武汉大学电子商务协会参赛方桉策划书

【本文由大学生电脑主页[帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http://blog.sina.com.cn/zhubrajie 现在==免费注册==(用你的姓名抢注）享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了，实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。 — 大学生的百事通 收集整理】 武汉大学电子商务协会 参赛 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 策划书 Electronic Commerce Association of Whuhan University Planning Book （注：“武汉大学电子商务协会”为在共青团武汉大学委员会注册的官方协会，未经授权禁止任何组织和个人使用该名称以及电子商务协会徽标 ） 目 录 策划书第一部分……………………………………………………………………… 3 1. 方案背景 ……………………………………………………………………… 4 2. 校内盈利新模式………………………………………………………………… 8 1.2 盈利模式一 …………………………………………………………………… 9 1.3 盈利模式二 …………………………………………………………………… 17 1.4 盈利模式三……………………………………………………………………… 19 1.5 盈利模式四……………………………………………………………………… 23 策划书第二部分（商务应用实例）………………………………………………… 28 策划方案 第一部分： 《SNS交友社区多途径盈利解决方案——以校内网为例》 1、​ 方案研究背景 ——校园SNS与电子商务相结合的理论研究背景 随着互联网社区服务业的迅猛发展，SNS营销逐渐成为研究的热点问题，人们也在不断探索SNS的发展方向和创新的赢利模式，本方案从社会基础情况，SNS用户数量，SNS用户现实购买力，SNS网站自身，SNS用户特征，SNS发展现状和SNS发展趋势这几大层面描述了SNS问题的研究背景，指出了SNS网站在现阶段发展的瓶颈，展示了SNS网站未来发展的可行方向，展示了SNS尤其是校园SNS与电子商务相结合的美好发展前景，并为校内网提出了七种创新商务赢利模式。 1.​ 引言 早在上世纪的六十年代，美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)就已经创立了“六度分割”理论作为对社会性网络的早期理解。而根据该理论创立的SNS，即社会性网络服务，已经无可否认地成为互联网上新的热点。SNS，全称Social Networking Services，是一个采用分布式技术，即采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。而SNS网站作为基于社会网络关系系统思想的网站通过分布式软件编程，帮助人们建立个人之间的关系网络，即社会性网络。SNS作为一种透过人际网络而形成的互联网服务，从社交行为看，SNS服务是靠着人们将交线下关系搬移到网上，与其他人的关系链互而形成更大的关系链。然而，经过了三年市场培育期之后，本土SNS网站仍未找到赢利的金钥匙。电子商务作为在开放的网络条件下的重要的新型商业运营模式，因其自身特性为研究电子商务创新模式，体现SNS网站用户黏度优势以增加盈利增长点，最终达到用户与企业之间的双赢局面创造了可行性条件。 2​ 研究背景——校内网（xiaonei.com） （1）SNS成为网络霸主 新生代市场监测机构数据显示，互联网是大学生接触频率最高的媒体，即使在2006年，大学生中互联网的“重度使用者”（一周超过十小时的使用者）就已经达到了百分之49.6，2007年大学生每日的互联网接触率达到百分之97.6，日均接触互联网2.2小时。在大学生接触互联网的过程中，对以校内网等为代表的SNS网站访问量也在以惊人的速度迅猛增长。由于高校具有相对较强的独立性和封闭性，一般大众媒体辐射非常有限，具调查显示，从大学生日常媒体接触情况来看，报纸，杂志，广播等传统媒体对大学生的影响越来越小，因此在高校中商业活动难以充分展开，经常有限制发布商业信息的事情发生，因此，如何利用好校园SNS这个有利武器，对于打开高校市场具有重大意义。 从SNS用户情况来看，校内网作为本土SNS网站的霸主，垄断了大学生群体百分之九十的市场份额，日均访问量2.9亿，日登录人次1130万。根据艾瑞市场咨询公司的 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 显示，校内网的人均月度浏览页面数，人均单日访问次数，人均单日浏览页面数，人均单日有效浏览时间，人均单次浏览页面数等五项指标均名列第一，均超过主流门户网站。校内网在拥有大量大学生用户的同时，白领用户的数量也在不断增加。校内网的用户黏度甚至超过主流门户网站，作为衡量用户忠诚度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的重要指标，用户黏度对于整个公司的品牌形象起着至关重要的作用。而且，由于大部分SNS网站都有其所针对的主体用户群，因此相对来说具有更强的针对性。以校内网为例，其所针对的用户主要是高校的大学生，而且由于校内网是推行实名制最好的SNS网站，因此在以校内网作为平台进行一系列商业活动时更准确，更高效。 （2）SNS用户主体购买力分析 从SNS用户现实购买力来看，我国大学生平均每学期的资金入账为5919元，来源主要是家庭支持，其次为兼职收入，大学生每学期人均支出高达5819元，而将大学生在两个假期的支出计算在内，我国大学生每年的平均支出已经在1.2万元以上，超过了城镇居民9472.2元的人均年收入。大学生一年的开销，平均每人每年5500元，这就意味着校园有1200亿的市场。