员工手册 苏州立达中远电梯有限公司 员 工 守 则 二零一零年一月五日 目录 TOC \o "1-1" \h \z \u 第一章 公司简介 2 第二章 人事原则 2 第三章 员工待遇及福利 5 第四章 工作
规范
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5 第五章 考勤制度 8 第六章 假期/休假制度 9 第七章 工资、津贴和奖金制度 11 第八章 员工的发展 11 第九章 调迁 11 第十章 安全与卫生 12 第十一章 办公室规章 12 第十二章 说明 13 第1章 公司简介 1、 企业介绍 苏州立达中远电梯有限公司是一家集研发、生产、销售及工程设计安装、改造、维保等售后服务于一体的专业电梯企业。目前产品涵盖了小机房、无机房乘客电梯、观光电梯、住宅电梯、别墅电梯、医用电梯、载货电梯、杂物电梯、自动扶梯及自动人行道等全系列电梯产品。尤其是在针对客户的特殊要求量身定制产品方面有极强的响应能力。本公司所生产的杂物电梯结构简单、运行可靠、做工精细、质优价廉,产品盛销江苏及周边地区,并赢得电梯界同仁及用户的认可和好评,是餐饮、医疗、学校、工厂及其它行业选用的理想产品。公司目前已具备300台年生产能力。 公司在技术上不断创新,在服务上不断完善,始终坚持“以质量求生存,以信誉求发展,追求顾客满意”为宗旨,公司短暂几年就在业内赢得良好声誉。 我公司所生产的杂物电梯系列产品符合国家标准JG135-2000的要求并通过国家电梯质量检测中心质量鉴定,获得了江苏省技术监督局颁发的安全生产许可证。公司始终把产品质量放在首位,对质量全面管理,通过了ISO9001-2000国际质量体系认证。 公司经营理念:以服务领先市场。 二、 总则 本守则是根据劳动管理、劳动保险、劳动保护、
合同
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法等国家相关法律、法规中有关规定,结合本公司的实际情况和特点而制定的。其目的是为了方便员工尽快的了解公司现行的
规章制度
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,并在工作中养成遵守守则的习惯,提高从业素质,成为公司的合格员工。 苏州立达中远电梯公司的所有成员应熟知本守则的内容。本员工守则,人手一册。每位员工都有遵守本守则责任,其行为准则为: ⑴自觉遵守公司制订的员工守则并妥善保管。 ⑵自觉在公司业务经营活动中遵守国家规定的相关法律和法规。 ⑶自觉在处理所有与立达中远业务活动中,要做到诚实、诚信、周到、及时。 ⑷自觉避免产生任何公私利益冲突。 ⑸自觉建立并维护和谐的工作环境,互惠互利,共同发展。 三、员工义务 ·热爱祖国,热爱人民,热爱公司; ·遵纪守法,服从公司工作安排和管理,遵守公司规章制度; ·顾全大局,善于合作,团队精神。 ·努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务能力; ·一切为客户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品和服务 ·团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚; ·严守公司机密,自觉维护公司安全; ·待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象; ·谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评; ·坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事; ·爱护公司财物,反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费; ·保持环境整洁,注意仪表、仪容; ·维护同事间的团结、互助关系、禁止使用暴力或语言侮辱同事。 ·加强品德修养,倡导精神文明。 第2章 人事原则 一、基本原则 1.公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 2.