)时两人的交互关系就有继续维持的可能。也就是说当双方的个性或需要及满足需要的途径正好成为互补关系时就会产生强烈的吸引力。前苏联的一些心理学家对气质相同的人合作的效果和气质不同的人合作的效果进行比较研究发现两个弱气质的学生在一起常常因缺乏主见而面面相觑、无可奈何而两个强气质的学生组成的学习小组常因对问题各执己见、争执不下而影响团结团结搞得最好的是两个气质不同的学生组成的小组该小组的学习效果最显著。所以需求互补必能增加吸引力。比如A所具有的长处正是B所不具备的而B所占据的优势正是A所没有的他们对对方的互相倾慕造成A与B的相互吸引。因为A和B各自都能满足对方的缺憾双方一拍即合这是以需要补足为前提的。这一原理源自于心理依赖性和自我完善的愿望交往双方都具有异于对方的长处才能产生对对方期待的心理。期待是被吸引的直接基础。R=return关系回报吸引力感觉是相互的你怎样对待别人别人就会怎样对待你这就是关系回报吸引力。在人际交往中一切关系的形成都被这个定律制约着你期待什么样的朋友你身边的朋友就是什么样你希望朋友怎么接近你他就能怎样接近你。所有的一切全都由你的态度决定。第章如何吸引他人接近自己第节:人际吸引力的NASCR法则()心理学家巴克曼做过这样一个实验:他随意抽取几个人作为被试者并确保他们互不相识。接下来他分别告知被试者小组里有几个特别的人会喜欢他们。事实上这些信息是假的。在经过一次讨论后巴克曼告诉被试者有可能解散小组重新组成两人小组进行讨论他要求被试者自己提出喜欢和哪个成员配成两人小组。结果表明被试者选择的是巴克曼说的喜欢他们的成员。随后心理学家艾滨浩斯在某个圣诞前一天做了相似的实验。他给随机抽样挑选出来的一群素不相识的人寄去了圣诞卡片。开始他对回音并没有抱太大希望但随后发生的情况却大大出乎他的意料绝大多数收到他卡片的人根本没打听他是谁就自动给他回寄了一张。这两个实验有力地证明关系回报对人际关系的影响并得出一个相似的结论:人们有责任在将来的某个时候回报曾经接受过的恩惠、礼物和邀请等。简单而言就是对他人的某种行为人们会以一种类似的行为去回报。更直白地说就是人们往往愿意和那些喜欢他们的人打交道并且努力在交往中回馈同等的喜欢。这就是关系回报吸引力的巨大作用。第章如何吸引他人接近自己第节:三个步骤让别人更容易接近你()三个步骤让别人更容易接近你接近性能使人们因为地理距离的便利而有更多的接触从接触中找到共性并熟悉友好起来。于是我们喜欢与自己相关的人和物比如我们名字中的字以及和自己有关的人、地方和东西。心理学家米塔等人做了一个很有趣的实验:他们给某大学的女生拍了照片然后给她们呈现一张真实的照片和一张做了镜像变换(左右反转)的照片。研究者询问她们更喜欢哪个形象结果发现她们更喜欢那张镜像版的因为镜像版的是她们熟悉的形象。但当给这些女生呈现她们最要好的朋友的照片时她们说最喜欢那张真实的照片这也是她们熟悉的形象。人们对于这样的形象有着自然的好感从而乐意去接近。这种偏爱会对我们生活中的选择产生很大的影响继而去接近那些我们熟悉的事物。密歇根大学的学生们在世纪年代接受了心理学家罗伯特·扎伊翁茨的测试结果显示他们更加偏好那些出现频率高的单词看到无意义词语或中国表义文字的次数越多他们便认为这些字词表示的意思也越积极。也就是说他们对见多了的无意义词语比没有见过的无意义词语的评价要更积极。到这里我们似乎得到了一点让别人愿意接近的方法那就是频繁出现但这种方法也是要讲究技巧的。另外有的接触也会带来反感还需要注意你的方式和手段这一节我们就把这些方法方式抽丝剥茧、娓娓道来。增加交往的频率我们已经知道他人对你的态度是在不断的见面、接触中发生联系和变化的。人际关系要想密切彼此有一定频率的交往是其前提。生活中我们常可看到原先关系亲密的两个人后来由于交往少了关系可能淡薄下去了反之原先不很熟的两个人由于经常在一起活动关系可能亲密起来。这种从近邻和同事的关系中获得友谊的好处所需要付出的时间和精力都较少所以很好操作。多出席一些重要的场合不论是单位组织的旅行、聚餐、年会、庆祝活动还是小区物业或居委会要求大家参加的会议甚至是同事或朋友孩子的婚礼等。因为重要的场合可能会同时汇聚了不少自己的老朋友利用这个机会你可以进一步加深一些印象对自己和朋友的关系很重要。说话而不只是沉默在所有的这些场合你不能只是干坐着或者听别人发表意见你要在合适的时候微笑着寒暄与别人多交流。而在适合自己发挥才能的时候你更要抓住机会表现让更多人对你有印象。遇到朋友的喜事要第一时间赶去祝贺当你的朋友升职或调到新的组织去时祝贺他们。同时也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺最好也应该通过电话来表达一下自己的心意。制造与人见面的机会当你熟悉了对方的一些时间规律你要分析哪些可以为你所用。比如说你知道他每天上午:会出现在电梯里那你完全可以也在那时候出现。见到对方的时候你可以微笑示意顺便寒暄。现年岁的瑞娜是个生性腼腆的女孩不善言谈很文静刚从大学毕业在一家规模不大的公司当行政专员。