公务员通用能力读本考试题

公务员通用能力读本考试题 《公务员通用能力读本》考试题 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 得分 评卷人 一、填空题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。） 1、能力是指个人能够胜任某项工作或任务而必须具备的 。 2、按照《国家公务员通用能力标准框架（试行）》，我国公务员必须具备 种能力。 3、政治鉴别能力在公务员整体能力素质中发挥着把关定向、引领导向、 、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 警示的作用。 4、从公务员政治行为的角度评价政治鉴别能力，主要看其是否 ，是否依法行政。 5、政治鉴别能力具有引领导向的作用，从根本上决定公务员能力素质的政治方向、政治立场、 、行为取向。 6、 是依法行政能力最基本的要素。 7、 是行政管理活动的出发点和最终目的，也是现代政府的共同追求。 8、公务员在执法时，如与行政相对人有利害关系应当 。 9、诚信行政要求在行政行为上要 。 10、公共服务能力的指导理念是 的理念。 11、协调的效果怎样，往往取决于多方面的因素。这些因素可概括为显性因素和隐性因素两大方面。其中，社会环境、组织结构、组织文化等影响因素，属于 因素。 12、下级公务员作为协调主体对上级机关及其公务员的协调是 协调。 13、沟通的过程是 交流的过程。 14、 是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预定目标不能实现时产生的一种紧张状态和情绪反应。　 15、压力有良性压力和恶性压力之分，当人们成功地适应了压力源，或者压力的程度并未超出他的承受能力时，就会产生 。 16、 就是愉快地接纳自我，是自我意识的一个重要组成部分。 17、公务员应对突发事件能力可分为事前分析预测能力、事中 能力和事后善后处理能力三部分。 18、 是突发事件最核心的特点。 19、提高学习能力是提高其他能力的 。 20、公务员提高能力要通过 ，发挥能力离不开 。 21、促进公务员的 是学习型组织建设的根本目标。 22、应对突发事件能力在公务员能力素质中是最具 的能力之一。 23、爱因斯坦说：“提出一个问题，往往比 一个问题更重要。” 24、调查研究能力决定着 的水平。 25、在常用的调查方法中，经常运用的是开调查会、典型调查和 。 得分 评卷人 二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1、能力结构的二因素理论的提出者是（ ）。 A.吉尔福特 B.斯皮尔曼 C.阜南 D.斯腾伯格 2、（ ）是个体获取和保存知识的能力。 A.认知能力 B.操作能力 C.创造能力 D.社交能力 3、政治鉴别能力在公务员能力素质中处于（ ）地位。 A.统领 B.一般 C.特殊 D.可有可无 4、政治鉴别能力反映了我国公务员 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的（ ）。 A.职业属性 B.本质特征 C.政治职责 D.地位作用 5、公务员要坚持正确的价值导向，政治上必须做到（ ）。 A.善恶分明 B.荣辱分明 C.是非分明 D.美丑分明 6、依法行政能力的主体，是（ ）。 A.行政机关 B.所有国家机关 C.行政机关及其工作人员 D.仅指行政机关内部的工作人员 7、依法治国的关键在于（ ）。 A.有无完善的法律制度 B.公务员能否做到依法行政 C.法律能否落到实处 D.公民能否遵守法律 8、依法行政能力的载体是（ ）。 A.行政行为 B.行政机关 C.法律观念 D.执法素质 9、公务员公共服务能力的体现途径不包括（ ）。 A.科学行政 B.民主行政 C.依法行政 D.公开行政 10、现代公共行政理论认为，公共精神的培育至少包括的三个方面中，不包括下列哪个方面（ ）。 A.民主的精神 B.法治的精神 C.公正的精神 D.公平的精神 11、沟通协调能力得以实现的最终落脚点是（ ）。 A.实践 B.理论 C.学习 D.技巧 12、按沟通的方式来划分，沟通可分为（ ）。 A.正式沟通和非正式沟通 B.组织内沟通和组织外沟通 C.纵向沟通和横向沟通 D.口头沟通与非语言沟通 13、学习能力是指（ ）。 A.创新性的分析问题、解决问题的能力　　 B.理解并接受新事物、新观念的能力 C.满足公众社会需要，为公众提供公共服务时所体现出的能力 D.依据法定职责、法定权限和法定程序实施行政行为并依法承担相应责任的能力 14、下列关于工作与学习的关系的说法不正确的是（ ）。 A.工作需要学习，学习也能促进工作 　 B.学习工作化，工作学习化 C.通过学习来提高工作能力 D.工作与学习是根本对立的　　 15、可以促进公务员心理和谐的能力称作（ 　）。 A.应对能力 B.人际协调能力 C.心理调适能力　 D.认知调整能力 16、压力的产生是以个体对压力源的（　 ）为中介的。 A.应付　　 B.体验 C.适应　　 D.认知　 17、个体在从事活动前，对自己所要达到的目标或成就设定的标准叫做（ 　）。 A.抱负水平　　B.归因 C.自我效能　 D.期待 18、在下列研究方法中，处于基础地位的是（ 　）。 A.定性分析法　　B.定量分析法 C.案例分析法 　D.系统分析法 19、突然发生的危害人民生命财产安全、直接给社会造成严重后果和影响的事件称为（ 　）。 A.危机事件　　B.突发事件 C.公共事件 　 D.安全事件 20、下列关于调查研究的说法不正确的是（ 　）。 A.是认识世界、改造世界的一种科学方法 B.是我党的优良传统和作风 C.是我党的一项基本的工作制度和方法 D.是理解并接受新事物、新观念的能力 得分 评卷人 三、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中有至少两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或漏选均无分。） 