创新思维训练（2）

nullnull创造性思维训练 （2） 牛 端 中山大学教育科学研究所 电话：020-84113280 E-MAIL：edsnd@zsu.edu.cn http://www.niuduan.blogcn.com热身练习——脑筋急转弯热身练习——脑筋急转弯nullnullnullnullnull人人皆可创新null案例一：怪盗的创造力 某夜，有个名叫吕班的怪盗、侦探，潜入—个公爵的住宅，在三楼卧室里，偷到—份重要的外交信件。他正要离开房间，突然听到门外有脚步声——公爵参加晚会回来了。吕班进退维谷。窗下有一条运河。如跳进运河就可以脱身，但吕班顾虑外交信件被弄湿而前功尽弃。踌躇中，他看到自己的帮手在对面大楼窗口等待接应，于是灵机一动，决定先把信件递给帮手，再只身逃走。他钻到窗外，站在窗台上，探身、伸手，可是很遗憾，还差一点点儿，够不着。手边又没有杆子或棍子之类的工具，对面大楼的窗台很窄，跳过去也没有落脚之处，把信件扔过去，又担心被风刮跑。一时，怪盗吕班竟束手无策。可是仅仅数秒钟之后，吕班就有了办法，什么工具也没有用，就把信件递给了帮手，然后只身跳入运河之中，匆匆离去。 你能知道吕班是用什么方法把信件递给帮手的吗? null原来，吕班在危急之中，摆脱了以往人们总是用手去传递信件的习惯思维定势，他爬出窗口，用手拉着窗框，脱了鞋，把信件夹在脚趾中伸出去，他的助手也如法炮制。用脚趾传递信件，因为脚比手长！吕班突破了自我，运用创造性的传递方法——用脚不用手，使他获得了成功。 null案例二：流浪汉的创造力 在美国的一座城市里，有个清瘦的青年人在街上徘徊，看年纪不过二十刚出头，却无所事事，正遭失业，他叫奥斯本。突然奥斯本在招贴栏前被—则招聘广告吸引住了，他读完广告，立刻飞也似地奔进了一家报社，终于赶上了那里的招聘考试。主考人问他：“你从事写作已有多少年的经验?’奥斯本回答说：“只有三个月，但是请你先看一看我写的文章吧!”主考人看完后，对他说：‘从你写的文章来看，你既无写作经验，又缺乏写作技巧，文句也不够通顺，但是内容富有创造性，可以留下来试一试。”奥斯本由此领悟到“创造性”的可贵。工作以后，他“日行一创”，积极主动地开发自己具有的创造能力，尽力在工作中发挥出来。后来，这位没有受过高等教育的小职员成了一名大企业家，并且还撰写了著名的《思考的方法》一书，成为美国当代著名的创造工程学家。 null案例三：年轻姑娘的创造力 有一天，香港味精公司的老板向全体职工宣布：“为了使本公司的味精销售额上升，每个人都必须在近期内提出—个以上的设想。”当然，与其说是征求设想，还不如说是强迫性的工作较适当。因此，营业部、宣传部及制造部等各部门，纷纷开始设想各种花招，包括什么“附奖”、“赠送”等吸引人的广告，甚至改装味精的容器形状，等等。有个十七岁的年轻女职员非常烦恼，因为规定的期限已经到了，她仍然没有—个好主意。 null这天她正在家里吃晚饭，和往常—样，她拿起装海苔香料的罐子，但因为受了潮，香料把洞口塞住了，倒不出来，于是，她就用牙签把洞口弄大些，问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 立刻就解决了。就在这同—刻，她的灵感来了，她想到可以把味精的内盖洞口加大，如果人们不加注意，就觉得使用起来还像平常—样，这样无意之中就增加了味精的使用量，这是—个把握了人们对于逐渐变化的事物较迟钝的 深层，曲匣构造之后所产生的—个银巧妙的设想。 