某客户的人力资源经理向我提了一个问题,就是在一个公司成长的不同阶段,人 某客户的人力资源经理向我提了一个问题,就是在一个公司成长的不同阶段,人 力资源应该如何去做,或都说侧重点应该在哪?(博士的回答) 我个人的感觉是,说人力资源如何如何重要没什么价值了,但人力资源的确重要,重要的 地方在于,它既是你的起点,也是你的归宿:没有人如何赚钱,而赚了钱没有人,如何持续? 所以,就阶段来说,我觉得首先要懂公司赚钱的基本道理": 公司成立之初赚钱首先是机会,所以,在第一阶段,把握机会最重要,不要奢谈核心竞争力 之类的东西,小公司就是活命,活命就是机会, 这一阶段,人力资源基本不需要,老板就是人力资源经理,比如,即使我们锡恩有七十来 人,我们并没有人力资源经理,我就是人力资源经理,我天天在招人,为什么?因为既然机 会第一重要,那么,找到好的人就是最大的机会 第二阶段,是成长或增长阶段,这一阶段从业务来说,复制最重要,没有复制能力,公司就 做不大,为什么中国的公司做不大的多?复制能力差 复制的前提是管理与业务模式的简单化和
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化,否则如何复制?这一阶段人力资源的功 能最重要,它主要承担建立招聘渠道(这是第一重要的,没有源头,公司就会为一些水平差 的感到无奈),承担强势的业绩考核机制,承担新员工的培养与复制, 所以,人力资源在这一阶段叫利益型人力资源:以利润回报为目标,一切围绕业绩来 '第三阶段属于成熟阶段,即公司主要的利润来源于市场品牌与地位,这时业务最重要的 是创造能力,即如何提前为公司变革做人力资源准备,因为公司在繁荣时期,离走下坡路 不远了,这时人力资源最重要的工作就是学会裁员 没有强大的裁员机制,公司就会糜烂下去,所以这一阶段的人力资源,要做战略的积极推 动者,要有战略性的高度来主动淘汰不适应的员工,同时,招入新的员工冲击文化,将速度 做快,完成自我变革