和原来在学校一样瑞娜默默地工作开会的时候也极少发言。与同期进公司的新同事相比瑞娜是最不引人注目的一个。最近有一件事情让瑞娜很苦恼。一个月前公司对新进员工进行了一次测评。在知道结果之前瑞娜觉得自己不会是最差的一个。但结果却让瑞娜很吃惊:自己的名字被赫然地印在了最后一个尤其是他人对她的评价这一项分数几乎少得可怜。第章如何吸引他人接近自己第节:三个步骤让别人更容易接近你()这件事促使瑞娜开始反思自己的行为她决定按以下步骤改变当下的状况:()之前:在自己的办公桌前解决自己的午饭。现在:选择在休息室吃饭坐在靠近饮水机的位置。成效:与同事照面的机会增多。()之前:觉得电梯很慢选择一个人走楼梯。现在:与同事一起等电梯。成效:在等电梯的过程中每天自然地彼此寒暄问候。结果单位的同事们都开始找她说话她成功改善了自己的人际关系。怎么样你是否也明白了接下来该如何去做?如果你想让更多的人愿意接近你不妨尝试一下去租靠近超市、小卖部的房子坐靠近咖啡壶的桌子在靠近主要建筑的停车点停车……这些都是可以增加交往频率的有效手段是帮你建立友谊的基石。利用好手机信息和网络如果你知道对方的手机号码那么在恰当的时间发一条问候的信息。如果你知道对方的MSN、QQ以及邮箱地址那么每当看到他在线就不慌不忙地发去一条问候而当你发现对对方有用的信息时你也可以通过邮件传给对方。表露出你希望接近他朋友多的人与朋友少的人、有人缘的人和朋友场冷清的人他们的区别之一就是前者能够主动走近他人流露出自己希望接近的想法。而后者不懂得表达和经营。其实流露自己的喜欢主动去接近并不如你想象中的那般困难。拿参加宴会来说如果你主动靠近对方互相问候、探讨共同关心的话题自然两个人的距离就拉近了。话匣子一打开必然你一言我一语你趁机询问对方的近况并说说自己的一些发展这样很容易使他们对你产生好感进而也愿意接近你。那么在其他的场合和情况下呢?下边这些手段可以帮到你。首先克服主动交往的心理障碍表露自己的喜爱对于一些人来说并不是一件容易的事情。原因何在?心理学家研究后发现有两个主要原因导致人们不愿意表达这种想法。担心自己的主动不会得到对方的积极响应其实这种担心是没必要的。在现实生活中人人都有交往的需要我们主动交往而对方不加以理会的事情是少见的。如果你尝试着主动和别人攀谈就会发现这其实很容易。过多的心理负担在主动同陌生人谈话前有些人可能会产生这种想法:“先和别人打招呼会不会显得自己低贱呢?”、“我这样打扰别人人家没准会烦的。”或者“我们彼此并不那么熟悉这样人家会不会怀疑我居心不良?”等。正是这些心理负担阻碍了我们与人交往的积极性使我们失去了很多发展友谊的机会。第章如何吸引他人接近自己第节:三个步骤让别人更容易接近你()发出邀约如果你与一个不是很熟的朋友在合适的时间遇到你可以热情地请对方去喝茶休闲或者别的你认为可以的活动。如果对方答应你们又有下一次见面的机会了因为他多半会回请你。主动“凑热闹”到一个新的工作环境或者搬去新的住所千万不能自卑退缩被动地等别人来理你而应该有一种愿意主动“凑热闹”的态度别人在玩你可以欣赏别人聊天你可以倾听然后找机会加入。在某个方面形成一致的价值观观察大家的共同话题和兴趣自己也要学习一些常识和技巧和别人有了共同的活动乐趣才有可能共享快乐。我们常说的是“先讲共性再求个性而不能反其之”。在和大家的一般交往中寻找价值观形成自己的社交圈子。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等即兴引出话题常常会收到好的效果。先学会喜欢他人每个人都愿意成为一个让别人喜欢的人。然而让别人喜欢和喜欢别人是互为因果的事周围的人你都不喜欢你一定为周围的人所讨厌所以改变一下态度先学会喜欢别人再去接近别人。以高兴和热诚的心情去迎接别人如果我们要交朋友就要以高兴和热诚的心情去迎接别人。比如当别人打电话给你的时候说话的声音和语调要显出你期待了很久很高兴他打电话给你。比如他送你一件礼物你要非常欣喜感谢他并表达你内心的无比快乐。只要你能主动向对方伸出友谊之手,结识新的朋友和让朋友喜欢你将是一件令人愉快的事情当你尝试向陌生人伸出友谊之手并彼此成为朋友时,你便会明白得到一个朋友是如此的简单与快乐。给予对方安全感无论是谁做朋友都是知人而交对于不是很熟悉的人人们都会有所戒备对于已经了解、熟悉、可以信赖的朋友就会报以亲近和喜爱。可以这么说熟悉的过程就是安全感不断增加的过程。也只有关系的亲近才能获得更多的安全感这是人际交往的重要基础也是获得他人接近的必要前提。安全感具体包括:尊敬、重视、真诚、可靠。这些你需要具备。敞开心扉心理学认为每个人的内心深处都有隐蔽不愿示人的一面同时又希望获得他人的理解有开放的一面。然而开放是定向的即向自己信得过的人开放。第章如何吸引他人接近自己第节:三个步骤让别人更容易接近你()只有你真诚实在肯露真心对方才会感到你信任他从而卸除猜疑、戒备心理把你当做真心的朋友乐意向你诉说一切。那种“逢人只讲三分话不可全抛一片心”的人生哲学还是不要有了。这只能拉大与他人的心理距离难以得到对方的亲近和喜欢。