新增职位或补缺职位时,本公司将首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘; 3.工作表现和业绩是本公司晋升员工的最主要依据。 二、向外招聘 1.当部门有需要招聘员工时,应填写招聘申请报告单,经总经理审批后,方可由人事部或各部门经理进行招聘。 2. 人事部对应聘人员进行初试筛选后,用人部门经理进行复试并及时将复试意见注明在应聘人员资料背面反馈给人事部。经人事负责人确认后,填写入职试用登记表。 三、入职手续 1.应聘者通过公司应聘面试、背景审查和体检并经确认合格后方可入职试用。专业技术、技能岗位应聘人员需参加培训并经考核合格后,方可被公司聘用为正式员工。 2.新入司员工报到时必须提供学历证书、健康证、户籍证明、身份证、贺驶证、特殊工种操作证原件及一寸近期彩照3张,人事部查验上述证件原件后,复印并存档。 3.已参加过工作的员工须提供原单位解除合同证明。 4.非苏州户籍人员,入司七日内公司可根据岗位工作内容需要,要求试用人员提供苏州户籍人员的担保书; 5.部门经理在新员工入司之日应就工作岗位内容与新员工进行面谈、沟通并确认工作职责及工作标准; 6.公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对国家法律、法规、公司规章制度及岗位职责等有初步了解。 四、试用期 1.试用人员在试用期满(试用期限,主要视其对该职位的标准要求,事务常识及工作经验是否适合而定),并通过考核、评估后,方可成为公司正式员工,享受公司正式员的各项福利待遇。 2.新进员工试用期1~3个月不等,在试用期内双方有权解除工作关系。试用期员工,因工作业绩优良,经总经理批准后可提前转正。 3.试用期人员如因品行不良;未履行岗位职责;不服从管理;无故旷工者可随时停止试用,予以辞退。 4.试用期员工按公司薪资框架领取试用薪资。 5.试用期员工应及时办理试用期入职手续,并报送财务和总经理室确认后备案。 五、录用 新进员工经部门经理考核,填写试用人员评估表,并上报人事经理审核签字,经总经理审核后,办理入职手续,转成为正式员工。转正后的员工按规定享受公司正式员工的各项薪资、福利待遇。 六、聘用的终止 1、凡有下列情形隐瞒者,一经发现立即解除雇佣关系,并不承担任何责任。 A. 剥夺政治权利尚未恢复者。 B. 被判有期徒刑或被通辑,尚未结案者。 C. 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 D. 贪污、拖欠公款,有记录在案者。 E. 患有精神病或有传染病者。 F. 因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。 G. 身体检查不合格。经董事长特许者不在此列。 H. 无正当理由长期缺勤者。 I. 无故违反上级主管的指令,扰乱公司工作秩序,妨碍公司业务正常进行者。 J. 泄露、非法或不正当使用公司机密者。 K. 擅自携带危险、有害物品进入公司者。 L. 教唆、煽动或协助他人,构成上述行为者。 M.工作期间使用暴力或侮辱同事者。 N.工作失职,给公司造成重大损失者。 O.连续四个季度考核不合格者。 2、辞职 员工确认不适合本公司工作,需提前一个月以书面形式通知公司,经总经理批准后,向部门经理移交工作,在人事部办理辞职手续。员工自提出辞职之日起,无权要求公司发放除基本工资之外的奖金等。 3、自动离职 连续无故旷工一个月者,公司作自动离职处理,按公司有关规定办理自动离职手续和财务结算手续。 4、开除 对违反公司规章制度并屡教不改或有严重过失连续9个月考核不合格的员工,公司可予以立即开除的处分。对被开除者,公司只按当月实际上班天数发放基本工资,不给其他任何赔偿。给公司造成经济损失的,按损失金额赔偿给公司。 七、
劳动合同