1、公务员培训要使培训对象在（ 　）方面发生定向改进。 A.知识 B.态度 C.职务 D.行为 2、影响能力形成和发展的因素有（ 　）。 A.先天素质 B.环境与教育 C.实践活动 D.主观能动性 3、我国公务员政治鉴别能力的构成要素包括（ 　）。 A.有相应的政治理论功底 B.善于从政治上观察、思考和处理问题 C.具有一定的政治敏锐性和洞察力 D.贯彻执行党的路线方针政策 4、提高公务员政治鉴别能力的主要方式和途径包括（ 　）。 A.不断加强学习，掌握理论武器 B.在实践中锻炼提高 C.强化和改进培训方式 D.重视政治敏锐性和政治鉴别力的养成 5、依法行政能力的构成要素有（ ）。 A.合法行政 B.高效便民 C.合理公正 D.诚实信用 6、公务人员依法行政对市场经济的保障体现在（ ）。 A.政府公务人员尊重市场规则 B.不合理权力退出市场 C.政府权力不可进入市场 D.政府权力依法进入 7、依法行政能力的评价标准有（ ）。 A.是否坚持国家的各项方针政策 B.是否有较强的法律意识和法制观念 C.能否准确运用法律执行公务的能力 D.有无较强的法律监督能力 8、公务员的公共服务能力的范围包括（ ）。 A.咨询接待能力 B.业务服务能力 C.管理服务能力 D.依法服务能力 9、公务员的公共服务水平的质量的衡量标准包括（ ）。 A. 诚信度 B.专业度 C.公众的舒适度 D.效率快慢 10、维护群众权益包括（ ）。 A. 尊重民意 B.保障民权 C.发扬民主 D.维护民利 11、从行为标准的角度来看，公务员沟通协调能力的评价标准可包括（ ）。 A. 有全局观念、民主作风和协作意识 B. 善于营造宽松和谐的工作氛围 C. 善于团结和自己意见不同的人一道工作 D. 能够建立和运用工作联系网络并采取各种方式进行有效沟通 12、公务员进行有效沟通应遵循的原则主要有（ ）。 A.平等原则 B.准确原则 C.时效原则 D.效果原则 13、下列选项属于调查研究能力的构成要素的是（ ）。 A.发现问题和提出问题的能力 B.全面了解情况和搜集资料的能力 C.综合分析研究的能力 D.提出对策解决问题的能力 14、公务员学习能力的构成要素主要包括（ ）。 A.内化知识的能力 B.外化知识的能力 C.内省反思能力 D.与他人合作学习的能力 15、我国公务员可能面对的突发事件主要包括（ ）。 A.自然灾害 B.事故灾难 C.公共卫生事件 D.社会安全事件 16、下列关于学习与创新的关系的说法正确的是（ ）。 A.学习与创新是互相促进的 B.学习与创新是一个相互交融、不可分割的整体 C.学习是创新的不竭源泉 D.创新是学习的提升和归宿 17、树立现代安全观念包括（ ）。 A.“安全第一” 的哲学观 B.重视生命的情感观 C.安全效益的经济观 D.预防为主的科学观 18、心理调适能力的构成因素包括（ ）。 A.心理调适有关知识的学习　 B.行政能力的高低 　C.心理调适相关技能的掌握　 D.心理健康相关行为的表现 19、心理调适能力的评价标准有（ ）。 A.自我悦纳　 B.人格健全　 C.情绪健康　 D.人际关系和谐 20、对公务员调查研究能力的评价标准，主要包括（ ）。 A.是否选择符合改革和发展要求的调查研究课题 B.是否掌握和运用科学的调查研究方法 C.撰写的调查研究 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 是否符合客观实际和客观规律 D.提出的解决问题的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 对策是否切实可行 得分 评卷人 四、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。判断对错，对的在题目后面的括号内打“√”，错的打“×”。） 1、公务员培训是一项政府投资行为。 （　 　） 2、西方社会在公务员理念上经历了从“能力取向”到“身份取向”的转变。（　 　） 3、与党中央保持高度一致是衡量公务员政治鉴别能力素质的重要标志。 （　 　）4、政治鉴别能力是公务员能力素质的核心和灵魂。 （　 　） 5、法律意识是人们关于法和法律现象的思想、观点、心理和知识的总称。（　 　）6、公务员的法律监督能力是指公务员监督国家的各项法律制度能否在现实生活 中得到贯彻落实。 （　 　） 7、公务员的公共服务能力必须是依法履行公职时的能力。 （　 　） 8、机构的质量和效率是21世纪公共行政和政府改革的核心理念。 （　 　） 9、沟通与协调本身就是一个问题的两个方面，协调是沟通的条件，沟通是协调的目的结果，两者相辅相成。 （ ） 10、沟通协调首先是聆听的艺术。 （ ） 11、心理学最新的研究表明，除了必要的政治素质和业务素质外，从根本上决定个体绩效水平的因素是智商。 （　 　）　 12、挫折对个体的影响既有积极的一面，也有消极的一面。 （　 　） 13、调查研究能力的高低可以折射出公务员整体素质的高低。 （ 　　） 14、研究是调查的前提和基础，调查是研究的发展和深化。 （　 　）15、创新思维培养是公务员创新能力开发的关键。 （ 　　） 得分 评卷人 五、论述题（本大题20分） 结合实际论述提高公务员通用能力对学习实践科学发展观的意义。 《公务员通用能力读本》考试题参考答案 一、填空题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。） 1、人格特征 2、九 3、整合激励 4、执政为民 5、价值取向 6、信赖保护 7、提高行政效率 8、回避 9、真实确定 10、行政为民 11、隐性 12、上行 13、信息 14、挫折　　 15、良性压力 16、自我悦纳 17、快速应对 18、突然性 19、基础和前提 20、学习 创新 21、全面发展 22、新颖性、挑战性 23、解决 24、科学决策 25、抽样调查 二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个 备选项中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。） 