这样一个庞大的校园群体，无论是从它的现实购买力来看，还是从这个群体对未来市场的影响力来看，都是任何人所不能忽视的。大学生作为社会经营群体，是未来新富群体的生力军，具有高收入，高学历，高职位，高消费，高感度等等特点。大学生对新信息的接受能力最快，有很强的品牌观和归属感，大学生的行为意识活动能够直接影响周围人，因此对社会有一定的示范和引领的作用，而且由于大学生由于高度一致的群体认同感而产生的潮汐性消费，即一个新事物，新品牌在大学生市场的渗透会在某一个节点呈现出突然的高峰，使得我们有必要寻找创新的模式将电子商务与SNS网站相整合，形成在Web2.0下能够将校园市场整合的娱乐互动平台。 （3）SNS需求分析 从SNS网站自身来看，校内网作为校园SNS的典型代表，其传播主体是个体间的人际传播。校内网集成了多种媒介的功能，因此能够达到更简易的实现主体需求的目的。校园SNS作为非群体化的传播模式，其传播的起点和终点都是个体。不管是个人与个人之间，还是个人创造的内容与内容之间，亦或是个人汇聚的群体与群体之间，都是以自组织为中心，不同的自组织方式达成架构。校园SNS还激发了个体产生微内容这一人际传播的主体内容的热情，因此促进了微内容的大量增加。在校园SNS结构中，任何一个网络节点都可以发布微内容，且这些微内容都可以以非线形方式流入网络之中。校园SNS致力于做到自由，安全地控制个人隐私，具有严密的分级隐私设置，而这也是对内容控制加强的体现。校园SNS融合多种媒介，做到了传播符号的多元化，日益成为一种音视频及文本兼具的集大成式的媒介，补充了以往网络人际传播所缺失的辅助性手段。校园SNS网站人际传播的本质特征就是互动，而多渠道反馈的整合有力地说明了这种互动性。校园SNS突破了传统媒介限制，真正还原了现实中人际传播最为重要的多向互动和即时反馈。校园SNS还实行了实名制，公开了各种产生影响的社会因素，从而较好地还原了社会情境，从而有效的促使用户自律，杜绝了不良文化蔓延。实名制确立的行为道德标准得益于高质量的诚信体系，由千千万万的用户产生，又反过来 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 千千万万的用户，实名制对于校园SNS的构成有着至关重要的意义。 从SNS用户特征来看，校园SNS用户在需求上存在高度的共性，信息的传递存在实质价值，能较直接的达到沟通效果，因此更加同龄化且具有指定性。作为“同辈群体”，校园SNS用户具有寻求同质性，相似性交往客体的欲求，有大致相同的状况，容易产生较高的心理认同感，容易形成自己的亚文化，从而形成一致的价值观和行为规范。当SNS用户之间进行交流时，双方必然有共同特质或是共同朋友，这是双方能够交流的前提。这种针对性的交流，既集成了完善内容的个人页，也使得双方在交流之前就能对对方有直观形象的了解，因此更加凸显了用户之间进行交流的目的性与直接性。校园SNS的用户都是具有能动性的主体，用户之间的交流是主体间的交互传播，因此具有主体间性。校园SNS用户在实名制体制下排除了虚拟性，确立了真实性，加上真实姓名的心理暗示作用，因此较好地解决了交往中普遍出现的不信任感问题。 （4）SNS现有盈利模式 从SNS发展现状以及相应创新赢利模式看，公众普遍对于通过互联网平台来进行真正意义上的社交仍然存在一定程度的偏见，一方面是因为SNS网站对于真实社交的模拟仍然有不小的差距，人们更愿意进行真实的社交活动，另一方面由于SNS网站没有做到真正意义上的实名制，使公众不敢于进行真实的交流互动，虚假事件数见不鲜。同时，本土SNS网站照搬国外成功SNS网站既定模式，缺乏本土特色，由于文化差异使得公众无法产生认同感与归属感，而且网站定位与市场需求匹合度不高，人脉资源单薄分散，缺乏创新赢利模式。事实上，校园SNS网站赢利模式不外乎三种： 1​ 为厂商进行广告等形式的商业宣传，从中获得赢利。 与传统门户网站类似，校园SNS网站也从为商业宣传中获得赢利，然而与传统门户网站不同的是，校园SNS网站由于其针对性和口碑效应，广告的效果比传统的门户网站要好的多得多，以校内网为例，其投放的广告都与它的用户主体需求相符合，而且广告语言使用上更具有吸引力，能够迅速地使用户敞开心扉进行交流，沟通和传播。而且，校内SNS网站利用其本身的特性开展了一些其他型式的商业宣传，还是以校内网为例，校内网制作了一些引人入胜的游戏，并在这些游戏之中不断穿插一些与游戏本身风格相符合的广告内容，使用户在不知不觉的过程接受了广告的宣传，效果优秀而且不会有传统媒体进行商业宣传时用户产生的抵触心理。然而，由于现行的SNS网站尚未形成测试广告投放效果的完整评价体系，许多SNS网站并没有获得与其宣传效果相符合的赢利收入，因此如何实现对广告投放效果的全面评估，将会是SNS网站提高赢利值得思考的重要课题。事实上，SNS网站完全可以尝试以自身所具有的能力来确定标准。仍然以校内网为例，校内网可以在对自身所具有的投票功能完善后使用其来进行广告效果调查，完全可以准确地检验广告活动是否取得了预期效果的行为。通过投票校内网可以准确地把握广告计划在取得预定目标的效率以及使用各种的效率，还可以获得广告接触率，接受广告内容的目标消费者数量，按照广告导向采取行动的消费者数量等重要数据，从而可以根据具体情况不断调整广告投放策略以达到预定目标，也因为有具体数据作为评价标准可以获得与其宣传效果相匹合的赢利收入，而厂商也通过对广告效果的纵横向对比，更愿意在SNS网站上进行商业宣传。校内网的投票功能不仅可以用于确立对其自身广告宣传效果的评价标准，还可以利用其用户资源进行市场调查向厂商收取费用或将其用户资源供给如艾瑞网等调查机构进行调查从而收取一定费用，SNS网站由于其网站自身和用户群的特征，完全可以考虑这种创新的赢利模式。 ②为用户提供增值服务，收取一定的费用。 SNS网站发展到今天，其自身的功能经历了由少到多的演变过程，可是公众对于更多功能的需求声依然高涨。以校内网为例，校内网在经过慎重考虑和一系列的测试之后才小心翼翼地开放了紫豆服务，但在三天内网络上就出现了可以替代紫豆的各种代码，较少部分用户产生了抵触心理，大部分用户为校内网向过度商业化方向发展而担忧，可以说校内网开通紫豆服务并没有达到其预期目标。