DFMEA培训材料

nullnull公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室 邮政编码: 518008 HTTP：//WWW.QS100.COM E-MAIL：qs100@qs100.com TEL: 0755 – 25585689 25936263 25936264 FAX: 0755 – 25585769 null潜在失效模式及后果 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 概述概述什么是FMEA? FMEA可以描述为一组系列化的活动，其目的是： 1、发现和评价产品/过程中潜在的失效及其失效后果； 2、找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施； 3、将上述整个过程文件化； 它是对设计过程的更完善化，以明确必须做什么样的设计和过程才能满足顾客的需要。所有FMEA的重点在于设计，无论是用在设计产品或过程。 为何进行FMEA?为何进行FMEA?●确保所有的潜在风险均已识别，并有应对措施 ● 通过减少临近JOB#1前后的设计或过程的更改，有效的节约工程时间 FMEA的目的FMEA的目的Number of failures found Number of counter-measuresDefinitionCharacterization & DevelopmentOptimizationVerification & testingLaunchProductionFailure Mode CreationFailure Mode Discovery Counter Measure adoptedCost of developing Counter-measureToo much timeFMEA的目的FMEA的目的Number of failures found Number of counter-measuresDefinitionCharacterization & DevelopmentOptimizationVerification & testingLaunchProductionFailure Mode CreationFailure Mode Discovery Counter Measure adoptedCost of developing Counter-measure FMEATime minimizedFMEA的目的FMEA的目的顾客导向 设计和过程导向 FMEA的目的FMEA的目的●设计过程一致，并使之规范化、文件化。 ●发现设计过程中的潜在失效及后果，并找到避免或减少这些潜在失效发生的措施。 ●为过程设计和今后开发新产品提供信息 。FMEA的适用范围 FMEA的适用范围 ●所有新的总成/部件的设计。 ●原有总成/部件的设计更改 FMEA的职责 FMEA的职责 ●DFMEA小组负责DFMEA分析的实施。 FMEA的实施FMEA的实施 由于尽可能的持续改进产品和过程是企业普遍的趋势，所以使用FMEA作为专门的技术应用，以识别并帮助减少潜在的隐忧一直是非常重要的。对于车辆抱怨的研究结果表明，全面实施FMEA能够避免许多抱怨事件的发生。 FMEA的实施FMEA的实施 ●适时性是成功实施FMEA的最重要因数之一，它是一个“事发前”的行为，而不是“后见之明”的行动。为达到最佳效益，FMEA必须在设计或过程失效模式被无意的纳入产品或过程之前进行。事先花时间适当的完成FMEA分析，能够更容易的、低成本地对产品/过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。 FMEA的实施FMEA的实施 ● FMEA能够减少或消除因进行预防/纠正而带来更大损失的机会。 ● FMEA小组应该有充分的沟通和整合。FMEA的实施FMEA的实施●虽然在FMEA的编制工作中，必须明确的指派每个人的职责，但是FMEA的输入还是应该依靠小组努力。