讲究方式的坦诚年社会心理学家安德森列出了个描写人的内在品质的形容词让大学生们指出喜欢怎样的人格品德结果评价最高的品质就是坦诚。坦诚的态度就是保持人之初原有的那份美丽、坦然和纯真。而不是工于心计对人不讲实话、不吐真言那样就不会有真正的朋友。时间久了大家都不愿与之打交道就变成了孤家寡人。所以说坦诚相待是获得对方好感的很重要的一个条件。瞿秋白与鲁迅的深厚情谊是世人皆知的他们的交往没有一点虚伪而是极为坦率开诚布公。瞿秋白经常指出鲁迅在创作和翻译上字句不当的地方。鲁迅喜欢瞿秋白直率的为人态度也处处以真情相报。他俩经常彻夜畅谈对形势的看法交换修改文章的意见。正是在这样的交往中两人的友谊日益加深成为生死不渝的知己。当然坦诚待人也要讲究方法。要注意说话的时间、场合和语气比如尽量在只有小部分人在场的时候指出对方的缺点不能不择语言的直言不讳以防引起不必要的误会而使你辛辛苦苦建立起来的友谊因为这样一个小细节而受到影响。遵守诺言人际关系其实就是由大大小小的诚信构成的。我们之所以可以安然地享用种种生活设施和生活用品就是因为有很多人在遵守诚信的原则。走进一家从未走进过的陌生餐馆就可以放心地享用美味因为你相信餐馆是讲信誉的到一家医院去看病你会毫不犹豫地同意一个陌生的护士把一种不认识的液体输入你的体内因为你相信医生、护士是诚实的你很放心地把钱借给急需用钱的朋友因为你相信他真的需要帮助相信他会如期归还……遵守诺言会让你变得更可信更值得信任。所以恪守你的诺言哪怕它是在谈笑间所订的。第章如何吸引他人接近自己第节:增加身体魅力的六大秘诀()增加身体魅力的六大秘诀在约会中你更看重对方的什么?美貌、个性、幽默、谈吐还是别的什么?外表很重要在第一节里我们已经看到心理学的研究证实:外表的作用在日常生活中具有一致性和普遍性它是一笔财富。不管你承认与否这是的确存在的事实。并且更让人觉得不公平的是人们都会认为漂亮的人拥有社会需要的其他特质。在各方面条件都相同的情况下我们会猜测漂亮的人更快乐、更热情开朗、更聪明成功。简言之漂亮的人什么都是好的。那么我们要改变自己的外貌吗?去做整容手术?让牙齿变得整齐鼻子变得挺拔皮肤变得紧绷、白皙、有光泽。但是改变一个人的外貌是否合乎道德?尽管人们在这方面的投资大大增加但是对自己的外貌却越来越不满。而且随之而来的麻烦更是数不胜数。我们并不是教你怎么改变自己的外貌我们还有更好的方式来增加自己的魅力。生活中你的身边一定有这样的人虽然他(她)不是很美、很英俊但是一举手一投足却有足够的吸引力他招人喜欢他的感情很容易带动周围人的情绪他有着广泛的人缘和众多的好评这是为什么呢?这一节就告诉大家增加自己身体魅力的六大秘诀。你要知道美丽的外表并不一定让你有足够的魅力而身体所具有的魅力却是任何人都不能抵挡的。丰富的脸部表情我们的面部肌肉就像拼图一样可以分成一块一块的我们可以根据它们的移动情况来定量分析“拼图”主人的情绪喜怒哀乐都可以从中看出来。并且这些肌肉也会“说话”告诉我们它的主人对对方的态度。舒适柔和的脸部表情能够增添人的魅力相反就会使别人不舒服。那么怎样控制面部表情呢?不要在脸上堆砌表情自然明朗是最好的脸部表情要做到不做作不在脸上堆砌表情不要夸张要给人以自然和明朗的感觉。长、方脸形要多微笑轻松柔和始终能给人一种美的感觉。但对长、方脸形的人来说要注意多一点微笑因为微笑能够起到软化脸型的作用让人看起来轻松柔和感到温暖舒服。不人为地追求表情不要人为地追求表情不要作夸张和娇滴滴的伪饰。人的表情和打扮一样要求大方宁静以得体为美。一个人的面部表情比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人像穿过乌云的太阳带给人们温暖。微笑持续秒心理学研究发现一个长时间的微笑(持续秒)比一个短时间的微笑(持续秒)显得更真诚和更有魅力。在这种情况下研究者发现长时间微笑显得更有吸引力、更真诚而不那么张扬。头部微斜同样会增加吸引力和可信度但只限于右倾。第章如何吸引他人接近自己第节:增加身体魅力的六大秘诀()尽量配合语气表情的变化与语气的变化相一致才能产生有声有色的生动形象。例如有一个人在谈到他朋友的孩子被老人宠坏了时模仿他朋友的表情说:“有一次他碰到我叹息道:‘咳有什么办法呢?隔辈贼亲你管得了吗。’”这里说话者用了叹词和语气助词“咳、呢、吗”配上无可奈何的苦笑又很幸福的表情使他变得惟妙惟肖非常可爱。恰当得体的手部姿势手部姿势是我们最容易忽视的表达语言可能你注意自己的表情注意自己的眼睛甚至注意自己的走路姿势但你往往忽视了手势。你会觉得利用手势显得过分张扬或者你不知道该怎么去做。既使用得当又能够完美地丰富自己的表情怎样的手势才算美呢?手势宜少不宜多的确过多、过滥的手势只能说明一个人的浅薄和无知。手势表达要简洁明了而且要和口头语言相辉映。静态的手势仍然可以表述人的感情动静结合。如果没必要不要使用手势。静态的手势仍然可以表述人的感情。不要做一些无意识或下意识的手势这很不雅观。手势的美只有静动的交替和恰当的搭配才给人美感。