null职业素质训练职业素质训练人力资源部
2004年８月职业规划职业规划目标
☺事业目标
☺生活目标
让目标产生绩效
☺视目标为焦点
☺内驱力
制定目标
☺目标要明确、具体
☺目标要可衡量
☺目标要与行动一致
☺目标要现实
☺目标要有时间性
☺目标要具有挑战性工作态度工作态度态度决定结果
工作态度对事业的影响
用成熟的情感对待工作
☺善于与思想习惯不同的人一起工作
☺主动承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责
☺独立的做出判断和决定
☺能控制自己的情绪
☺善于接受别人的批评
☺顾全大局
☺找到幸福的感觉
☺常有感恩之情有责任的工作有责任的工作岗位责任
全局责任
☺组织目标
☺领导意图
☺进度和变化工作任务工作任务日落原则
当天工作一定要当天完成
及时
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
工作中问题
目标原则
工作品质：卓越、完美原则
工作态度：礼仪、务实、积极原则
职业操守：诚信、正气、廉洁原则 礼 仪礼 仪职业化的标志
☺给自己信心
☺给客户信任
☺职业发展的基础
打开人际关系的钥匙
☺个人素质的体现
☺公司素质的体现
☺尊重别人的体现
☺赢得尊重的法宝微 笑微 笑给客户或顾客
☺微笑是打开心扉的钥匙
给同事或伙伴
☺是人际关系的粘合剂
☺神交的重要手段有 目 标有 目 标目标是我们前进的方向
善于学习善于学习知识会贬值
学习方法
☺使用学习（工作需要）
☺总结学习（优点整理）
☺反思学习（缺点反思）
☺提升学习（升职准备）
自 信自 信
是打开自身潜能宝藏的钥匙
☺相信自己是一只鹰
是打开客户信任的钥匙
☺自己都不相信自己，客户凭什么相信你勤劳务实勤劳务实
能创造一切财富和美好生活
不切实际的幻想会另人沉迷
积极主动积极主动
心中充满希望，生活才充满阳光
只有不断努力，才有不断成功
☺积极的心态是通向成功的法宝平 和平 和
处变不惊
临危不乱
成败荣辱，一笑而过
宽 容宽 容
宽容能赢得尊重
宽容能赢得朋友理 解理 解
换位思考，才能达到理解
能赢得客户和朋友
能赢得别人的尊重诚 信诚 信
能建立个人信誉
☺轻诺者必寡信
☺对承诺承担责任
能建立企业信誉
☺不确定的事尽量不轻易承诺
☺能提高企业经营效益服 从服 从顾全大局
☺集体小愿景要服从公司大愿景
☺个人利益要服从集体利益
令行禁止
☺服从领导的任务分工
☺不打折扣地执行决策廉 洁廉 洁
企业失去竞争力
☺侵犯企业一分利益，企业丧失十分利益
☺企业丧失竞争力
个人信誉的重要组成部分
☺自己丧失清白的灵魂
☺失去业界的信赖高效团队高效团队率直互动的多渠道沟通
☺微笑原则
☺率直原则
☺互动原则
☺场合原则
积极向上的学习型组织
☺工作中是最好的学习机会
协助
☺以服务客户的
标准
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协同伙伴
宣 传 宣 传 宣传企业有利于提高企业知名度和效益，而企业效益和员工利益息息相关
每位员工都是宣传员 建立良好人脉关系 建立良好人脉关系 事业发展的基石
美好生活的基石
方法
☺随时交友
☺朋友拓展 个人文化个人文化职业素质
事业观
人生观
被自己感动
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