贵州格力空调礼品管理
方案
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1. 管理工具:①一式三联单(直销员)②各店每月礼品配备总表(公司市场部)③每天各机型销量提报④国美苏宁大卖场电脑销量记录⑤电话回访记录 2. 管理工具使用办法: ①一式三联单: 使用条件:在顾客真实购机后,(与送不送礼品无关)开据一式三联单。 使用方法:如实填写一式三联单上各项。第一联交由顾客保管,第二联交由公司市场部。第三联直销员自己保留。 ②各店每月礼品配备总表 使用方法:记录各卖场每月发放礼品详细清单。 三.详细说明 1.在顾客真实购机后,开据一式三联单。直销员每周例会时将每份的第二联单交由市场部。每月二十九号至下月一号其中的一天(该日为本月礼品清帐日),由公司市场部派人到各商场收取该周第二联单,并清查剩余礼品数量。各店凭本月交由公司的第二联单与公司《各店每月礼品配备总表》核销礼品。市场部人员在本月礼品清帐日中清查的剩余礼品自动归于下月的礼品数量并记录在《各店每月礼品配备总表》。 2.公司市场部每周对直销员交由的第二联单进行顾客回访。并与《每天各机型销量提报》进行比对。 四.处罚及
注意事项
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注意事项: 1. 顾客真实购机后,直销员必须开据一式三联单。(与送不送礼品无关) 2. 一式三联单必须真实。 3. 市场部人员核查剩余礼品时,不得以任何理由拒绝或不配合清查。 4. 不得以任何理由不提交本周第二联单。如本月内都未交,处罚办法见下 5. 所有礼品赠送实行有则送无则不送原则。不得给顾客承诺 拖欠礼品等。私自承诺自行负责 6. 当各店礼品数低于标准线时,请与配送日前一天向公司提出礼品配送要求。(各店标准线都不相同,具体细节由市场部通知) 7. 赠送礼品时开据的一式三联单,一经开好,顾客不得以任何理由进行调换。 处罚条件: 1. 本月所交第二联单中各机型数量与《每天各机型销量提报》比对有出入,又无法说清。视为虚假销量。 2. 本月所有第二联单和本月清帐日所查剩余礼品总数无法与本月《各店每月礼品配备总表》中所记录礼品数量想符合。视为虚假台帐进行处罚 3. 回访到顾客收到的礼品与所开据的礼品种类和数量不相符合。视为虚假台帐进行处罚。 4. 市场部人员核查礼品时以任何理由不配合的。 5. 虚开或提交不真实的一式三联单,一经查实视为虚假。 6. 用公司礼品折换顾客手中代金卷(或类似物品)行为,一经查实,10倍礼品金额进行罚款。 贵州格力电器销售有限公司市场部