不要刻意模仿别人的动作一个人的手势是表情美的有机组成部分对某人是美的硬移到其他人身上就不一定得体反而容易肢解了原本完整的和谐与形象自然亲切才是应该追求的。也就是说不要以为别人那么做很美你做也一样。但是有时候适当的模仿却能增进你们的关系。大小适度除非演讲等表演场合手势的活动限度要大小适度。太大会给人做作的感觉太小使人觉得拘谨。双手摊开这表明准备好接受或者提供帮助在任何情况下这种手势都表明对于谈话的积极参与。双手不要收回比如你去参加一个自由宴会别人举着盘子向大家提供饼干和酒水他可以继续向前走离开你或者是走到你面前把托盘放低这完全取决你的手部姿势。在你举棋不定的时候别人就可能举着托盘走开了托盘在你面前只停留了一秒钟供你选择或拒绝。如果一个人害怕拒绝他就会把手收回来似乎想要说不是自己不知不觉地传递了拒绝。如果一个人热情地迎接这一切那么他的手还举着就是在鼓励对方对该事物表态主人就会走到你面前把托盘放低。第章如何吸引他人接近自己第节:增加身体魅力的六大秘诀()你是哪一个?头部动作暗藏的吸引力头部动作类型比较简单却很重要。因为这些动作相比较体态动作来说人们更容易忽视往往伴随着语言的发生就不自觉地发生了。将手举向头部作出“抓、擦、摸”的动作这本是维护头部清洁的动作但会让你看起来情绪混乱。尤其是在你给领导汇报工作的时候千万杜绝这样的姿态除非不想干下去了。点头同意或者表示明白了、听懂了的意思当听别人发表意见的时候轻微点头会表达出你对演讲者的尊敬和信任。摇头不同意、震惊或不相信的意思。做这个动作的时候幅度尽量不要太大也不要频率过高否则你会被贴上执拗的标签。增强眼睛交流的魅力“看着你的眼睛我就会知道你的秘密。”这是人们最常说的一句话因为眼睛会传达你所有的感情和想法想让别人喜欢眼睛是非常重要的一环。正视对方不要害怕目光接触这会让别人觉得你冷漠、不关心或者在逃避要练习正视对方这会赋予你友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定的标签。直接的眼神交流还能表明你很愿意了解他是一种开放迎接的姿态。保持目光平视不要把目光集中在地上这会给他人一种不信任的感觉。眼珠要灵活这包括眼睛的转动范围和转动频率。表现为思维敏捷的反应是青春活力的表现是生命力的象征。灵活的眼睛会给人一种流动的美感。眼睛要明亮明亮的眼睛没有掩盖、没有伪饰、没有愁云、没有迷惘使人一览无遗。明亮的眼睛是童贞的表现它给人一种清晰的美感。要做到眼睛明亮就要注意不要有斜视、俯视、不屑一顾、轻浮等不礼貌的“眼语”。要达到这一点除了表现的技巧外加强文化、品德修养是很重要的。最后在眼神交流的同时记得给对方一个友好的微笑一定会让你美上加美。优雅的体态语每天早晨我都会看见家附近幼儿园站在门口迎接小朋友的老师伴随着微笑问候着:“早上好。”然后随之而来的是边说边低下身子作出请的动作。这些体态语会让我们觉得亲切无比会觉得最重要的表达技巧真的不是语言而是我们的身体。怎样做才能使自己更有魅力呢?下面的表格一定会启发你的:第章如何吸引他人接近自己第节:增加身体魅力的六大秘诀()让你有魅力的破坏你形象的√与人打招呼首先伸出手√听人说话身子向前倾√抬头挺胸√坐安稳√轻拍肩背鼓励、恭喜或安慰√谈话时把手尽量放在腿的两侧√双手环抱√跷二郎腿√来回走动√坐在椅子边上√作风懒惰弯腰驼背√不断地触摸自己的脸√交谈时把手维持在胸前√不断抖脚√谈话时双手放在背后或环抱双臂从身体的距离中产生吸引力心理学家研究表明人们离喜欢的人比离讨厌的人更近些要好的人比一般熟人靠得更近些从距离可以看出亲密程度。同样你和对方的距离也能对他对你的态度产生影响。人与人之间需要保持一定的距离并且双脚不要紧闭这会使你显得有自信。量好你与他人的距离与朋友相处的有效空间距离为~厘米。小于这一空间给人以盛气凌人的印象大于这一空间会使别人觉得你没礼貌你也就不可能获得对方的好感。这个空间距离也是与普通朋友交谈的最适当距离。需要注意的特殊情况同时需要注意:对性格内向的人比对性格外向的人要保持较远些的距离。对异性谈话比对同性相距远一点。与不同文化背景的人交往要处理不同的人际空间。若与美国人交谈必须保持在厘米左右的空间距离上这是他们认为最有分寸、最友好的空间若与阿拉伯人谈话就要小于这个距离否则就会出现你往后退他往前追的滑稽场面。总之与生活在非接触性文化环境中的人要远一些与生活在接触性文化环境中的人近一些。第章如何吸引他人接近自己第节:让对方看到你和他是一样的()让对方看到你和他是一样的我们每个人都有一种偏好倾向于认为别人与我们拥有相同的感受悲伤的或者是兴奋的。当我们发现别人与我们拥有的态度不一致时我们就会不喜欢这个人。但是当他们与我们的感受和态度惊人的一致时我们就会喜欢上他顿有惺惺相惜的感觉。这个就是我们经常说的“物以类聚、人以群分”。好朋友、情侣以及夫妻都会比那些随机配对的人更可能拥有相同的态度、信仰和价值观。此外他们之间的相似性越大关系就越密切。因为他们依靠着相似性就更容易有共同语言相互之间发生争辩的机会也比较少相互之间更容易获得彼此的支持和内心的稳定感。