1、B 2、A 3、A 4、B 5、C 6、C 7、B 8、A 9、D 10、D 11、D 12、A 13、B 14、D 15、C 16、D 17、A 18、D 19、B 20、D 三、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个 备选项中有至少两个是符合题目要求的。错选、多选或漏选均无分。） 1、ABD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ABCD 6、ABD 7、BCD 8、ABC 9、ABC 10、ABCD 11、ABCD 12、ABCD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD 16、ABCD 17、ABCD 18、ACD 19、ABCD 20、ABCD 四、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。判断对错，对的在题目后 面的括号内打“√”，错的打“×”。） 1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、× 10、√ 11、×　12、√ 13、√ 14、× 15、√ 五、论述题（本大题20分） 结合实际论述提高公务员通用能力对学习实践科学发展观的意义。 1、观点正确，论述充分 10分 2、语言流畅，逻辑性强 5分 3、联系实际 5分 公务员通用能力是国家人事部明确的公务员必须具备九种能力，即政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心里调适能力。提高公务员通用能力，对学习实践科学发展观有非常重要的意义： 1、提高公务员的通用能力，是建设中国特色社会主义的组织保障。党的一系列执政为民、和谐发展举措，要求政府具体行政管理行为要通过一大批具有一定公务员通用能力的人员实施，否则会令行不止、政令不通。 2、提高公务员的通用能力，是提高党的执政能力的具体表现。党的各项路线方针政策，需要各个领域、各行各业的具体落实。公务员作为社会管理职能的具体实施者，就应按照党的十六大所提出的，做到各级领导干部不断提高科学判断形势的能力；不断提高驾驭市场经济的能力；不断提高提高应对复杂局面的能力；不断提高依法行政的能力；不断提高总揽全局的能力。 3、提高公务员的通用能力，是当前国际形势发展的现实要求。为应对当前复杂的国际政治环境和经济危机，公务员要比一般民众更明确当前我国初步建立起的社会主义市场经济体制的基本框架，适应当前改革开放的新形势，学习掌握市场经济条件下管理经济的方法，提高驾驭市场经济的能力和水平。 4、提高公务员的通用能力，是做好食品药品监管工作的必然要求................... 公务员通用能力培训试题 一、 1.执政能力的本质是执政为民，一个公务员如果没有（A）能力，就不可能执政为民，就没有了执政能力。(单选) 　　A政治鉴别 　　B创新 　　C公共服务 　　D学习 　　 2.（D）是公务员创新能力开发的关键(单选) 　　A.提高认识 　　B.不断学习 　　C.科学态度 　　D.创新思维 　　 3.下面哪项不是心理健康的评价标准（C）(单选) 　　A.智力发展正常 　　B.具有顽强的意志 　　C.少年老成 　　D.能保持正确的自我意识 　　 4.以下哪种方法不利于建立和谐的人际关系（C）(单选) 　　A.平等 　　B.相容 　　C.保持严肃 　　D.注意仪表 5.下列关于政治鉴别能力的说法正确的是：ABCD(多选) 　　A政治鉴别能力在公务员能力素质中居于统领地位 　　B政治鉴别能力是公务员基本能力和素质的主要内容和集中体现 　　C政治鉴别能力是公务员基本能力和素质的一般内容和要求 　　D政治鉴别能力可以自然形成 　　 6.现代公共行政所采用的行政技术主要有：ABCD(多选) 　　A系统方法 　　B目标管理方法 　　C网络规划技术 　　D科学预测方法和行政程序优化法 　　 7.下列属于创新能力的构成要素的是：ABCD(多选) 　　A直觉能力 　　B分析能力 　　C实践能力 　　D学习能力 　　 8.公务员应对突发事件能力的构成要素是什么？(简答) 　　 9.公务员要提高工作效率，争创一流业绩，不断提高依法行政能力才是治本之策。(判断) 　　错误 　　 10.做领导工作需要调查研究，搞社会科学研究也需要调查研究，搞自然科学研究同样需要调查研究。(判断) 　　正确 　　 11.创新（研究）学习，就是在理解基础上的深入思考、积极探索、大胆创新。它是公务员学会学习的根本性标志。(判断) 　　正确 　　 12.挫折是人的需要和动机的实现受到阻碍时而产生的情绪反应，因而伴随挫折产生的情绪多是消极的。(判断) 　　正确 　　 13.在实践中认定公务员的职务行为的标准有四条，即职权标准、时空标准、身份标准和目的标准。(填空) 　　 14.政府只有通过提供充足优质的公共产品和服务，才能证明自己存在的价值与合法性。(填空) 　　 15.加强公务员能力建设是提高政府行政效能的基础和前提。(填空) 二、 1.（c）能力关系到公众对公务员服务的直观评价，关系到政府与公众的关系是否融洽。(单选) 　　A咨询接待 　　B业务服务 　　C管理服务 　　D信息服务 　　 2.综合分析研究的能力，就是把获得的材料进行综合加工分析，去粗取精，由表及里，进行加工改造，使之上升为（b）。(单选) 　　A感性认识 　　B理性认识 　　C基本结论 　　D本质结论 　　 3.通过对具有代表性的局部现象进行调查研究，从中得出一般性结论的调查方法叫做（b）。(单选) 　　A抽样调查 　　B典型调查 　　C重点调查 　　D普查 　　 4.下面哪项属于表情调试法（d）(单选) 　　A.加快走路的速度 　　B.提高说话的声调 　　C.使用内部微笑技术 　　D.以上三项都是 　　 　　5.