nullnull配 件 课 程三一挖机营销公司服务部 配件课程 配件课程代理商
计划
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配件供应流程
首先由代理商提交配件购买申请-----审核配件的准确性----再检查可发货数量------如有缺件在报缺同时通知代理商------制单------领料发货-----代理商接受确认并反馈有无收货差异-------有差异时要在一个星期将差异结果反馈给代理商。 配件课程 配件课程报告补偿、赠送配件流程
报告补偿配件---------代理商提出补偿的报告-------公司领导批准-------代理商提交补偿配件的清单--------配件部审核是否在补偿范围内并登记备案--------制单--------领料发货--------代理商接受确认。
赠送配件--------营销管理部下达赠送配件单-------接受订单并审核配件的准确性--------制单-------领料发货-----服务管理者代
表
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接受确认。 配件课程 配件课程配件价格
三一重机不直接对客户销售配件，因此我司不直接对客户报配件价格，而是要代理商报配件价格，如果客户反馈配件价格高，则可以投诉到呼叫中心，再由三一调查代理商的配件销售价格情况。 配件课程 配件课程配件回购（退库）
1.1 配件回购原则
1.1.1三一重机从代理商回购的配件必须是由三一重机发运给代理商的，即发运的配件都会贴上标签。
1.1.2回购配件的结算价格按发运时的结算价格一致。
1.1.3回购的配件必须是未曾使用过的新配件。
1.2 配件回购过程
1.2.1首先由代理商按三一重机的表格
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填写回购申请，并由服务管理者代表签署
意见
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再向三一提出配件回购申请单。
1.2.2三一重机收到回购申请后对申请单进行审核，将审核后的申请单回复给代理商。 配件课程 配件课程1.2.3代理商根据批准后的配件回购单上的配件进行装箱，装箱同时服务管理者代表要现场监督。在回购配件装箱后要将配件装箱清单和配件一起发运到昆山三一重机。代理商必须支付运费。
1.2.4三一重机收到配件后要及时验收，验收后将配件交质保部检验。检验后合格的配件办理退库手续将实物退入825仓库，退库单要送到财务部并反馈给代理商。不合格的配件要通知代理商作如何处理。
1.3配件回购流程
代理商提出申请---服务代表签署意见----三一审核后批准---代理商将批准回购的配件装箱发运----三一收货后验收------质保部检验----合格配件退库、不合格配件退回代理商----结束
配件课程
配件课程 谢 谢
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