一些SNS网站还通过为用户制作有特色的DIY产品等形式赢利，但效果并不十分明显。事实上，SNS网站利用其自身特点完全可以在不同领域获得新的赢利点。在欧美等发达国家，网络招聘的方式已经深入人心，成为大学毕业生和职员求职的首选方式，而国内的网络招聘由于多方面的原因还处于起步阶段。以校内网为例，校内网那个作为垄断校园SNS市场的霸主，其覆盖面之广，影响力之深是以往任何媒介都无法比拟的，网络招聘依托SNS这个平台，可以达到传统招聘方式无法获得的效果。由于招聘完全在互联网上进行，因此招聘双方不受时间，地域限制，还大大节约了信息递交，整理，发布等一系列工作的人力和费用。而且，由于大部分SNS网站都有其主体用户群，如校内网的用户主要是高校大学生，因此用人单位在招聘时更有针对性，从而减少了招聘过程中的盲目行为。用人单位还可以根据SNS网站提供的应聘者的资料来对应聘者进行初步筛选。校内网是推行实名制最好的SNS网站，在实名制的庇佑下信息真实度大大提高，网络招聘的不信任感也大大减低，用人单位还可以通过向应聘者的好友询问等方式从侧面来了解应聘者的各方面情况与能力。SNS网站在充当网络招聘平台之时，一方面可以为用人单位发布招聘信息从而收取一定量的信息发布费用，一方面可以向用户提供及时快捷的招聘信息，酌情收取提供信息的费用。SNS网站还可以在很多领域挖掘出新的赢利点，比如SNS网站可以组织用户参加公益活动，增加用户活跃度，扩大用户的关系网，一些面对学生的SNS网站如校内网可以考虑与开办远程教育的教育类网站合作为用户提供教育服务，从而获得一定的赢利等等。SNS网站一定要将眼光放宽广，利用自身特点不断突破，寻求创新的赢利模式，如此才是不断发展的长久之计。 ③ 在用户之间的交易过程中获得盈利。 国内各大C2C网站都十分重视用户交易过程中收取手续费而获得的盈利，如果SNS网站能较好的与电子商务相结合，将会由此带来大笔收入。SNS网站可以利用其自身特点开展比较有特色的服务。以校内网为例，可以考虑采用“买麦网”的以物易物的模式，校内网已经开通“跳蚤市场”试水电子商务，虽然现在的“跳蚤市场”仅是一个为买家卖家提供交易消息的平台，但凭借其巨大的用户资源相信在正式进军电子商务后也会有不俗的表现。校内网还可以考虑采用“威客网”的任务型电子商务模式，比如用户在校内网上送给好友一个虚拟礼物，可以在现实中也送给好友一个实体礼物。在此过程中校内网不但可以通过多种形式盈利，还可以扩大用户的关系网络，使用户在线下扩大社交面，从而达到显著提高用户活跃度与黏稠度的目的。 SNS网站在努力寻求创新盈利模式的同时，也要争取不断提高用户数量和活跃度，对于SNS网站而言，用户黏稠度重于一切。只要有用户，而且用户长期活跃，变现方式是迟早的事。不管是雏形的SNS，还是真正的SNS，要使网站正常运作并且发展壮大，都要关注用户的心理，行为，需求等，进而开发出用户喜爱的服务，才能获得盈利。本方案针对SNS的典型个案校内网 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 了一整套详细的盈利方案，帮助校内网完成盈利。 2、​ 校内网创新盈利解决方案 盈利模式一：引入非现金C2C交易模式完善校内集市 1、​ 校内网跳蚤市场的由来和发展状况 2008年1月4日，校内网正式推出新功能“校内集市”，这一功能的推出在意料之中，在个人信息真实度很高的校内网，开展C2C业务是大势所趋。与当前所有的C2C模式不同，校内集市借助校内网的高真实度，使得交易的可信度大大增加。 在校内集市发布交易信息时有详细的分类，而且发布者可以选择在自己的“网络”中发布，使得投放更加有效。该功能面向校内星级用户开放，且每位校内用户只能发布最多5条的交易信息：校内推出集市旨在更方便其用户的使用，利用网络解决用户在生活中的问题，而不是面向网络商户。发布信息后直接投放到集市页面，没有固定的交易平台——正由于校内高真实的信息网络，交易者应该大多会选择当面交易，可靠性值得信赖。 1.1校内网跳蚤市场的现状 1校内网跳蚤市场首页（武汉市） 上图是校内网跳蚤市场的首页和发布的一些商品情况，据此我们来分析其特点： 1.1实名制 校内网成功的很大一部分因素是因为它实名制的推行。高真实度的SNS网络，在开展C2C电子商务时具有很大优势，交易双方的确定性、真实性、可靠性降低了交易风险，非技术方面的电子商务安全得到了保证。校内集市就是在一个真实性极高的网络中建立起来的。实名制不仅保证了线上商品信息的准确和真是，也保证了以盈利为目的的商家无法干预，即使没有信用保障体制，同学们也可以快乐买单。 1.2商品的种类和数量 在校内集市上的商品种类和数量都很少。在图1中可看到校内集市买卖的是什么物品、数量是多少。由于固定的受众，商品的种类上有很大限制，主要都是大学生经常接触和使用的物品。可以理解物品的种类受到限制，但在数量上确实没有达到理想中的目标。通过数据来说明：校内网武汉大学群组共有50,000（校内网群组上限）人，在武汉大学跳蚤市场中发布交易信息的有物品交易（198）、工作（8）、房屋（18）、其他（10），假定每条信息是由不同的用户发布，参与度不到4.68%；武汉市共有69.35万（2006年数据）在校大学生，校内网跳蚤市场中一共有1,307条物品信息，也假定每条信息是由不同的用户发布， 参与度不到1.89%。 这样低的参与度原因有三： 第一，商品是二手的，“二手的就是你用过了不要的，是不好的”，大部分人都这样认为，无论在线上还是线下，都在无形中减少了购买的欲望。 第二，C2C交易过于商业化，在校内网上的大部分用户都是为了交友、娱乐等因素，比起腾讯QQ，校内网的商业程度并不高（这就是除了实名制校内网吸引广大学子的又一大原因），一片纯净的交友空间和一个独立的分享平台，是学生们最希望的，因此金钱实物交易的校内集市没有火起来。 第三，商品的价格较高，一般卖家都会高估自己商品的价值，而买家会低估商品的价值，而且二手商品的价值由于其使用程度的不同很难估量，买卖双方不好达成一致意见，而且绝大多数大学生的生活都有家庭的支持，对他们来说，旧东西卖出去当然好，卖不出去也不着急，二手物品的滞留时间就长了，其价值不断的损耗，二手商品没能进入下一个流通环节，卖不出去就成为其最终结果。 