[阿里巴巴电子商务模式的介绍]

[阿里巴巴电子商务模式的介绍]帮你解决一切难题 http://blog.sina.com.cn/zhubrajie 现在免费注册享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了，实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益， “中国供应商”服务 6 万/年。 3) 竞价排名服务：针对诚信通会员推出的一项增值服务。服务内容是，如果诚信通会员希望自己发布的供应信息排名在搜索结果页面的前三位，必须支付 500～16000 元/月不等的费用，具体的费用金额由会员通过竞价产生。 4) ...

帮你解决一切难题 http://blog.sina.com.cn/zhubrajie 现在免费注册享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了，实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益， “中国供应商”服务 6 万/年。 3) 竞价排名服务：针对诚信通会员推出的一项增值服务。服务内容是，如果诚信通会员希望自己发布的供应信息排名在搜索结果页面的前三位，必须支付 500～16000 元/月不等的费用，具体的费用金额由会员通过竞价产生。 4) 库存拍卖服务：针对诚信通会员提供的库存拍卖变现的增值服务。诚信通会员可以将自己的库存产品以在线拍卖的形式获得买家订单，并且通过阿里巴巴提供的“支付宝”结算。 2004 年阿里巴巴公司的总营业额为 4600 万美元。（三）销售、市场服务和新业务拓展支出阿里巴巴的支出主要包括：客户服务、科研、员工发展、日常运作等。阿里巴巴在创业初始和新业务的开展过程中通过免费服务方式达到了信息的汇聚和客户的培育。淘宝网、支付宝目前都采用了免费制度。由于公司在主要产品中采用了直销方式，并且在国际和国内各处设立了办事处，因此在阿里巴巴公司中销售人员占了总人数的 1/3。据阿里巴巴市场服务部门规划，其在 2005 年的国内的营销投入为 1000 万美金。 1.1.5 阿里巴巴的发展特点（一）突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台阿里巴巴来通过“诚信通”服务来建立阿里巴巴网上信用。阿里巴巴的“诚信通”服务是一个交互式网上信用管理体系，将建立信用与展示产品相结合，从传统的第三方资信认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动记录等多方面，记录并展现企业在电子商务中的实践和活动。针对阿里巴巴的不同会员，采取不同的措施以推进诚信建立。 1) 免费会员对于阿里巴巴的免费会员，主要是采用事前和事后两种监督方法。由阿里巴巴信息编审部门、诚信社区和服务人员，对可疑信息进行盘查处理。 2) 诚信通会员诚信通会员的信用情况主要通过企业身份认证（阿里巴巴委托新华信、华夏第三方专业认证公司进行）、证书及荣誉、会员评价、经验值的几个方面体现。同时，通过诚信通指数把上述值量化，供浏览者参考。阿里巴巴不直接介入会员浙江大学电子服务研究中心之间的贸易纠纷或者法律事务，通过提供评价体系以及社区的一套投诉和监督系统来约束所有诚信通会员的行为。 3) “中国供应商”会员阿里巴巴委托华夏国际企业信用咨询有限公司对“中国供应商”会员提供 A&V 信用认证。2005 年以前公司委托邓白氏国际信息咨询有限公司为“中国供应商”会员提供对国外企业的信用调查服务；2005 年改由奥美资讯提供。（二）以客户为第一，以服务取胜阿里巴巴以方便客户，为客户赢利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准；提供了各项增值服务方便用户，降低企业在交易中难度。为缩减买卖双方的沟通周期，阿里巴巴推出了贸易沟通软件工具“贸易通”和“trade manager”，内嵌和集成了多项阿里巴巴的网上功能；据阿里巴巴统计，目前贸易通的同时在线人数已超过 20 万。阿里巴巴的网上会员近 50%是通过相互介绍得知阿里巴巴并使用该平台；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近 50%。（三）创立阿里学院，建立第一个企业商学院 2004 年 9 月 10 日，阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院。学院成立的目的：一是培训客户，强化电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训；二是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力。至 2005 年 1 月共有讲师 23 人，其中在各个大区的讲师 7 人，16 人在杭州总部。阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员，重点在于电子商务培训，包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识，网站操作和产品使用。阿里学院是中国互联网行业中第一个企业商学院。（四）在变化中求发展，促进公司可持续发展阿里巴巴作为一家互联网公司，其成长的道路可以用以下方式描述：风险基金投入、公司自身赢利、投资者为扩大公司规模而进一步投资、以公司为投资门户向外整合。在这一系列的变化中，阿里巴巴经历了成长、稳定、扩张的 6 年，在国内和国外的电子商务行业取得了一定的社会地位，树立一个持续发展的网络公司形象。浙江大学电子服务研究中心 1.1.6 阿里巴巴的技术水平阿里巴巴设立了由研发，测试和运营组成的工程技术部，共有技术人员 200 多，主要提供 B2B 的信息交互技术、C2C 的淘宝网技术和支持网上付费技术。阿里巴巴技术产品主要集中在线上服务产品，提高网上信息传播的即时性、有效性和灵活性；均拥有独立知识产权。阿里巴巴的技术服务于商务活动；为支持阿里巴巴不断更新的客户群和新业务的不断拓展，在实现时较多的考虑了两个因素： 1) 构建一个可扩展的架构，能满足不断增加的商务需求，节约成本，节省投资。 2) 为商务所驱动不断增加新的服务功能，在保持运行的平稳中迅速作出调整，为增加客户交易的能力服务。在未来发展中，阿里巴巴的技术主要将集中：搜索、B2B 和 C2C 平台、支付的安全性等问题上。自 2003 年以来，海内外资本频频介入电子商务领域，新一轮电子商务竞争正在展开。阿里巴巴公司 CEO 马云表示：搜索技术的运用将在未来电子商务的发展中起到关键性的作用，阿里巴巴公司将运用雅虎全球领先的搜索技术，进一步丰富和扩大电子商务的内涵，在 B2B，C2C 领域继续巩固和扩大自己的领先优势，为中国一亿多上网人群提供更优质有效的服务，为中国企业获得更多的国际发展渠道。浙江大学电子服务研究中心

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