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1.试用期满,考核合格后签订劳动合同。 2.公司根据工作岗位的性质将与录用人员签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。 八、离职程序 1、凡离职者,必须先填写《离职申请表》,部门经理签字批准后,将《离职申请表》交到人事部,经人事部审核,总经理批准后,离职员工在人事部领取《离职交接结算单》可开始办理工作移交和离职手续。 2、 员工离职应按《离职交接结算单》逐项办理离职交接,经各个部门负责人签字核准,总经理确认后,方可正式离职。 3、 未办理离职手续擅自离职者,经查明公司财产未移交或有损失、遗失时,公司将从当事人薪资中扣除损失金额;如薪资不足抵扣时,担保人负担赔偿。 4、 凡经公司专门培养培训的员工在合同规定的服务期间内离职者,需按合同约定向公司支付培训费和违约金。 5、 违反公司的有关技术保密规定,将本公司的技术资料带走并用于其他公司,公司将有权追究其法律责任并将及时通知有关部门和客户申明该员工不再担任公司任何职务,无权代表公司从事任何经营活动。 九、业绩考评 公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和季度考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。 十、工作请示汇报程序 工作职责范围内的问题,向部门领导请示汇报;重大事宜与部门领导一起向总经理请示汇报。 第3章 员工待遇及福利 一、待遇及褔利 1.本公司依照企业的维持与发展和工作人员生活安定和逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,经予员工合理的报酬和待遇。 2.员工的待遇有基本工资、奖金和伙食补贴、其它补贴。 3.月薪工资计算期为上月1日至上月月末止,并于次月10日以发放或存入员工在内部银行的帐户,遇法定假期或休息日顺延。新进人员按报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。(每月按22日计算,包括公共休假日) 第4章 工作规范 一、工作时间 工作时间分两种:定时工作时间和不定时工作时间。 1.定时工作时间 正常办公时间为: 星期一至星期五 8:30-17:30(含午餐时间) 由于公司经营性质的需要,周六需要正常上班,公司按劳动法规定发放加班补贴。 如有特殊情况,员工应当按公司指令加班,未参加者按旷工进行违纪处分。 适用于定时工作制的员工,包括行政、秘书、办事员和辅助人员等员工。。 2.不定时工作时间 以下情况实行不定时工作制: ⑴工作结果无法按照标准工作时间衡量。 ⑵需要机动工作时间。 ⑶适合和其他生产经营特点、工作特殊需要或职责性质 适用不定时工作制的员工,但不仅限于销售人员、维修保养、安装人员、售后服务人员。 不定时工作制员工上班时间为上午8:30,每天的工作内容和去向应及时通知公司办公室并在事后提供凭证、电话记录、用户签单或旁证人证明。 二、行为准则/工作态度 1、员工应遵守下列事项: A.忠于职守,服从领导,不得有敷衍搪塞的行为。 B.不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务(兼职员工除外)。 C.全体员工必须自觉不断提高自己的工作技能,办事能力,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 D.不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入公司的物品。 E.爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。 F.工作时间不得中途无故离开岗位、如需离开应向部门负责人准许后方可离开。 G.员工应随时维护和保持公司的环境卫生。 H.员工在工作时不得怠慢拖延、不得做与工作无关的事情,办公用电脑中不得安装有网络游戏等于本职工作内容无关的软件,不得通过网络与他人聊天。 I.员工应团结协作,同周共济、不得有吵闹、斗殴、搭讪、搬弄是非或其它扰乱正常人际关系和公共秩序的行为和语言。 J. 不得借职权之便,贪污舞弊,收受贿赂或以公司名义在外招摇撞骗。 K. 员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得损害本公司的经济利益和名誉。 L. 