1.3同城 “同城”这个词在现在的社区网络中已经不再陌生，就是在这个网络上同一个地区。在开展C2C业务时，问题之一就是物流——城市的间隔越远，物流的费用就越高，尤其是在二手物品交易时，大部分物品本身的价值不是很高，高额的物流费用让交易之后。同城在某种程度上解决了这个问题。在校内网跳蚤市场的主页上，并没有罗列太多商品的信息，只是简单列出了某一个城市或者某一个大学内商品的信息，如果要查看其他城市的信息，则需要对所在城市进行选择。对于在校大学生，二手物品交易的种类是很有限的，书籍、数码产品、生活用品是最多的几种，同城的交换方式免去了高额的物流费用，而且多数人会选择当面验货付款，省去了退款退货的麻烦。 从另一个方面来讲，同城又有很大的局限性。随着我国物流业高速发展，城市之间的商品运输费用大大降低了，同时，由于二手商品的数量和种类上都无法达到新产品的规模，往往同一个地区找不到需求方需要的产品，去其他地区寻找也是很多人能够接受的。校内集市没有跨地区的在线交易平台，甚至通过“选择所在城市”限制跨地区交易的进行（三个月才能更改“所在城市”，只能浏览同一地区的商品），只提供了商品单方面的发布信息，打击了用户交易的积极性。 2、​ 舍得网（http://www.shedewang.com/index.htm ）由来和交易模式 别针换别墅的交易并非没有可能。 成立于2007年8月的舍得网在在自己的介绍中这样说：我们是一伙手上有大量闲置物品的人；N多书籍、杂志、影碟、CD、玩具、游戏装备、生活用品，卖了可惜，放着占地；我们对现有的以物易物的交换模式感到厌倦，不想带着一颗已经被污染的心灵回到原始社会；我们愿和“同类”充分“共享”资源，我为人人、人人为我。 2 舍得网首页示意图 舍得网是中国首家闲置物品交换平台，物品种类包括书籍、杂志、影碟、CD、玩具、游戏装备、生活用品等，均无需花钱购买，是闲置物品最佳处理中心。在舍得网的交易几乎是没有金钱参与的：购买商品有舍得券，舍得券是在物品交换中才能得到的；物流费用支付有舍得币，不仅可以通过充值获得，参与网站活动、邀请好友参加都能免费获得舍得币。在现代这样一个物质的社会，这样的原始的物物交换，吸引了绝大多数人的眼球。上面的的数字可以显示，舍得网闲置物品总数超过33万件，交易成功率达93%。舍得网的成功，离不开一下几个方面： 2.1价值模糊的舍得券 在舍得网上，所有闲置物品只对应金、银、铜券三种凭证，一物对一券来交换，而金、银、铜券之间则按照一金券兑五银券、一银券兑五铜券的比率。也就是说，只要你“舍出”25件铜券物品，就能“换得”一件金券物品。今天的电子商务市场上，都是一手交钱一手交货，传统的交易也是这样，交易双方会对物品的价值非常敏感，讨价还价是一种很重要的手段。所以无论是二手买卖还是以物易物，都会遇上一个阻碍交易的难题——每个人都会高估自己物品价值，而低估别人的物品价值。日常生活中的闲置物品，如果没有方便的交易方式，可能就会让它一直待在储藏室了，目前国内几大二手交易网站采用的还是现金定价、结算的交易模式，有些还专注于商品种类细分，虽然交易越来越简单、网站服务越来越完善，但是这种模式不太适合于小宗商品的交易，交易成本很高而繁琐。 事实上，舍得券充当了一种缓冲品的功能，使得通过传统二手换物很难实现的交易，在舍得网上成为常例。目前，国内二手易物网规模相对较小，以一对一换物为主，而这种交易大多数都是妥协的产物。说你可能并不需要对方的物品，只是觉得大概价值差不多，就交易了，但这些交易造成的后果非常尴尬，用一堆闲置物品换了另外一堆闲置物品。 舍得券有效地模糊了传统交易中的商品价值，成功地促进了买卖双方的交易。用户往往会“忘记”把自己得到的物品与原来舍出的物品相比较。用户很少会拿换到手的东西与当初舍出去的东西进行比较，尤其是当这两件东西对应不同级别的舍得券的时候。 2.2平衡闲置物品和购物欲望 无论是在淘宝网、当当网还是No.5上购物，所有人都有一个共同的担忧，那就是自己的银包（当然还有信用卡）。每当兴致勃勃在网上搜罗了一大堆自认为很便宜的物品，却发现这个月的生活费都成了问题，尤其是发现买回来的东西并没有网店里描写的那么好，低于自己的期望时，不仅自己购物的欲望得不到满足，可能还会带来一堆闲置的东西。但是网络中商品便宜的价格、花哨的图片、较好的评价，还是吸引了浏览者的眼球，产生了购买的欲望，大多数商家正是通过对消费者心理和行为的研究，通过不断改进自己的虚拟店铺招徕生意。购物的欲望越高，闲置物品就堆积下来了。 中国的二手物品交易并不如西方国家那样普遍，交易的渠道也非常少。这造成了很多中国年轻家庭一方面是堆积如山的闲置物品，一方面是仍然不断产生新的购物需求。而且，在目前全球金融危机的大背景下，国内的一些年轻人群开始对工作和收入担忧，就连一些收入较高、有着较大购买力的职业青年，也开始认同对勤俭持家的理念。在舍得网上，不仅可以舍出堆积如山的闲置物品，还可以以较低的成本换来你梦寐以求物件，既满足了购物的欲望，还很节省。虽然二手物品没有大规模的种类和数目，但是70%以上的舍得网用户表示，他们对舍得网现有商品种类和数目比较满意，并表示愿意拿出自己的物件和别人交换。 2.3不断改进的交易平台和物流保证 3舍得网交易程序，详见 http://www.shedewang.com/b_24638_dt_1_bbsview.htm 舍得网的购买方式不断完善，也建立起售后信用评价平台，还提供了当铺、舍得券借贷服务，不断完善的舍得购物方式将吸引更多用户。 3、​ 校内网新模式设想和需求分析 大学一毕业，很多学生就面临着去外地工作、出国、读研的选择，一大堆大学生活的必需品很难处理；即使是平时，不想要的MP3、网购的不合适的衣服等都使学生不大的宿舍显得很拥挤，其实，大学生是开展二手物品交易的最好的人群：没有过多的金钱、强烈的购买欲望以及迅速接受新事物的能力，都使得舍得网的交易模式更适合于广大学生。因此，我们希望：校内网采取舍得网的交易模式，融入自身的文化理念，打造属于大学生自己的易物交易平台。 