因此如果能找到与对方相似的地方就容易让对方对自己产生好感并能吸引他们更多的注意。支持对方的观点“英雄所见略同”是一种让人畅快淋漓的感觉两个人相见恨晚之感随之油然而生。但在双方均视为重要问题上的观点和态度一旦龃龉彼此不仅以观点不一而告终还意味着相互在情感上可能出现隔阂。人们都喜欢给予自己赏识的人尽量与其的观点、态度形成一致或相似就迸发出吸引力来。应该强调双方所同意的事“不”字一出口等于把大门关上了双方就会产生一种心理紧张关系。所以我们在跟别人交谈时不要以讨论意见作为开始而应该强调双方所同意的事作为开始。这是既简单又非常重要的技巧但往往很多人容易忽略掉。我们说的不争辩去同意对方的观点并不是无原则的唯唯诺诺更不是虚伪的阿谀奉承它只是想办法实现共同目的的方法而已。心理换位很多事情站在自己的立场上往往很难理解你先不要急着反驳站在说话人的角度考虑一下问题就往往很容易理解。因为要学会随时心理换位尽可能地去理解对方、谅解对方设身处地地为对方着想这会使你们的关系大大改善。寻求同类意识相似性可以分成两类:一类是天然形成的比如国家、出生地和口音还有一类则是可以再造的比如后天培养的兴趣。那么我们寻求同类意识就可以从以下两个方面入手:挖掘和运用天然相似性两个陌生人在长途客车上相遇他们的位置都在驾驶员背后彼此无言。不料车开到半路就抛锚了驾驶员忙了一通也没有修好。其中一位正打算开口另一位抢先一步建议驾驶员把油路再查一遍。他听出了对方的口音于是试探问:“你是天津人吧?”“嗯是的不过都离开家乡六七年了。”“噢我也是天津的。你老家在天津哪儿住?”于是这一对陌生人就谈了起来据说后来他们还成了朋友。俗话说“老乡见老乡两眼泪汪汪”。只是一个家乡的相似他们就成了朋友。除了这种家乡关系同龄人、性格相近的人也容易产生吸引因为他们在思想情感、行为方式、时代经历等方面存在着相同或相似的特点容易产生相互间的积极评价。第章如何吸引他人接近自己第节:让对方看到你和他是一样的()你可以通过打招呼开场询问对方的籍贯、大致年龄等问题从中获取信息或者通过听对方的说话口音、言辞侦察对方情况等以此发现对方特点找到共同点。广阔的相似空间除此之外相似之处还有很多。我们在可塑造的相似性方面有很大的空间可以利用关键在于我们的有心与用心。双方工作上的共同点例如共同的职业、共同的追求、共同的目标等。双方在生活方面的共同点例如共同的生活经历。你可能已经发现人们非常喜欢与你交谈共同的经历比如去过哪家好吃的餐厅去过哪里旅行人们很容易对去过自己国家或者地方的人产生浓厚的兴趣。一旦你给予了肯定往往就会使人产生亲近。那怎么做呢?如果这些地方、事件你确实去过、经历过那么保持热情就可以了。如果没有就要运用你的知识储备这就要求你有一定的知识面比如当对方说到自己去过马尔代夫的时候你可以说:“我也一直想去呢听说那里的海是星星之海,海水如星光一样灿烂夺目。星星之海非常漂亮是这样吧?”这就很容易与对方产生共鸣。双方兴趣、爱好上的共同点例如共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事、旅游、文学、建筑等。比如说汽车推销员在受训时就被告知当检查顾客拿来交换的旧车时应该注意寻找关于顾客兴趣的蛛丝马迹。如果在汽车的行李箱中有露营装备这个推销员就会提到自己一有机会就喜欢到远离城市喧嚣的地方去野炊如果在后座有高尔夫球推销员可能就会顺口说他希望雨最好还是不要落下来这样下午他才可以打成早已计划好的那场十八洞的球。这些看似不起眼但它们的的确确在起作用。如果你能做到这些也许平时不需要有多亲密但是交往起来大家都很直接、很共鸣有一种发自心底的愉快感觉。我们可以发现越是成功的人越能够建立与多种人的相似性从而得到其他人的认同。其实说穿了有相似性资源的人就是具有丰富表现能力的人人际容纳性好而没有相似性资源的人就是刻板单一的人其人际容纳性也就弱得多。保持志趣相投的感觉不管是经常接触还是多年未见的朋友志趣相投的感觉需要一直维护。老朋友见面先拉回到现在第章如何吸引他人接近自己第节:让对方看到你和他是一样的()和老朋友见面时你们要重新建立联系并将彼此拉回到现在最重要的一点就是把谈话集中在你生活中的大的改变上以及一些你们未来将要一起作决定的事情上。因为你们很长时间没有见面了会有很多事情发生可能兴趣点已经发生了转变。这个时候就要说出你的想法以得到朋友的反馈。从朋友那里搜寻相似的信息也是同等重要的对于他来说他也有很大的变化你必须鼓励他去谈了解他正在做的事情对这些的看法、要去哪里以及正在和谁交往等。从中找到你们兴趣相同的地方激活你们的感情。和身边的人一起成长当你发现和一些朋友有共同的兴趣时你们可以共同发展这些兴趣分享这些兴趣可以丰富你们的生活和经历。一起学习和进步是朋友交往中最令人高兴的。在最好的友谊中发展、学习和笑声将永不停息。多说下面一些话“我理解你的感受。”“我尊重你的决定。”“我明白你为什么会那么想。”“我经历过这些所以我知道你的想法和决定。”“你说的对这个问题是该考虑一下了。”“你说的话我听进去了。”“我明白你的意思。”