公共服务能力的构成要素包括：abcd(多选) 　　A指导理念 　　B体现途径 　　C能力范围和能力水平 　　D实践效果 　　 　　6.公共服务能力的评价标准包括:ABCD(多选) 　　A树立宗旨观念，诚信行政 　　B强化责任意识，为民行政 　　C增强成本意识，提高效能 　　D接受群众监督，态度正确 　　 　　7.树立宗旨观念，诚信行政，就是要求公务员：ABD(多选) 　　A牢记宗旨观念 　　B树立服务意识 　　C诚信行政 　　D依法行政 　　 　　8.政治鉴别能力在公务员能力素质中的作用是什么？(简答) 　　 　　9.个人自身是能力的载体,一个人能力的提高,离不开他的主观努力和主观能动性。(判断) 　　正确 　　 　　10.公务员是领导中国特色社会主义事业的核心力量，掌国家之命运，系天下之安危。(判断) 　　错误 　　 　　11.一般来说，先调查，后研究。在实际工作中也应等到调查工作告一段落，再进行研究，不应交错进行。(判断) 　　错误 　　 　　12.挫折是人的需要和动机的实现受到阻碍时而产生的情绪反应，因而伴随挫折产生的情绪多是消极的。(判断) 　　正确 　　 　　13.“权为民所用”是权力机制运作的首要法则。(填空) 　　 　　14.了解情况和搜集资料的能力是调查研究能力的基础。(填空) 　　 　　15.加强公务员能力建设是提高政府行政效能的基础和前提和。(填空) 三、 1.现代社会体制的基本框架，在经济上是市场经济，在政治上则是（c）。(单选) A文明政治 B专制政治 C民主政治 D人权政治  2.我们必须坚持(c）的原则，严格把好公务员队伍的入口关。(单选) A任人唯贤 B按需进人 C凡进必考 D能力本位  3.维护群众权益，首先要尊重民意，还要（b）。(单选) A搞好服务 B保障民权 C降低行政成本 D以上都错  4.公务员可以从哪方面提升自己的挫折承受力（D）(单选) A.消除不合理信念 B.有效利用应对资源 C.正确归因 D.以上三项都是  5.据1927年至1957年美国教育投资对经济影响的定量研究分析表明：ABC(多选) A各级教育投资的平均收益率为17% B教育投资增长的收益率占劳动收入增长的比重为70% C教育投资增长的收益率占国民收入增长的比重为33% D教育投资的收益率为零  6.所谓学习的能力是指理解并接受（BC）的能力。(多选) A新思想 B新事物 C新观念 D新知识  7.创新能力是新时期公务员必备的核心能力，这是因为：ABC(多选) A公务员的创新能力开发将有利于提高他们的公共行政能力和素质 B公务员只有树立创新意识，才能避免犯经验主义的错误 C创新能力开发有利于公务员的自身发展 D是适应建设创新型国家的要求  8.公务员能力建设的地位与作用是什么？(简答) 1加强公务员能力建设是提高党的执政能力的要求；2加强公务员能力建设是提高政府行政效能的要求；3加强公务员能力建设是知识经济时代的要求；4加强公务员能力建设是社会逐一市场经济建设的要求。  9.在公务员需要树立的十大政治观点中，世界观是基础，人生观是核心，价值观是导向。(判断) 正确 10.只有“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的精神，才能达到“柳暗花明又一村”的境地，调查研究的能力也才可能提高。(判断) 正确  11.突发事件是由自然因素造成的一切突然发生的危害人民生命财产安全、直接给社会造成严重后果和影响的事件。(判断) 错误  12.适当的情绪紧张是健康生活所必需的。紧张不仅能使人们的生活富于节奏和情趣，而且能发挥潜能使身心达到最高效率状态。(判断) 正确  13.政治鉴别能力与其他鉴别能力的本质区别在于其政治性。(填空)  14.合法行政中的“法”的范围不仅包括具体的法律规范，也包括抽象的和法律基本原则和法律精神。(填空)  15.心理调适能力主要包括精神障碍的克服能力和一般的社会适应能力两类。(填空) 四、 1.现代社会体制的基本框架，在经济上是市场经济，在政治上则是（c）。(单选) A文明政治 B专制政治 C民主政治 D人权政治  2.我们必须坚持(c）的原则，严格把好公务员队伍的入口关。(单选) A任人唯贤 B按需进人 C凡进必考 D能力本位  3.维护群众权益，首先要尊重民意，还要（b）。(单选) A搞好服务 B保障民权 C降低行政成本 D以上都错  4.公务员可以从哪方面提升自己的挫折承受力（D）(单选) A.消除不合理信念 B.有效利用应对资源 C.正确归因 D.以上三项都是  5.据1927年至1957年美国教育投资对经济影响的定量研究分析表明：ABC(多选) A各级教育投资的平均收益率为17% B教育投资增长的收益率占劳动收入增长的比重为70% C教育投资增长的收益率占国民收入增长的比重为33% D教育投资的收益率为零  6.所谓学习的能力是指理解并接受（BC）的能力。(多选) A新思想 B新事物 C新观念 D新知识  7.创新能力是新时期公务员必备的核心能力，这是因为：ABC(多选) A公务员的创新能力开发将有利于提高他们的公共行政能力和素质 B公务员只有树立创新意识，才能避免犯经验主义的错误 C创新能力开发有利于公务员的自身发展 D是适应建设创新型国家的要求  8.公务员能力建设的地位与作用是什么？(简答) 1加强公务员能力建设是提高党的执政能力的要求；2加强公务员能力建设是提高政府行政效能的要求；3加强公务员能力建设是知识经济时代的要求；4加强公务员能力建设是社会逐一市场经济建设的要求。  9.在公务员需要树立的十大政治观点中，世界观是基础，人生观是核心，价值观是导向。(判断) 正确 10.只有“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的精神，才能达到“柳暗花明又一村”的境地，调查研究的能力也才可能提高。(判断) 正确  11.突发事件是由自然因素造成的一切突然发生的危害人民生命财产安全、直接给社会造成严重后果和影响的事件。(判断) 错误  12.适当的情绪紧张是健康生活所必需的。