3.1新交易模式（如图） 在实现这样的交易模式时，必须针对用户的特殊身份特殊考虑： （1）大学生的闲置物品种类有所局限，主要的是书籍、音响制品、数码产品、宿舍装饰品之类，其中书籍的价值较小，数码相机、手机、电脑的价值较大，这些物品的交易在跳蚤市场内都是很常见的，因此，在考虑不同产品的价格定位上，必须要考虑到这种大的差异。 （2）目前国内的C2C业务都是免费的，网站提供用户免费的平台，其主要收入是依靠广告位，但对于大学生这个特殊的群体，他们有着自己独特的价值观，网络中过多的广告必然会降低他们参与的积极性，网站的布局和结构不能过分的商业化，不然势必会导致用户的流失。所以，在网站的盈利方式上必须仔细考虑。C2C业务盈利是必然的，但是国内还没有形成良好的环境，还需要较长一段时间来适应电子商务的普及。 （3）交易的安全性和保密性需加强。现在的校内集市只是一个单纯的信息发布平台，但是一旦C2C或者说是P2P的业务大规模展开以后，交易的安全性和保密性就是必须考虑的因素，涉及现金的交易必须有第三方支付平台保证，最大程度上保护用户的交易信息。由于实名制是校内网的一大特色，在用户的个人资料保护上在不断完善，新模式是对此更高的要求。 4校内网跳蚤市场模型构想 模式说明： （1）交个朋友，免费提供——适用于价值不高的商品，如闲置书籍、手机挂件之类物品，是供物品的所有者自主选择，一旦确定选择，在物品交易或失效前不能取消；由供方免费提供需方，需方承担物流费用，交易顺利完成后供方可获取“慷慨徽章”一个（名字待确定），同时获得双倍信用额，交易双方自动升级为好友。用户可以提供不限数目的商品，但在一定时间内只能索取一定数额的商品，这个数额的会随着用户“慷慨徽章”的增多而增多。 （2）以金易物——传统C2C商务模式，通过在线交易支付或线下交易完成，不再详述。此交易模式适用于跳蚤市场内原有商品的正常交易，新的商品若选择此交易方式，则要支付一定数额的紫豆，原来商品过期后重新发布即为新发布商品。这种交易模式保证校内网现有的商品交易正常进行，收取发布费用是不提倡金钱交易。双方完成交易后，相互评价。 （3）以物易物——与舍得网的交易模式基本相同，校内币作为唯一的等价物，分为铁、铜、银、金、钻五种，比例均为5：1，其中铁币的价值大约是RMB 5元，这是考虑到大学生交换物品从课本到电脑价值不等和其他一些因素。物流费用由需方通过校内紫豆支付给供方。双方完成交易后，相互评价。由于物流产生的紫豆可以购买校内网提供的虚拟商品，也可以兑现，兑现的申请和完成需要一个过渡期。 （4）一旦这样一个模式建立起来，校内网可以提供其他的服务，比如A用户在跳蚤市场上找到一件自己喜欢的物品，但是目前自己的商品还没有“售出”，没有足够的校内币“购买”，则可以向校内网申请借贷，在规定时间内免息，超出借贷期需要支付一定的利息，如果不能正常还款或支付利息将扣除用户的信用额度。又例如B用户手上有一件价值比较模糊的商品，B自己也不好对商品定价，则可以采取拍卖的形式，如果拍卖的物品超过了B的底价，则校内可以根据（实际交易价格—底价），收取一定数额的手续费，这样交易双方都获得了最大的剩余价值。在这样的交易形式当中，真正实现了P2P，同时也增强了大学生的信用观念和商业头脑，是大学生进入社会前的锻炼。 3.2新交易模式的商业价值 3.2.1增加用户的活跃度 商品的发布、交易、信用评价都需要用户花费一定的时间来完成，商品的购买也需要一定的搜寻成本，这在无形之中提高了用户在校内网的滞留时间；同时，新的模式被广泛接受，会有更多的用户加入到跳蚤市场来“出售”或“购买”商品。更多的用户和不断展开的新页面，增加了广告投放的机会。对于SNS来说，用户的活跃度是最大的商机。 3.2.2紫豆的“兑现” 需要说明的是，紫豆的兑现是有一定的条件的，例如由于物品交易产生的物流费用可以兑现，可以通过提交申请、审批换得供方已支付的物流费用；而对于用户通过其他方式，例如充值、参加活动，这样的紫豆是不可以兑现的。这也是一个商机，就拿支付宝来说，如果你已经向支付宝内充值，而且这个数额是很小的，你愿意花费时间再将支付宝内的钱转回银行卡么？大多数用户不会，因为这样很麻烦，而且金额不大。同理，完成一笔交易后的校内网用户，大多也不会通过麻烦的手续换回现金，而是选择留在账户内作为下一次消费的备用，而一旦校内网推出一些诱人的商品或者礼物，用户会乐意用自己支付的物流费用“购买”的紫豆为好友送上祝福。这样，紫豆在网站中就是“流通的货币”，这远比通过充值购买紫豆的数量多。 3.2.3其他服务 在交易模式说明（4）中说道两种方法，借贷和拍卖，这两种方式都是这对在校内已注册的星级用户免费提供的，虽然都是小额的借贷或者拍卖，但是当交易的人数不断上升时，这种极少称多的效应就会逐渐明显。线上的借贷和拍卖也是显示着信用卡业务和拍卖业务在网络中的一种表现形式，大学生对于这样的模式有新鲜感，接受能力强，这种服务的发展也有一定的市场，值得更深层次的研究。 3.2.4 SNS发展的必然趋势 社区电子商务是发展的大趋势，虚拟社区用户黏性高、规模大，用户群体区分明显，用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高是发展电子商务的优势，网络社区能够成为电子商务有效的平台：其一，圈子达成精准营销——社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民，使得推广更加深入，同时更具针对性；其二——传播促成口碑形成：社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”，从而影响其他社区用户的消费决策。其三，互动了解真实需求——用户之间信任程度较高，其交流的信息真实性也很高。对于企业而言，能够借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化，从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。校内网已经具有社区电子商务开展的必要条件和比较优势，适合的交易模式会吸引更多的用户。 