企业最关心的管理问题（一） 企业最关心的管理问题（一） ——锡恩5000家客户3658份有效问卷调查结果 1. 企业越来越大，老板越来越累 老板对关键点把控不清。万科王石为什么爬珠峰。管控、落实关键点－4r。赢、狼、4C 2. 管理人员做业务，业务人员谈管理 执行错位，应该归位――开对门做对事，归位，将合适的人放进合适的位、合适的事放给合适的责任人。 3. 职责不清，“三个领导一个兵” ，下属做事，或“左右为难”，或“进退两难” 4D 4. 团队不缺能人但缺乏活力 没被激活，总裁角度，不懂如何用人――狼；有了人得管理，就必须有一套
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
――4R 5. 嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重，很难建立起信任与合作 其实是一个文化问题，没有有效对客户进行管控 6. 部下都在“打小算盘，敲怨气鼓”，一肚子不满和愤懑 责任不能一对一 7. 虚假“团结”：老板说一，高层马上说一，不敢说二，有异议也不敢提 皇帝文化，缺少正确的奖惩责任机制，其实是个炸弹、一爆发不可收拾 8. 管理者时间不够用，花太多时间救火，却发现越救越多，慢慢失去耐性 同1 9. 计划不少，制度很多，执行却太差 辛普森故事 10. 管理人员缺失，张飞领导诸葛亮 人力错位 11. 公司不方向，员工没未来 4C问题，缺少战略 12. 不开会不知道做啥,开会解决不了啥 4R问题， 13. 员工没有安全感，缺少忠诚席、归属感 企业文化问题，不正规，员工之所以没有安全感，对公司的未来和方向失去信心，能人体系；公司没做到“我们说的就是我们做的，我们做的就是我们说的” 14. 销售额增长，却不见利润提高 业绩导向，成本管控，管理成本偏高，制度做复杂了，没有简单的成本体系，黑白分明； 15. 协调的事很多，却越协调，协调的事越多 没有清晰职责，责任体系要一对一 16. 公司内耗，产生1+1<1的现象，损失巨大 管理成本上的问题，沟通问题，责任不明、结果不明确（周星驰） 17. 老板一马当先，中高层却跟不上 这需要狼性的总经理，老板是技术和营销思维，没学会当司机，还是乘客思维，相当于屁股决定脑袋，因此必须转换思维，学会做司机。 18. 一竿子插到底，事情解决了，类似的事情却越来越多，治标不治本 不够狼性，不懂用人盘活机制－4R 19. 急需人才，但跳槽人数却急剧增长 就缺乏核心凝聚力，缺乏方向；业务层面，考核不公，给不出人才市场价 20. 工作不到位、借口一大堆，每人个都很忙，业绩却不断滑坡 未明确责任，文化问题――结果 21. 中高层恨铁不成钢，逼着他们学习、提高，却是皇上不急太监急 亮剑执行力）――一方面是态度问题，做压力系统――狼，但中层不知如何来做结果，这就是赢；一方面方法问题――如何做结果？ 22. 新老员工的矛盾 第一老员工对公司文化比较了解，新员工不了解，文化理解落差，这是天然现象――比如我现在自己；从领导角度看卖狼，从员工层面这是内耗问题，要么是利益一块，要么是机制问题――如何给老员工公平回报； 23. 员工国事、家事、天下事，事事关心，就是不关心自己 没有结果意识，不懂执行――赢；总经理层面考虑――狼 24. 企业要变革，阻力却主要来自于中高层 中高层属于元老，这可能是起源于利益，利益问题就是分配机制――4D； 25. 订单越来越多，生产却应付不了 销售队伍强，但内部缺少生产运营机制――4R（内部客户和外部客户）怎么来做内部客户的考核，考核的问题就是结果定义不清楚。 26. 公司产生特权阶层，元老级人物思维僵化，自以为是 企业变革阻力来自中高层，文化层面，利益层面 27. 几个人得势，大多人失意 分配机制问题，绩效考核方面是错位的――4D 28. 公司没有核心文化，核心理念混乱 没有核心文化和理念绝对是不懂如何为客户提供价值 29. 部门工作偏离公司战略 战略实施系统或运营系统有问题，这其实更多是4R或赢方面的问题； 30. 订单增加，利润却在减少 与成本有关，管理内耗问题，这就是管理沟通，这也就是职责不清――4r、4c等 31. 大多数企业文化、理念只是一种口号，是挂在墙上追求时髦的装饰品
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
面现象，是执行文化方面的问题 32. 员工在思考，老板在行动 错位 33. 强塑“道德人、机器人”，就是不承认“经济人” 在做人性化的管理机制，这涉及考核机制问题――4D 34. 小企业犯大企业病，程序繁多、部门壁垒、信息不通等 执行问题，赢的问题 35. 以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公开、公正、公平的氛围 人的文化机制，不是制度执行力 36. 企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 老总不够强势，未有核心；根本没确定职责――4D、4R 37. 在渡过创业阶段后，激情消失，公司缺少活力 执行力问题，为什么过了创业阶段就没激情，元老文化，没有驱动系统，这些人缺乏危机感，对未来麻木。 哪些情况属于执行不力？ 1. 规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总很无奈，人力资源很无辜！ 2. 管理层认为基层素质差，苦口婆心还是做不出满意的结果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么 。 3. 决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好。。。结果一改再改，变成了无人实施的决策。 4. 部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！ 5. 表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！ 6. 老总手机一天到晚响不停，忙得不得了，员工却有时间看报喝茶！
浙公网安备 33021202002483