小组应该有知识丰富的人员所组成（如：对设计、分析/测试、制造、装配、服务、质量及可靠度等方面的工程技术人员）。FMEA的跟踪FMEA的跟踪●去比较一个小组的FMEA评价和另一个小组的FMEA评价是不恰当的，即使该产品/过程出现了相同的情境；由于每个小组的所在环境是独一无二的，因此各自将会有个别的评价（如评价是主观的）。FMEA的跟踪FMEA的跟踪●采取有效的预防/纠正措施，以及针对这些行动的跟踪是需要的，但不用过分强求。应该和所有被影响的单位沟通措施行动。一个彻底周详考虑和充分开发的FMEA如果没有实际且有效的预防/纠正措施，则其价值将有限。 ●担当职责的工程师是负责确保所有的建议措施都已经实施或有适当的对策。 ●FMEA是一份动态文件，应该始终反映出最终的评估，以及最终的适当措施，包括那些在开始生产之后所发生的措施。FMEA的跟踪FMEA的跟踪●担当职责的工程师有许多方式来确保那些建议措施被实现，它们包括，但不局限于下列： 审查设计、过程和图样，以确保建议措施已经被实施； 确认该项变更编入设计/组装/制造文件中； 审查设计/过程FMEA、特别的FMEA应用和控制计划；设计FMEA设计FMEA ●设计FMEA主要是由设计的工程师/小组采用的一种分析技术，用来保证在可能的范围内已充分地考虑到，并指明各种潜在的失效模式及其相关的起因/机理。 ●应该评估最终的产品以及每个与之相关的系统、子系统和零部件。 ●FMEA以其最严密的形式总结了设计一个零部件、子系统或系统时，一个工程师和设计小组的设计思路（包括：根据以往的经验和教训，对可能出现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 项目的分析）。这种系统化的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 体现了一个工程师在任何设计过程中正常经历的思维过程，并使之规范化、文件化。 设计FMEA设计FMEA ● 设计FMEA能够透过以下几个方面支援设计过程，以降低失效风险： 有助于对设计要求和设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行客观的评价； 有助于对制造和装配要求的最初设计； 提高在设计/开发过程中，考虑潜在失效模式及其对系统和车辆运行冲击的可能性； 为全面有效的设计试验和开发项目的规划，提供更多的信息；设计FMEA设计FMEAe. 根据潜在失效模式对“顾客”的冲击，对其进行分级列表，进而建立一套设计改进、开发和查证的优先控制系统； f. 为建议和跟踪降低风险的措施，提供一个公开的讨论形式； g. 为将来分析研究售后市场关切情况、评价设计更改及展开更先进的设计提供参考； 顾客的定义顾客的定义●设计FMEA中“顾客”的定义，不仅仅是指“最终使用者”，还包括负责车型设计或更高一级装配过程设计的工程师/小组，以及在生产过程中负责制造、装配和售后服务的工程师。 ●FMEA的全面实施要求对所有新的零部件、更改的部件以及应用或环境有变化的沿用零件进行设计FMEA. ● FMEA始于负责设计工作的工程师，但对有专有权的设计来说，可能始于其供方。 失效失效●在规定条件下（环境、操作、时间），不能完成既定功能。 ●产品参数值不能维持在规定的上下限之间。 ●产品在规定范围内，导致零部件的破裂、断裂、卡死、损坏现象。 小组的努力小组的努力●小组应该包括，但不限于： 装配、制造、设计、分析/测试、可靠度、材料、质量、服务和供方，以及负责下一个较高阶或低阶的组装、系统、子系统或零部件的设计部门。 ●FMEA应该成为促进相关部门间充分交换意见的催化剂，从而提高整个集体的工作水平。 ●除了负责工程师对FMEA具有经验和小组协助之外，在活动中拥有一位有经验的FMEA专家以协助小组是有一定帮助的。 小组的努力小组的努力●设计FMEA是一份动态的文件，且应该包括： 在一个设计概念最终形成之时或之前开始； 在产品开发各阶段中，当设计有变更或获得信息增加时，要及时、不断地修改； 在最终产品加工图样完成之前全部结束； ●考虑到制造/装配的要求是相互关联的，设计FMEA在体现设计意图的同时，还要保证制造/装配能够实现设计意图。