盈利模式二：启动SNS招聘服务 招聘服务背景 网络招聘作为人们大胆尝试的新产物，以成本低廉，迅速，便捷及人性化，精准化的特点，为众多求职者及用人单位所青睐并逐渐盛行。据有关调查显示，在个人与用人单位的应聘招聘活动中，有百分之七十的用人单位选择网络招聘作为初步筛选。加上近期的金融危机，招聘服务类行业的市场拓展将会迎来一个新的高峰。 传统网络招聘网站问题分析 目前招聘类网络服务有诸多问题，例如用人单位对于网络招聘并不十分热心，应聘者对于网络招聘的参与度也较低，一般求职招聘网站求职成功率甚至小于百分之二，招聘网站对网站内所有信息不负责甄别真假，因此提供的信息鱼目混珠，真假难辨，应聘者受骗上当受骗的事情也时有发生。而且还存在一些用人单位为扩大知名度发布招聘信息可是却不招收一个员工的情况，有些网站为了提高点击率，提供大量无效信息，网站提供的信息没有时效性，使得很多应聘者盲目求职，浪费时间和精力。 校内网启动招聘服务核心优势 1．​ SNS网站的实名制可以显著提高信息真实度 让众多应聘者和用人单位在网络招聘面前裹足不前的根本困扰就是网络上提供的信息真实度实在不高，应聘者担心自己费尽千辛万苦进入的单位是一家名不副实的皮包公司，而用人单位则担心自己没有招到可以担当工作的合适人才。在这样的情况下，我们不妨将眼光投向推行实名制较为成功的SNS网站。校内网是实名制推行的最好的SNS网站，实名制作为由用户产生又规范用户的道德标准，是质量很高的诚信体系。如果在这个平台上进行招聘应聘者将能很全面地了解用人单位平时的信用情况，校内网作为校园SNS网站，其对于用人单位发布招聘信息审核更加严格。同样的道理，用人单位对于应聘者的了解也更加立体，而且用人单位可以以向应聘者好友作调查等形式从多个角度了解应聘者的情况。因此SNS网站与网络招聘的结合，可以较好地解决这类问题，增加招聘应聘双方的信任感，从而提高网络招聘成功率。 2．​ SNS网站的用户数量与用户特征可以保证网络招聘效率 事实上，很多用人单位之所以不愿意使用网络招聘是因为虽然网络招聘成本很低，但是招聘时效率很低。大部分SNS网站都有其针对的用户主题，如校内网的用户主要是高校大学生，用人单位在招聘时可以精确到学校甚至专业，校内网作为本土SNS网站的霸主，垄断了大学生群体百分之九十的市场份额，日均访问量2.9亿，日登录人次1130万。根据艾瑞市场咨询公司的报告显示，校内网的人均月度浏览页面数，人均单日访问次数，人均单日浏览页面数，人均单日有效浏览时间，人均单次浏览页面数等五项指标均名列第一，均超过主流门户网站。有巨大的用户数量和精确的用户层次做保证，这就使得网络招聘的效率大大提高。 3．​ SNS网站进行网络招聘可以增加盈利，为用户提供更好的服务，达到双赢的目的 SNS网站与网络招聘相结合之后，一方面用人单位和应聘者都有了进行招聘活动的好的平台，增加了SNS网站的用户活跃度和用户粘稠度，实际上为SNS网站带了隐形受益。另一方面SNS网站可以向用人单位收取发布信息的费用，酌情向用户收取提供招聘信息的费用。这些利润看似不多，然而根据“长尾理论”，SNS网站完全可以凭此作为盈利创新模式，在服务客户的同时有了收入，达到双赢的目的。 观点理论依据： SNS网站在与网络招聘相结合的过程中看似盈利不多，实则不然。根据长尾理论： 左边（红色部分）是少量而市场价值相对大的部分，右边（蓝色部分）是大量而市场价值相对小的部分。从“长尾理论”模型图中可以发现，红色区域和蓝色区域的面积大约相等。在互联网模式下的网络招聘，有些现象需要用长尾理论解释，如果能把大量市场价值相对较小的部分（蓝色部分）都汇聚起来将可能创造更大的经济价值。互联网能够将被忽视的市场和不被重视的单元个体高效汇聚起来，从而为成就长尾理论提供可能。深层次上来说，长尾理论的背后是利用互联网的优势满足广大用户的个性化需求，究其原因是传统经济环境下关注广大用户提供个性化需求是要花费巨大成本的，但是通过合理的设计，可以让长尾理论发挥作用，在互联网上汇聚用户提供他们需求的服务而不用花费太多成本。 盈利模式三：启动SNS招聘服务 三、实时市场调查在校内网的推行 1我国传统市场调查行业现状 市场调查与预测行业从20世纪90年代初开始在中国诞生，目前已处于蓬勃发展的时期。然而在这个阶段，市场调查与预测公司经常面临着尴尬的局面。综合起来看，主要有： （1）技术工具欠缺 当前市场调查与预测公司进入门槛低， 三五个人几台电脑就可以注册一家市场调查与预测公司，而且只要经营者知识渊博一点，揣摩客户心理多一点。时不时在媒体上做做广告，生意就唾手可得，在技术工具上缺乏标准化。能否解决客户的问题，除了观念领先和分析问题的能力之外，使用的工具是否先进也是一个关键。 （2）数据分析能力参差不齐 随着城市化建设速度的加快，居民的安全和防范意识越来越强。这使得一份好的调查抽样方案经常遇到实地访问的挑战。一些调查与预测公司为了给客户有个交待，不惜牺牲职业道德，假数据随处可见。同是一个数据，在A那里分析是一回事，在B那里分析又成了另外一回事，研究水平的参差不齐使得数据的解释经常会失之毫厘、谬以千里。于是，理论化和实用化也成为调查公司的两难选择。很多研究人员不去仔细研究客户需求就开始设计问卷，经常将一些无关的问题放到问卷里，最后的结果让客户迷失在数据的汪洋大海中。 2、网络市场调查的优势分析 （1）便捷性和低费用 A网上市场调查可节省传统的市场调查中所耗费的大量人力和物力。 B在网络上进行调查，只需要一台能上网的计算机即可。 C调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。 D网上市场调查在收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。 E线上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。 （2）交互性和充分性 网络的最大优势是交互性。这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点：其一是在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。