各级主管应加强自身修养,忠于职守,善于领导所属员工,同周共济,不断提高工作热情和顾客满意程度,加强员工安全感和归属感。 M. 按规定时间上下班并打卡考勤,不得无故迟到早退。 N. 员工不准将自己的贵重物品(如现金)放在公司里。一旦遗失,由本人负责,与公司无关; O. 公司报销电话费的员工,电话应保持24小时开机,否则不报销电话费或不发放话费补贴; P. 员工因个人原因而对公司造成损失,个人应承担50﹪的经济损失; 2、员工品德 为达到优质的服务和高效的管理,本公司所有员工必须具有下列品德: 态度---------以愉快积极进取的态度对待工作,不断拓展公司业务。 笑容---------对同事及客户表示真诚的欢迎,对来宾或服务顾客面带微笑,以理相待。 仪表---------个人仪表、仪容要整洁大方,精神饱满,尊重他人。 自觉---------乐于助人。同事、客人有任何困难或疑问,应自觉尽力帮助解决、解答或提供可行的建议。 忠诚----------对上级、同事应以诚相待,对公司忠诚不二,对命令绝对服从。 3、礼节、礼貌 对客户和同事必须有礼貌,讲究礼节,面带笑容,多用礼貌用语,乐于助人,热情相待。 4、仪容仪表 A、员工外出服务需穿戴统一制服、鞋帽、工具包,佩戴员工工号证。制服应保持清洁整齐,态度和蔼,举止端正。 B、女员工可以化淡妆,不得留长指甲和涂指甲油;若非工作需要,长发不过肩,不梳怪异发型。 C、男员工不得留长发、蓄胡子,不得留长指甲。 D、员工必须保持良好的行立姿势,保持良好的精神面貌。 5.奖励与惩罚 奖励制度 1.公司对改进管理、提高产品质量和服务质量,提高经济效益有突出贡献者及日常工作业绩良好者将进行嘉奖或晋升。 2.公司将根据各岗位的
工作计划
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,包括季计划和年计划进行考核和评比,对超额超计划完成者,将给予一定的奖励﹙包括季度奖、年终奖﹚。 3.公司对优秀员工将免费进行综合的培训,以提升员工工作和管理方面的知识结构、岗位技能层次和从业经验,进一步提高优秀员工素质和工作效益。培训包括电梯知识的培训、管理知识和营销知识的培训。 处罚制度 员工如违反或不遵守公司的规章制度将受到纪律处分,视过失的情节和后果的严重程度,将按下列不同形式给予违纪处分; 1、口头警告(每日量化考核) 2、书面警告(工作过失者) 3、停职﹙如连续三个季度考核不合格者等﹚ 4、解除劳动合同﹙如连续四个季度考核不合格者等﹚ 如其过失严重导致公司或客人财物遭到损失,该员工除被纪律处分外并负责赔偿一切损失。 所有违纪处分须由人事部门负责人提出书面处分单,当事人所属部门负责人核查审核,总经理批准后并由员工本人签字确认后即可生效。处分单交人事部门留档。 口头警告(每日量化考核) 在对员工每日量化考核后,在周例会或月例会上宣布。 书面警告(签署过失单) 过失单分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何两条都要填写“员工奖罚单”,并据此扣发工资及奖金,员工累计三次丙类过失或已被发出最后警告后将被解除劳动合同,公司不承担任何补偿。 停职 凡第四次发生甲类过失时,将会受到三天停职停薪的处分,受到二次以上的停职停薪处分时将会被辞退。 凡第三次发生乙类过失时受到三至五天停职停薪的处分,受到二次停职停薪处分将会被辞退。 凡犯丙类过失,将视情节轻重,分别给予“停职、停薪、辞退警告直到辞退。 凡连续三个季度考核不合格者将受到五天停职停薪的处分。 员工违反公司规章制度停职停薪处分时,扣除当月50%的奖金,另按日扣除停职天数的底薪。因违反公司规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入公司。对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部门主管或办公室提出,经总经理批准。 甲类过失(扣款10元并扣除全额奖金10%) 1.个人仪表或工作环境卫生不符合公司规定。 2.工作时上网聊天、玩网络游戏、听音乐或阅读与工作无关的书刊、报纸、文件等。 3.工作时未按要求穿戴(一次量化考核,二次过失单)。 4.上班做私事,未经许可打私人电话。 