相似性吸引具有很高的回报和强化关系力量因而很容易产生巨大的吸引力懂得和掌握好以上这些交往的方法和技巧就能很大地提升你的受欢迎程度让别人愿意亲近。第章如何吸引他人接近自己第节:增强互补吸引力的三大策略()增强互补吸引力的三大策略相似性能够引发吸引这一点已经毋庸置疑。那么我们仍要问:“我们真的就不能获得那些相反性格的人的吸引了吗?”当然能。人和人的交往肯定是以某种共性为基础的如果彼此没有共性相互之间也就缺乏认同。但人又先天具有求新和求异的本能如果两个人的交往不能给对方以“新”、“奇”之感审美疲劳也就指日可待了。那么相似性和互补性究竟何者对人际吸引更重要呢?相似与互补不是一个层面上的东西。相似是本质上的东西如价值观、为人处世的原则、道德品质等而互补则多反映在性格上如一个内向、另一个外向一个急、另一个慢。以相似性为前提的互补才是牢靠的。当双方有着不同的角色作用时有时互补性显然很重要如婚姻关系中有些夫妻信奉“男主外女主内”的格局那么他们的性格和能力方面就常以特点互补而相互欣赏有些单位里一个支配欲强而民主意识淡薄的领导人常喜欢恭顺服从、唯唯诺诺的下属。互补是这样一种关系:他们在某些方面和我们不同我们外向他们腼腆我们喜欢冒险他们谨小慎微我们开朗他们忧郁我们话多他们沉默……它给了我们一个很重要的启示:和他人打交道时要注意他需要什么然后利用性格优势互补形成吸引力。看看自己是哪种人格性格是非常复杂的心理构成物那么就先让我们搞清楚自己究竟是一个什么样的性格。下面是目前比较通用的“九型人格”分类法:号完美型:不易妥协常说“应该”及“不应该”黑白分明对自己和别人要求甚高追求完美感情世界薄弱。时时刻刻反省自己是否犯错也会纠正别人的错。逃避表达愤怒相信自己每天有干不完的事。号助人型:友善、随和绝不直接表达需要婉转含蓄好好先生小姐慷慨大方乐善好施。逃避被帮助乐于助人否认问题存在。号成就型:强烈好胜心常与别人比较以成就衡量自己的价值高低。着重形象工作狂惧怕表达内心感受希望能够得到大家的肯定。希望受到别人的注目、成为众人的焦点。逃避失败按着长远目标过活。号艺术型:情绪化追求浪漫惧怕被人拒绝觉得别人不明白自己强烈占有欲我行我素的生活风格。爱讲不开心的事易忧郁、妒忌生活追寻感觉好。号理智型:温文儒雅有学问条理分明表达含蓄、拙于辞令沉默内向、冷漠疏离欠缺活力反应缓慢爱观察、批评把自己抽离每天有看不完的书。号疑惑型:忠诚、警觉、务实。做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜欢转换新环境惧怕权威。号活跃型:快乐热心不停活动不停获取怕严肃认真的事情多才多艺对玩乐的事非常熟悉亦会花精力钻研不惜任何代价只要快乐嬉笑怒骂的方式对人对事。号领袖型:具攻击性、自我中心轻视懦弱尊重强人,为受压迫者挺身而出。爱命令说话大声、有威严报复心理、爱辩论靠意志来掌管生活。号和平型:需花长时间作决定难于拒绝他人不懂宣泄愤怒。显得十分温和不喜欢与人起冲突不自夸、不爱出风头个性淡薄。对大多数事物没有多大的兴趣不喜欢被人支配绝不直接表达不满只是阳奉阴违。第章如何吸引他人接近自己第节:增强互补吸引力的三大策略()仔细对照看看你属于哪一种还是哪几种在与对方形成互补之前先认清一下自己。适时改变性格这里的“改变”性格只是改变你与他人可能会出现的矛盾、不适应来修改、重新搭配和组合人格并不是要重建人格。只要一个人能生存在这个世界上就足以证明他人格中的大部分是健康和适应的。学会控制自己的情绪人的本性是比较难改的但并不是不能改变的。民族英雄林则徐为了改掉自己急躁的性格和容易发怒的脾气曾在书房醒目处挂起自己亲笔书写的“制怒”的横匾以此自警自戒。那么你也需要做点什么来控制自己的情绪。学会温柔。说话的语气要表现得有张有弛。你需要记住的事。记住同事托你办的事情记住同事的生日和他们喜欢吃的食物。不计较个人利益。不计较金钱的、宽容的人容易引起同事的好感。工作不能半途而废。工作时难免会遭到困难与挫折随时运用你的智慧或许只要一点创意便能解决困难。最美的景色是心情。研究显示能够控制自己生活和对自己满意的人当中感到很快乐。对人生充满希望快乐的人生充满希望无论是在顺境还是逆境中都抱着积极的态度。习惯改变性格在众多知名企业的办公场所你会发现在那里老总们通常都有每天上网小时浏览行业信息的习惯员工们大多都有列工作计划的习惯部门大多都有开晨会的习惯……习惯是一种惯性力的使然它既由个人性格所决定同时又影响着性格的改变。当你改变自己的习惯时你改变的是你自己所以开始问自己:“为了成功我应该有哪些习惯来帮助成功?”然后列出第一个之后你必须花一段时间去养成这个习惯。按照对象来改变我们会接触到很多性格各异的人这里有不少诀窍。例如:A性急。心直口快且善变就很有可能因为一时之冲动而下决定。这时我们就要平心静气地作出判断来开导他。B性多疑。事事考虑周到而容易瞻前顾后。这时我们就要及时提醒他最好帮他作一个决定。C沉默寡言。缺乏表情态度冷漠其内心令人难以捉摸。那么你应尽量附和他不要说太多不必要的话一定会起到很好的效果。