其二是被访问者可以自由地在网上发表自己的看法，同时没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过10分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。 （3）调查结果的可靠性和客观性 由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展。被调查者在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强。而传统的市场调查中的面谈法中的拦截询问法，实质上是带有一定的“强制性”的。网上市场调查可以避免传统市场调研中人为因素所导致的调查结论的偏差，被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的，能最大限度地保证调查结果的客观性。 3校内网与网络市场调查相结合的新模式 网络市场调查可以成为一个营收渠道，向公司企业提供实时市场调查和问卷调查服务服务。在这一模式之下，校内网的网站将对庞大的用户进行细分，细分标准包括地理位置、兴趣爱好、消费倾向等等。企业可以根据细分人群，发布有关产品或者服务的问卷，网民可以实时回答，厂商可以最快速获得市场信息。 （1转换并提升校内网形象 校内网在网民心中一直是高校大学生的聚集场所，但是近期宣布新定位为“互动沟通平台”，并正式启用新LOGO。千橡集团CEO陈一舟表示，校内网已把SNS的目标年龄层从原来的年轻人为主扩展到了所有年龄层。“校内的最终目标，是将强大的用户群优势放大到极限，打造互动沟通平台，成为所有网民日常生活的一部分。”根据校内网公布的资料显示，该网站目前拥有注册用户4000万，其中白领用户1500多万。 采用网络市场调查计划允许公司有目标地选择其用户，作为新品上市的调查对象。这些公司可以根据所选择的用户详细资料，例如是否单身或已婚，甚至是否为同性恋提出问题。将校内网看作同样是白领阶层的重要聚集地将使所有人受益，关注校内的并非只有寝室里的中国大学生。网络市场调查的引进将向外界表明，校内网是一个严肃而有洞察力的社区，进而彻底改变了该社交网站只有学生使用的固有形象，将其用户提升为具备“严肃而有洞察力”的成年用户，从而为营销主提供有用的人口统计信息奠定基础。 （2进一步体现用户价值 中国网络市场调查与预测业的兴起比较晚。最早成立的网络咨询公司是1997年6月成立的中国互联网信息中心。其后直到2002年。网络市场调查与预测业才逐步发展起来。有资料表明，在“十五”期间，国家投入信息化的费用高达4亿元，中国互联网研究和咨询市场在2000年至2020年将步入调整成长阶段，市场规模从1亿元增至12亿元。此外，中国加入WTO对国内网络市场调查与预测业来说更是一个千载难逢的良机，由此不难预见网络市场调查与预测业在我国将有十分广阔的发展前景。而校内网海量的用户信息和用户忠诚度，对于进行市场调查的公司而言，其价值“难以估量”。不管是对校内网还是进行咨询调查的企业，校内网用户的价值都将通过此举得以提升。 （3采取的具体措施： A 咨询的层次要从低层次向高层次转变，由原来的信息咨询、管理咨询逐步向战略咨询转变，要将先进的管理思想、全新的商业运作模式与现代IT技术手段相结合，为客户提供商业模式的研究与战略咨询服务。 B 咨询的重点要从网络企业向传统企业转变。要以国内传统企业化为契机，立足本土优势，将咨询重点转到为传统企业提供互联网经济转型的相关咨询服务上来。 C 在咨询的服务上，要从一般化向个性化服务转变。要应用特色服务来树立自己的品牌和可信度，把服务的基点放在国内企业，以市场为导向抓紧汇聚人才、优化结构、整合资源，通过个性化服务、差异化战略来创造网络咨询企业的竞争优势。 SNS创新盈利模式之四： 公益事业营销——网络发展新趋势 现在很多富有社会责任感的个人创办了一些公益网站，比如免费找人平台—我要找人网（51zhaoren.com）。这些网站创始人纯粹是个人的使命感和兴趣驱使，自己出资、自己设计、自己推广，免费为大家服务。诚然，他们的行为值得社会表彰，值得人们尊敬，值得大家仿效。可以说“每一个公益网站就是一盏灯，不能完全照亮黑暗，但总能驱散一点黑暗，这样的灯多了，社会就会变得光明”。 但是灯总需要灯泡、电源，灯泡越大、电源越足，灯就会越亮，照亮的人就会越多；反之，灯就会亮度不够，不能照亮更多的人。对于公益网站而言，网站的灯泡和电源就是创办者的经济基础。创办公益网站的人经济基础好，投入多，公益的效果就好；反之，公益的效果就会差。假使公益网站的创办者经济基础不好，那么这个公益网站最好能有完善的盈利模式，能自身造血，自给自足，如果能通过网站自身的商业化运作不断发展壮大，那更是善莫大焉。 所谓公益事业是指经营者不以自身盈利为目标，把公益事业获得的盈利用来持续发展壮大公益事业，这是国际上公益机构运作的惯例。公益事业是可以盈利的，只不过这个利益的获得者不是个人，是公益机构。校内网可以引入公益事业盈利模式，在网络发展新趋势抢占制高点。 校内网引入公益元素的诉求点 经过将近三年的快速发展，校内网已经发展成为为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了维护用户之间交流的成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。引入公益元素，顺应网络发展潮流，将从多方面获得意想不到的收益。 （1）通过公益活动进一步为校内网聚集人气 公益活动一个重要特点是拥有广泛和大量的志愿者资源。慈善组织的有酬员工只占其经常就业的约三分之一，绝大多数是各种形式的志愿者。在英国，平均每一个16岁以上的成年人每个月都会从事某种形式的志愿服务。而校内网是大学生们甚至广大青年的最重要、最受欢迎的交流平台，这位公益活动的开展提供了天时和地理。 不管是2003年的非典，2004年的禽流感，还是2005年的东南亚的海啸，公益行为都受到广大好评。