紧张不仅能使人们的生活富于节奏和情趣，而且能发挥潜能使身心达到最高效率状态。(判断) 正确  13.政治鉴别能力与其他鉴别能力的本质区别在于其政治性。(填空)  14.合法行政中的“法”的范围不仅包括具体的法律规范，也包括抽象的和法律基本原则和法律精神。(填空)  15.心理调适能力主要包括精神障碍的克服能力和一般的社会适应能力两类。(填空)  五、 1.公务员培训的需求导向包括宏观需求导向和（A）。(单选) A微观需求导向 B生活需求导向 C政治需求导向 D精神需求导向  2.执政能力的本质是执政为民，一个公务员如果没有（C）能力，就不可能执政为民，就没有了执政能力。(单选) A政治鉴别 B创新 C公共服务 D学习  3.以下说法错误的是（D）。(单选) A行政成本是必然发生的 B行政成本意味着财政支出 C行政成本的降低意味着减少行政浪费 D我国的行政成本很低  4.公共精神的培育至少包括三个方面，它不包括（B）。(单选) A民主精神 B牺牲精神 C法治精神 D公正精神  5.调查研究能力的构成要素包括：ABCD(多选) A发现问题和提出问题的能力 B全面了解情况和搜集资料的能力 C综合分析研究的能力 D提出对策解决问题的能力  6.创新能力能促进公务员（ABC），是其智力开发的最高表现形式。(多选) A发现新事物 B解决新问题 C取得新成绩 D获得新政绩  7.下列属于公务员应对突发事件能力的技能标准是：ABCD(多选) A良好的语言表达技能 B分析预测技能 C调查研究技能 D宣传发动技能  8.政治鉴别能力在公务员能力素质中的作用是什么？(简答) 政治鉴别能力具有引领导向的作用；政治鉴别能力具有整合激励的作用；政治鉴别能力具有规范预警的作用。 9.只有从一个人所从事的活动中，才能看出他所具有的某种能力。(判断) 正确  10.所谓科学的公务员培训理念就是说对公务员培训的途径与方法要有正确的理解。(判断)错误  11.不断学习是公务员创新能力开发的前提。(判断) 错误  12.适当的情绪紧张是健康生活所必需的。紧张不仅能使人们的生活富于节奏和情趣，而且能发挥潜能使身心达到最高效率状态。(判断) 正确  13.公共服务意识是公务员公共服务能力的灵魂和核心。(填空)  14.影响人的能力形成和发展的主要因素包括先天素质、环境与教育实践活动和主观能动性.(填空)  15.衡量公务员政治素质工作水平高低的是能否正确处理全局利益和局部利益的关系。(填空)   六、 1.行政合法性原则是指一切行政权的授予、行使，均应以（c）的明确规定为依据，不得有任何违反法律的行为。(单选) A制度 B法规 C法律 D条例  2.下列哪些不属于行政机关做出对行政相对人不利的行政行为(D)。(单选) A随意确定税额 B滥用行政检查权 C随意禁闭某人 D对违反交通规则的司机进行罚款  3.（）C是公务员创新能力开发的根本(单选) A.提高认识 B.不断学习 C.科学态度 D.创新思维  4.下列哪项不是公务员沟通协调能力的评价标准（B）(单选) A.树立全局观念 B.增加沟通的次数 C.发扬民主作风 D.培养协作意识  5.所谓公共服务，一般是指：AB(多选) A政府的公共服务 B社区公共服务 C企业的公共服务 D民间公共服务  6.增强成本意识，提高效能，就是要求公务员做到：AB(多选) A树立成本意识，减少行政浪费 B掌握并运用公共行政方法和技能 C精简行政机构 D加快行政职能转变  7.从突发事件影响的范围来划分，突发事件可以分为：ABC(多选) A全球化突发事件 B地区性突发事件 C局部性突发事件 D全国性突发事件  8.公务员心理调适能力的构成要素是什么？(简答) 1学习心理调适的相关知识2掌握心理调试的相关技能3表现心理健康的相关行为。 9.公务员能力建设是公务员队伍建设的核心。(判断) 正确 10.公务员要从宏观上把握民众的需求和愿望,作为党和国家制定政策的根据,更要从微观上做到对人民群众反映的问题事事有着落,件件有回音。(判断) 正确 11.做领导工作需要调查研究，搞社会科学研究也需要调查研究，搞自然科学研究同样需要调查研究。(判断) 正确 12.在健全严密的组织管理活动中，公务员的沟通一般表现为工作意见、政策、指令、通知、方案等的上传下达和横向沟通。(判断) 正确 13.合法行政中的“法”的范围不仅包括具体的法律规范，也包括抽象的法律基本原则和法律精神。(填空) 14.“权为民所用”是权力机制运作的首要法则。(填空) 15.对广大公务员来说，加强与社会公众间的沟通，是其组织外沟通的主要形式。(填空)  云南省国家公务员《公共管理》与《公务员素质读本》培训 模拟考试试题 一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分） 1、公共选择理论是由美国经济学家（ ）创立的。 A、斯蒂格利茨 B、布坎南 C、萨缪尔森 D、诺斯 2、被誉为“科学管理之父”的是（ ）。 A、泰勒 B、韦伯 C、西蒙 D、欧文 3、科层制是由（ ）创立的。 A、马克思 B、韦伯 C、恩格斯 D、法约尔 4、下列国家中，属于总统制国家的是（ ）。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 5、国务院每届任期（ ）。 A、一年 B、三年 C、四年 D、五年 6、中国行政机构改革中，第一次提出“转变政府职能”这一关键性问题的是（ ）。 A、1982年改革 B、1988年改革 C、1993年改革 D、1998年改革 7、第三部门最早是由美国学者（ ）提出来的。 A、莱维特 B、法约尔 C、布坎南 D、奥斯本 8、西方国家公务员制度最早诞生于（ ）。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 9、中国的《国家公务员暂行条例》制定于（ ）。 A、1991年 B、1992年 C、1993年 D、1994年 10、中国的《公务员法》颁布于（ ）。 