尺有所短寸有所长人们的特长、优势以及所用的社会资源都不尽相同所以不要担心要寻找双方的互补成分并不困难关键还是要善于发现挖掘利用巧妙搭配。第章如何吸引他人接近自己第节:增强互补吸引力的三大策略()适度批评的策略指责和批评是人际关系的大敌。批评对于谁来说都不是一件让人愉快的事。但是如果你讲究方式在合适的时候适度地批评或者也能引来对方的吸引因为他知道你是为他好并且你的这些批评恰恰是他所不具备的他会觉得你是他互补的一方时刻提醒着他、帮助着他。批评必须在单独相处时提出人都是好面子的即使你是温和地批评也要尽可能避免第三者在场。不要把门大开着不要高声叫嚷似乎要让全世界的人都知道。在这种时候你的语气越“温柔”越容易让人接受。批评前略微地给予赞扬先给你俩创造一个尽可能和谐的气氛。如果很快地进入正题被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。所以先让他放松下来再说出他做得不恰当的地方这样才能达到比较好的效果。对事不对人批评时一定要针对事情本身不要针对对方。指出错的只是行为本身而不是他本身。以友好的方式结束批评当你批评的时候你在说他做错了。在这同时你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。让他明白这件事情如果这样做效果会更好而且这个也是在他的能力范围之内的。诤友是很多人愿意接近的不仅是因为这些人可以指出自己存在的不足告诉自己身上所不具备的东西。更重要的是因为这些诤友懂得批评的方式一味的说教和咆哮都不会让人愉快讲究方式的批评才能达到最好的效果。第章如何吸引他人接近自己第节:从关系回报中提升交往的兴趣()从关系回报中提升交往的兴趣当我们问及他人要某人做好朋友是什么原因他们一般都会找出各种优点来回答:因为他可爱、热情、聪明等。其实从心理学的角度看这种吸引牵涉到被吸引的一方和吸引别人的另一方我们是被那些令我们满意和开心的人所吸引。也就是我喜欢他是因为我跟他在一起的感觉如何如何美好、如何如何惬意。我们都乐意跟那些能带来报偿的人交往。这个吸引的回报理论可以帮助我们找到吸引他人接近自己的另一个途径爱是相互的你对别人的热情和真心对待会换来你对他的吸引。在友谊中双方的长处和优势得以互换。所以只要你善意、真诚地去对待别人、欣赏别人定会有意想不到的收获。保持关系中的及时回报种瓜得瓜种豆得豆。种下仁惠的友情得到的也会是仁惠的友情。在你经历的过程中首先注意到的就是及时的回报。主动提供帮助如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时打电话给他们。不论你的关系网中谁遇到麻烦立即与他通话并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。表现出经常需要他在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者无论什么关系网络都会疏远你。搭建关系网络时要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的因为事实上的确如此。形成互动在谈话中要及时回馈对方这样会增加对方的谈兴有助于交谈的气氛从而强化聆听的效果。在作出反应时一定要自然不能做作夸张的动作反应和尖声大叫等都会弄巧成拙甚至滑稽可笑。作为积极的反应还应包括富于响应力的对话。诱发对方愉快的情感吸引的回报理论是这样的:我们喜欢那些回报我们或与我们得到的回报有关的人。意思是我们不仅乐于跟那些能带来报偿的人交往我们还喜欢与那些能让我们心情愉悦的人交往。依据理论家伯恩和科罗尔等人的理论:人们通过条件反射形成了对那些与回报性时间有关的人的积极感受。比如在一周的紧张工作之后当我们围坐在篝火前享受着可口的食物、醇香的美酒和美妙的音乐时我们就会觉得一切都那么温暖。认同和赞许期待认同和赞许也是进行人际交往不可忽视的心理期待。人们十分渴望别人的认同和赞许感到自己有价值。这是一个人从孩提时代起就逐步形成的根深蒂固的强烈愿望。赞同艺术的根源在于人们喜欢赞同自己的人人们不喜欢反对自己的人人们不喜欢被反对。一位美国老师教中学数学碰到了难点为一个数学概念师生“奋战”了一个星期他觉察到学生的挫折感越来越深彼此间显得有些对立。为此他要求学生准备两张纸列出班上其他同学的名字把每位同学最好的地方写在名字后边交上来。周末老师把每位学生的名字分别写在一张纸上把其他人对他们的评语剪贴在上面。有的学生足足用了两张纸。周一把每位学生的优点表发给他们不久每个人的脸上都露出了微笑纷纷议论着“真的吗”、“我没有想到别人会这样喜欢我”!第章如何吸引他人接近自己第节:从关系回报中提升交往的兴趣()赞扬具有不可思议的力量这个毋庸多言但要将爱心、赞美有效地表达出来让对方能够感受到这样才是我们的目的吸引效应才能产生。学会赞同和认可在自己脑中构造一个思维框架即一种赞同的态度培养一种赞同的性格使自己成为一个自然而然地赞同别人的人。