5.在公共场所大声喧哗或在来客、用户可以看到和听到的地方作不文雅的动作。 6.故意损坏工作服、办公用品、生产工具。 7.不能与其他员工合作完成工作任务、履行工作职责。 8.因工作责任心不强,操作失误而引起用户不满,投诉或造成用户及公司有轻微损失的。 9.在履行岗位职责时,未能将发生的问题或不正常情况及时处理并向上级汇报。 乙类过失(扣款20元并扣除全额奖金50%) 1.对用户和同事不礼貌,得罪用户,挑唆员工,恶意中伤同事。 2.直接、间接损坏公司财产。 3.隐瞒事故及不及时处理事故。 4.拒绝执行部门主管、公司领导的指示。 5.上班时打瞌睡、聊天、玩网络游戏、看小说等。 6.旷工。 7.未经申请批准擅自改换班次、休息天和休息时间。 8.在严禁吸烟的用户工作场所吸烟。 9.不遵守消防规定。 10.因同事之间矛盾而导致工作失误,双方均要受罚。 11.擅自配置公司范围内任何钥匙。 12.办公物品遗失,导致工作无法正常开展。 13.违反安全规定。 14.在公司内饮酒。 15.发表虚假或诽谤言论,影响公司、客人或其它员工的声誉。 丙类过失(扣款50元并扣除全额奖金) 1.在公司场所内或工作时间赌博。 2.在公司内伤害他人。 3.煽动他人或带有意图伤害他人的目的的参与打架斗殴。 4.向顾客索取消费或其他报酬。 5.做出不道德的下流行为。 6.泄露公司机密情况。 7.偷窃属于公司、客人和同事的财物。 8. 擅自删除、销毁公司技术图纸、文件等的电子文档和文件。 9.违反公司规定,造成重大影响或损失。 10.连续旷工三天。 11.在公司内私自存放危险品,故意损坏消防设备。 12.调戏或欺侮他人。 13.与顾客进行非法交易。 14.所有不诚实或欺骗行为。 15.在公司内私带或存放各种违禁物品,如武器、弹药、毒品、麻醉剂、淫秽照片、书刊、录像带等。 16.严重违反公司规章制度、操作规程、服务标准等。 17.任何形式的行贿、受贿。 18.手机停机、关机而影响正常工作。 备注: 公司以事实为依据,将会采取较轻或较重于上述几类惩罚的措施,公司除给予纪律处分外,还根据不同的违规情况给予相应的经济处罚及降职处分。若某些过失在本制度中未提及,在给予处分之前,应与公司管理层商讨决定。 6、沟通与投诉 A.提案制度:员工可就有关公司经营管理、技术改进、产品质量整改等随时提出合理化建议,也可在公司例会上提出。 B.接待制度: a.各部门负责人要针对本部门员工的思想动态及时与员工进行沟通、; b.部门负责人应随时热情接待员工; 第五章 考勤制度 一、考勤制度: 1、公司考勤记录是发工资、资金、调薪的重要依据;考勤由办公室统一管理。 2、员工上、下班需按公司规定由本人打卡或签到,不得由他人代打卡或签到。如因故未打卡或签到者,需在三日内填写《考勤失误单》由部门经理签字确认,否则视为旷工。 3、迟到、早退、外出未打考勤卡 A、外出工作未打卡者需有主管级以上人员证明或用户签单、电话记录等证明,无故未打卡者,第一次扣10.00元,第二次扣20.00元,第三次扣30.00元,第四次扣除当月全勤奖。忘记打卡与忘记填写离职登记同样标准论处。 例:如第三次未打卡,扣10元+20元+30元=60元 B、迟到、早退者: a.整月累计迟到10分钟以内,扣10.00元。 b.整月累计迟到11分钟~30分钟者,扣50元。 c.整月累计迟到30分钟以上者,扣除当月全勤奖,罚款100元; C、外出者:工作时间员工因公外出需事先向部门经理书面申请,得到许可后方可外出,同时还须打卡记录。 4、旷工 凡有下列情况均按旷工论 A、骗取、涂改、伪造休假证明者。 B、未请假(特殊情况不能事先请假者,须在第二天上班后一小时内用电话向部门经理请假,并于事后两日内补办请假手续。否则按未请假论处)或请假未获批准,私自不到公司上班者。 C、不服从公司工作调动,经教育仍不到公司上班者。 D、违纪违法致使不能到岗者。 E、代别人打考勤者或伪造考勤记录者。 F、例会迟到,无故不参加例会者。 旷工员工将予以以下处罚: A.旷工一次扣除一周工资。 B.月累计旷工三次或连续旷工三天、全年累计旷工五天者,将予以辞退。 