A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 11、1916年，法国经济学家亨利·法约尔在（ ）一书中论述了管理的基本职能。 A、《工业管理与一般管理》 B、《管理思想史》 C、《科层制》 D、《看得见的手》 12、1938年，美国经济学家（ ）在《经理人员的职能》中，首次将组织理论从管理理论和战略理论中分离出来。 A、亨利·法约尔 B、切斯特·巴纳德 C、安索夫 D、伊斯顿 13、SWOT战略分析模式是由（ ）建立起来的。 A、设计学派 B、计划学派 C、定位学派 D、环境学派 14、（ ），中国颁布了《义务教育法》，首次以法律的形式确立了义务教育制度。 A、1984年 B、1985年 C、1986年 D、1987年 15、1887年，德国社会学家（ ）在《社区与社会》一书中系统地阐述了“社区”一词的含义，首次将其引入社会学界。 A、韦伯 B、马克思 C、滕尼斯 D、斯坦因 16、中国的人均耕地占有量不到世界平均水平的（ ）。 A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5 17、中国的人均淡水资源占有量不到世界平均水平的（ ）。 A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5 18、（ ）是最主要的公共管理的主体。 A、行政机关 B、司法机关 C、立法机关 D、非政府组织 19、中国的国家最高行政机关是（ ）。 A、全国人民代表大会 B、全国人大常委会 C、国务院 D、中国共产党 20、（ ）属于抽象行政行为。 A、行政许可 B、行政解释 C、行政征收 D、行政确认 21、项目管理人员为确保项目顺利进行，根据计划按时、按预算、按项目所要求的技术性能和规格，对所有活动进行的审查、检验和控制工作称为（ ）。 A、项目计划 B、项目控制 C、项目投资 D、项目评估 22、人民政府行使监察职能的机关是（ ）。 A、立法机关 B、司法机关 C、权力机关 D、行政监察机关 23、“雷纳评审”是（ ）的政府绩效评估实践活动。 A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 24、库珀认为，（ ）是全球公共管理伦理标准中的民主政府和市场经济之间的黏合剂。 A、自决 B、诚实 C、信任 D、稳定 25、国家公务员应具备“贯彻执行党的路线、方针、政策”的能力是一种（ ）。 A、政治鉴别能力 B、依法行政能力 C、公共服务能力 D、调查研究能力 26、国家公务员应具备“敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严”的能力是一种（ ）。 A、政治鉴别能力 B、依法行政能力 C、公共服务能力 D、调查研究能力 26、国家公务员应具备“牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政”的能力是一种（ ）。 A、政治鉴别能力 B、依法行政能力 C、公共服务能力 D、调查研究能力 26、国家公务员应具备“善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响”的能力是一种（ ）。 A、政治鉴别能力 B、依法行政能力 C、公共服务能力 D、调查研究能力 29、国家公务员应具备“掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能”的能力是一种（ ）。 A、学习能力 B、沟通协调能力 C、创新能力 D、应对突发事件的能力 30、国家公务员应具备“语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出”的能力是一种（ ）。 A、学习能力 B、沟通协调能力 C、创新能力 D、应对突发事件的能力 31、国家公务员应具备“对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验”的能力是一种（ ）。 A、学习能力 B、沟通协调能力 C、创新能力 D、应对突发事件的能力 32、国家公务员应具备“正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系”的能力是一种（ ）。 A、学习能力 B、沟通协调能力 C、创新能力 D、应对突发事件的能力 33、国家公务员应具备“事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情”的能力是一种（ ）。 A、学习能力 B、沟通协调能力 C、创新能力 D、心理调适能力 34、根据《国家突发性公共事件总体应急预案》突发公共事件分类，“环境污染和生态破坏事件”属于（ ）。 A、自然灾害 B、事故灾难 C、公共卫生事件 D、社会安全事件 35、根据《干部教育培训工作条例》，“省部级、厅局级、县处级党政领导干部每（ ）应当参加党校、行政学院、干部学院或者经厅局级以上单位组织（人事）部门认可的其他培训机构累计（ ）以上的培训。 A、5年、5个月 B、3年、3个月 C、5年、3个月 D、3年、5个月 36、根据《中华人民共和国公务员法》中关于公务员条件的规定，（ ）不属于公务员应具备的条件。 A、具有中华人民和国国籍 B、年满十八周岁 C、拥护中华人民共和国宪法 D、保守国家秘密和工作秘密 37、根据《中华人民共和国公务员法》中关于公务员权利的规定，（ ）不属于公务员享有的权利。 A、获得工资报酬 B、参加培训 C、申请辞职 D、恪守职业道德 38、根据《中华人民共和国公务员法》中关于公务员惩戒的规定，处分分为警告、记过、记大过、降级、（ ）、开除。 A、撤职 B、降职 C、辞退 D、免职 39、根据《中华人民共和国公务员法》中关于公务员辞退辞职的规定，在年度考核中，连续（ ）被确定为不称职的，予以辞退。 A、两年 B、三年 C、四年 D、五年 40、根据《中华人民共和国公务员法》中关于公务员退休的规定，工作年限满（ ），本人自愿申请，经任免机关批准，可以提前退休。 