结果，这个女职员的设想被审查人员核定，并且得到奖励；投放市场后，销售额果真上升，因而老板又给了她—个特别奖。null案例四：老年人的创造力 伦敦，一家冷饮店的角落里，经常坐着一位老人，看年岁不下七十，他总默不作声，一口一口地喝着牛奶。看他那安详的神态，晚年一定过得挺不错。 一天早晨，这位老人走进冷饮店不多时，来了—位名叫波蒂的女记者。波蒂告诉老人说：“昨天晚上，小偷钻进冷饮店，偷走了二百英镑纸币，逃出冷饮店，还未跑出十米，就碰上了从胡同里出来的警察，警察见他形迹可疑，就把他带到附近的警察局；正巧，冷饮店老板也来警察局报案，警察便更加怀疑他是小偷，马上进行搜身。但令人费解的是，小偷竟然身无分文。没有证据，警察局只得将小偷释放。将小偷释放后，警察又进行盯梢，看到小偷回家后，再也没有返回过作案现场。可以确认，小偷设有同案犯。”女记者还说：“警察从小偷的神情上，可以确认是他作案的，可惜的就是没有证据。” null 老人听了，慢条斯理地说：“警察常干蠢事。波蒂，你若想了解真相，—两天后，去那小偷家里看看，定会水落石出的。” 说完，老人还朝女记者自信地笑了。两天后，女记者去小偷家，果然不出老人所料，女记者发现了小偷的作案方法，并且报告了警察，小偷立即被逮捕归案。 老人怎么会料事如神的呢?原来他首先考虑到—个关键问题，那就是：为什么小偷只偷纸币，不偷硬币。有人或许会说，硬币币值小。当然，不能不承认这种看法有点道理，但略一想，问题的症结不在这里，而是小偷更注重解决的是偷了后怎么不被发现。null因此老人的思考就从“如果纸币偷走后，藏在什么地方可以不被发现”这一点出发，根据这样的思路，他想到了冷饮店门口不远处的那只邮筒，那是藏纸币的好地方，警察也不能随便检查。可以设想：小愉用信封事先写好自己的姓名、住址，然后用最快的速度将偷到的纸币装进信封，丢进邮筒。在这里，老人就考虑到小偷改变了往常偷东西的程序，断定他是用邮筒作案，他推算了一下邮件的传递时间，所以敢自信地对女记者下结论。尽管这位老人未必知道自己使用的这种思考方法)》具有自我突破的性质，但是我们从中可以清楚地看到老年人思维的特点，联想较广，经验丰富，思考全面。老年人同样具有惊人的创造力。 null案例五：诺贝尔奖获得者的创造力 英国细菌学家弗莱明研究各种葡萄球菌的变种时，在实验桌上曾留置了一部分培养皿，以备不时检查，由于时时打开盖子，培养液不免为空气中的微生物所污染。 1928年的一天，弗莱明一边与同事谈话，一边观察培养皿中的细菌，忽然，弗莱明惊奇地叫了起来：“这真是件怪事…。原来他发现，在培养皿边沿生长了一堆霉菌，这霉菌周围韵葡萄球菌不仅没有生长，而且离它较远的葡萄球菌也被它所溶解，变成了一滴滴露水的样子。 对于这个奇特的现象，弗莱明进行了仔细的研究，他终于发现这些培养液里含有一种化合物，于是便紧紧抓住不放，最后从中分离出一种能抑制细菌生长的抗菌素——青霉素来。弗莱明也因此获得1945年的诺贝尔医学生理学奖。null 但是意想不到的是，日本科学家古在由直对这现象的发现，却早在弗莱明之前。然而，为什么古在由直却没有意识到这是—种新的抗菌素而丧失了获得诺贝尔奖的机会呢?这是由于他们两人的思考方法不同。 英国的弗莱明是有意识地把熟悉的事物看作是陌生的，不轻易地放过它，所以经过细致的观察，能发现葡萄球菌被污染的霉菌所吞噬的现象，它不同于一般的污染，从而得到新的发现。而日本的古在由直却相反地把这种污染现象看作是—种普遍熟悉的现象，即认为这是由于被污染的霉菌迅速地繁衍，消耗了培养皿中的养分而导致葡萄球菌的消失而引起的。