科技医药商业企业ERP
方案
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一、 行业背景 医药流通行业是商业流通企业的重要组成部分，随着2002年我国成功加入WTO，我国的医药流通领域必定向高效率、少环节、低成本方向发展，整个市场将由以前的小流通，低效率朝向信息化，全流通的方向发展，结果将是整个市场呈现高度集中性，市场的格局将发生根本性改变。对于众多的医药商业企业来说，这则意味着优胜劣汰，医药商业企业只有朝着规范化、规模化、信息化发展，才有出路。而医药商业企业之间的竞争将主要集中在低成本的商品和高效率的服务，实质将是经营观念和经营模式创新的竞争。 二、 医药流通企业在管理服务中所遇到的典型问题： 1、 医药商品种类繁多，几万种商品的管理相当困难。由于客户量大，每天前台销售开票、收款，要求速度较快，而很多药店只采用手工开票，效率极低。 2、 药品和化学剂作为一种特殊的商品，对批次号和有效期的要求相当高，但手工操作使管理者很难及时了解哪一批次号的商品是否超过有效期，给企业带来了许多不必要的损失。 3、 医药产品的销售有自己独特的要求，也就是常说的“三角账”，销售顺序是厂家将医药产品发货给批发站，批发站又将医药产品发货给医院，这期间仅仅是物流；而资金流动方向正相反，医院将产品全部或部分卖出后与批发站结款，批发站收款后再与厂家结算；当然退货过程与销售过程正好相反。这种复杂的处理流程对手工操作来讲是很难及时、准确地处理好。 4、 物流管理纷乱，实际操作中的“分购分销”既不符合GSP“统购分销”的原则，也不利于集团公司规模化经营优势的体现，至使公司药品管理混乱，经营成本居高不下。 5、 库存占用了大量资金，严重影响了企业资产的活力，同时也带来了库存管理等一系列问题。 三、 PM医药商业企业解决方案 1、 PM解决方案的特点 与其它系统解决方案类似， PM医药商业企业解决方案是同意建立在 PM核心键PMC之上的，进行ERP系统的开发。完全满足医药行业质量管理规范(GSP)的要求“即插即用的管理插件”可以使企业从容面对环境的改变；原子化的任务颗粒度能使企业做到精细核算，降低成本，提高资金利用率；“知识流”保证企业在规范化管理的同时保持企业的个性特征。 2、PM解决方案 ● 强化基础数据管理 通过采用PM/MPCS，基于计算机强大的计算功能和信息传递的及时性和准确性，可以定义货品、客户、库存位置，这些数据均采用标识码、操作码和分类编码
表
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示，可以方便地查询和统计。系统还可按运输方式、运输线路、每个客户或仓库的运输地点、车辆清单及装运能力、外运单位清单的体系描述运输资源。 ● 灵活的批次号管理 PM系统中有专门针对医药行业特点
设计
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的仓库管理模块，完全支持批次号管理，在出库时，系统会根据预先设置的条件（批次优先或是批号优先）决定此次出库应该先出哪些货品，减少库存损失。 ● 方便的销售结算管理 支持多种形式的结算方式。对先发后结算的销售，能以发出应收帐的方式进行明细管理，保证客户资金占用数据的完整性，明细程度可以细到每个客户的货品数量。此外，系统拥有的“信誉额度管理”也能有效地降低企业的呆帐、死帐，保证资金运转的高效、顺畅。 ● 成立大型物流中心，实现统一采购，分散销售。 模式1：各公司都有自己的物流中心，根据各公司的采购
计划
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汇总各商品的进货计划，统一采购后，再分配到各公司。 模式2：各公司成立一个统一的物流中心，由物流中心给各公司的客户及门店进行配货。 ● 采用现代供应链方法有效控制库存 影响库存的因素是多方面的。PM系统根据现代供应链的方法设置了提前期、平均流速、安全系数、批量、批量周期、相对补货频度等多个参数，计算出企业所需要的库存上下限， 又通过对企业业务的综合管理，包括采购、销售、进货策略、库存控制等全过程，从各个方面抑制了库存的增长，建立起企业的良性运转机制。 四、企业应用效果分析及评估 科技在近十年的时间内，将其该解决方案应用到多家医药流通行业用户，取得了良好的实施效果。 基本上各家企业都达到了如下效果： 1、 提升了三个能力、提升决策控制能力。 2、 支持大规模的业务运行 3、 实现业务财务一体化 业务自动生成财务。全面解决了“什么数据是属于业务，什么数据是属于财务”这一核心问题。业务系统的＂传票＂成为联系财务系统的桥梁，完整地对应财务各个分录，为业务自动生成财务凭证奠定了坚实的基础。 实时管理监督。总部能实时动态地掌握各下属单位财务、业务状况，共享业务数据，加速内部物流资金的协调与运作。使财务变事后核算为事前控制，财务直接对业务的全程进行检测、控制。 提升单据处理。业务反应加快，以每分钟计可随时了解库存情况。 明晰帐务关系。应收、应付、预收、预付、采购、发出、库存帐清晰准确。 4、有效执行企业经营管理规范 价格控制：公司实现全自动确定和执行相应价格。效率高，准确性好。 信誉控制：建立应收帐款的严格对应关系，建立客户档案及企业级的信誉额度，将费用管理和业绩考核具体到业务员级。 付款控制：业务与财务有效衔接，库存、销售等相关业务数据及时反映到财务，系统能自动执行原定的付款计划。 运输控制：通过“调度细单”，将运输调度与仓库的出入库务紧密联系，使运输调度成为物流管理关键环节，提高效率，降低强度，用有限资源创造最大价值。 采购控制：采购、仓库与业务系统实现统一，采购部门实时了解到货与库存情况，系统全自动产生库存管理模型，给出最优建议。 经营指标显著提高 通过系统整合，经营结构、品种结构、库存结构、资金结构进一步优化，加快资金周转，降低经营成本，经济效益显著。 效益来源于过程，医药商业企业的主要业务过程就是货品与资金的流转交替运作。从进货到库存再到销售，即是一次完整的过程。这个过程设计得越合理，出错率就越小，周期就越短，资金周转的速度就越快，企业效益就会成倍增加。商业管理软件的任务就在于运用计算机的海量记忆能力和精确快速的数据处理和数据传输，调配好“供应商—企业—用户”这条链上的所有资源，使它们在合理的时候以合理的方式组合，从而将企业的物流过程打造成一条盈利通道。 科技根据KRM思想开发的PM3软件，能够成功解决长期困扰医药企业的顽症，为整个企业的发展注入了强劲的动力，使企业具备应对未来机遇与挑战的创新思路。我们期待着更多的医药商业企业通过应用先进的管理思想取得长足的发展，并摸索出自己的创新之路。
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