A、20年 B、25年 C、30年 D、35年 41. 加强创新能力的考核，可以引导公务员注重创新能力的培养，激励公务员创新。下面不属于公务员创新能力考核环节的是（ ）。 A、干部述职 B、民主测评 C、谈话了解 D、领导评议 E、撰写考察材料 42．学习型组织作为当今最前沿的管理理论之一，既集管理文化之大成又有独特的（ ），形成了新的理论体系。 A、概念 B、任务 C、理念 D、组织 E、创新 43．群众监督作为监督体系中的一个重要组成部分，要想发挥作用，必须设立有效的（ ）。 A、管理机构 B、工作措施 C、载体 D、信息通道 E、法规 44．公务员要塑造良好的（ ），就要有意识、有目的地培养，需从大目标着眼，小事情入手，反复修炼，持之以恒。 A、学习能力 B、性格品质 C、工作习惯 D、工作责任 E、人生态度 45．同事之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴含着彼此的竞争，因此在处理同事关系时要注意（ ）。 A、相互交融，不分彼此 B、统一思想,协调行动 C、掌握沟通协调的技巧 D、见贤思齐，强者为师 E、慎重进言和当参谋 46．（ ）是职业道德的基础和核心，是社会主义职业道德提倡的首要规范，也是国家公务员职业道德的首要规范。 A、服务群众 B、开拓创新 C、奉献社会 D、爱岗敬业 E、办事公道 47．历史上把道德归之为外在的或与生俱来的理念、情感，认为道德是“善的理念”来自于“神的意志”的是（ ）。 A、洛帕克 B、柏拉图 C、孟轲 D、庄子 E、荀子 48．当众发言、独自承担重任、面对人生重大难题与选择时……几乎任何一个与我们生存与发展有关的情境，以及超出我们预料之外的情境变化，都有可能引发（ ）。 A、焦虑 B、心理紧张 C、倦怠 D、压力 E、不安 49．由于社会分工的发展，各个部门职能相对单一，无法完成一项复杂的工作，所以部门之间必须加强（ ），发挥比较优势，互相配合，完成任务或取得双赢。 A、联系 B、交谈 C、沟通 D、协调 E、请示 50．善于与人沟通协调的领导，能用（ ）换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通协调的领导，即使命令再三，下属也不愿意接受，其结果必然怠慢工作。 A、能力 B、个人魅力 C、魄力 D、才智 E、诚意 二、多项选择题（本大题共25题，每题1分，共25分） 1、公共产品的基本特征有（ ）。 A、竞争性 B、非竞争性 C、排他性 D、非排他性 E、盈利性 2、公共事务的主要特征有（ ）。 A、社会性 B、公益性 C、非盈利性 D、规模性 E、盈利性 3、公共管理的主要内容可以概括为（ ）。 A、问题 B、政策 C、项目 D、资源 E、服务 4、重塑政府理论的主要代表人物有（ ）。 A、奥斯本 B、林德布洛姆 C、盖布勒 D、法约尔 E、拉斯维尔 5、世界各国建立的政府体制大体包括（ ）。 A、内阁制 B、民主制 C、总统制 D、委员会制 E、国务院制 6、下列国家中，属于内阁制国家的有（ ）。 A、美国 B、法国 C、英国 D、俄罗斯 E、日本 7、第三部门的主要特征包括（ ）。 A、组织性 B、民间性 C、非盈利性 D、自治性 E、志愿性 8、西方国家的公务员的共同特征包括（ ）。 A、公开考试、择优录用 B、功绩制 C、分类管理 D、职务常任 E、政治中立 9、亨利·法约尔提出的管理职能包括（ ）。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制 10、根据中国的《义务教育法》及其实施细则，政府义务教育的职责包括（ ）。 A、设置学校 B、提供经费 C、提供师资 D、提供食宿 E、提供交通 11、政府间接提供公共产品的方式包括（ ）。 A、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 外包 B、授权经营 C、法律约束 D、经济资助 E、政府参股12、下列资源中，属于可更新资源的是（ ）。 A、太阳能 B、森林 C、石油 D、大气 E、天然气 13、根据经济学的产权理论，产权结构必须具备（ ）的特点。 A、明确性 B、消费性 C、排他性 D、可转让性 E、强制性 14、（ ）属于具体行政行为。 A、行政立法 B、行政许可 C、行政裁决 D、行政解释 E、行政处罚 15、一般而言，自然资源与环境管理的政策手段包括（ ）。 A、利用市场 B、创建市场 C、严格管理 D、实施法规 E、公众参与 16、项目评估的内容包括（ ）。 A、技术 B、组织 C、经济 D、财务 E、程度 17、中国非政府公共组织的范围包括（ ）。 A、社会团体B、事业单位C、非营利社会中介组织D、民办非企业单位E、社区组织 18、司法机关对行政机关及其行政行为的监督包括（ ）。 A、立法监督 B、行政监督 C、审判监督 D、组织监督 E、检察监督 19、当代公共管理绩效评估的标准包括（ ）。 A、公平标准 B、回应性标准 C、质量标准 D、立法标准 E、责任性标准 20、公共管理伦理具有（ ）。 A、指引功能 B、法制功能 C、规制功能 D、信任功能 E、稳定功能 21．要打破常规，创新者首先必须具备一些常规知识及一些非常规创新的方法。创新方法主要有（ ）。 A、健康的个性和独立性 B、胆识、勇气 C、打破思维定势 D、勤于学习 E、重新定义问题和目标 22．与人交往成了现代人需要主动寻求的行为，建立良好的人际关系成为（ ）的重要途径。 A、缓解精神压力 B、抚慰心灵的创伤 C、解除情感孤独 D、释放痛苦 E、维护心理健康 23． 我们在工作中进行沟通协调，对领导有对领导的沟通协调技巧，对下属有对下属的沟通协调技巧，对同事有对同事的沟通协调技巧，各有各的特点。与领导沟通协调的要领是（ ）。 A、领会领导意图 B、摸清领导特点 C、宽容领导 D、学会请示领导 E、尊重领导 24．认清自己的责任是公务员履行服务的前提条件，公务员所承担的责任包括（ ）。 