第六章 假期/休假制度 1、法定假期 ·元旦1天(元月1日) ·春节3天(农历三十、初一、初二、) ·清明节1天(农历清明当日) ·劳动节1天(5月1日) ·端午节1天(农历端午当日) ·中秋节1天(农历中秋节当日) ·国庆节3天(10月1日、10月2日,10月3日) 每位员工都有权享受上述11天有薪假期。因工作需要,员工在法定假日值班者,按国家规定处理,给予补休或计发加班工资。 2.工伤假 2.1员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院医生的证明文件,经公司行政部门确认,核给工伤假。在此期间,员工可领正常上班时期的工资。假期期满后,员工应主动复职,避免产生不必要的处罚。如情况紧急,可事后补办相关手续的证明。 2.2员工的因工负伤是由于员工本人原因造成,例如违反安全操作规程,则公司可酌情进行道义上的援助。 3.病假 3.1病假2天或以上者,需出示区、市医院证明。特殊情况下,公司有权指派医生验证病情或伤情。 3.2请假程序 ⑴ 员工如因疾病或事故缺勤,应尽快通知部门负责人,说明情况及估计缺勤时间。 ⑵ 员工病休后返岗时,应补填“请假单”,并由部门负责人批复。 ⑶ 将医生证明交部门负责人备案。 4.婚假 4.1资格 ⑴ 符合法定结婚年龄且在23周岁以下的正式全日制女性员工和在25周岁以下的正式全日制男性员工,均有权享受三个日历天全额带薪婚假。 ⑵ 23岁或以上的正式全日制女性员工和在25岁或以上的正式全日制男性员工, 初婚时可享受十个日历天(或按地方要求)全额带薪晚婚假。 ⑶ 婚假应在领取结婚证之日起12个月内休完,逾期不补。 4.2请假程序 1 本人将经认定的结婚证书副件送部门负责人及人力资源部备案。 ⑵ 由人事部批准; ⑶ 本人接到人事部书面确认函后,方可休假。 5.丧假 5.1资格 所有在公司任职满一年的员工,遇有直系家庭成员去世,如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹和等,可被准予三个日历天的全额带薪丧假 5.2请假程序 (1) 由本人向部门负责人申请休假; (2) 由人事部批准; (3) 本人接到人事部书面确认函后,方可休假。 6.产假 6.1符合国家计划生育规定的女员工享有90天的产假,从预产期前后七十五天。配偶分娩的员工享有一天的假期。 休产假须于预产期前十周向人力资源部申请,并出具医院的妊娠证明。 6.2公司不得在女职工怀孕期,产期,哺乳期以此理由降低其基本工资,或者解除劳动合同 (严重违纪的除外) 。女职工怀孕流产的,公司将根据国家有关规定,给予产假, 具体按当地规定执行。男职工的看护假按当地规定执行。 女职工违反国家有关计划生育规定的,视其情节轻重,可以给予警告处分以至解除劳动合同。 6.3请假程序 (1) 一旦怀孕,立即通知部门负责人,并将有关怀孕及预计分娩期的医生证明副本提交给人力资源部; (2) 由本人向部门负责人写请假表; (3) 至少在产假开始前一个月获得人力资源部批准; (4) 本人接到人力资源部书面确认函后,方可休假 7.事假 7.1资格 全日制员工可以申请无薪事假,全年累计不得超过12日历天。 7.2请假程序 ⑴ 由本人提前三天向部门负责人书面请假; ⑵ 由部门负责人在请假单上签字批准后,方可休假。假期满后,请假人按期返回公司的,由部门负责人在请假单上签名证实;未如期返回的按旷工处理,特殊情况例外。 ⑶ 财务部门凭请假单扣除请假人当月事假工资。 第七章 工资、津贴和奖金制度 1.政策 A.为激励员工的工作热情,吸引和保留高素质员工,公司根据每一个职位所需要的知识技能、工作经历、教育程度等情况,向员工支付有潜力与竞争力的工资。 B.加薪将根据员工工作表现、公司经营状况、当时阶段的市场因素而定。工作表现是员工工资水平与加薪的基本依据。 2.工资和津贴 A.公司于每月10日发给员工上一个月的工资,并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。 B.公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果,调整(增加或减少)员工的津贴岗位奖金和补贴。 C.员工工作不满整月,则按每月22日计,月工资/22天 * 实际工作天数。 D.工作不满整月,不享受当月津贴。 E.