小组的努力小组的努力●设计FMEA不是靠过程控制来克服设计中潜在的缺陷，但的确要考虑制造/装配过程中技术的/物质的限制。例如： 必要的拔模斜度； 表面处理的限制； 装配空间/工具可加工性； 钢材硬度的限制； 公差/过程能力/性能； 质量史质量史前事不忘，后世之师！ ●着眼于顾客的满意度及防止重复以往的错误 分析质量史的目的分析质量史的目的●确认以往的问题，来确保现行设计不会重复这些失效模式； ●深入了解顾客的使用； ●明确顾客的要求及使用寿命； ●分析竞争对手产品情况； ●确定比较对象； 质量分析的基本元素质量分析的基本元素●召回及停运分析； ●顾客使用中的失效分析； ●试验失效分析； ●顾客满意度调查分析； ●竞争对手产品质量分析； 召回及停运分析召回及停运分析●评审一切适用的福特产品的召回及停运(如制动油管磨破漏油引起的召回，电器系统的导线损坏具有安全性隐患的召回)； ●确认一切适用的非福特产品的召回； ●确定适用的失效模式及干扰因素； 顾客使用及生产中的失效顾客使用及生产中的失效●研究所有适用的数据来源来收集潜在的问题，包括： 分析保修系统的问题（三保期内）； 8D和6-sigma数据库； 工厂的产品分解以及返回件数据库； 试车队数据； 顾客使用及生产中的失效顾客使用及生产中的失效 e. 高低里程上的主要TGW问题； f. 评估如何确定适用的失效及相关的干扰因素试验中的失败试验中的失败●确认所有项目中可使用的： 验证试验中的失败； 耐久性试验中的失败； 整车试验中的失败； ●评估问题以确定适用的失效及与其相关的干扰因素；顾客满意度顾客满意度●考虑到所有影响到顾客的零部件； ●确认 顾客的需求； 要求最高的顾客及其在使用寿命期内的使用应力； ●将顾客的需求转换为工程要求； ●确认将影响到顾客满意度的关键问题；竞争对手分析竞争对手分析●确认比较基准及竞争对手； ●从竞争对手产品中确定最佳产品； ●比较产品特性，包括质量、成本、重量及功能； ●确定支持产品竞争对手地位的各项指标；提出问题的优先排序提出问题的优先排序●确定主要问题； 基于顾客使用及需求的设计； 实际使用的失效； 召回及停运中的问题； 试验中的问题； 与问题相关的新技术； 提出问题的优先排序提出问题的优先排序●通过使用预防失效模式中的方法，提出在设计中来解决这些问题的行动计划；需要考虑的问题需要考虑的问题●是否已将顾客的要求转换成工程要求； ●是否完成了竞争对手的分析； ●是否遗漏了一些失效模式； ●是否排列出了问题的优先顺序； ●排列是否根据现行项目的DFMEA关键和重要特性相一致；B—图（Boundary Diagram）B—图（Boundary Diagram）      装配和加工顾客售后服务系统A子系统A子系统B系统B元件子系统C电磁干扰系统C环境B—图之目的B—图之目的●以图形的表示法是团队能将其注意力集中在： 系统工作之环境； 定义系统的研究范围； ●了解相互之间关系 探索系统与其界面系统之间的关系 ●管理系统工程； 确定界面之间拥有权并将相应要求从上到下予以分配能用B—图干什么？能用B—图干什么？●将团队注意力集中在所研究的系统： ●帮助团队了解系统与其界面系统之间的相互作用； ●管理并构造内部和外部系统间的关系； ●确定拥有权并将界面关系要求传递给与之相关的系统； ●提供一个与界面分析DFMEA及P-图之连接； 建立系统B—图的推荐步骤建立系统B—图的推荐步骤●团队要对界面的分析，DFMEA和P-图的意图以及它们的细致程度达成一致； ●按照从上到下，又粗到细的原则来建立系统B-图； ●确定团队所负责的内部系统及其子系统； ●确定所有与之接口的外部系统；建立系统B—图的推荐步骤建立系统B—图的推荐步骤●确定一切关键接口，这些关键接口包括： 内部系统对外部系统（包括硬件，软件以及其他设备）的接口； 内部子系统之间的接口； ●使用直线来定义系统单元之间的联系； ●在分析中要用不同颜色突出强调单元模块和接口界面（这些需要强调的部分主要指的是与集中失效模式相关联的部分）； ●使用数字表示出各接口线； 小组联系小组联系●画出选择之部件/系统的B-图 ●20分钟需要考虑的地方需要考虑的地方●是否有遗漏的部件？ ●是否有遗漏的接口界面？ ●是否考虑到各种接口之间的关系？ ●系统是否定义的太一般化， 范围是否太大了？ ●是否使用了分层方法来表示一个复杂系统？ 接口分析及契约之目的接口分析及契约之目的●分析并管理系统与之邻近系统之间的接口关系； ●确定应对接口负责的工程师； ●就如何控制这些接口与相邻的系统工程师达成一致； ●接口问题导致了近30%的召回； 接口的影响—教训接口的影响—教训●地毯与加速踏板的干涉导致了ford找回近两万辆“野马”车，损失达两百万美元； ●稳压器过热导致CD机的一系列问题；接口的类型接口的类型●空间类 相对位置、位移以及连接； ●能量转换类 电能、机械能、热能、水能、声能、化学能、电磁能、气动能 ●信息传递类； 电的，数字的，视听的 ●材料转化类； 气、液、固体、微粒子接口分析及契约结果之用途接口分析及契约结果之用途●帮助扑捉及控制系统之间的相互依赖关系； ●帮助与接口的拥有者沟通，并达成一致，从而控制这些接口； ●发现在设计规范中的不足之处； ●提供信息到： P-图：输入，功能，错误模式，噪声 DFMEA: 功能，失效，潜在原因 应予以关注之处应予以关注之处●接口的分析与B-图是否一致？； ●有无接口被遗漏了？ ●有没有与邻近的工程师沟通，并对如何控制接口达成一致？ ●是否将接口分析的结果输入到P-图之中？ ●是否有接口的描述过于模糊，不够具体？ P-图P-图 了解系统能量流的一切参数 P-图的结构P-图的结构干扰因数 输入（信号）因数 理想输出功能 偏差状态 控制因数系 统P-图之目的P-图之目的●分析所有会影响到系统功能的各类因数； ●了解系统内部能量的转换； ●研究会将输入能量转成误差状态的干扰因数； ●确定那些能将输入能量最大的转换成理想功能的控制因数； ●用直观图形的方法将稠密的思考表现出来； P-图的基本元素P-图的基本元素理想功能 即为系统设计的主要功能，一般表现为能量、材料、信号或信息的转换与传输 输入信号因数 一种作为输入的能量，材料和信号，这些输入使系统正常运作 偏差状态 不希望系统出现的状态，输入能量转换成无用功， 这些可导致系统的失效模式，这些误差模式可以是“软失效”（偏离理想功能指标的值，及理想功能的衰退），或“硬”失效（即失去理想功能）P-图的基本元素P-图的基本元素控制因数 与物理、尺寸、材料特性相关联的设计参数，工程师可以调整这些参数以对应由于干扰因数的出现而导致的失效模式 干扰因数 能使系统偏离其理想功能，导致误差状态，以致失效模式的一些不可控因数 稳健性 系统在干扰因数存在的情况下，仍然能够以最小失效模式的状态，使理想功能运作在目标值附近五类干扰因数五类干扰因数构造 P-图构造 P-图●定义输入信号； ●定义输出功能函数及其度量； ●确认对功能的执行有影响的干扰因数； ●确认干扰因数影响下的偏差状态； ●确定能被用来卫对干扰因数的控制因数； 应予以关注之处应予以关注之处●理想功能是否可以度量； ●误差状态是否与功能相联系； ●是否考虑了所有的五类干扰因数； ●设计工程师是否可以改变所选定的控制因数； ●系统是否太复杂不能用一个P-图来表示； P-图之应用P-图之应用●用于分析所有会影响到设计稳健性的重要参数； ●用于优化设计要求； ●输入到稳健性检查表中（Robustness Check List)； ●与FMEA相联系； 功能、误差状态、潜在失效原因 干扰因数之应对干扰因数之应对小组练习小组练习●选定产品的一个功能； ●画出这个功能的P-图； ●20 分钟；设计FMEA简介设计FMEA简介●成立DFMEA小组； ●确定范围； ●功能描述； 头脑风暴法； 功能树； ●实践练习设计FMEA小组设计FMEA小组 核心小组支持小组设计工程师 制造/过程工程师顾客服务部门 供应商 试验部门 质量部门主持人设计FMEA范围设计FMEA范围●分析的界限或程度是否确定包含什么，不包含什么？ ●不正确的范围会； 延长分析； 偏离目标分析； 错误地识别小组成员； 设计FMEA范围设计FMEA范围●一旦成立了核心小组。。。。 创建界限图（B-图）； 确定分析界限； 确定支持小组的成员；接口分析接口分析●接口分析是推荐的稳健性设计的工具，提供输入到设计FMEA； ●接口分析可以通过以下方式识别并度量系统的相互作用的强弱： 显示系统间的关系是互利的还是不利的； 确定关系的类型；P-图P-图●P-图是推荐的，用于识别某一功能的预期输入和输出的结构化的工具； ●描述干扰因素，控制因素，理想功能和误差状态； ●有助于识别： 潜在的失效原因； 失效模式； 潜在的失效后果； 目前的控制方法； 建议的措施；FMEA的表头信息FMEA的表头信息●完成每一区域： 系统、子系统或零件名称和编号 车型/年份/项目； 小组成员； 设计责任人； 关键时间； FMEA编号； 准备人； FMEA日期（开始/结束时间）；功能是什么？功能是什么？●设计意图或工程要求； ●用动词—名词，功能度量的格式书写； ●代表各类顾客和系统的所有表明和不言自明的需要，需求和要求； Kano 模型Kano 模型刺激质量顾客满意度实现程度基本质量性能质量功能树功能树●提供一种结构化的方法，用于识别产品（或过程）的基本特征； ●有助于确保“表明”和“不言自明”的要求均被定义； ●提供功能的图示描述，以确保全体小组清楚地理解； ●功能树从左到右建立。在此过程中，功能一步步细化，直至功能可执行（度量）为止。 建立功能树建立功能树如何来实现？ 为什么？ 第二层 第一层 第三层垂直调整片的功能树垂直调整片的功能树如何来实现？ 为什么？ 调整前灯允许/维持 水平调整保持10年，15 万英里的行程允许/维持 垂直调整水平方向调整x度把灯水平定为10年， 15万英里的行程垂直方向调整x度把灯垂直定为10年， 15万英里的行程指南指南●头脑风暴所有的功能； ●通过提问“功能是如何达到的？”文件化各个功能； ●不断从左到右重复，直至到达可执行的层次； ●使用工作表检查可执行的层次是可以测量的； ●从左到右进行，通过提问“为什么包含此功能”检查功能树的结构； 设计FMEA的功能设计FMEA的功能Function 功能Sub- Function 子功能 Sub- Function 子功能 Sub- Function 子功能 Sub-Sub- Function 子功能的子功能 Sub-Sub- Function 子功能的子功能 Sub-Sub- Function 子功能的子功能 Practice exercise 实践练习Practice exercise 实践练习●List three functions for your selected system / component ●10 minutes ●列出你所选择系统的三个功能 ●10分钟潜在失效模式潜在失效模式●无功能； ●部分功能/超功能/功能随时间降低； ●功能间歇性中断； ●非预期的功能； 失效模式-垂直调整垫片失效模式-垂直调整垫片 失效模式的后果失效模式的后果●部件/分部件； ●更高层的装配； ●系统； ●车辆； ●政府法规； ●顾客（内部的和最终用户）；推荐的DFMEA严重度评价准则推荐的DFMEA严重度评价准则DFMEA严重度等级的范例DFMEA严重度等级的范例识别潜在的特殊特性识别潜在的特殊特性 Design FMEA 设计FMEA S=9 S=5-8 S=10 O=4-10 YC YS潜在失效的起因/机理 潜在失效的起因/机理 ●针对每一个潜在失效模式，在尽可能广的范围内，列出每个可以想到的失效起因。 ●尽可能简明扼要、完整地将起因／机理列出来，使得对相应的起因能采取适当的纠正措施。 