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02 道德与社会责任.ppt

02 道德与社会责任

thkuang 2010-11-08 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《02 道德与社会责任ppt》,可适用于高等教育领域,主题内容包含第二章道德与社会责任第二章道德与社会责任第一节道德与崇尚道德的管理第二节管理者道德行为的影响因素第三节提升员工道德修养的途径第四节社会责任与利润取向符等。

第二章道德与社会责任第二章道德与社会责任第一节道德与崇尚道德的管理第二节管理者道德行为的影响因素第三节提升员工道德修养的途径第四节社会责任与利润取向**道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则道德在本质上是规则或原则这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的或这种行为是否为组织所接受组织的道德标准要与社会的道德标准兼容概述*功利观权利观公平观综合观道德观*观点:决策要完全依据其后果或结果做出其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益评价:一方面功利主义对效率和生产率有促进作用并符合利润最大化的目标另一方面它会造成资源配置的扭曲导致一些利益相关者的权利被忽视功利观*观点:决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由权和游行自由权等)的前提下做出评价:保护了个人的基本权利容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围权利观*观点:管理者按公平的原则行事评价:它保护了弱势群体的利益可能不利于培养员工的风险意识和创新精神公平观*观点:主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中综合了两种“契约”:适用于社会公众的一般契约这种契约规定了做生意的程序适用于特定社团里的成员的特殊契约这种契约规定了哪些行为方式是可接受的评价:这种商业道德观与其他三种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则从而决定什么是对的、什么是错的综合观把遵守道德规范看作责任以社会利益为中心以组织的价值观为行为导向自律超越法律重视利益相关者利益视人为目的遵守道德规范不仅是获得手段更是组织的责任组织所推崇的并为全体成员所认同的价值观不仅从组织自身角度更从社会整体角度考虑问题组织与利益相关者是相互依赖的不仅把人看作手段更是目的组织行为目的是为了人超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就能够自律对行为进行自我调节**道德发展的三个阶段:最低层次前惯例层次:个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断中间层次惯例层次:道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望最高层次原则层次:个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则有关道德发展阶段研究表明:()人们渐进地通过这六个阶段而不能跨越()道德发展可能中断可能停留于任何一个阶段()多数成年人的道德发展处于第阶段道德发展阶段**自我强度:度量一个人的信念强度一个人的自我强度越高克制冲动并遵守其信念的可能性越大自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一致控制中心:度量人们在多大程度上是自己命运的主宰具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决定具有内在控制中心的人更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准指导行为具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致个人特征*好的组织结构有助于管理者道德行为的产生模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构有可能促进道德行为的产生正式规章制度可以降低模糊程度结构变量*组织文化的内容和强度也会影响道德行为最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化在弱组织文化中管理者可能以亚文化准则作为行动指南组织文化*决定问题强度的影响因素:某种道德行为造成的伤害(或利益)有多大?有多少人认为这种行为是邪恶的(或善良的)?行为实际发生并造成实际伤害(或带来实际利益)的可能性有多大?行为后果的出现需要多长时间?你觉得行为的受害者(或受益者)与你(在社会上、心理上或身体上)挨得多近?道德行为对有关人员的影响的集中程度如何?问题强度*问题强度(续)行为造成的伤害越大越多的人认为行为是邪恶的行为发生并造成实际伤害的可能性越高行为的后果越早出现观测者感到行为的受害者与自己挨得越近行为的后果越集中问题的强度就越大这六个因素决定了道德问题的重要性道德问题越重要管理者越有可能采取道德行为***当今的管理人员在管理实践中经常会遇到如下问题:是否为慈善事业出力?是否以及怎样保护自然环境?是否到人权状况较差的国家投资?……如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务我们就说该企业是有社会责任的社会责任的定义*两种社会责任观**古典观:企业社会责任的范围相当狭窄企业只需并且只能对股东承担责任如果一个企业最大限度地满足了股东的利益那它就是尽了最大的社会责任如果一个企业从事一些社会活动或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去则它不仅损害了股东的利益而且更为严重的是损害了其他社会群体的利益企业的社会责任指的就是利润取向企业的唯一目标是追逐利润使股东的利益达到最大在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利社会责任与利润取向*社会经济观:企业社会责任的范围很广它包括了所有的利益相关者企业不仅要对股东负责还要对其他利益相关者负责对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资“大多数研究表明在公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系”“……没有确凿的证据表明公司的社会责任行动会显著损害其长期经营业绩”社会责任与利润取向*我们的论证表明利润取向的企业要承担一些力所能及的社会责任:古典观:企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的社会经济观:承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害但换来的却是比所损害的短期利益更多的长期利益从而企业的社会责任行为与其利润取向相容社会责任与利润取向我们支持企业承担社会责任但这种社会责任的承担是有范围限制的、是有选择的即企业在日常的经营过程中应关注那些对企业长期发展有利的活动并给予适当的支持切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来从而走到改革前的“企业办社会”的老路上去。*何谓道德?在商业道德方面存在哪些观点?目前中国的商业道德状况如何?你认为应从哪些方面入手加强中国的商业道德建设?崇尚道德的管理具备什么样的特征?影响管理者的道德行为的因素有哪些?提升员工的道德修养的途径有哪些?何谓社会责任?社会责任与社会义务、社会反应有何区别?支持与反对企业承担社会责任的理由各有哪些?企业的社会责任与利润取向的关系如何?思考题

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