一念之差，失去的是科学界最高的荣誉和奖赏。null 美国心理学家马斯洛认为，创造性有两种，一种是“特殊才能的创造性（Special Talent Creativity）”，另一种是自我实现的创造性（Self-actualizing Creativity）”。其中，前者是人的个体差异，后者是人的共同潜能。前者指的是科学家、发明家、作家、艺术家等杰出人物的创造，后者是指在开发人的可能性、自我潜在能力意义上的创造性，是从事对他人可能并不新、而对自己来说是初次进行的活动的创造性。如：—个 小学 小学生如何制作手抄报课件柳垭小学关于三违自查自纠报告小学英语获奖优质说课课件小学足球课教案全集小学语文新课程标准测试题 生在擦黑板时不够高，就在黑板擦上钉了根小木条，沙发的手靠背不能枕头，沙发匠就把它制成枕式靠背…这些都是创造性的发挥。null 但是，具有“特殊才能的创造性”的人，并非天生就有很高的创造力，也是经过教育和社会实践才产生的，只是在吸取他人的自我实现的创造性的基础上，加上他本人自我实现的创造性，才产生特殊才能的创造性。例如，大发明家爱迪生的工作班子中，就有美国技工约翰·沃特，英国车工巴契拉，瑞士钟表匠巴格曼等人，这些能工巧匠对爱迪生的发明创造所作的贡献是难以估计的。nullnull“创新”一词在《江泽民论有中国特色社会主义》（专题摘编）一书里，出现了343次，是他使用最多的概念。江主席说：“面对世界科技飞速发展的挑战，我们必须把增强民族创新能力提到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识”，特别是要“保护学生的探索精神，创新思维。”创新的阻力创新的阻力null思维标准化 思维标准化泛指思维方向、方法和技能的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化和模型化。 - 功能固着 - 权威迷信 - 思维惰性 例一 1998年高考的语文作文题是《坚韧—我追求的品格》。对此，某省上万名家庭健全的考生竟都以”我自幼父母相亡，独自一人承担家庭重任成长至今……”这样的公式化的虚假构思开题，令阅卷老师们震惊不已！ 例一 1998年高考的语文作文题是《坚韧—我追求的品格》。对此，某省上万名家庭健全的考生竟都以”我自幼父母相亡，独自一人承担家庭重任成长至今……”这样的公式化的虚假构思开题，令阅卷老师们震惊不已！ 例二 在国家教育都实行2001年“3+文科综合/理科综合”高考改革方案前，北京一位17岁的女生以其参加综合考试后成功的应试心得和方法，写出了一本15万字的《3+综合考试”开始了!》的应试指导书，它被教育理论界称为”应试教育的怪胎”，却“钱”景良好，深受推崇。 例二 在国家教育都实行2001年“3+文科综合/理科综合”高考改革方案前，北京一位17岁的女生以其参加综合考试后成功的应试心得和方法，写出了一本15万字的《3+综合考试”开始了!》的应试指导书，它被教育理论界称为”应试教育的怪胎”，却“钱”景良好，深受推崇。 null知识无活力化 知识无活力化泛指学生所学的知识很少或不能在实践中加以运用，它本质上是知识吸收的僵化。 - 见树不见林 - 学不致用nullnull 美国教育鼓励有广泛的兴趣，中国的教育是注重狭窄专业;美国的教育比较灵活多变，中国教育注重扎实操练;美国教育鼓励你东奔西跳，中国教育是要人按部就班;美国教育注重培养自信心，中国学生常常缺乏自信心;美国学生常傲慢自大，中国学生常谦逊退让。 ——— 物理大师杨振宁 无活力知识结构相对活力知识结构 有活力知识结构图二. 知识活力化反差图 null打开心智枷锁null练习 1．你最近一次脑中有新创意是什么时候? 口今天早上 口昨天 口上周 口上个月 口去年 2．那是个什么创意? 3．是什么动机激发了你的创意？null为什么大多数人缺乏创新意识与习惯？null 我猜想缺乏强烈的创新动机他似乎是“一切都很好，没有理由改变旧有的方式嘛”他使我思索需要创新的理由。 我想到两个极重要的理由。第一个理由是“改变”。当新信息不断涌现而且环境不断改变时，我们不再可能用昨日的解决方式来解决今日的问题。人们一再发现两年前适用的东西下周就不适用了。这给人们一个选择，他们可以因事情不象过去那么简单而惋惜悲叹！也可以利用他们的创新才华去寻找新答案、新解答和新观念。 需要寻找新创意的第二个理由是它本身其乐无穷。事实上，我喜欢把创造性思考比喻为“心智的性生活”。观念就象生物一样，有其生命周期，它会诞生、成长、成熟，也会死亡。因此，我们要有能激发新观念的一套方法。创造性思考就是这种工具，而且象生物的性一样，是乐趣无穷的。null 有人问广告公司创办人：“有创造力的人通常有哪些特征?”回答：“有创造力的人希望自己是个万事通(Know-it-a11)。他想知道所有的事情；古代的历史、十九世纪的数学、现代的制造科技、团花等等。 知识是新创意的材料。然而仅是知识本身不会使一个人具有创造力。我想我们都见过知识渊溉但却毫无创造力的人。因为他们不知道活学活用，他们的知识只是一堆死知识。 因此，创造力的真正关键在于如何活用知识，话用知识和经验来寻找新点子、新创意，就是培养创造性思考所需的态度。你可以用这种态度去尝试各种方法。你可以用疯狂的、愚蠢的、不实际的点子当垫脚石，以激发实用的新点子，你也可以偶尔打破既有规则，并在专业领域之外寻找新创意。总之，采取创造性的态度，你将更能接受新机会井适应改变。null 古腾堡的故事是创造性思考的一个极佳实例。他把两个原先毫无关联的观念——硬币打印器和葡萄榨汁机——结合起来形成一个新创意。硬币打印器的用途是在金币之类的小面积上留下印记，而葡萄榨汁机则是在一块大面积上用力压出葡萄汁。有一天，古腾堡可能是带着三分醉意，开玩笑地对自己况“为什么我不能把硬币打印器放在葡萄榨汁机下面压，然后在纸上留下印记呢?”这项结合，终于使他发明了活版印刷机。null普斯纳尔是另一个好例子。一九七一年的某一天，普斯纳尔边看电视边想：光看电视并不令我满意，我希望能和电视玩，它也能和我玩。”不久他发明了“Pong”电视游戏，并且展开了电视游戏机革命。null毕加索也是另一个好例子。有一天，毕加索在屋外看到了一辆旧脚踏车。他看了一会儿，然后把座垫和把手拆下来，拼在一起后就形成了一个牛头。null发明就是和别人看同样的 东西却能想出不同的事情 ——诺贝尔物理奖获得者 艾伯特·詹奥吉null 为什么我们不能常常“想出不同的事情”来呢?有两个主要的理由：其一是，我们所做的事大都不需要创造力，举例来说，当我们在高速公路上驾车、乘电梯、在杂货店里排队付帐时，都不需要创造力。为了处理日常事务，我们早已建立一套指导我们应付各种日常状况的规则——从处理公文到系鞋带到应付电话推销员。 就我们大多数的话动而言，这些规则是不可或缺的。缺少了它，我们的生活就要陷入一片混乱，而且我们也不会有什么成就。举例来说如果清早起来，就要思索牙刷刷毛和烤面包的意义，你可能不会用它来刷牙或填饱肚子。