潜在失效的起因/机理 潜在失效的起因/机理 ●典型的失效起因可包括，但不局限于下列情况： 规定的材料不正确； 设计寿命估计不足； 压力过大； 润滑能力不足； 维修保养说明不失当； 演算法不失当； 维修保养说明错误； 软件规法错误； 表面加工规范错误； 流程规范错误； 材料磨损规范错误； 过热； 公差规范错误；潜在失效的起因/机理 潜在失效的起因/机理 ●典型的失效机理可包括，但不局限于： 降解； 疲劳； 材料不稳定； 蠕变； 磨损； 腐蚀； 化学性氧化； 电位移；发生率（频度数）发生率（频度数）●发生率（频度数）是指在设计的寿命中某一特定失效起因/机理发生的可能性。 ●通过设计更改或设计过程更改（如设计检查表、设计审查、设计指南）来预防或控制该失效模式的起因/机理是降低发生率级别的唯一途径。发生率（频度数）对照表 发生率（频度数）对照表 发生率评分发生率评分对发生率评分时，应该考虑下列问题： 类似零部件、子系统或系统的维修服务历史/经验如何？ 零部件是否为沿用或相似于以前版本的零部件、子系统或系统？ 相对于先前版本的零部件、子系统或系统，所作的变更有多显著？ 是否与先前版本的零部件有更本不同？ 是否是全新的零部件？ 零部件的用途是否有变化？ 有哪些环境改变？ 针对该用途，是否作了工程分析（如可靠度）来估计其预期可比较的频度数？ 是否加入了预防措施？现行设计控制 现行设计控制 ●预防：预防失效的原因／机理或预防失效模式的发生，或降低它们发生的概率。 ● 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 ：检测失效的原因／机制或失效模式，不管是用分析或物理的方法，在这个项目放行到生产之前。 ●如有可能应尽量先使用预防控制，如果把最初的频度作为设计意图的一部分，则该频度分数将会受到预防控制提供和整合到设计程度的影响。 探测度 探测度 ●探测度评分标准列出具体的探测度数。 ●设计小组对评定准则和分级规则应意见一致，即使因为个别产品分析做了修改也应一致。 探测度评分标准 探测度评分标准 风险顺序数 风险顺序数 计算风险顺序数 RPN＝（S）×（O）×（D）评估风险评估风险●严重度（S) ●严重度×发生率（SO=危险程度） ●严重度×发生率×探测度 （SOD=RPN) 建议的措施 建议的措施 ●应该对高严重度、高发生率、高RPN值的项目，视为首要注意方向 ●任何纠正措施的意图是要减少严重度、发生率、探测度的级别建议的措施 建议的措施 ●措施行动应该考虑，但不局限于下列： 修改设计逻辑和/或公差； 修改材料规范； 试验设计（特别是在多种或相互作用的起因存在时），或其他解决问题的技巧，以及 修改试验计划； ●把每一项措施分配给一个小组成员，并设定明确的期限 ●如果没有计划的措施，填写“无”或“暂无” 建议的措施 建议的措施 ●建议措施的主要目的是经由设计改进来增加顾客满意度 ●只有设计修改才能使严重度降低，要降低发生率级别只能通过设计修改来消除或控制一个或多个失效模式的起因/机理来实现 ●增加设计确认/验证措施是一项不会令人满意的工程措施，应为它不是针对失效模式的严重度或发生率 建议的措施 建议的措施 ●填写需要的和适当的措施 ●把每一项措施分配给一个小组成员，并设定明确的期限 ●如果没有计划的措施，填写“无”或“暂无” 采取的措施 采取的措施 ●当实施一项措施后，DFMEA小组负责简要记载具体的执行情况，并记下生效日期。 措施执行后的RPN措施执行后的RPN●明确了预防/纠正措施后，DFMEA小组估算并记录改进后的发生度、严重度和不易探测度，计算并记录纠正后的RPN值 ●如果未采取什么纠正措施，将纠正后的RPN栏和对应的取值栏目置为空白即可 ●所有更改后的等级都应该被审查，如果有必要考虑进一步的措施，重复该分析。重点应该随时放在持续改进上 跟踪行动跟踪行动●负责设计的工程师负责确保所有的建议措施已被实施或已妥善地落实。 ●FMEA是一个动态的文件，它不仅应该随时体现最新的版本，还应该体现最新的有关纠正措施，包括开始量产后发生的事件。 ●负责设计的工程师有以下几种方式来确保已经鉴别了所顾虑的问题以及建议措施的实施，这些方式包括但不局限于下列情况： 确保达到设计要求 审查工程图样和规范 确认与装配/制造文件的结合和一致性 审查过程FMEA和控制计划null