下载

1下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 ISO-TS16949:2002过程方法

ISO-TS16949:2002过程方法.ppt

ISO-TS16949:2002过程方法

彪悍的小y
2010-10-25 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《ISO-TS16949:2002过程方法ppt》,可适用于生产运营领域

ISOTS:过程方法ISOTS:的特点鼓励采用过程方法以八项原则为导线“章鱼图”“乌龟图”的使用PDCA的灵活运用过程:使用资源和管理。将输入转化为输出的活动过程方法:对诸多过程的管理。对过程的识别和相互作用的管理过程监控目标输出确认输入管理资源管理典型的过程方法为了有效地实施需要:识别并管理众多关联的活动描述质量管理体系各过程的间的关系确保顾客的要求被准确地输入在各过程中应用PDCA循环(Plan策划、Do实施、Check检查、Act处置)过程方法顾客输入顾客滿意期望的输出过程单元过程单元交互关系过程单元A过程单元D过程单元B过程单元C输入输出控制过程的分类任何与组织及其顾客的接口直接相关的过程包括来自于顾客的输入以及面向顾客的输出过程:输入:顾客要求输出:顾客满意与实现顾客满意关系重大的过程每一个联结都是对过程模式的有效运用顾客导向过程(CustomerOrientedProcess)多重过程模式顾客导向过程的“章鱼图”“章鱼图“图示了由顾客到组织的直接输入和导致的由组织到顾客的直接输出。其数目是用来示范组织顾客接口的多重性。活动活动活动支持管理过程组织输入输出InOutIATF建议的顾客导向过程清单MarketAnalysisCustomerRequirements市场分析顾客要求BidTender投标OrderRequest订单要求ProductandProcessDesign产品和过程设计ProductandProcessVerificationValidation产品和过程验证确认ProductManufacturing产品生产Delivery交付Payment支付WarrantyService担保服务PostSalesCustomerFeedback销售顾客反馈每个关键过程都会有一个或多个支持过程来补充支持过程一般都有内部顾客和供方支持过程举例:培训文件控制支持过程(SupportProcesses)支持过程分析可以是支持过程一般是对组织或其质量体系进行管理的过程管理过程举例:业务计划管理评审管理过程(ManagementProcesses)顾客导向管理过程的识别顾客导向过程IATF建议的“乌龟图”由谁进行(能力技能资格)输出(我们将交付什么)输入(我们将收到什么)使用什么方式(材料设备装置)如何作(方法指导书程序技术)关键准则是什么(测量评估绩效指标)ProcessstepWhoOutputInputWhatMeasurementHow过程分析法输出B输入A输出C输出D输出C输入B输出A输入D输出E输入E反饋过程A管理支持过程B管理支持过程C管理支持过程E管理支持过程D管理支持组织内的过程关系过程分析:过程输入(你需要什么?)过程活动(你做什么?)支持过程(谁支持?如何支持?)管理过程(谁管理?如何管理?)联结接口?过程输出?测量(过程的有效性和效率)审核策划(准备活动)运用“过程方法”的审核方式

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/22

ISO-TS16949:2002过程方法

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利