公司在年度结算后,根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。 第八章 员工的发展 1.在职培训 A.为提高每个员工的工作效率和工作业绩,公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程,并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。 B.公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。 C.公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。 第九章 调迁 1、 基于业务上需要,可调动员工职务或服务地点,被调员工应予配合。若借故推诿,可以解职论处。 2、 各子公司负责人依其管辖内所属员工的个性、学识能力、力求人尽其才,才尽其用,以达到人与事相互配合。有权提议在本公司范围内调派员工,但需上报公司办公室备案。若需在总公司范围内调派员工,可填写申请书,呈管理公司总经理核准后方可调派。 3、 员工按到调职通知书后,部门负责人应于5日内,一般员工应于3日内办妥移交手续,前往调派单位报到。 4、 员工调动岗位时,由接收部门试用三个月重新评定薪资,试用期薪资按该部门新职位的薪资计算。 5、 所有岗位调动需申请,人事部门和总经理确认后方可调动。 第十章 安全与卫生 安全守则 任何员工都必须接受消防及应付突发事件的培训,严格执行各项安全制度和操作规程,保护人身安全、财务安全及公司财产安全是每个员工应尽的义务。 一、消防 1、维护消防设施,消防器材置于规定的范围。 2、下班时间关闭电源开关。 3、保证防火通道畅通。 4、遇火警要保持镇静,采取有效措施。 A.火警,电话119。 B.切断电源,按动最近的火警铃。 C.就近利用灭火器灭火。 二、意外 1、事故:发生意外事故,如撞伤、摔伤、割伤、烫伤等等,应马上送医院处理。 2、停电:如遇停电应镇静,可使用备用应急灯,不要随便使用蜡烛等明火装置,以免发生火灾。 三、其他 如有大风、大雨、应事先做好防风、防雨准备,安排人员值班,各部门员工应相互配合,通力合作,保证公司正常营业。 卫生守则 1、 公司应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工身体健康。 2、 员工应遵守公司有关安全及卫生等规定,以保护公司及个人安全。 3、 定期接受卫生知识培训,定期休检。 4、 每个部门应定时,定期进行卫生检查,责任落实到位。 第十一章 办公室规章 1.一般规章 1.1 着装要求 着装要求是在对外交往中(如会见客户、来访者),体现职业风范。 公司全体员工在每周一至六的正式上班时间内, 必须穿职业服装。生产、安装与维保队伍的人员,则需穿着公司工作服。 1.2 禁止吸烟规定 为了给你提供舒适、安全和健康的工作环境,禁止在公司办公室、生产车间与仓库等地吸烟。 1.3 应答电话 应尽快应答电话。应答时,先自报姓名。应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。以良好的语言及态度维护公司的形象、名誉和利益。 提示: * 应答电话要体现饱满的精神与工作状态。 * 对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期、时间及联系事项。 * 离开办公室时,应告知同事或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 1.4办公文具 办公用品应摆放整齐、保持清洁卫生。 员工如由办公文具的需求,可于行政部门秘书联系。 2.一般保安 请注意将自己的贵重物品、文件柜和抽屉锁好。如有非本公司员工在办公室内,要及时询问或向有关人员报告。 第十二章 说明 本公司根据国家法律、法规的变化及公司业务发展的需要,可随时修改或修订本《员工守则》。本《员工守则》中未列入的违法事项或违纪事项出现较大的性质、程度的变化时以及公司开展优质服务活动期间和重大接待活动时的出现过失时,办公室有权参照奖惩原则提出处理意见,报总经理批准后生效。