因此，遵循既定规则使我们不假思索就可以做很多事。null然而，有时候你必须富有创造力，要想出新方法去完成你的目标。但当你需要创造力时，却往往会受制于自己的思维方式。这就是我们无法经常“想出不同事情”的第二个理由。我们大都有某些态度会将我们的思考闭锁在现况中，并使我们的思想固步自封，一成不变。在我们处理大多数事务时，我们应持这些态度。但在我们想要更有创造力时，这些态度就形成一种障碍。 我们可以称这些态度为“心智枷锁”(mental lock)并特别列出十项对思考方式最具危险性的心智枷锁。null 有一位禅师请一位弟子到他房中饮茶。他们先寒喧了一会儿，就开始用茶。这位禅师替弟子倒茶，茶杯已满了，禅师仍继续倒，终于茶水满溢出来，并且把地上溅湿了。 最后，弟子忍不住道：“师父，不能再倒了，茶水已溢出，杯子装不下了。” 禅师应道：“你的观察力不错！你也是一样，如果你要接受我的任何教诲，首先你必须把心智的杯子空出来”nullnull寓意 我们要有能力忘掉已知的。null 如果我们不能暂时忘记所知的，脑海里必定塞满了既定答案，我们就不会有机会向一些能引导新方向的问题。由于这些心智枷锁都是经由学习得来的，打开心智枷锁的一个关键就是暂时忘掉它们——把我们心智的杯子空出来。这种技巧听起来似乎很简单，但有时却不易应用。 通常这些心智枷锁与我们的思考和行为紧密结合在一起，以致丝毫未警觉到心智枷锁正引导我们的思考方式。它们成为我们的第二天性，我们不用多思考就会照着做。 因此，我们有时需要小小的外力来协助打开心智枷锁，让我们再回到掸师处。null禅师和弟子正在讨论禅机，经过一段长时间的讨论，弟子仍无法领悟禅师所说的要旨。最后，禅师忍无可忍，顺手拿起一根木捧，给他来个“当头棒喝”，弟子顿时“悟“出了道理。 null寓意 有时，去除使我们固步自封、一成不变的心态的最有效方法，莫过于来一记“当头棒喝”。null“当头棒喝”的方式形形色色，然而有一共同特征，它强迫你想出不同的事情。有时“当头棒喝”来自一个难题，或一次失败有时是一则笑危或一个矛盾；有时是一个惊喜，或未预期的状况。以下是一些例子。 *它发生于当你遭解雇或执行任务失败时。 *它发生于当你正在替小狗取名时，你三岁大的小 孩说：“叫‘四点钟’好不好？” *它发生于当你花了整整两小时试图解出一个问 题，在苦思无对策之际你用一个与先前完全相反 的方战终于解决了问题。null*它发生于当一个漫画家给你看一幅画，画中一个人坐在起居室里，有一个牌子写道：“小心走路”，而地板上布满了豪猪时。 *它发生于当你认清两个毫不相关东西之间的关系时。 *它发生于到英国旅行，而被迫靠左行驶时。 *有时它来自一段似非而是的隽语“一个己解决的问题对人类的用途，就好比战场上一把被折断的剑。”null*它发生于当你跌断了腿，因而意识到对行走多习以为常时。 *它可能发生于当某人促使你注意到你平常忽略的事，并请你解释时。 *它可能发生于当你发现你高中班上的“笨蛋”，在投资于日用品生意后，已变成百万富翁时。 *它可能是一个你从未想到的问题，例如；如果 骆驼称为“沙漠之舟”，为什么不称拖船为“海中 之骆驼”呢? 如果我们把橙色”叫做“橘子”(orange)，为什么我们不叫红色为“苹果”，黄色为“香蕉”呢? *它可能发生于有人无缘无故送鲜花给你时。null*它可能来自一种矛盾，当你站起来时，你的膝盖会怎样? *它可能是你走进屋子时，发现所有的家具都重新布置过。 *它可能是来自你初恋情人的一封信。 *它可能来自一则笑话： 问：贝多芬现在干嘛? 答：腐化。 *它可能发生于在你彻夜未眠之后，看到太阳冉冉升起时。null爱迪生是“当头棒喝”的一个好例子。当爱迪生年轻时，他的原始兴趣是改良电报机。他发明了复合式电报机、自动记录电报机，以及其他电报装置。后来，在十九世纪七十年代早期，大资本家古德买下了西方联合电报公司，形成了市场垄断。爱迪生警觉到只要古德拥有公司一天，他就没有发辉发明能力的余地。这是对他的一记“当头捧喝”，促使他离开电报的老路子，到其他领域大展身手。仅在短短数年间，他发明了电灯抱、发电厂、留声机、电影放映机，以及许多其他东西。他可能迟早都会发明出这些东西，但古德对他的“当头棒喝”确实促使他积极寻找第二个正确答案。null让我们翻个筋斗吧!nullnull当头第1棒．正确答案nullnull如果你选择B，恭喜你，你答对了，因为图形B是唯一全部由直线构成的图形。有些读者可能选择图形C，你也答对了！因为图形C是唯一不对称的，因此C是正确答案。图形A也是一株因为图形A每一点都是连续的，因此A是正确答案。至于图形D呢?它是唯一由直线和圆弧组成的，所以D也是正确的。图形E呢?它是唯一的非几何图形，因此也是正确答案。换句话说，由于观点不同，它们都是正确的答案。null你从哪儿学到如何思想的方法呢?主要是来自学校。你从学校教育中，学会了是非善恶的标准，你也学会了周围环境的许多问题；你学会了到哪里寻找资料和消息，对哪些观念要特别留意，以及如何思索这些观念。简单地说，你的教育给予你一些概念使你对世界有所了解而不混乱。null然而，我们大多数的教育 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 倾向于教导学生只有一个正确答案。目前每个大学毕业生平均都历经二干六百次以上的测验和练习，许多都与你刚才所做的性质相近。因此，“正确答案”也就深植在我们脑海中。对某些事实上只有一个正确答案的数学问题来说，寻找“正确答案”是对的。然而生活中的大多数问题井非如此生活是不确定的，有许多正确答案——依你所追求的目的而定。如果你认定只有一个正确答案，那么在你寻到一个之后，就会停止追求其他的答案。null练习：这是什么？ 。null有好事者搞了个别开生面的测试——用粉笔在黑板上画了一个圆圈，请被测试者回答这是什么。结果，当问到机关干部时，他们一个个面面相觑，都用求救的眼光看着在场的领导。领导沉默许久，说道：“没经过研究，我怎么能随便回答你的问题呢？”当问到大学中文系学生时，他们哄堂大笑，拒绝回答这个只有傻瓜才回答的问题。当问到初中生时，一位尖子学生回答：“是零”，一位差生喊道：“是英文字母O”，他却遭到了班主任的批评。最后，当问到小学一年级的学生时，他们异常活跃地回答：“句号”、“月亮”、“烧饼”、“乒乓球”、“老师生气时的眼睛”、“我家门上的猫眼”………事后，有人给这次测试起了个题目：“人的想象力是怎样丧失的？null为什么人越长大想象力却越贫乏？要知道大人的知识比小孩多，其想象力应该比小孩更丰富才对。这其中原因固然很多，“标准答案”可能在此扮演了一个重要角色。曾有家长记述过这样一件事：他读一年级的儿子参加语文考试，有两道看图写话题，第一题，他儿子对画面上正在给小树苗浇水的男孩写道：“哥哥在种树”，结果被老师判为错，标准答案为“哥哥在浇水”。第二题，他儿子面对画面上大片成熟的麦子和两个正在捉蝴蝶的小孩写道：“庄稼丰收了”。结果又是错，因为标准答案是“小朋友捉蝴蝶”。