A、指导责任 B、法律责任 C、道义责任 D、政治责任 E、行政责任 25．凡是在请柬上规定要穿礼服的，一定要按规定穿着。穿着礼服应注意以下（ ）方面。 A、保持整洁 B、佩戴标志 C、注意穿法 D、协调环境 E、讲究鞋袜 三、判断题（本大题共20题，每题0.5分，共10分） 1、政府是公共管理过程中的唯一合法性主体。（ ） 2、公共管理以公共事务作为其管理对象。（ ） 3、公共权力是指公共机构处理公共事务的权力。（ ） 4、企业管理与公共管理都属于管理的范畴。（ ） 5、在总统制中，总统是政府首脑，但不是国家元首。（ ） 6、管理幅度是指行政组织纵向等级结构的层次数目。（ ） 7、我国的社会中介组织是非盈利性的。（ ） 8、英国的公务员是指那些与内阁共进退，经择优录用的公职人员。（ ） 9、中国公务员的分类管理实行品位分类的方式。（ ） 10、亨利·法约尔把组织职能作为企业管理的首要职能。（ ） 11、1965年，安索夫出版了《企业战略》，成为现代企业战略理论研究的起点。（ ） 12、秩序是一种由政府供给的公共产品。（ ） 13、国家、市场和社会的有机结合是解决公共服务供给问题的最佳途径。（ ） 14、职位分类是以“事”为中心的公共人力资源管理模式。（ ） 15、自然资源的公共物品性质，要求公共部门必须加强对自然资源的管理。（ ） 16、公共部门信息资源管理应遵循高效原则。（ ） 17、项目经理的职能包括计划、组织、协调。（ ） 18、公共管理法律关系的内容，即公共管理法律规范所设定的权利和义务。（ ） 19、政府组织及其人员的伦理失范的主要形式有：公权异化、权力交易和责任虚置。（ ） 20、电子政务是信息时代公共管理的一种新手段。（ ） 四、案例题（本大题共2题，每题10分，共20分） 1、城市流动人口子女教育问题 城市里的流动人口越来越多，他们的子女入学难成为当前教育面临的一个无法回避的问题。如果这些孩子的义务教育不能保证，他们将成为新的文盲，将造成新的社会问题。 根据第五次人口普查的结果，现在全国流动人口每年大概有1.2亿多人，在这些流动人口大军的背后，有400多万流动的学龄儿童。流动人口子女的教育问题成为一个严重的社会问题，得到了政府的重视。1998年原国家教委和公安部下发了《流动儿童少年就学的暂行办法》，提出“流入地教育行政部门应具体承担流出地儿童少年接受义务教育的管理职责”，但由于我国义务教育实行“地方负责，分级管理”，义务教育的人头经费按户籍划拨，这些外来工所在的城市财政体制在义务教育支出中并没有包含外来务工者子女的教育经费，所以这些流动学龄儿童就学仍然面临很大的困难。 目前，外来流动人口子女就学的方式大致有三类：在正常缴纳借读费或赞助费后进入市属公立学校；进入收费较贵的政府批准的私立学校；在非法的打工子弟学校就读。由于进城务工者身处低收入阶层，公立学校缴费门槛高，靠借助当地原有教育资源解决子女入学问题基本上是不现实的。在外来流动儿童小学阶段90%的入学率中，实际上大部分是由打工子弟学校提供的。 目前，在北京市办理了暂住证的流动人口有200多万，在北京工作生活的人，每四个人中就有一个是外地户口的。《中华人民共和国义务教育法》规定，凡年满6周岁的适龄少年儿童都必须入学接受义务教育。在北京，处于这个年龄段的流动人口子女已将近20万人。 外来人口子女教育问题得到了媒体的关注，不少记者深入到北京地区外来人口聚居地，反映民工子弟学校普遍存在着办学条件简陋、师资水平参差不齐、学校管理不善以及安全卫生隐患严重等问题，甚至很多这样的学校未通过当地教育行政部门的审批，没有工商、税务登记，没有教师任职资格审核。不少专家学者纷纷指出该问题的严重性和迫切性，并提出政策建议。 这一问题得到了北京市政府的高度重视，并被列入政府议程。2002年4月3日，北京市人民政府办公厅正式转发了北京市教委《关于对流动人口中适龄儿童少年实施义务教育的暂行办法》，为解决流动人口子女入学提供了政策依据。从2002年9月1日起，北京市符合有关借读条件的流动儿童少年，在得到有关部门开具的“在京借读批准书”后，可到暂住地附近学校入学。从新学期开始，将降低借读费用的标准，从原来小学一学期借读费500元降到200元，从原来初中一学期借读费1000元降到500元。 但由于经济上的原因，很多流动学龄儿童不能进入正规学校读书。这一问题并没有彻底解决。 结合上述案例，试述（1）你对政策议程建立的认识。（2）政策调整的原因是什么？ 2、青岛市出租车价格听证会 2000年9月23日，在青岛市广播电视中心800平方米的演播厅里，青岛市物价局举行了价格听证方面的全国首次电视与广播现场直播。会议由宋力局长亲自主持，与会的不仅有来自市人大、市政协、市政府各相关部门、其他社会组织及科研院所的代表和专家学者，还有通过社会公开征求的10名出租车业代表及7名消费者代表，一共35人。会上有20名代表当场发表了意见，会后又有9名代表以书面形式表达了意见，只有6名代表没有发表意见。这次听证会主要是因为国际国内市场燃油连连上升而急需调整出租车价格而召开。 各方代表经过3小时紧张激烈的发言，最后大多数代表比较倾向于适度提高出租车营运价格，且将提价主要放在豪华型车辆和长途乘客方面，认为这一调整能兼顾出租车与乘客双方的利益，特别是能保护广大短程乘客的利益少受损失。 结合上述案例，试述（1）价格听证会的举行涉及到公共政策制定中的什么问题？（2）你认为目前我国推行听证制度对公共政策的制定有什么意义？ 五、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分） 1、试述公共管理的主要内容。 2、试述培养公务员创新能力的重要性和有效途径。 云南省公务员《公共管理》和《公务员素质读本》试题参考答案 一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分） 1、B；2、A；3、B；4、B；5、D；6、B；7、A；8、D；9、D；10、D；11、A；12、B；13、A；14、C；15、C；16、B；17、C；18、A；19、C；20、B；21、B；22、D；