当你赞同别人时请说出来仅仅对人表示赞同是远远不够的。让他们知道你在赞同他们。当你这么做时点头说“是的”并注视着对方的眼睛说“我同意您”或“您是对的”。当你不赞同时千万不要告诉他们除非迫不得已即使你不能赞同别人(事实也确实如此)不要表示反对除非不得不这样做。避免与人争论人际关系中最忌讳的就是与人争论。即使你是对的也不要争论。没有人能从争论中获胜没有人会从争论中赢得朋友。保持微笑卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”可以说微笑是世界上最美的行为语言虽然无声,但最能打动人拉近人们之间的心理距离。当我们身边的人遇到挫折、麻烦、心情不佳时最想看到的是微笑最想得到的就是温情。这时候你的一个微笑就能改变他的一切态度也让你们的关系更进一步。提高自己对他人的回报预期我们进行人际交往的最根本的心理期待说到底就是为了满足生活中的各种需要。在人类社会中任何人都不可能脱离群体而独自地存活下去都或多或少地要仰仗群体的支持和帮助人际交往就产生了。可以说需要是人际交往的前提人际交往是需要的外在表现形式。与人交谈时尽可能地推销自己当别人想要与你建立关系时他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水比如只是一句“我是电脑公司的一名职员”你就失去了一个与对方交流的机会也失去了一个交到朋友的机会。比较得体的回答应该是这样的:“我在一家电脑公司负责软件的开发工作主要开发一些简单实用的软件程序。我平时闲暇时还经常打打乒乓球、羽毛球并且热爱写作。”在短短的几秒钟的时间里你不仅使你的回答增添了色彩也告诉了对方你在哪些方面有特长。信息暗示在谈话的时候多给对方一些你的信息举一个例子你发现对方正在关注金融投资你又具有丰富的财经知识你可以适时与他交流这方面的资讯。假如对方把你当成这方面的专家当他每每想投资也就不难想到你。第章如何吸引他人接近自己第节:从关系回报中提升交往的兴趣()一个特别的发型、不常见的服饰品牌等都从某个方面透露关于你的信息易于让别人记住你、想起你。“要是有什么这方面需要帮忙的尽管说。”这应该成为你的口头禅。时刻提醒自己要遵守这样一个规则不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时不妨再接着问一下:“我能为你做些什么?”一开始就具备亲和力我们已经知道渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态是人类最基本的需求这种愿意和他人交往的本能就是亲和力。人类渴望相互亲近建立友好的关系。有亲和力即某人对另外一人具有的友好表示从心理学的角度看它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”。如果你对他人的态度一开始就表现出热情、可靠的亲和力自然能够获得他人更多的吸引因为他们知道你是愿意接近他们的他们也就自然愿意接近你。第章如何改变他人的态度第节:改变他人态度的DLARB法则()第章如何改变他人的态度心理喜好和角色意识等内在的固有观念左右着他人的态度。如果你试图改变他人的态度你就必须深入对方的内在意识中。下面这样的情况你遇到过吗?一位妈妈说:“我的孩子不听话叫我很生气!”一位职员说:“我的上司不赏识我所以我情绪低落。”一位女士说:“我活得很不快乐因为我的老公总不同意我的观点。”一位顾客从商店走出来说:“那位老板服务态度恶劣把我气坏了!”这些情景天天都在我们眼前发生。而这些人都作了相同的决定就是让别人的态度来控制自己的心情却不想着去改变他们的态度。当我们容许别人的态度掌控我们时我们便觉得自己是受害者对现况无能为力抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。但反过来如果我们依靠自己的能量去改变他们的态度那么我们就把重大的责任托给周围的人相应地就会使我们快乐改变他人的态度是每一个人都需要掌握的影响力。你是哪一种?是否也在抱怨和不满别人的态度为他们的态度而焦虑?那么下面这一章就告诉你如何改变他人的态度。改变他人态度的DLARB法则有个人以前一直留长发后来把头发剪了变成了一个平头。但他听到不止一个人对他说:“你以前真是长头发吗?我真是一点也不记得你长头发的样子了。”我记得中学的时候一个同学数学成绩特别好有一次聚会大家都问他为什么中学时候数学成绩一直这么好。那个同学倒是很惊讶说他以前成绩最烂的就是数学每次都不太理想只是努力学了一暑假开学连续几次考试都在班上考得比较靠前。但是几乎班上每个人都认为他确实是一直以来数学成绩都很好的。第章如何改变他人的态度通过这两个例子你是否对改变他人的态度有所思考呢?态度是指态度主体对某一特定对象所持有的较为一贯和稳定的评价、行为倾向。它是人们在其他心理基础上综合认知、情感、意向这三种因

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