该家长认为，原则上讲，根据画面显示内容，儿子的答案都不能算错。可儿子却说：老师说，标准答案是唯一正确的答案，其它都算错。回想一下，一个人从小孩长成大人，不知要经历多少次考试，也不知要核对多少次标准答案，头脑也不知多少次被灌输“唯一正确”的观念，而现实的世界却是多样的，创造力的发挥更是需要大胆假设。也许正是因为对“标准答案”会受到奖赏的追求和对“其它答案”可能遭受惩罚的恐惧导致我们想象力的丧失。null波斯法官null有两个男人起了争执为了解决争端，他们到一位波斯法官那儿请求仲裁。 原告先陈述理由，他的理由非常动人，而且很有说服力，当他说完时，这位法官点头同意，说这“你对!你对!” 听法官这么说，被告跳了起来，说道：“等一等，法官，你尚未听我陈述理由呢。因此法官就请他陈述理由。被告的理由也是同样动人而且更有说服力，当被告说完时，法官说这“你对!你对” 法庭书记宫听法官如此说，立刻站起来说道“法官他们两个人不可能都对I”这位法官盯着书记官，并且说道：“你对你对！”nullnull寓意 真理无所不在，全凭个人的观点而定。null 当你只有一个点子时， 这个点子再危险不过了。 ——法国哲学家查提尔 Emile Chartiernull要更有创造力的方法之一是寻找“第二个正确答案”。虽然这第二个正确答案通常不合常规但往往正是你要解决问题的创新方法。 有一种方法可用来寻找第二个正确答案，就是改变你问问题的态度。例如，你经常听别人说：“答案呢?”、“这是什么意思?”、“结果呢?”这些人是在寻找一个答案，一个意义和一个结果。假如你训练自己问道：“有哪些答案呢?”、“有哪些意思呢?”、“有哪些结果呢?’’你将发现你的思考会更深入，而且可以使你有一个以上的点子。null 另一种寻求多种答案的技巧是改变思考的方向。以下是一个 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 这个技巧如何运用的例子。几世纪前，在波罗的海沿岸立陶宛的一个小村落里出现了一种怪异且会致命的瘟疫。这种病的怪异在于只要有人受到感染他就会象死亡一样地昏死过去，大多数人会在二十四小时之内死亡。但偶尔有少数特别有体力的人会苏醒过来，并完全恢复健康。问题是十八世纪的医学技术尚未十分发达，人们实在很准分辨出病人的生死。但这没有多大关系，因为事实人大多数的病人都死了。 有一天，村子里的人发现有个病人是被话埋致死的。这件事使村民焦虑不安，因此他们召集村民大会来决定如何防止类似事件的再发生。经过冗长讨论之后，大多数人同意了以下的方法。他们决定把水和食物放入棺木里，他们甚至在棺盖上留着一个透气孔，可以直接通到地面上。这种方法很昂贵，但如果这样能拯救某些人的性命，再昂贵也是值得的。null另一群人想出了较便宜的第二个正确答案。他们建议在棺盖上嵌入一根三十厘米长的木棒正对着死者的心脏，这样当棺盖盖上时，这个人的死活问题就不复存在了。 这两种解决方法有所差异是因为思考的方向不同。第一群人想的是“当我们把活人当死人埋掉时，怎么办?”第二群人想的是：“我们如何确定我们所埋葬的每个人都确实是死了?”null要诀一：更有创造力的方法就是寻找第二个正确的答案。有许多寻找的方法，但最重要的是要去找，真正的创意常常就在转角处。 要诀二：你问问题的态度决定了你的答案。改变思考的方向就可以得到不同的答案。技巧之一是诱导多种答案，另一技巧是询问足以“棒喝”别人思考的问题。有一位妇女告诉我，她的经理常常用这种问题使她保持警觉“哪三件事情使你感到完全的中立?”