比如说感动成就公益，从今年的冰灾以及512震灾里面，我们可以看到优酷的合作媒体网站以及很多攀升的用户的记录，他们每个人不同的感人的视频里面，看到都有冲动去帮助，有冲动去参与。每个公民都应该承担相应的社会责任，只有这样，企业才会取得消费者的认同，赢得社会的尊重，才会稳定长远地发展。公民的先行者，这个评价是一份崇高的荣誉，象征着一种责任，一种使命，鞭策用更热忱的身心投入到更有效的慈善公益事业中，推动中国的发展，可以增加校内网用户对校内网的认可度和忠诚度。 利用公益活动的盈利模式提升校内网效益 在中国互联网行业目前已形成产业规模并呈持续上升和发展的趋势，其中包括腾讯在内，有三家互联网企业的市值均已突破了百亿美圆，已经超越相当的传统行业大企业。互联网自身具有的媒体性、互动性、工具性、平等性、自由性决定互联网一旦聚焦慈善，慈善事业可能得到飞速推进。 所谓公益事业是指经营者不以自身盈利为目标，把公益事业获得的盈利用来持续发展壮大公益事业，这是国际上公益机构运作的惯例。公益事业是可以盈利的，只不过这个利益的获得者不是个人，是公益机构。而普通公益活动网站的盈利渠道可以采用广告方式，还可以采用慈善机构的捐款方式，接受企业、个人、用户的捐款；还可以采用扩大股份，增加股东的方式，当然这些股东都是图个名义，图个社会责任，是来做公益事业的，并不能用此股权来盈利。校内网做公益的模式需要进一步进行探讨。 校内网引进公益活动的模式探讨 （1优秀案例：许可邮件营销和公益活动营销 上面这张图片是放在宜家寄送的电子邮件里。宜家发送的产品促销邮件采用了大量的图片，编排得很漂亮，这肯定比单纯的用文字列出产品目录效果要好。每一期都推荐几款，包含会员优惠价产品。其他的物品读者可以点击邮件给出的链接到宜家主页查找，这每月一次的邮件也算是购物提醒或者是客户关系维护。 3月28号将有这个地球一小时的公益活动，宜家也加入了。借着机会，宜家自己宣称到时要关一部分灯，而且搭这个便车在促销邮件里以优惠价格售卖一些节能灯。合焦点再从宜家转移到地球一小时上。我认为这种唤醒大家环保意识的形式很新鲜，而且很酷，能够吸引年轻人加入。活动既宣传了地球一小时，又使得宜家提升了品牌美誉度，可谓双赢的策略，这种形式很有趣。 （2校内网结合公益活动的具体形式 A校内网：发起倡议 一方面，校内网可以在网上发布公益咨询，比如关注灾区重建、关注留守儿童、帮助农村教育，对于社会上需要帮助的人和事，校内网将在第一时间向校内人发出帮助的倡议，并提供具体的帮助方法和途径；另一方面，校内用户可以在自己的好友群中发布身边需要帮助的事务信息，寻找志愿者一起完成。而校内网的用户可以选取自己身边的需要帮助的人与事，在力所能及的范围内给与帮助，甚至只是简单地传播帮助需求信息也能产生不小的公益效益。 十里之内，必有芳草，千里之外，都将校内网的呼唤保护环境的声音。 校内要和大家一起创造这样一个帮助贫困和为人类生存环境奉献爱心的平台。 一起用自己青春的激情，用自己火一般的热情呼唤真情世界，关心青少年成长、关爱百姓生活条件、保护地球自然环境、发展节约型社会！ 聚集校内千万网友的力量，共同将服务的种子和互助奉献的理念由线上延伸到线下。 B校内用户：激励机制 积分是商家常用的一种营销方式,作用是引导、刺激消费者多购物消费，例如：商场的购物积分，全球通电话使用积分等等。积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分形式来激励人的积极性、衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现。它像一根无形的线，牵动着校内人的心。校内网在实现个人积分增加的同时，也伴随着帮助他人之后的成就感与满足感。 为了激励大家参与来公益活动，校内网可以采取公益积分的形式，定期评选出公益达人。而公益积分需要有一套严谨科学的评定机制。一方面，该志愿者上传关于公益活动的日志以及图片，既可以当作评定依据，又可以宣传公益活动，鼓励更多的好友一起加入到校内网的公益活动中。另一方面，结合线下接受帮助者以及线上网友们的评价，为每次的公益活动进行积分评定，当然，该评定要求自动化程度高、操作方便。评选出来的公益达人会有一定程度的奖励，他更看重的会是公益达人这个名誉和帮助他人之后的成就感，这在某方面将鼓励大家更积极地参与公益志愿活动中。 方案第二部分： 团队原创商务实例： 红客网 相约一起学雷锋——全民志愿者行动 一、​ 网站创意简介 在当代都市一族的生活中，生活的步伐不断加快，人们越来越想追求一种独特的生活休 闲方式，在城市生活中相继流行的休闲方式例如瑜伽、自驾游等等已经不能满足都市人们的需求，并且人们的休闲活动思维也在逐渐发生变化，逐渐向原生态、公益性的方向发展。如果人们在进行工作之余休闲的同时能够做一些积极有益的事情，能够在休闲的同时帮助那些需要帮助的人，会给自身的身心和思想带来一种新的升华。“红客网”就是针对这种情况应运而生的。 “红客网”针对城市公民和在校大学生为主体的客户，该用户主体有相对较多的闲暇时间同时具备较高的公民素质和社会道德感，红客网为用户主体提供合适的能满足其高尚思想生活需求的休闲生活方式解决方案——全民志愿者计划。该网站主要利用当前流行的网络交友社区SNS与社会公益志愿活动相结合，人们能够在线结成志愿者联盟或者团队，通过由站点发布志愿活动以及自发志愿活动的形式让红客社区内的用户能够产生线上线下的交流和互动，同时获得道德上的满足感。 二、网站主体人群： 城市中的“三高”人群高素质高学历高收入人群，以及在校大学生。 城市中的“三高”人群和在校大学生具有更高的社会责任感和奉献意识，并且具备较为充裕的时间，但是由于社会捐献机制的不完善，单位组织的献爱心活动过于俗套，并且传统的志愿活动无法体现个体的道德价值，无法让公益服务人群的道德价值和服务活动得到充分展示，并且没有完善的志愿公益性活动的积累机制，所以公众参与志愿服务等公益性活动的积极性不大，该方案针对这种道德需求给出解决方案。 三、网站架构及功能 1. 注册系统 2. 积分系统 3. 任务系统 4. 个人信息系统 (1)​ 注册系统